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| 編輯推薦： |
1.职场UP学，让你的人气好感度飙升。
凤凰读书、新浪读书、腾讯读书联袂推荐。知乎热帖，万人点赞。提高你的情商、判断力和谈话技巧。
2.辞退你，与能力无关。
有能力的你在职场中是桀骜不驯、态度强硬，还是顺应潮流、积极沟通？公司的淘汰黑名单中，有一部分人并非不努力工作，而是不善于沟通，甚至抵触沟通，这样的人自然是公司*不需要的人。
3.想当女王，先懂心经；想要成为狠角色，先要提高情商。
以前，在学校比拼的是考试能力，是智商，但在职场，决定你事业高度的是你的情商。你的情商不高，表达能力不够，就会成为职场中人见人厌的弃具。
4.职场中，沟通技能太差你什么都做不了！
职场沟通不但是一门艺术，更是社会生存技能。入职面试、工作汇报、同事相处、解决争议、带领团队、增进关系职场工作的方方面面都离不开沟通。
当你遭遇排挤时，当你与同事闹矛盾时，当你挨了上司批评时，当你遇到难以合作的客户时你如何解决和处理才能确保：简单、明确、高效、无误？
5.如何反击职场心机婊？
别以为你好心就不会被人欺负，因为受欺负的都是心地善良的人。那么对战职场心机婊时，怎样释放技能才能稳赢？对付贱人就要凶残一些
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| 內容簡介： |
为什么自己拼命工作，却始终没有升职、加薪？为什么能力看起来不怎么样的人反而率先升职了？为什么自己总是被同事排挤？为什么别人总是那么受欢迎？怎么才能成为职场的赢家呢
尽管你的做事能力很强，但是你的表达能力太差，不懂沟通，你就不能在职场中唱主角。
本书专门讲述职场沟通的方法，让你掌握实用的说话技巧。阅读本书，将从根本上引导你面对职场生活，应对激烈的职场竞争。
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| 關於作者： |
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陈建伟，自由作者，知名撰稿人，常年从事出版编辑工作，专攻职场与社交文化。其作品虽然立足全面深入的理论内容，但行文风格轻松、幽默，追求朴实、自然，创作素材也巧妙结合鲜明案例，具有较强的亲和力和说服力。代表作品《超级聊天学》《跟谁都能聊得来》。
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| 目錄：
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第一章 有效沟通是融入职场的捷径
1．如何快速融入新环境
2．越谈越投机的秘密
3．获得对方好感的法宝
4．领略求教的妙处
5．以谦卑赢得同事的信任
6．光能干不行，还要会说
7．时刻不忘说谢谢
第二章 不懂汇报工作就不要拼职场
1．领导需要你的亲近
2．让领导心中有数
3．发表意见前请教领导
4．汇报时要说到点子上
5．适当地表现自己
6．有事一定要请示
7．表达异议的语言策略
第三章 做好团队沟通才是好领导
1．有沟通才会有干劲
2．让下属说出心里话
3．发火的原则
4．如何应对下属的发难
5．做个信守承诺的领导
6．为犯错的下属扛责任
7．说出那些不得不说的话
第四章 欢声笑语带来职场新关系
1．学会制造快乐的气氛
2．用笑声消除隔阂
3．有情趣才更有效率
4．异性间如何幽默说笑
5．分享你的欢乐
6．赢得赏识的绝妙主意
7．超有魅力的领导艺术
第五章 打动客户要懂推销的艺术
1．销售初次见面说什么
2．唠家常是个好办法
3．关心你的客户
4．请忘掉你的销售目的
5．让客户产生好奇
6．没有什么比得上真诚
7．为你的产品插上翅膀
8．学会讲美妙的故事
第六章 超有逻辑的职场说服艺术
1．将你想要的说出来
2．如何提薪酬要求
3．如何让领导给你加薪
4．让领导信服的升职理由
5．不为难的请假方法
6．如何让人配合你的工作
第七章 不尴尬的拒绝艺术
1．拒绝的话放到最后
2．说出自己的难处
3．拖延是不错的策略
4．故意抬高对方，让他难以开口
5．尴尬话题不尴尬
6．推辞不饮的好说法
7．委婉说不的艺术
第八章 效果更好的职场批评艺术
1．有效的批评总是恰到好处
2．就事论事的表述方法
3．注意批评的对象
4．请照顾他人的自尊
5．批评的话可以很好听
6．先表扬后批评，让对方心悦诚服地接受
7．用提醒代替尖锐批评
第九章 办公室里需要注意的言行
1．切勿背后议论他人
2．切勿胡乱开玩笑
3．切勿与领导称兄道弟
4．切勿打小报告
5．切勿推卸自己的责任
6．切勿随意说心事
7．切勿讲述太多得意的事
后 记
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| 內容試閱：
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如何提薪酬要求
面试的时候谈工资，是非常重要的。但这个问题是很敏感。因此，许多人不知道该怎么提？有的人避而不谈，有的人漫天要价，结果往往不能在待遇方面达成共识。
其实，依我说，求职者就应该大胆地说出自己所期望得到的薪酬，坦然地与主考官交谈，说出自己的要求，只要工资要求合理，是不会改变自己在主考官心目中的印象。
没错，关键就在于你谈工资的时候，是否合情合理。只要是有根据，又不失礼，这反而是求职者注重自身价值的自信表现。
看下面一个例子：
一家合资公司要招贤纳士，他们对求职者刘先生各个方面都感到十分满意，想聘请刘先生到本公司担任销售总监一职，于是，双方的话题转移到薪酬方面上来。
刘先生要求每月的月薪为10000元，招聘人员不敢贸然答应，因为这已经超过了公司方面允许的权限。那么，刘先生如何跟招聘人员进行薪酬谈判的呢？
刘先生：我希望月薪10000元。我认为，我够条件享有这样的薪水，业务对我不是问题。
面试官：可是根据你的资料，你在目前服务的公司月薪只有6000元。照你要求的数字，比你目前的薪水增加了将近一半；而一般的情况，最大幅度的加薪也只有30%。通常就任新职时，均约加薪10%。
刘先生：那当然啦，不过，假如贵公司确实有加薪的机会，短期内能够加到10000元，那么贵公司短期内给我8000元的薪水我也会同意的。
面试官：凭你的能力，你要求月薪10000元一点也不过分，那完全是合理的数字。问题是，我的能力只有那么大。按照我们的工资表，只有8000元一个月。你的意思如何？
刘先生：好吧，就8000元一个月好啦。
面试官（面露难色）：给你7500元一个月，你同意吗？
刘先生：不我希望8000元一个月。
于是，面试官叹了口气，不得已下结论了：好吧，既然非要8000元一个月不可，只好答应你了。
面试的时候，谈论薪水的问题是非常重要的一环。作为求职者，想要获得高薪无可厚非，但是要有理有据，不能漫天要价。另外，要注意讨价还价的方法。下面是一些需要注意的问题：
第一，在面对薪酬问题时，一定不要回答看企业是怎么规定的。这样的回答，会让面试官觉得你对自己缺乏自信，而且一旦入职，可能会因为薪酬达不到个人希望而产生困扰，因为，萌生离职的想法。
其实，在投简历之时，你就应该对该企业的基本薪酬情况有一个大体的了解。目前，很多企业在发布招聘广告时，都会明确标明薪酬情况。当然有些企业会在薪酬情况一栏注明面议。
那么你可以在网上查询类似行业、职位的薪酬情况，然后根据个人工作经历、能力、职业等级等情况，估算出最基本的薪酬底线。
如果你是应届毕业生或者职场新鲜人，在这方面可以采取相对保守一些的态度，以客观资料为最主要的考量重点。
第二，不要一开始就谈薪酬问题。基本上，面试官不会一开始就谈薪酬问题，除非你在简历上标明的薪酬要求与他们能够提供的薪酬相差悬殊，或者过高，或者过低。在宝贵的面试机会中，先谈薪酬问题等于是在浪费面试机会。
这等于是在给面试官提供直接拒绝你的理由。当然，薪酬问题早晚都会正面面对，到那个时候，就不能在一再推脱了，那会显得你缺乏自信，显得软弱。
第三，不拘泥于薪酬本身。在面试中谈薪酬，不能就事论事。你可以告诉面试官，薪水并不是最重要，你更在乎的是职位本身，因为你喜欢这份工作，所以才投了简历，或者告诉面试官希望企业能够了解自己的价值。这样，就把薪酬问题提升到另一个高度。
第四，设定范围。如果面试官问你希望在企业中得到什么样的待遇，你可以给出一个你希望的薪酬范围，而不要说出具体的数字。因为一旦你说出了具体数字，可能自己封锁了退路，就没有了转圜的余地。
你可以这样说：如果您一定要让我回答这个问题，从我的角度来说，肯定希望自己的薪酬水平符合自己的学历水平和工作经历，我希望自己的年薪不低于万元。
对于每年加薪情况，你可以这样回答：员工薪酬水平的提高，取决于企业的经营业绩和盈利状况，但我也希望自己的薪酬增长至少和生活水平的提高保持一致。
如果你之前的薪酬水平比较高，而你所应聘的岗位不能提供更好和同样的薪酬水平，而你确实很希望眼前的这份工作，你就可以这样回答：
我非常希望得到这份工作，所以我可以考虑降低自己的薪酬期望值，但我也希望公司能给证明自己能力的机会。我相信公司会对我的表现满意的。如果我出色地完成了任务，公司是否会考虑对我的薪酬做一些调整呢？
或者，你可以要求对方缩短试用期，比如将3个月的试用期缩短为1个月。
第五，将球踢给面试官。如果你不确定自己提出的薪酬要求能否被面试官接受，你可以请对方来回答。
比如，你可以问他：像我们这样的大公司肯定都有自己的薪酬体系，请问您可以简单地介绍一下吗？
请问，以我现在的学历、经验和能力，以及您对我的了解，在公司的薪酬体系，我的薪酬大约能达到怎么样的水平？
这时候，面试官一般会简单地介绍一下企业的薪酬体系，以及奖金、福利和培训机会等。然后，你就可以根据市场行情和该企业的情况，提出你的期望薪酬范围。
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