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| 編輯推薦： |
热销超180000份的席越的沟通课集结精华成书！
轻松掌握真正高情商的人都会的12个说话习惯！
林少 佟丽娅 董璇 雕爷等一致推荐！
席越，作家，创业CEO，商业大佬和明星的说话教练。
学会沟通，曾经改变了她的人生际遇。
不会说话的苦，她也吃过：
在加拿大留学时，期末答辩时因为不会说话明明可以得A的论文却只得了C，为此差点多花上万元学费！
职场上，眼看工作能力超强的前辈因为不会说话，工作多年还拿着应届毕业生的工资，她意识到：在职场，不会说话就等于不会做事！
于是，她开始拼命学习沟通技巧。每天下班后就窝在家里把每个对话场景都练习无数遍：汇报工作、同事相处、开会发言、薪酬谈判、公开演讲；
周末她更是泡在图书馆里，翻遍能找到的沟通类书籍；她还加入了全球国际演讲俱乐部，一周一次风雨无阻跟着说话高手做系统性训练
经过不懈努力，她最终凭借自己总结的12个说话公式，迅速成为别人眼中会说话、高情商的人！五年内，她不但快速晋升公司高管，还跳槽到《财富》世界500强企业拿到百万年薪！
因为会沟通，她成为腾讯综艺《星空演讲》明星演讲嘉宾辅导老师，辅导了佟丽娅、伊能静、董璇、秦海璐、黄圣
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| 內容簡介： |
席越的沟通课，教你即学即用的说话公式，让你成为高情商、会说话的超能人士。
从牙牙学语到步履蹒跚，我们一生说过无数的话。但我们真的会表达，懂沟通吗？向老板汇报工作，由于不会沟通，错失升职加薪的机会；想拓展人脉，但缺少社交技能，与很多优质圈子无缘；和客户谈判，无法据理力争，从而损失己方利益；想结识新朋友，却因交谈无趣尴尬，社交质量缩水严重；与爱人相处，因为不擅表达，导致交流减少同样的事情，因为沟通方式不同，结果也可能不一样。
这个世界从来不缺会做事的人，但真的缺会说话的人。本书作者席越认为，沟通不是天生的能力，而是有法可循的技巧。本书通过拆解沟通的四大底层逻辑，教你用12种沟通策略和说话公式，解决常见的沟通难题。
书中借用的案例近百个，主题接地气，场景贴近实际（日常生活、职场交际、社交礼仪、商务谈判等），而且有案例对比，我们可以清楚地看到，好的沟通是怎样的，坏的沟通为什么不好。
学会好好说话，快速提升社交情商。
这个世界正在狠狠奖励会说话的人。
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| 關於作者： |
席越，中国女性的TED Talks遇言不止创始人，知名专栏作家，腾讯综艺《星空演讲》明星演讲嘉宾董璇、佟丽娅、伊能静、杨紫、黄圣依等的辅导老师。著有《世界上ZUI好的关系是志同道合》《他们的中国》等。在海外生活十几年，曾参与创办加拿大中文杂志《新生活周刊》。
作者常年开设商务人士公众表达、沟通技巧能力提升方面的培训课程，其创立的8小时，成为一个精致的演讲达人高端演讲培训课程，学员覆盖众多企业高管和政府官员，并被英文版《福布斯》杂志报道。2019年，作者在十点课堂推出即学即用的高情商沟通课，订阅量超过18万人次。
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| 目錄：
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推荐序 高情商沟通是每个人一辈子的必修课 林少 VII
自 序 XIII
PART 01学会赞美，培养社交中的高情商
避免不合时宜的赞美006
赞美准备总模型：ODCR 思维图009
赞美技巧模型：钻石模型014
随堂作业027
PART 02直接表达，达到沟通目标的利器
为什么东方人的社交效率低？033
错误的直接表达方式035
直接表达总模型：ODCR 思维图037
直接表达的规范和界限040
直接表达技巧模型：金字塔模型046
随堂作业053
PART 03 有趣表达，沟通不冷场的标配
错误的幽默表达方式060
幽默的两个原则062
幽默沟通总模型：ODCR 思维图064
四大幽默沟通公式067
培养幽默基本功072
随堂作业076
PART 04 正确定位沟通角色，决定沟通效果
99% 的沟通矛盾源于沟通角色错位080
错误的角色定位083
角色定位总模型：ODCR 思维图086
如何避免沟通中的角色错位089
随堂作业102
PART 05 细节表达，决定沟通的成败
错误的细节表达方式109
细节表达总模型：ODCR 思维图111
三种细节表达技巧116
随堂作业122
PART 06 表达有观点，提高社交影响力
表达观点才是最好的社交名片126
错误的观点表达方式129
表达观点总模型：ODCR 思维图131
观点表达的修炼秘籍134
观点表达的方法：黄金三论点138
随堂作业144
PART 07沟通读心术
让别人觉得你真了解我151
错误沟通读心术方式153
沟通读心术模型： ODCR 思维图154
沟通读心五法157
随堂作业165
PART 08 适度妥协战略，化解沟通矛盾的黄金法则
沟通不懂妥协，只会越演越烈170
错误的退让方式175
妥协总模型：ODCR 思维图179
化解沟通冲突要点：底线原则183
高情商化解矛盾公式185
随堂作业189
PART 09 沟通破冰，迅速建立信任的秘密
破冰的标准是初步建立信任感195
错误的获取信任方式197
建立信任总模型：破冰ODCR 思维图200
获取信任的沟通方法203
小贴士：建立信任的小秘诀207
破冰话题六禁忌：209
随堂作业212
PART 10 语气体现素养，轻松获得好人缘
温柔沟通是素养的体现216
错误的温柔沟通方式219
温柔沟通总模型：ODCR 思维图223
温柔沟通的方法：soften 模型226
随堂作业233
PART 11 肢体语言：沟通高手都在用的沟通助推器
肢体语言是沟通的助推器239
错误的肢体语言沟通241
沟通总模型：肢体语言ODCR 思维图245
肢体语言SEHART 模式247
随堂作业255
PART 12 理心沟通才是沟通的最高境界
同理心沟通是建立人际关系的法门260
错误的同理心沟通265
同理心沟通总模型：ODCR 思维图269
同理心沟通方法：三同法271
随堂作业275
后记
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