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| 編輯推薦： |
★在产品打造的中间阶段，你是否常感到迷失、焦虑与孤独？如何忍耐低谷的煎熬？如何持续优化团队、产品、自己？来自Adobe首席产品官、成功创业者、投资人的强大方法论，带领你从混乱的中间阶段破局。
★本书包含大量美国前沿互联网企业的案例、作者的洞察，及可实施的建议，帮你在自我怀疑、不确定中忍耐，持续地优化产品与团队，与客户的需求共情，打造出伟大的产品。
★被《Inc.》杂志评为年度最具启发的书之一。美亚读者五星推荐：创业者、产品经理必读。
★这本书基于作者近7年的随手笔记、手机备忘录和种种回忆。这些思考与见解来自董事会会议、与团队解决危机的午夜电话、为艰难决策而烦恼的失眠深夜、与企业家的头脑风暴会议乃至长途飞行的沉思。这本书的观点源于很多不同的人与团队，从企业家到作家，从小机构到创业公司，再到市值数十亿美元、正在改变整个行业的大公司。本书的见解有些是作者从采访中获得的，有些是从作者的创业经历中收获的，还有些是从他多年来为一些企业家提供咨询的经验中总结的。
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| 內容簡介： |
如果你正经历创业的起伏动荡并在寻找方向，或是领导大胆创新的项目，本书是不可缺少的指南。本书作者斯科特·贝尔斯基是Adobe的首席产品官，并且是当今很多顶级创业公司的产品顾问。
我们总是喜欢谈论项目的开始和结束，但实际上混乱的中间阶段是最重要、容易被忽视的。这一阶段有低谷有高峰。你会迷失，然后找到新方向，取得进步，然后又跌倒。中间阶段是决定项目能否成功的关键。
基于与当今顶尖的创业者、作者、高管的沟通与对话，以及作者创业，在Adobe带领产品团队，为Airbnb、Pinterest、Uber等公司做产品顾问的经历，作者提炼出了100多条洞察，为所有在创业项目中苦苦挣扎摸索出路的人，提供详尽的实战指南。
这些洞察分为三部分。di一部分，如何忍耐中间阶段，一个像坐过山车般、充满成功与失败的阶段；第二部分，如何持续优化团队、产品以及你自己，更好地招聘、管理团队以及满足客户需求，把一款产品做到最好。这部分是全书的重点。第三部分，如何很好地结束一个项目，避免常见的错误，从而能从容开始下一个项目。
本书将帮助你在项目中最艰难、关键之处找到突出重围的路，破局而出。
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| 關於作者： |
斯科特·贝尔斯基是一位创业者、投资人、畅销书作者、Adobe的首席产品官。他还是风险投资公司Benchmark的合伙人，并在多家创业公司担任董事会成员。
毕业于哈佛商学院，学习过商业与设计。毕业后曾就职于高盛集团。
2006年，与其他三名同样不够资质、缺乏经验的人一起，凭着对同一个想法的执着与热爱，斯科特毫无畏惧地开始了创业的道路，创办了Behance并担任CEO，成千上万的用户通过Behance展示与发现创意作品，关注与发掘顶尖创意专业人士。2012年，Behance被Adobe收购，斯科特开始担任Adobe产品副总裁。2017年年底开始担任Adobe首席产品官、创意云执行副总裁。
斯科特是 Pinterest、Uber、 Warby Parker、 Periscope等多家高增长创业公司的早期投资人、产品顾问，帮助创业者们建立团队、品牌与产品。
他是畅销书《想到做到：如何将IDEAS转换成你想要的结果》的作者。
译者简介
崔玮，前闪送产品总监，前滴滴策略产品负责人。
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| 目錄：
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混乱的中间阶段
前言
忍耐
领导团队穿过痛苦和未知
坚定决心
拥抱持久战
优化
优化团队
建立团队，招聘合适的人，解雇不合适的人
文化、工具和工作空间
团队架构与沟通
清除解决问题的障碍
优化产品
简化和迭代
锚定在你的用户上
优化你自己
计划和决策
修炼商业直觉
强化你的优势
保持学习与吸收的状态
最后一英里
完成的状态
接近终点线
传递接力棒
永不结束
致谢
关于作者
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| 內容試閱：
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前言
当我着手写一本关于大胆创新与创业之旅的书时，你可能认为我会先分享自己的经历。在过去5年的创业过程中，作为一名创业者，我确实面临了不少挑战，现在正是分享我所学到的一切的机会。但我什么都不记得了，这不是失忆，只是脑海中一片模糊。
因此，我转向我的手机，这些天来思考的种种问题的答案，也许在里面可以找到。我翻看着这些年拍的照片，回到了我创建的第一家公司——Behance公司（译者注 ：著名设计社区，展示和发现创意作品的领先在线平台）——的中期，希望能唤起回忆。我于2006年8月创建了Behance，并于2012年12月签署了被Adobe公司收购的文件。于是，我通过手机回到了2009 年，这正是Behance公司的中间阶段。我手机上有成千上万的截图，包括网页错误、糟糕的文案、社交媒体上对我们或竞争对手的报道，以及各种产品创意和优化。这些截图跨越数年，有时甚至比我自己的照片还多。数量之巨，让我想起曾经每晚睡前都在仔细检查我们的产品，焦急地寻找着什么，却不知道到底在找什么。
我还发现了另一类截图——用户留言与反馈。这些截图我都曾与团队分享过，但依然保留了它们。在少有人知的早期时代，用户的肯定与鼓励给了我莫大的鼓舞。
再往下翻，是我和大学时好友们的聚会，之后是我和妻子在泰国度蜜月时遇到大象的瞬间。我惊讶地发现我的笑容是那么的勉强。回忆袭来，我回想起当时的紧张情绪。当时我想好好享受这一生只有一次的美好时刻，但不能不想到我的团队正在失败的边缘奋力搏斗，离开不出工资也只有几个月。离开团队让我觉得自己极度不负责任，并且这个重担跟随着我，不管我去到哪里。再往下看，是我们在一家餐厅的厨房里进行团队活动，我们一起做了一顿饭——这对当时的我们来说很贵，但我认为让团队团结一心才是最重要的。当我浏览团队照片时，看到我们是那么亲密与专注，尽管当时形势不利，并且我们彼此迥异，这深深地打动了我。当成功的概率很低，没有收入或利润的保护，团队与人际关系的意义就不同了。这不是工作，而是生存与自我发现。
这些照片让我回忆起过去的自己，那时的我精疲力竭，却坚持不懈地想要有所成就。也许在这样的挣扎中，我们的思想与情感占据了大脑，以至于事情本身变得模糊不清？或者我们不记得中间阶段仅仅是因为我们不想？
……
但不论是创造新的产品还是服务，中间阶段对于结果的影响之大往往超出人们的想象。
想想你在日常生活中使用的产品——它是简单的还是复杂的？是有很多功能还是仅有你所需的功能？使用它是一种享受还是苦差事？使用这些产品的体验来自创造者的思考。并不是塑料、金属或像素让一个产品或服务获得成功，而是创造者在这些方面的思考以及做出的艰难选择 ：团队活力、坚持、组织设计（及优化）、约束条件、战役以及指导选择什么道路的价值观。
这本书将探寻来自波动与绝望深渊的每一点洞察，帮助你优化你的团队、产品和你自已。这本书还希望能够帮助你挺过艰难的创业时期，哪怕缺乏动力、无人认可或找不到意义。
几年前，我开始试图了解那些大胆创新项目的创始人及其他领导者都经历了什么样的旅程，即他们从不提及的部分。我记录了那些让他们不仅活下来而且大获成功的因素，比如痛苦管理技巧、优化策略和直觉。
这本书基于我近7年的随手笔记、手机备忘录和种种回忆。这些思考与见解来自董事会会议、与团队解决危机的午夜电话、为艰难决策而烦恼的失眠深夜、与企业家的头脑风暴会议乃至长途飞行的沉思。这本书的观点源于很多不同的人与团队，从企业家到作家，从小机构到创业公司，再到市值数十亿美元、正在改变整个行业的大公司。当一种策略或法则让我着迷时，我会与别人分享以获得反馈或更好的想法，这些正是本书重要的组成部分。本书的见解有些是我从采访中获得的，有些是从我自己还算成功的创业经历中收获的，还有些是从我多年来为一些企业家提供咨询的经验中总结的。
正如这些见解对我的作用，我希望它们也能增强你的信心，巩固你的计划，并对自己的假设保持怀疑。当你试图进行重要的决策时，这本书将帮助你找到正确的方向。
……
中间阶段：忍耐和优化
旅程的中间阶段，你都是在低谷时忍耐，在高峰时优化。在创业最初的喜悦消退后，你的目标是让每一次挫折相比之前的没那么艰难，每一次恢复得比你之前的状况更好。
为了实现难以企及的正斜率（编者注 ：总体向上的发展路径），你必须在低谷（不断的挫折与挣扎）时忍耐，在高峰（一切看上去在有效运行）时优化。你对你的进展感到高兴，即便这个进展只是解决之前的问题。你能做的最有价值的事，就是收集和整合那些能帮你走在正确道路上的见解。
在波动中快速行动是有利的。你行动的速度越快，你犯的错误越多，就越有机会获得超越竞争者的能力。快速前进意味着进行大量的实验（其中有很多将失败）和快速调整方向（会让你和你的团队感到混乱）。虽然这种波动会影响士气、产生焦虑，但也让你更有机会获得非凡的结果。
中间阶段是一场痛苦的挣扎，但过程中也有一些短暂的复苏，它们让你不断前进。比如在产品中看到团队的基因、遇到一位真诚感谢你的客户、看到一种文化的形成、看到你的下属变成完全不同的领导者……你只需要忍耐低谷，并对一切有效的东西进行优化。
……
我写这本书的部分动机是帮你完成大胆的创新，在这个过程中你需要无尽的忍耐与优化。
后文中有一部分是“忍耐”，有一部分是“优化”，它们将在你创业过程中起到互补的作用。不得不说，“忍耐”的章节也许会让你不舒服甚至沮丧。我没有粉饰困难、痛苦和怀疑，而是努力把它们展现出来。熟悉这些不可避免的困难，并了解他人如何克服这些困难是很重要的。“忍耐”的章节结束之后，是更乐观的、可采取行动的“优化”部分。这部分是关于如何利用你的优势，并持续优化产品、团队与自我的各个方面。“忍耐”和“优化”组成了创业的中间阶段，你会一直经历这样的起起伏伏。不仅创业如此，我们的生活也是如此。
我希望你们能从本书中认识到困难与成长之间的关系。从现实到理想之间困难重重的漫长路途有其原因，这些起起伏伏都是有价值的。佛祖曾说，在你变成道路本身之前，你无法在这条道路上前行。只有直面中间阶段，你才能找到前进的道路。
随波逐流再简单不过，但这样你只是自己生活的被动参与者。如果不与命运抗争，而仅仅维持现状，你将永远无法超越自己。只有忍耐旅途的艰辛，保持好奇并持续优化产品、团队与自我，才能发挥真正的潜力。
为懒惰、虚荣和自私优化前30秒体验
在第一英里内，冲刺的前30秒决定了人们是否会继续跑完全程。在每一次新体验的前30秒，人们都是懒惰、虚荣和自私的。这并不是对人类的嘲讽，而是构建优秀产品和体验的重要洞察力。你遇到的每个人——以及访问你的网站或使用你的产品的每个人——在他们准备付出努力之前，拥有的都是完全不同的心态。
我们是懒惰的，因为我们不想花时间和精力去学习和理解新事物。我们没有耐心看说明书，没有时间分心，没有意愿学习。生活是如此忙碌，几乎没有足够的时间去工作、玩耍、学习和恋爱。所以当新事物需要太多努力时，我们就对它视而不见。只要不确信有好处，我们就会避免做那些需要付出努力的事情。
我们是虚荣的，因为我们在乎别人的眼光，尤其是在刚认识彼此的时候。镜子、护发产品和社交媒体都能让我们迅速调整自己出现在别人面前的样子。
因此，像Instagram和推特这样的产品都是为了让你尽快获得“赞”和好友 ；如果你没有可以分享的人，没有人想要使用新产品。虽然你在Instagram等产品上可能把大部分时间花在浏览朋友的内容上，但如果你注意自己使用该产品的行为，你会发现，在你发布新图片后会更频繁地打开应用程序。
你想看看人们对你发的内容有什么反应，所以会不停地刷新。Instagram的动态是我称之为“自我分析”的一个例子 ；你发布或分享自己的作品，有可能受到别人的肯定，也可能被打击。其他应用程序、画廊开张、新闻报道和图书发布也同样如此。只要有机会，我们都习惯于去倾听别人对我们的看法。
对于产品设计师来说，自我分析是保持用户作出贡献和参与度的关键机制。有创意的应用程序更多的是要让用户知道谁看了自己的内容，而不是看别人的内容。我们不是打开自己的视野去浏览和发现世界上的创造，而是坚持自己的表现。虚荣心通常会让我们抓住一切机会吸引别人的注意力。
当然，我们越了解自己的朋友和爱人，就越不在他们面前美化自己——但是在你们彼此了解之前，你希望自己看起来很好，因为虚荣心的作用。
我们是自私的，因为我们必须关心自己。在你创造产品或服务时，肯定希望获得超过初始投资的即时回报。说明书、复杂的包装、冗长的注册流程以及其他阻碍用户从业务中快速获得回报的问题都在让用户流失。用户现在就需要得到回报，不管以后会怎么样。
这种懒惰、虚荣、自私的原则适用于所有的产品体验，无论是线上还是线下。在最初的30秒中，你的访问者是懒惰的，他们没有多余的时间花在自己不知道的东西上。他们是虚荣的，希望自己在一开始使用你的产品或服务时看起来很好。他们是自私的，也许你的产品有巨大的潜力，但他们想知道自己现在能得到什么好处。
只有当我们克服了伴随新体验而来的懒惰、虚荣和自私时，才能真正投入到新鲜事物中去。你的工作是找到一种方法，超越每一种新体验的表面，发现其意义，并将其传达给用户。
让我们坚持前30秒的是“钩子”。不要认为你不需要“钩子”，没有人不需要。“几秒钟注册，让生活更有序”的提示是“钩子”，报纸上的标题是“钩子”，书的封面和“每周工作4小时”的宣传语也是“钩子”。交友网站更是充满了“钩子”。有效的“钩子”会迎合人的短期利益，且其与长期回报有关。
你可以想想自己买书的过程。不管书写得多好、多有趣，只不过是几百页白纸黑字——无论是电子书还是实体书。在这种情况下，诱惑通常是封面和书名。封面照顾了你的懒惰，漂亮的封面可能会让你想要拿起它。你的虚荣心会让你觉得阅读他人的言论能让自己变得更聪明或跟得上时代。而书名和副书名通过对你和利益的承诺迎合了你的自私。
或者想想零售业。如果你经营一家商店，你在橱窗里展示的东西决定了潜在顾客是否会走进来。橱窗装饰也许与店内销售的产品质量完全不同——但如果用户连门都没进，又怎么能感觉到床单的线数或陶瓷厨具的光滑度呢。
你的挑战是为两种不同的思维模式创造产品体验，一种是为潜在用户， 另一种是为忠实用户。如果你想吸引潜在用户参与，就要把他们想象成懒惰、虚荣和自私的人。然后，与那些经过了最初的30秒的忠实用户建立有意义的、持续一生的体验和关系。
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