《每天5分钟.VOA商务礼节美语轻松畅听》编辑推荐：
糟糕，记不起对方姓名了。想躲或是想溜？其实，你只需要说：
Please forgive me. Ive forgotten your name. Would you remind me of it？
一套西餐餐具，a place setting，要由外及内使用。那美式和欧式的刀叉用法又有哪些不同？
同事或朋友说：Im just not very good with people. 你要如何帮他们克服社交障碍?
一定有用这些礼节和技巧，你从学校英语书上学不到！
地道的英语表达，配上得体的礼节，
外企生存、对外交流才能从容自如，游刃有余！
Part 1 着装与形象 1
01 Dress Code 1 着装要求（1） 2
02 Dress Code 2 着装要求（2） 5
03 You Are What You Wear 衣如其人 8
04 Dressing for Business 商务着装 11
05 Business Casual Done Right 商务休闲装得体穿戴 14
06 The Businessmans socks 商务人士的袜子 17
07 Personal Hygiene 个人卫生 20
08 First Impression 第一印象 23
Part 2 职场日常行为习惯 27
01 Handshake 握手 28
02 Ups and Downs of Elevator 乘电梯 31
03 Ins and Outs 进出门 34
04 Open Doors Versus Closed Doors 门开着还是关上 37
05 Common Kitchen Courtesies 公用厨房礼节 40
06 Brushing at the Office 在办公室刷牙 43
07 What Chewing Gum Can Do to Your Career? 嚼口香糖对职
业生涯的影响 46
Part 3 办公室礼节 49
01 Cubicle Etiquette 小隔间礼节 50
02 Small Talk in the Office 办公室里的闲谈 53
03 Common Courtesies in the Office 办公室基本礼节 56
04 Confrontation in the Workplace 工作场所里的冲突 59
05 Using Polite Language in Office Business 工作场合要使用礼
貌语言 62
06 Obscenity in the Office 在办公室里骂人 65
07 Best Behaviors in the Office 办公室里的最佳行为 68
08 Office Gossip 1 办公室里的八卦（1） 71
09 Office Gossip 2 办公室里的八卦（2） 74
Part 4 有关工作 77
01 Starting a New Job 开始新的工作 78
02 Dealing Politely with Difficult People 礼貌应对难缠之人 81
03 Working Overtime 1 加班（1） 84
04 Working Overtime 2 加班（2） 87
05 Thinking of Relocating 1 考虑变换工作地点（1） 90
06 Thinking of Relocating 2 考虑变换工作地点（2） 93
07 Looking for a Change 1 想换工作（1） 96
08 Looking for a Change 2 想换工作（2） 99
Part 5 求职应聘与绩效薪酬 103
01 Prepare for Job Interview 1 为面试做准备（1） 104
02 Prepare for Job Interview 2 为面试做准备（2） 107
03 Job Interview 1 面试（1） 110
04 Job Interview 2 面试（2） 113
05 Performance Evaluation 1 绩效评价（1） 116
06 Performance Evaluation 2 绩效评价（2） 119
07 Asking for a Raise 1 要求加薪（1） 122
08 Asking for a Raise 2 要求加薪（2） 125
09 You are Fired 1 解雇员工（1） 128
10 You are Fired 2 解雇员工（2） 131
Part 6 电话与邮件沟通 135
01 Identifying Yourself over the Phone 打电话时要表明身份 13
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