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| 編輯推薦： |
战略信息系统敏捷是当今企业应对重大不确定性事件和不可预测性事件的有效途径。
当今世界的企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应，以敏捷的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备，企业开发战略信息系统也不是为了应对变化与不可预测性事件。因此对很多企业而言，更新战略信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。
面对内外部环境的各种转型和多样化需求，企业构建战略信息系统对促进企业发展，调整企业定位、结构和效能至关重要。而且战略信息系统必须与企业战略发展保持一致，同时确保战略信息系统永远与全局战略、互操作性、集成性、自主性和灵活性保持一致。换句话说，企业的战略信息系统必须敏捷。
本书旨在分析和解释战略信息系统敏捷是如何通过响应高度不确定性事件和突发事件，从而帮助企业提高敏捷能力以及对企业业绩产生潜在重大影响。作者希望通过创建一个解释性框架，来阐明战略信息系统在学习能力支撑下，通过什么方式，在哪些条件下，能更好地帮助企业识别和响应不确定性事件。
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| 內容簡介： |
在过去的十年中，信息系统（IS）作为一种战略工具，为信息技术（IT）革命做出了重大贡献。然而，在使用信息系统的过程中，企业必须采取充分的预防措施并保持高度关注，否则项目很难获得成功。在日益加速演进的经济环境中，部署信息系统是一个风险与收益并存的选择。
如今，企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应，以敏捷（Agility或Agile）的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备，企业开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此，对很多企业而言，更新信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。
在战略上，敏捷意味着企业占领新市场，承担风险，并考虑社会与环境的新挑战。因此，在运营战略中，要让利益相关者紧密联结并深入企业实践中，通过重新评估价值链上的所有环节，来加深对价值链的理解，为企业创造竞争优势。换句更具体的话，敏捷需要战略、组织、文化和商业模式尽最大可能有效地传达企业对快速响应能力的需求。
面对内部和外部环境的各种转型和多样化的需求，构建企业信息系统（EIS）对于促进企业发展，调整企业定位、结构和效能至关重要。而且企业信息系统必须与企业战略发展保持一致，同时确保信息系统永远与全局战略、互操作性、集成性、自主性和灵活性保持一致。换句话说，企业信息系统必须敏捷。
本书旨在分析和解释战略信息系统敏捷是如何通过响应高度不确定性事件和突发事件，从而对企业业绩产生潜在重大影响。作者希望通过创建一个解释性框架，阐明信息系统在学习能力支撑下，通过什么方式，在哪些条件下，更好地帮助企业识别和响应不确定性事件。本书主要解决的问题是战略信息系统敏捷如何帮助企业提高能够对不确定性事件进行快速响应的敏捷能力。
本书全面覆盖了开发和实施有效的战略信息系统敏捷所必需的要素，包括信息系统敏捷的概念、理论、建模和架构。本书在综合考虑环境、信息技术发展现状以及信息系统敏捷总体趋势的基础上，提出了开发战略信息系统的最新技术、概念和方法。相信本书能帮助企业制定适合21世纪的信息系统流程，以增强企业在其领域中的竞争力。
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| 關於作者： |
[摩洛哥]阿卜杜勒凯比尔·萨希德：摩洛哥哈桑一世大学信息系统管理和敏捷专业博士。[摩洛哥]亚辛·马莱赫：摩洛哥苏丹穆莱斯利曼大学网络安全教授，IEEE高级会员。
[摩洛哥]穆斯塔法·贝拉伊萨维：摩洛哥哈桑一世大学计算机科学教授，摩洛哥国家工商管理学院副院长。
王伟：新华三人才研学中心IT管理研修院院长、数字化转型及敏捷转型推广者。国内首批认证EXIN DTO（数字化转型官），持有TOGAF、VeriSM、PMP、Scrum Master、ITIL 4、DevOps、Lean IT、Blockchain、AI、云计算等多项认证的IT管理专业人士。拥有18年以上的IT行业经验，为众多企业提供过数字化转型、敏捷转型、企业架构、业务流程优化等咨询和培训服务。\
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| 目錄：
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目录
第1章 概述
1.1 背景
1.2 为什么现在要敏捷？
1.3 敏捷有什么作用？
1.4 IT是实现业务敏捷需要克服的难题
1.5 IT服务于业务敏捷
1.6 研究目标
1.7 研究设计
1.8 贡献与意义
1.9 本书结构
第2章 理解敏捷概念
2.1 导言
2.2 敏捷背后的巨变
2.3 制造范式的发展趋势
2.4 敏捷管理范式的演进
2.5 本章总结
第3章 信息系统演进
3.1 导言
3.2 信息系统的定义与目标
3.3 信息系统概念
3.4 企业应用程序的概念
3.5 企业应用程序特性
3.6 企业信息系统和公司战略
3.7 企业信息系统复杂性
3.8 复杂性因素
3.9 信息系统的演进
3.10 企业信息系统的治理
3.11 城市化
3.12 灵活性
3.13 敏捷
3.14 本章总结
第4章 信息系统敏捷的概念模型
4.1 导言
4.2 文献综述
4.3 文献方法论
4.4 信息系统敏捷框架
4.5 行业讨论和批评
4.6 敏捷组件
4.7 敏捷驱动力
4.8 能力
4.9 实现战略敏捷提出的概念模型
4.10 本章总结
第5章 IT服务管理战略敏捷的案例研究
5.1 导言
5.2 IT服务管理
5.3 提出的IT服务框架
5.4 应用案例
5.5 本章总结
第6章 云计算是组织战略敏捷的驱动力
6.1 导言
6.2 研究的目的和目标
6.3 文献综述
6.4 理论基础
6.5 研究模型与假设
6.6 研究方法
6.7 定量方法
6.8 本章总结
附录A
附录B
参考文献
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| 內容試閱：
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推荐序
当前，数字技术的革新与进步，使数字化、智能化逐渐成为新的生产力，加快推动产业的创新和社会的发展，同时也为企业带来了更多的发展机遇和更广阔的价值空间。数字经济时代，如何更好地抢抓机遇、应对挑战，激发新的发展动力和活力，实现业务的快速、可持续增长，是每家企业都必须面对的课题。
作为数字化产业领军者和产业数字化赋能者，新华三集团在积极开展自身数字化变革的同时，一直致力于以数字之能助力百行百业数字化转型。在这个过程中，我们深刻地体会到，快速响应变化的能力与数字化能力同等重要。这是因为企业的外部环境从未停止过变化，充满了不确定性，再加上近年来数字化对商业和行业理念的颠覆，使企业曾经习以为常的很多模式和方法都不再适用，这迫使企业需要通过创新和变革寻找新模式和新方法，时刻准备应对新的挑战。
敏捷，作为应对不确定性挑战的重要方法论之一，我们将它融入新华三集团的企业文化之中，并使敏捷成为助力我们发展与变革的重要力量。在敏捷实践中，我们深刻认识到，想要将敏捷的作用发挥到极致，需要将它融入企业的方方面面。可以说，不仅我们的思维、价值观、工作流程和组织需要敏捷，我们的战略、供应链、产品和服务、信息系统同样也需要敏捷。
在信息系统敏捷这一领域，本书的观点与我们从实践中得到的感悟不谋而合。今天，企业的业务开展离不开信息系统，而业务随着市场的变化而变化则是常态，信息系统能否做到快速响应这种变化，直接决定了企业的业务弹性和竞争力，在数字经济时代，信息系统敏捷需要得到足够的重视。
为此，我们将本书翻译出来，奉献给大家，期待在复杂多变的时代背景下，让更多的企业认识敏捷，认识战略信息系统敏捷的重要性，进而加速成长为敏捷的数字化企业。同时，新华三集团也期待在未来，能够以持续的技术创新，不断为百行百业的发展与转型贡献数字之力、敏捷之能，与万千企业共同成长。
于英涛
紫光股份董事长
兼新华三集团首席执行官
如今，管理者越来越需要对内外部的不确定性事件和业务机会做出及时响应，通过灵活与敏捷的行动，保证企业的经营业绩。问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备。一般情况下，商业实践是确定和可预测的。同样，开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此，对于许多企业来说，更新信息技术是实现业务敏捷需求的重要因素。
一项研究表明，只有不到一半的首席执行官相信IT对他们事业的成功有贡献。麻省理工学院对1500名IT经理的调研表明，71%的美国公司处于企业架构成熟度的第1阶段或第2阶段，这也解释了为什么在许多企业中IT是业务敏捷的助推器。
缺乏敏捷会影响企业的业绩，例如，导致新产品发布的延期。根据一项研究成果，在制药和化妆品行业，新产品延期6个月发布带来的损失会超过该产品整个生命周期营业额的30%。另一个例子是美国通用电气公司（GE）计划在其企业管理驾驶舱（为企业领导提供的指标分析型系统）中，使用实时信息监控企业业绩，以快速适应必要变化，并以此节省100亿美元。
企业通过改变运营方式和业务流程来检测不同部门对工作中出现的不确定性事件和突发事件能否快速做出反应，以衡量它们之间是否存在显著的能力差异。基于这种考量，企业可以通过扩大（或者减小）这些特定职能，或缩减审批流程，提升灵活度，来应对意料之外和不可避免的变化。
这两个例子突出了信息系统在提高响应和敏捷方面的好处。本书分析了信息系统敏捷对运营敏捷的影响，帮助组织处理连续不断的不确定性和不可预测的事件。
今天，在经济环境总是不稳定的情况之下，敏捷已成为一种必备的、强制的甚至是必不可少的品质。同样，信息系统敏捷有利于组织满足客户需求，应对竞争挑战和快速演进技术，它已经成为所有信息系统部门的主要目标，是任何企业都必须具备的品质。
面对内部和外部环境的各种转型和多样化的需求，构建企业信息系统对于促进公司发展，调整公司定位、结构和技能至关重要。所有这些都要与企业战略发展保持一致，同时确保信息系统永远与全局战略、互操作性、集成性、自主性和灵活性保持一致。换句话说，企业信息系统必须敏捷。
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