登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』供电企业营销岗位工作手册 用电检查

書城自編碼： 2915381
分類：簡體書→大陸圖書→工業技術→電工技術
作者： 国网河南省电力公司
國際書號(ISBN)： 9787512395664
出版社： 中国电力出版社
出版日期： 2016-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 92/57000
書度/開本： 大32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 16.5

我要買 件

share:

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
道义与天下：中国知识分子精神的古代源流与当代塑造
《 道义与天下：中国知识分子精神的古代源流与当代塑造 》
售價：HK$ 87.8
大钱：如何选择成长股
《 大钱：如何选择成长股 》
售價：HK$ 108.9
认知行为疗法：临床工作指南
《 认知行为疗法：临床工作指南 》
售價：HK$ 85.8
关系5.0
《 关系5.0 》
售價：HK$ 131.9
翻篇是一种能力
《 翻篇是一种能力 》
售價：HK$ 63.8
刘伯温与哪吒城：北京建城的传说
《 刘伯温与哪吒城：北京建城的传说 》
售價：HK$ 96.8
文化的故事：从岩画艺术到韩国流行音乐（译林思想史）哈佛大学教授沉淀之作 获奖不断 全球热销 亲历文化史上的15个关键点 从史前艺术到当代韩流的人类文化全景
《 文化的故事：从岩画艺术到韩国流行音乐（译林思想史）哈佛大学教授沉淀之作 获奖不断 全球热销 亲历文化史上的15个关键点 从史前艺术到当代韩流的人类文化全景 》
售價：HK$ 85.8
不结婚的社会：双亲如何成为特权，以及家庭为何很重要
《 不结婚的社会：双亲如何成为特权，以及家庭为何很重要 》
售價：HK$ 63.8

 
建議一齊購買：

+

HK$ 16.5
《供电企业营销岗位工作手册 装表接电》		 +

HK$ 16.5
《供电企业营销岗位工作手册 核算账务》		 +

HK$ 16.5
《供电企业营销岗位工作手册 窗口服务》		 +

HK$ 16.5
《供电企业营销岗位工作手册 抄表催费》		 +

HK$ 90.7
《变频器应用及故障处理问答》		 +

HK$ 499.5
《省级配电网工程标准化设计研究 线路分册》
編輯推薦：
本丛书读者评价说：“本书深入浅出，有趣好看，而且一看就懂，一学就会，是“*接地气”的电力营销作业指导丛书。本丛书自出版以来发行量已超过11万册。
內容簡介：
手册以《国家电网公司营销通用制度》，《国家电网公司供电客户服务提供标准》，《国家电网公司供电服务质量标准》，《国家电网公司供电服务奖惩规定》等为依据，从用电检查一线工作实际出发，本着“易学、易懂、精炼实用”的原则，涵盖专业管理要求、服务技巧规范、常用业务流程、作业风险控制、管控考核标准、典型问答等方面的内容，并辅以图示、图例等，尽可能使内容直观生动，具有更强的实际操作指导意义，适用于用电检查一线岗位，让员工能够快速掌握工作要点、服务标准、规范口径，做到工作质量达标、规章令行禁止、应对稳妥有节。
目錄：
丛书序前言Part1 服务规范篇一 服务基本准则“三要”和“三不要”二 服务礼貌用语十条三 仪容仪表规范四 典型场景礼仪示例Part2 周期前准备一 检查前准备二 现场检查关键点三 检查结果录入Part3 检查结果处理篇一 设备缺陷和安全隐患处置二 窃电及违约用电处置三 用电优化建议Part4 应急处置篇Part5 隐患缺陷典型示例篇
內容試閱：
为全面践行国家电网公司“四个服务”的企业宗旨，进一步强化电力营销基层班组的基础管理，提高电力营销基层员工的基本功，持续提升供电服务水平，一批来自电力营销的基层管理者和业务技术能手，本着“规范、统一、实效”的原则，编写了“电力营销一线员工作业一本通”丛书。本丛书编写组结合电力营销专业各岗位的特点，遵循电力营销有关法律、法规、规章、制度、标准、规程等，紧扣营销实际工作，从岗位的服务规范、作业规范、应急处理、日常运营、故障分析处理等出发，编写了本丛书，并开展了审核、统稿、专家评审等工作。在编写过程中，编写组还通过一边编写一边实训的方式，带动和培养了一批优秀的技能人才。同时，不断提炼完善，自编、自导、自演了配套的视频教材，使得该套丛书具有图文并茂、通俗易懂、方便自觉等特点，得以在基层员工中落地开花。本书为“电力营销一线员工作业一本通”丛书之《用电检查》分册，着重围绕服务规范、周期性检查、检查结果处理、应急处置、隐患缺陷典型示例五个方面，对用电检查岗位的基本工作和典型工作进行了梳理和分析，对手电检查人员日常业务的工作前准备、工作中作业、工作后处理三个阶段以及应急处置、服务礼仪进行了规范和演示。本书编写组成员均为优秀的一线骨干，具有丰富的用电检查工作经验。在本书编写过程中还得到多位领导、专家的大力支持，在此谨向参与本书编写、研讨、审稿、业务指导的各位领导、专家和有关单位致以诚挚的感谢！由于编者水平有限，疏漏之处在所难免，恳请各位领导、专家和读者提出宝贵意见。本书编写组2016年6月

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.