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| 內容簡介： |
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本教材以高职院校教学理念与教学方法为指导，以高职学生主要就业方向——“企业”为撰写背景，以“基于生产过程”的商务人员实际工作任务为载体，旨在培养学生职业岗位“办文”实务操作技能，全面提升学生的商务文书写作能力，体现了创新性、实用性、操作性的特点。全书包括商务管理与事务文书、商务函电、商务礼仪文书、商务会议文书、商务宣传文书、商务告启文书、商务契约文书、商情调研文书八个模块。本教材适用于高职高专、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院写作课程的教学，也可作为商务人士的业务参考书和培训教材。本书配有电子课件、教案、课程标准、试题库及答案、微课视频、习题答案等教师用配套教学资源，凡使用本书的教师均可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com下载，同时本教材提供网络课程（http://bb.gcp.edu.cn:80/webapps/bb-silkIII-bb_bb60/quicklogin/quick_in.jsp?cid=_390_1），欢迎登录学习。咨询可致电：010-88379375，服务QQ：945379158。
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| 目錄：
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项目一 章程/ 002项目二 制度/ 008项目三 商务计划/ 013项目四 商务总结/ 019项目五 商务报告/ 027项目六 备忘录/ 033项目七 商务短信/ 038商务管理与事务文书综合实训/ 045商务函电概述048项目一 首次联系函052项目二 推销信056项目三 询问信060项目四 报价信、还价信063项目五 订购信、接受订购信068项目六 索赔信、理赔信072项目七 催款信077项目八 致歉信082项目九 婉拒信085项目十 商务传真088项目十一 电子邮件092商务函电综合实训096项目一 欢迎词/ 099项目二 欢送词/ 103项目三 答谢词/ 107项目四 祝酒词/ 112项目五 贺信/ 116项目六 邀请函、请柬/ 120商务礼仪文书综合实训/ 125项目一 会议通知/ 127项目二 会议议程、日程/ 134项目三 会议记录/ 139商务会议文书综合实训/ 145项目一 商业广告文案/ 147项目二 产品说明书/ 154项目三 商务消息/ 160项目四 微信文案/ 165商务宣传文书综合实训/ 173项目一 启事/ 175项目二 声明179商务告启文书综合实训184项目一 业务洽谈纪要187项目二 意向书193项目三 协议书199模块三 商务礼仪文书模块四 商务会议文书模块五 商务宣传文书模块六 商务告启文书模块七 商务契约文书项目四 经济合同206项目五 招标书217项目六 投标书226商务契约文书综合实训234项目一 市场调查报告/ 237项目二 市场预测报告/ 251项目三 可行性研究报告/ 261商情调研文书综合实训/ 272模块八 商情调研文书参考文献
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前言高职院校学生的就业方向多为各类型的企业，规范化的商务文书在企业商务活动的信息沟通与交流中的地位越来越重要。因此，商务文书写作作为学生提高文化素质和获取专业知识与专业技能的基础课和技能（必修）课，是职业教育课程体系中不可或缺的一部分。本教材的编者遵循“以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以就业为导向”的高等职业教育原则，以高职院校毕业生就业方向——“企业”为教材撰写背景，以培养学生职业岗位“办文”技能为主线，以“基于生产过程”的商务人员实际工作任务为载体，以“工学结合”为教材整体体例模式，以岗位职业标准为依据，构建教材体例与内容，通过大量来自企业一线的生动案例和全真任务实训，让“教、学、做”一体化的教学方法落在实处。《商务文书写作实务》于2012年1月出版，《商务文书写作实务（第2版）》于2017年7月出版，多次加印，受到全国许多高校的欢迎，社会反响良好。此次修订也是2022年度广东省教育科学规划课题（高等教育专项）（编号：2022GXJK043）的结题成果。（1）注重德技并修。本教材在整体设计上，遵循教书育人规律和技术技能人才成长规律，坚持育德与修技并举。各项目强化专业知识、专业技能的同时，注重深入挖掘其所蕴含的德育元素，并在“模块要点”和各项目下的“任务分析”“写作要求”等环节寻找结合点，有机融入习近平新时代中国特色社会主义思想、社会主义核心价值观、中国优秀传统文化教育、宪法法治、职业理想和职业道德、做人做事的道理等教育内容，实现立德树人，润物无声。（2）凸显创新创业。本教材在体例上进行了新的尝试，全书分为八个模块，每个模块下又有若干项目。每个项目以“学习目标—情境任务—任务分析—学习指引—任务实施—拓展训练”为设计编排思路，以“工学结合”高职教学理论与教学方法为指导，本着“教、学、做”一体化的设计原则，以真实、具体的企业工作任务驱动教学，通过任务分析，引导学生学习相关文种知识与技能，通过任务实施、拓展训练，促使学生将知识与技能转化为真正的写作能力，从而达到巩固与提高的目的。从实境与虚境、解析与综合、正面与反面等不同角度，全方位设计实训。各项目学习完成后，又遵循从单项到综合的循序渐进的教学规律，每个模块根据综合工作任务情境设计了综合实训，形成一个目的明确、层次分明且具连续性、阶梯式提高的实践教学体系，营造学习全过程的职业体验，使学生置身职场情境，在职业角色中时刻树立创新创业意识并形成习惯。（3）强调实用够用。本教材在内容上强调“实用为主”，理论上以“必需、够用”为度。本次修订，例文、任务的选择、设计更加紧贴当下企业工作实际，将陈旧、过时的内容及时更新。我们对各模块的各项目文种或情境任务，或例文，或知识点，或技能点，或拓展训练进行了更新；依据最新颁布的《中华人民共和国民法典》、最新修订的《中华人民共和国招标投标法》规范了相关契约文书；删减了不常用的文种—— 预订信，增加了使用频率较高的新媒体文种—— 微信文案。这些更新与设计提高了本教材的新鲜感和功能方面的直接示范价值。（4）丰富学习形态。本次修订，我们在原有模块测试的基础上，每个模块又增加了若干个微课学习视频，学习者可通过手机扫描二维码，进行视频学习或网上训练，既方便快捷，又符合信息时代的发展潮流，满足多形式的学习需求，具有鲜明的时代感。本教材由周俊玲担任主编，并负责全书的策划、统稿和修改工作。具体编写分工如下：模块一、模块三项目一至项目五、模块四、模块八由周俊玲负责；模块二由何素娴负责；模块三中项目六由李华、梁开竹、杨青松负责；模块五中项目一、项目二由文明刚负责，项目三、项目四由周俊玲负责；模块六由文明刚负责；模块七由向丽华负责。微课录制分工如下：模块一、模块三、模块四、模块六、模块八由周俊玲录制；模块二、模块五由何素娴录制；模块七由向丽华录制。全书二维码题库由周俊玲编写。（以上作者单位均为广州城市职业学院）为方便教学，本教材配备了电子课件、教案、课程标准、试题库及答案、微课视频、习题答案等资源，并可通过扫描二维码进行在线测试，同时本教材提供网络课程，欢迎一起来学习（网址：http://bb.gcp.edu.cn:80/webapps/bb-silkIII-bb_bb60/quicklogin/quick_in.jsp?cid=_390_1或https://moocl.chaoxing.com/course/228911511.html）。凡选用本教材的教师均可登录机械工业出版社教育服务网www.cmpedu.com免费下载相关资源。如有问题请致电010-88379375，服务QQ：945379158。编 者
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