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| 編輯推薦： |
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《汽车4S店会议管理与工作计划全案》一书是汽车4S店各级管理人员日常工作参考用书。通过案例及大量的一线素材，详细介绍了汽车4S店会议类型，汽车4S店例会安排，汽车4S店早会管理，汽车4S店工作计划和工作总结等内容。内容实用，贴近实际，适合一线管理者参考使用。
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| 內容簡介： |
本书主要介绍了汽车4S店会议安排、会议类型、早会管理、日常工作计划、年度经营计划、营销工作计划六部分的内容。同时，书中包含了大量的案例和范本，可为读者提供操作指南和借鉴，有较强的实用性。
本书可供汽车4S店各级管理人员阅读参考。
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| 關於作者： |
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刘军，丰田汽车4S店，国家注册企业培训师、高级经营管理、人力资源管理师，近几年针对汽车和汽车零配件行业做了大量的TS16949认证审核工作，具有丰富的企业管理实操经验，可深入企业解决具体的实际问题。
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| 目錄：
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**章
会议安排
**节 会议策划准备002
一、确定会议议题002
二、制订会议方案003
三、拟订会议议程004
四、确定与会人员名单006
五、选择会议时间007
相关链接 选择开会的时间要恰当008
六、选择会议场所009
七、准备会议文件资料及用品009
八、制发会议通知010
第二节 会议场所布置011
一、会议室布置功能要求011
二、会场照明布置要求012
三、会议视听设备的配置要求012
四、会场座次排列要求013
五、会场布置的注意事项015
第三节 会议程序安排015
一、会议计划流程015
二、会场服务流程016
三、会议签到流程017
四、会议文件资料的收发流程019
五、会议安全与保密019
六、会议决策事项的催办流程020
【实战范本】××汽车4S店会议管理制度（一）021
【实战范本】××汽车4S店会议管理制度（二）024
第二章
会议类型
**节 常规会议028
一、总经理办公会议028
【实战范本】××汽车4S店总经理办公例会会议纪要029
二、部门办公会议030
相关链接 如何提高部门会议的效率031
三、员工大会031
【实战范本】××汽车4S店员工大会召开程序032
第二节 专业会议033
一 、安全工作会议033
【实战范本】××汽车4S店安全会议讲解034
二、营销例会035
相关链接 营销例会是什么036
三、销售例会037
相关链接 销售例会的误区039
四、质量分析会041
【实战范本】质量分析会管理规程042
第三节 其他会议042
一、车友联谊会043
相关链接 ××汽车4S店车友联谊会044
二、客户答谢会045
相关链接 ××集团十年庆暨新春客户答谢会策划案046
三、总经理签售会048
【实战范本】××汽车4S店总经理签售会活动方案049
四、酒会050
【实战范本】××汽车4S店VIP客户高端酒会052
第三章
早会管理
**节 早会认知055
一、早会的目的055
二、早会的内容056
【实战范本】××汽车4S店营销晨会内容及要求058
三、早会成功的要点059
四、早会的策划061
相关链接 汽车4S店晨会口号集锦063
【实战范本】××汽车4S店早会流程064
【实战范本】××汽车4S店营销晨会流程065
第二节 早会准备067
一、汽车4S店早会准备067
【实战范本】早会报告单068
二、销售部早会准备068
【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例072
三、售后服务部早会准备072
【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例074
四、维修部早会准备075
【实战范本】早会要讲的内容和要点清单示例078
第三节 早会主持079
一、要控制好时间079
二、要保持互动080
三、要有效地表达082
相关链接 怎样进行有效表达083
四、要积极聆听085
第四节 早会跟进089
一、早会的评估089
二、早会工作的落实092
第四章
日常工作计划
**节 制订日工作计划095
一、时间清单分析095
二、工作事项分析096
三、制订每日计划表098
【实战范本】××汽车4S店美容主管每日工作流程098
【实战范本】××汽车4S店美容部日常工作安排表099
第二节 制订周工作计划099
一、每周时间分析099
二、总结上周工作100
【实战范本】××汽车4S店店长每周工作总结与计划表101
三、制订下周工作计划103
【实战范本】××汽车4S店售后服务部周工作计划105
第三节 制订月工作计划105
一、月工作计划的关键点106
二、制订月工作计划的依据106
三、月工作计划的内容106
四、制订月工作计划的方法107
【实战范本】××汽车4S店美容主管的月工作计划107
第四节 制订年度工作计划107
一、总结上年度工作107
【实战范本】××汽车4S店美容主管年度工作总结108
二、制订下年度工作计划109
范本一 2015 年××销售部工作计划110
范本二 2015年售后服务部工作计划113
范本三 2015年市场部工作计划114
范本四 2015年××汽车4S店美容部年度工作计划117
第五章
年度经营计划
**节 经营计划的认知120
一、经营计划的概念120
二、经营计划的类型120
三、经营计划的特点121
四、制订年度经营计划的意义121
第二节 起草经营计划121
一、制订计划前的调查分析121
二、起草经营计划的关注点122
三、起草经营计划的要领123
四、起草经营计划的步骤124
【实战范本】：××汽车4S店服务部年度经营计划书127
第三节 经营计划的执行129
一、计划与业绩之间的差距及其解决方法129
二、年度运营计划的开展与执行130
三、年度运营计划的修正与调整130
第六章
营销工作计划
**节 营销计划的认知132
一、营销计划的概念132
二、营销计划的作用132
三、营销计划的分类133
第二节 营销计划的制订134
一、计划摘要134
二、当前营销状况134
三、SWOT分析135
四、销售预测137
五、目标确定138
六、策略制订139
七、计划编制139
八、预计损益表142
九、控制142
【实战范本】××汽车4S店2015年营销计划142
第三节 营销计划的执行147
一、计划无法落实的原因147
二、建立执行计划的保障147
三、分解销售目标148
第四节 营销计划的管理149
一、营销计划管理的要素149
二、营销计划的过程管理150
三、营销计划报表的管理151
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