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| 內容簡介： |
數位行銷時代，
本書是你掌握最新行銷趨勢、運用最有效行銷術的最佳指南！
從基礎到應用，徹底解說有助於每天工作的行銷知識！
了解日新月異的最新行銷策略和手法！
◆熱銷產品和頂尖企業案例分析，從宣傳活動到行銷策略，解說《龍族拼圖》、《怪物彈珠》等遊戲APP熱賣祕密，以及Netflix、Amazon、TSUTAYATV定額制隨選視訊服務（SVOD）、使用智慧型手機刷卡服務等未來行銷動向。
◆37個最新&基本關鍵字，掌握如：MA行銷自動化、人工智慧、數據趨動型行銷、實際行為定向、IoT物聯網、Instagram、無人機等數位行銷實務必須了解的最新概念。
◆行銷基礎講座&話題解說，用簡單易懂方式講解，從準備就業的學生到公關、廣告、業務部門的行銷企畫人員，甚至IT（資訊科技）工程師，以及對數位行銷有興趣，希望掌握行銷最新趨勢，更順利與客戶溝通的人都能立刻理解的數位行銷先端知識。
在行銷的世界，廣告手法和客戶服務正以飛快的速度日新月異，本書將用簡單易懂的方式解說最新動向。
從準備就業的學生到公關、廣告、業務部門的行銷企畫人員，甚至IT工程師，以及對數位行銷有興趣，希望掌握最新趨勢的人，本書都是理解數位行銷先端知識的最佳參考。
◆熱銷因素分析&話題解說
從宣傳活動到行銷策略，分析《龍族拼圖》、《怪物彈珠》等遊戲APP和2.5次元音樂劇能夠持續熱賣的祕密。解說Netflix、Amazon、TSUTAYATV的定額制隨選視訊服務（SVOD）、手機刷卡服務等未來行銷動向。
◆最新＆基本關鍵字37
MA、IoT、Instagram、人工智慧、數據趨動型行銷、實際行為定向等，用簡明易懂方式解說數位行銷實務中必須了解的37個最新概念。
◆先進企業案例研究
玩具反斗城：整合購買資料和來店資訊的新CRM，推出手機APP。
商人壽司郎：手機APP讓消費者來店幾乎不需等待。充分將收集到的資訊應用在行銷上。
豐田汽車：加倍數位化預算，獨家開發DMP。從2014年的業務幹部會議就可看出重視數位行銷的態度。
Panasonic：積極利用影片視訊。從小型家電到奧運廣告等。
◆數據資料＆排名
電視廣告播放秒數與Twitter貼文數的相關度調查、網路廣告＆手機廣告利用動向調查等，分析13個不同案例。
◆行銷基礎講座
用簡單易懂方式解說行銷的入門知識，不論準備就業的學生，還是公關、廣告、業務部門的行銷企畫人員都能立刻理解。
好評推薦：
余湘│WPP集團群邑媒體董事長╱聯廣傳播集團董事長
葉明桂│奧美廣告副董事長暨奧美集團策略長
Mr.6劉威麟│網路趨勢觀察家
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| 關於作者： |
譯者簡介
陳心慧
青山學院大學國際傳播學系碩士畢業，現任專業日中翻譯、口譯人員。譯有《圖解長壽飲食》、《你不可不知的日本飲食史》、《美味雜學：炒熱餐桌氣氛的300個話題》、《代表的日本人》、《世界史的誕生：蒙古的發展與傳統》、《打動人心！這樣企畫就對了：LINE AKB48 無印良品 日清食品 豐田汽車 麒麟特保可樂 艾詩緹美妝等領導品牌打敗不景氣的產品熱銷術》、《一生受用800招！老奶奶的生活智慧：收納打掃 烹飪洗衣 保健美容 節約環保的美好生活整理術》、《無印良品極簡生活提案》等。
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| 目錄：
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前言
Chapter1熱銷因素分析
分析01從數據分析中發現！
「龍族拼圖」和「怪物彈珠」遊戲應用程式持續熱銷的原因
分析02不為人知的熱銷內容
2.5次元音樂劇吸收瘋狂粉絲的做法
Chapter2話題解說
Topic解說1定額收費制影音串流服務
新企業的加入激化競爭
關鍵在於收費？推薦？
Topic解說2使用智慧型手機的刷卡服務
減輕企業負擔
快速普及
Chapter3最新＆基本關鍵字37
01數據驅動型行銷
重心放在數據上的有效手法
整頓企業內的數據環境是一大課題
02內容行銷
用最適合的內容提高顧客的興趣
設定可以評量是否達到目標的關鍵績效指標KPI非常重要
03實際行為定向
利用位置資訊等活用行為定向
挖掘目標客群的新思維
04人工智慧（深度學習）
透過深度學習掀起第3波熱潮
尤其在圖像辨識方面有卓越的成果
05MA（行銷自動化）
適當培育潛在客戶後再交給業務
實現OnetoOne行銷
06全通路
整合網路和實體的新銷售方式
吸引顧客入店，擄獲顧客的心，促進消費
07DMP（廣告數據平台）
藉由收集和分析龐大的數據資料，
可以進一步了解顧客，運用在商品開發上
08影音廣告
追求與電視廣告相同的效果，迅速普及
串流型影音廣告可望大幅成長
09無人機
替代人力、廣告應用、店鋪利用等
擴展商用可能性的無人飛機
10IoT（物聯網）
將物品與網路連接
「連接數」預計於2020年達到500億
11隱性行銷
「暗樁」、「造假」行為的總稱
偽裝成新聞報導的廣告橫行
12原生廣告
讓廣告融入應用程式或智慧型手機的手法
可望成為智慧型手機廣告市場的助燃劑
13PersonalData（個人資料）
大數據／IoT商業的關鍵
個人資料保護法的修正帶來商機
14CCCM（跨管道行銷管理）
OnetoOne的「待客」管理系統
自動制定最適合個人的腳本
15DSP（需求方平台）／SSP（供應方平台）
實現即時發送廣告的手法
重視交易基礎的資料品質
16策展型媒體
利用服務收集資訊
新聞應用程式各家競爭激烈
17大數據
過去無法處理的大量且多樣資料
現在可以用來精確地檢驗行銷活動
18成效歸因
超越電視廣告或網路廣告等媒體的框架
測量廣告效果
19iBeacon／Eddystone
讓近距離數據傳送變得可能
可以應用在促進來店、回流等O2O對策上
20Instagram
使用人數超過7億人的線上圖片和視訊分享SNS
自2015年5月起，日本開始發送廣告
21漏看播放
電視台挑選的節目免費傳送播放服務
可否作為新的廣告媒體是一大課題
22CPI（每次安裝成本）
每次下載獲取應用程式所花費的單價
蘋果排除扭曲排名的手法
23觀看型收費
解決廣告顯示收費所面臨的課題
已經成為智慧型手機影音廣告的標準做法
24程序化直購
將單純廣告的買賣系統化
推動廣告的整合管理
25Webrooming
在網路做好功課之後再去實體店面
不用害怕Showrooming！？
26插入型廣告
在內容中間插入廣告的顯示手法
美國臉書也開始為外部應用程式提供廣告聯播服務
27快閃商店
期間限定展店的實體店面
EC業者和製造商廣為利用
28顧客感動度
超越顧客期待的表現
領先顧客滿意度（CS）的指標
29動態再行銷廣告
根據網站瀏覽履歷和購買履歷顯示最適合的廣告
針對商品數少的企業也推出服務
30瀏覽量
Web網頁的流量次數
投放橫幅廣告時的指標
31意見領袖
在某個範圍內受到人們信任
成為話題擴散起點的人
32廣告顯示
某個廣告顯示的總數
也可成為廣告費用的基準
33人口統計特徵
性別等消費者屬性
配合購買履歷等加以分析
34點擊率
測量網路廣告的效果
出現利用回饋提高點擊率的趨勢
35獨立訪客
顯示網站人氣高低
主要利用cookie調查
36轉換
測量成果的指標之一
重視達到成果為止的成本
37投入
將消費者行為指標化
每個企業的計算方式不同
Chapter4先進企業案例研究
CaseStudy1玩具反斗城
整合購買履歷和店家使用資訊的CRM
2015年秋天推出智慧型手機應用程式
CaseStudy2商人壽司郎
讓等待時間接近於零的應用程式
徹底實施運用數據的行銷
CaseStudy3Concur
用「資格」和「興趣」為潛在顧客評分
經費管理系統Concur活用MA的成果
CaseStudy4TOYOTA汽車
數位預算倍增，也獨自開發DMP
從2014年夏天的業務幹部會議開始明顯重視
CaseStudy5Panasonic
積極針對不同媒體運用影音廣告
從小型家電到奧運宣傳廣告
CaseStudy6三井不動產／日本電視放送網
三井不動產售屋和日本電視台的電視購物
都是利用LINE降低申請寄送相關資料和購入的門檻
CaseStudy7資生堂
官網加速運用「Watashi+」的DMP
藉由受眾擴展等，廣告的成交率是過去的3倍
Chapter5數據資料＆排名
Data&Ranking01RIZAP健身中心和軟體銀行在Twitter上的迴響高下立判
——出自「電視廣告播放秒數和Twitter推文數的相關度調查」
Data&Ranking02開設手機網站、投放廣告，BtoC首度超過5成
——出自「2015年企業的網路廣告和行動廣告利用動向調查」
Data&Ranking03愈是能夠看出廣告報導的人，愈是強烈希望標明「廣告」
——出自「關於新聞報導的問卷」
Data&Ranking04美國超過4成的企業都是由行銷長CMO主導活用數據資料
——出自美國富比士觀察「數據驅動型行銷調查」
Data&Ranking0510％以上的消費者曾經發表超出實際經驗的評論
——出自有關評論的問卷調查
Data&Ranking06收集旅遊資訊的方式正轉向智慧型手機
——出自AllAbout的「瀏覽數據資料分析」
Data&Ranking07以Docomo「FullLTE」為主題的病毒影片意外獲得廣大迴響
——出自Values「Youtube影片瀏覽排行榜」
Data&Ranking08LINE展現超人氣
Instagram急速成長，今後令人期待
——出自尼爾森「應用程式使用者數排行榜」
Data&Ranking09 LINE除了下載次數之外，銷售額方面也展現優勢
——出自AppAnnie「應用程式下載次數／銷售額排行榜」
Data&Ranking10東寶東和，2分鐘的預告篇做成影片廣告
——出自VRI「網路影片廣告投放企業排行榜」
Data&Ranking11P＆G持續投放的報導型廣告和CSR廣告的人氣高
——出自NAVER「贊助商摘要」
Data&Ranking12如果鎖定富裕層，就要利用Google＆Facebook廣告
——出自鎖定「小富裕層」的網站排行榜
Data&Ranking13全家和OK便利商店在社群媒體運用上互補
——出自「第4屆社群媒體運用銷售額排行榜」
Chapter 6行銷基礎講座
家弓正彥，Synapse董事長
Part1行銷的基礎
理解「需要的本質」
縮短「現實與理想差距」的手段為何？
Part2擬定行銷策略①
認識「環境分析」的方法
2-1如何掌握自家公司所處的環境？
2-2如何「設定戰略目標」？
Part3擬定行銷策略②
著手「建構基本策略」
3-1「鎖定目標族群」的重點為何？
3-2如何利用「定位」尋求差異化？
Part4擬定行銷策略③
進行「制定具體政策」
4-1什麼是「行銷組合」？
Part5行銷的「現在與未來」
朝著必然的數位時代邁進
5-1應該具備的知識和技能出現什麼樣的變化？
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