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1. 本书作者系知乎知名答主、live课程优秀主讲人，系列课程收获5万听众、5星好评推荐
作者为资深国际贸易从业者，2015年起在知乎上向读者分享关于谈判策略、英语学习方法、演讲技巧等相关知识内容，回答累计获得近2000万次阅读。关注者超8万人，获得赞同约12万次。同时开设商务谈判和英语学习相关系列课程，收获近 5万名听众，成为知乎全站知名答主和live课程优秀主讲人。 2. 人人都能学会的谈判技巧，帮助你跨越可能面对的各种工作、生活情境 和 HR、老板怎么谈判？与同事一沟通就产生误解是为什么？个人发展遇到瓶颈，到现在还没有升职加薪，想表达自己的诉求时却没有任何思路怎么办？商务谈判的时候如何控制进度？本书给出的谈判技能是每个职场人的技能，面向职场生涯中会各类需要谈判的场景：向潜在客户推介公司产品、与合作伙伴洽谈商务合作、跟老板谈加薪、跟同事谈分工、跟 HR 谈待遇。 3. 本书内容来自作者回答的500个职场谈判典型问题 ，用其商务实战真实案例解说 作者在与大量读者交流的过程中，总结了他们提出的谈判方面的500个典型问题，通过梳理归纳，形成了本书主体内容。 |
| 內容簡介： |
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和同事沟通工作总是产生误解，怎么办？
來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 向潜在客户推荐公司产品总是遭到拒绝，怎么办？ 发展遇到瓶颈，想要升职加薪，怎么表达自己的诉求？ 这些场景哪个不需要考验你的沟通能力和说服技巧呢？“谈判”离每个人都不远，是当今社会每个人的技能。无法妥善处理复杂的人际关系，你就会失去一切；而掌握谈判技能，在职场和生活中就能无往不利。 本书作者长期从事国际贸易工作，通过揭示谈判思维、分享亲身经历的实战案例，让读者了解谈判的本质、谈判双方如何交换筹码，以及博弈背后的逻辑。你能学会如何做到高效沟通、巧妙说服，如何识破谈判对手的可能“套路”和手段，并大胆运用所学的谈判技能，为自己争取利益。 读完本书，你会发现自己说话变得更有章法，能够洞悉他人的真正目的，成为同事、朋友眼中的“强人”。也许下一个职场精英和控场大师，就是你。 |
| 關於作者： |
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王达，美国普度大学工程硕士，国家英语口译资质持有者，资深国际贸易从业者，著有职场畅销书《认知破局》。
2015年起在知乎等互联网平台与读者分享谈判策略、英语学习方法、演讲技巧等相关知识内容，逻辑清晰严谨、风格幽默诙谐。凭借入木三分的洞察力以及对过往经历的生动演绎，所创作的文章、回答累计获得近2000万次阅读。同时开设商务谈判和英语学习相关系列课程，成为知乎全站知名答主和live课程优秀主讲人。 |
| 目錄： |
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前?言 只有专家才会谈判？不，生活处处是谈判 / 001
第1章 什么是谈判思维 1.1 不要做经验的“囚徒” / 003 1.2 打破思维中的墙 / 007 1.3 真正洞察对方的需求 / 014 1.4 谈判不止于辩论 / 018 1.5 复杂性往往意味着可能性 / 021 1.6 锚定效应 / 024 1.7 开出“贪婪”的要价 / 030 1.8 学会让对手赢 / 035 1.9 请大胆尝试谈判思维 / 038 第2章 “合情合理”的说服力 2.1 紧抓对方的“痛点” / 047 2.2 发现新的目光 / 051 2.3 画面感与决策权 / 054 2.4 有共同的诉求就是朋友 / 061 2.5 损失厌恶 / 064 第3章 如何应对谈判对方的施压 3.1 情景的力量 / 075 3.2 系统 1 与系统 2 / 079 3.3 高压困局 / 086 3.4 “绞杀”策略 / 088 3.5 如何应对比较强势的人 / 091 3.6 新手生存法则 / 097 第4章 如何制定谈判策略 4.1 信息的收集、梳理与分析 / 113 4.1.1 谎言总是被细节揭穿 / 115 4.1.2 用批判的眼光审视“信息” / 119 4.1.3 好的问题胜过好的答案 / 121 4.2 合同是核心的信息 / 124 4.3 谈判准备之前的五问 / 134 4.3.1 事件的背景情况 / 134 4.3.2 对方的核心诉求 / 136 4.3.3 谈判双方的位势 / 137 4.3.4 对方的底线 / 138 4.3.5 我们的底线 / 139 4.4 谈判策略的设计与应用 / 141 第5章 如何打破谈判僵局 5.1 谈判中的僵局 / 151 5.1.1 态度的分歧 / 152 5.1.2 避免困难谈话 / 154 5.1.3 承认对方的价值 / 157 5.1.4 巧用“心理暂停” / 161 5.1.5 控制谈判的节奏 / 163 5.2 谈判中局的防守反击 / 166 5.2.1 虚拟权威 / 166 5.2.2 “红白脸”策略 / 171 第6章 谈判的终局如何取得胜利 6.1 谈判的胜负手 / 179 6.1.1 筹码 / 179 6.1.2 时机 / 182 6.1.3 底牌 / 185 6.1.4 耐心 / 189 6.2 谈判终局的策略 / 191 6.3 艰难的谈判 / 198 |
| 內容試閱： |
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只有专家才会谈判？不，生活处处是谈判
还记得自己次与欧洲知名企业的商务精英谈判时，对方缜密的思维、强硬的态度和凌厉的话术“震”住了我。而且，我完全中了对方的“套路”，被他的说辞“洗了脑”。 意识到自己的这种窘境，我才明白：受过良好培训的商务谈判精英，在谈判桌旁坐下的时候就已经赢了。而像我这种刚从学校出来的人，很多时候都会显得无从应对，谈判时还会因担心双方都下不来台而不敢施压。 领导对我说：谈判这份工作并不是喝喝咖啡那么简单，而且你只有两个选择，要么击败他，要么被他打败！ 此后，我认识、请教了很多领导和谈判精英，询问他们在谈判中遇到的各种问题以及处理方法，将每一次的谈判进行复盘，总结经验和教训。 谈判的时候感觉自己气场很弱怎么办？总是被别人说服怎么办？总感觉自己的说辞没有说服力怎么办？ 内向的人谈判可以用哪些“套路”？不善言辞的人要怎么和别人谈判？ 和 HR、老板怎么谈判？与同事一沟通就产生误解是为什么？个人发展遇到瓶颈，到现在还没有升职加薪，想表达自己的诉求时却没有任何思路怎么办？商务谈判的时候如何控制进度？ 谈判技能是每一个职场人的技能，因为在我们的职场生涯中会出现无数需要谈判的场景：向潜在客户推介公司产品、与合作伙伴洽谈商务合作、跟老板谈加薪、跟同事谈分工、跟 HR 谈待遇…… 生活中需要谈判的场景更是数不胜数，留学时说服教授给予奖学金、买车、买房、购物等，这些都需要谈判的技巧和沟通的艺术。 我曾经做过一个系列直播——《如何进行商务谈判》，共四场，累计有近 3000 人次参与，每一场直播的评分都在 4.5 分以上。 做这个系列直播的时候，我以为“谈判”是一个小众领域，没想到有这么多人有关于谈判的困惑。经过这一年与大家的沟通，我大概私信解答了 500 个职场谈判问题，这也让我次了解到大家在谈判中可能会遇到的各种各样的问题。于是，我重新整理了关于商务谈判的内容，分享在谈判中要注意什么、应该怎么做。 在本书中，我将为大家展示为系统的谈判与沟通的知识理论体系，同时深度剖析自己亲身经历的种种实战案例，帮助大家理解、“内化”这些“干货”。 在这个过程中，大家会了解到什么是“谈判家思维”，谈判期间双方是如何进行筹码交换的，谈判新手应该如何限度地保证自己不被“收割”，我们应该如何设计并执行正确的谈判策略，如何识破并妥善应对谈判对手的“套路”和手段，在每一次谈判中失去更少、获得更多。 |
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