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『簡體書』高情商说话术:情商暴涨、气质飙升的高能沟通秘诀

書城自編碼: 3596858
分類:簡體書→大陸圖書→成功/勵志情商/情绪管理
作者: [日] 小川直树 著,宋甜甜 译
國際書號(ISBN): 9787505750678
出版社: 中国友谊出版公司
出版日期: 2021-01-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 56.3

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【1】超3000000人收益,一本书实现情商升级、表达突破、关系提升
作者小川直树是专业语言学家、沟通学家,心与心交流公司董事长。有超过20年的沟通研究和教学经验,其风格诙谐幽默、语言简洁直白,一直以来广受大家的欢迎。
《高情商说话术》汇总了小川直树多年潜心研究的沟通经验,从多个角度入手,详细讲述了什么样的表达更受对方欢迎。帮助广大读者实现情商升级、表达突破、关系提升。
【2】3大要点打造良好印象,5大场景提升人际关系,12大技巧迅速打动人心
《高情商说话术》以幽默、通俗的方式,告诉我们该如何有目的地改善说话方式,从而达到不同的沟通目的。
例如,若想解除对方的防备,只需在不经意间用一句话夸赞对方;若想让对方加深印象,只需在重点处开个有趣的玩笑;若想勾起对方的兴趣,可以在关键处适当留白书中提到了许许多多的沟通小技巧,能迅速地改变谈话氛围,影响谈话走向,让对方觉得你是一个高情商的人。
【3】走出常见说话误区,突破表达瓶颈,迅速成为高情商达人!
想到什么说什么、不考虑对方感受、不考虑双方关系等是很多人常见的说话误区。因为不了解表达的章法和技巧,常常导致把天聊死的窘境。实际上,这
內容簡介:
本以为自己说得很明白了,可是对方根本没听懂;
本以为自己说得很精彩,可是对方没有任何反应
这样的情况在生活中很常见为什么我们说的话,对方总是听不进去呢?
实际上,沟通学家认为:不认真听别人讲话,才是正常现象!因为人们对事情的看法往往不一样,交流本身就存在障碍。
如何才能攻破这种壁垒呢?
《高情商说话术》,从沟通学的视角切入,告诉我们听者容易接受怎样的信息。通过语句结构、讲者姿态、场景信息、话术技巧等的利用,能帮助我们打破沟通的壁垒,让听者更愿意听我们说话!
關於作者:
小川直树
日本沟通力导师,心与心交流公司董事长。资深语言学家、沟通学家。
曾在立教女子学院短期大学、圣德大学等学校教授英语和英语语言学,从教20余年。为了推广自己多年潜心研究的高效沟通法,在2013年辞去大学教职,创立心与心交流公司,帮助人们提升沟通交流水平。他还著有多本书籍,开展各类讲座和咨询活动,风靡日本。
目錄
第一章 高情商表达的关键原则
为什么会出现聊不来的现象 003
学会说话之前,先得学会接话 006
全都说不如说重点 009
找不到话题时,可以考虑对方的兴趣点 014
高情商的人,总是把对方放第一位 018
比语言更重要的,是考虑对方的情绪感受 021
让别人愿意听你说话的诀窍,在于建立我们的关系 024

第二章 瞬间抓住对方注意力的方法
打造完美第一印象的三要素 029
面带笑容的人,别人更愿意亲近 034
体态自信的人,别人更愿意相信 036
穿着得体的人,别人更愿意接近 040
服装也是沟通成败的要素 044
当众讲话时的着装要点 048
有趣的事物,人人都不会拒绝 051
打造良好的整体印象 055
身体语言也能传递重要信息 058

第三章 hold 住全场的秘密
把客场变为主场,做积极沟通的一方 065
营造主场氛围的必要准备 071
在正式说话前,先建立 WE 关系 076
先与活泼的人打成一片,就能带动所有人 079
避免与对方的眼神针锋相对 084
注意眼神的交流 087

第四章 立竿见影的沟通技巧
如何操控印象在开场时植入信息 095
如何解除防备在不经意间夸赞 098
如何加深印象开个玩笑 102
如何避免分心不要被打断 105
如何避免无趣精彩的内容先说 107
如何化解停顿尴尬借此观察反应 111
如何破冰做一个简单的游戏 114
如何让对方牢记简短 重复 116
如何让对方感到舒服先放松自己 120
如何激发思考适当提问 122
如何勾起兴趣故意留白 125
如何避免紧张感控制语速 128

第五章 如何让对方听了还想听
让逻辑变得清晰的 PREP 框架 135
内容模块化与表达立体化 139
偶尔利用闲聊穿插重要的八卦信息 142
90% 的已知信息,10% 的未知信息 145
巧妙设置选项,引导听众思路 148
一个精妙的比喻,就能让对方秒懂 152
不同角度的阐释,会产生奇妙的效果 155
话不在多,而在精 158
调节说话的氛围也很重要 162
拉近彼此距离,能挽救说话不精彩 166

第六章 如何搞定高难度的沟通场景
场景一:自我介绍 172
场景二:销售与营业 179
场景三:工作汇报 184
场景四:私人关系 191
场景五:职场关系 195

后记 205
內容試閱
反复斟酌了一晚上的自我介绍,自己感觉已经说得很好了,但听众们却没什么反应。
在婚礼上,几乎没有人听我的致辞。
在面试中,我把准备好的内容都说了出来,但总觉得对方没有认真听。
为什么女朋友最近在听我说话时,总是一脸无聊呢?
大家是否有过类似的烦恼?
我想告诉各位一件非常重要的事情:基本上,人都不会认真听别人讲话。
迄今为止,我在学校里教过很多学生;也在校外做过讲师,教过很多社会人士;作为语言学家和语音学家,我也一直在观察人们是如何使用语言进行交流的。最终,我得出了上述这个十分露骨的结论。
老师经常会要求学生:我说的每一句话,你们都应该好好听着!你们身为学生,当然要听我的话!可学生们想的却是:我才不想听老师说话呢!又无聊又烦人!
想必大家都能理解这种心情吧?
上课走神,眼望窗外;偷偷给其他同学传纸条;和同桌窃窃私语;给书中的人物插图画上胡子和伤口每个人在学生时代肯定都做过这些事。所以老师们才会常常怒吼着那些我们耳熟能详的话:头转过来看着我!你在好好听课吗!等等。
每当这时,学生们便会安静下来,面向黑板,开始假装听课。
但是,学生们真的在听课吗?老师们说的这些话他们真的听进去了吗?
这又是另一个问题了。
学生们表面上装作一副正在听课的样子,心里想的却是:啊,今天是《周刊少年 JUMP》的发售日!今天晚上有足球赛转播!之类的事情。
你曾经是不是也干过这样的事情呢?
而我所追求的,并不是这种表面功夫。因为我也拿那些装作自己在听课的学生没办法。
我认为最重要的是:我们能将自己想要表达的事情,真真切切地传达给对方。
为此,我进行了许多次尝试与摸索。
首先,我所注意到的是,在教师和学生之间存在着一条鲜明的分界线。
教师通常把自己定位为说话者,而学生则认为自己是被迫的听话者。这样说话者和听话者之间就存在着一条分界线,清楚地把我这边和他那边分隔开来。
这条线也像是一堵坚固的墙,被其分隔开的两侧则变成了完全对立的存在。
其实教师也是从学生时代走过来的,理应能明白学生的种种心情。但却因为这条分界线的存在,教师和学生变成了无法互相理解的对立关系。
其次,我还意识到了另外一件事情。
在我执教的大学的教师办公室里,有一位老师说:我太难了,A 同学在我课上态度非常不好。,话音刚落,另一位老师也接着说:A 同学在我课上也是这个样子,他就是个问题学生。可这位 A 同学,在我的课上却非常听话。
于是我意识到:我们并不能简单地判定一个人是听话还是不听话。
即便是同一个人,也会有时专心听别人讲话,有时根本不听。而且,一个人听话或是不听话,取决于说话者是谁。
在意识到这些事后,为了让别人愿意听我说话,我不惧失败,进行过许多次尝试。
庆幸的是,身为教师,我有很多机会可以尝试。我注意到:即使是同一个学生,在我课上每天表现出的态度也会不一样。
每天在教室里,我都能看到各式各样的表情。有看起来昏昏欲睡的,有看起来坐立不安的,有一直盯着钟表看的,也有看起来一脸不高兴的,当然也有全神贯注听我讲课的学生。(笑)
那么,我要怎么做才能让这些脸色阴晴不定的听众们愿意听我说话呢?
在不断进行尝试摸索后,我终于成功找到了这个问题的答案。
并且,我在实际生活中的不同场合都对这个答案做过测试。时至今日,我也仍在不断地对这个技巧进行训练。
现在,不论听众是男女老少,我的演讲和讲座都能在和缓的氛围下顺利进行。我想表达的事情也都能如愿传达给听众。在我想逗大家笑时,听众们也会欢声雷动。(当然也冷场过许多次)也经常会有参加过我的讲座的人跟我说:听您的演讲,时间过得特别快!
在经历过这些尝试摸索后,我最终研究出了让别人愿意听我说话的诀窍,并且首次将其以书籍的形式公开。
这些诀窍是我作为教师,从日常教学活动中测试总结出来的。
除此之外,我还是一名语言学家。我所介绍的诀窍,正是诞生在这种双重背景下。
它们适用于所有需要讲话的场合。
只要你掌握了这些诀窍,不论听众是谁,你都能完美应对。
虽然我用了诀窍这个词,但并不意味着它是动动嘴便能掌握的技巧。
如果想让别人愿意听我们说话,大前提是我们必须对听众怀有最基本的尊重。
你想让谁听你说话呢?
你的听众是学生?还是顾客、游客?抑或是你的上司、下属和同事?
即便我们不当众讲话,在每天的日常生活中,面对自己的朋友和恋人,以及夫妻和亲子之间,都有很多需要沟通的事情。
不论对话双方是什么关系,不论对话是在什么情况下进行的,在沟通中,最重要的就是做到尊重对方。
如果你想让对方听你说话,如果你想表达自己,那就不能缺少对听众的感谢和尊重。
总而言之,我衷心希望本书能够帮助大家改善日常的沟通与交流。
小川直树

 

 

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