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『繁體書』愛讓成功有價值：保德信24頂尖職人必修心法

書城自編碼： 2657281
分類：繁體書 →台灣書
作者： 李偉麟,李蓓潔,史威爾
國際書號(ISBN)： 9789863208426
出版社： 遠見
出版日期： 2015-10-12
版次： 初版
頁數/字數： 256頁
書度/開本： 17x23cm

售價：HK$ 116.7

 

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內容簡介：
每個人想要的成功不盡相同，但有一群特別的人，堅持以「愛與關懷」為出發點，他們戮力實踐照顧人的承諾，
目的不是銷售商品，而在幫助人，以每個人的需求量身訂做保障，
讓被服務的客戶，因為保險有保障，且無後顧之憂，也讓他們的成功獨特且有意義。

壽險業務員在很多人的眼裡，只是販賣保險商品，其實在壽險業裡，有一群人以壽險顧問自居。
這群壽險顧問和其他壽險業務員有著很大的不同是，他們以「愛與關懷」為初衷照顧人，強調「照顧家庭」的重要，他們依客戶的需求量身訂做保單，不讓保單像是理財工具，而讓保單真正發揮名符其實的「保險」。
這一群人，有使命，深知自己這份工作能幫助很多人，且對家庭、社會具有影響力，而有即使不支薪，也要當壽險顧問幫助人的想法。有的人有同理心與熱忱，力勸客戶不要解保單，目的不是為了自己的業績，心裡頭擔心的是客戶的保障會消失。
很多客戶會對他們說謝謝，因為他們的客戶知道，這群壽險顧問是真誠的關心他們，而這群壽險顧問，因而成功，也讓他們的成功和別人不同，是獨特且有價值。

名人推薦：
保德信青少年基金會董事 郎祖筠
《老師，你會不會回來》作者王政忠　
選書緣起
如果比資產規模，保德信人壽不在台灣的前十大。不過，若論信用評等，它是台灣唯一四度獲金管會認可的「模範壽險公司」（ModelCompany），它曾獲中華信評「twAA+」評等，是外商壽險公司第一名。
台灣壽險市場在1987年開放外商投資，當時不少外國保險公司前仆後繼來台設立，但是經營未如預期，尤其2008年全球金融風暴後，許多公司撤出台灣或尋求合併。
保德信是少數能堅持留在台灣，並在信譽上獲得肯定的外商保險公司之一。
在嚴峻的經營環境中，為什麼保德信做得到？
由「現代保險教育事務基金會」結合全國四十多所大學院校共同舉辦的《保險信望愛獎》，堪稱台灣保險界的盛事。2015年的得獎名單，不久前揭曉。在眾多競爭者中，最高榮譽「最佳保險成就獎」，就落在保德信人壽，由首席壽險顧問陳玉婷獲得。
評審一致肯定，她在保險業之組織育成、專業經歷等方面的貢獻。
個人的成功，往往奠基於背後的制度育成。
台灣保德信人壽總經理盧裕民分析：「陳玉婷獲獎，除了代表保德信的企業精神受到肯定，也代表公司致力培養高品質的人才，所獨倡的壽險顧問（LifePlanners）制度核心競爭力在市場居於領導地位。」
保險是「人」的事業，人的品質決定這個行業的專業。
因為對保險理念的堅持，在台灣經營二十五年的保德信，說起它的企業願景，不是成為營業額最大或保戶最多的壽險公司，而是「成為台灣最受信賴及推崇的壽險公司」。
關於作者：

李偉麟
文字工作者
李蓓潔
曾任職於財經雜誌多年，現為文字工作者
史威爾
文字工作者
目錄：
序
成就他人，也是成就自己
—《老師，你會不會回來》作者王政忠
人生就是不斷為自己加值
—保德信青少年基金會董事郎祖筠
我 們觸動生命，並改變生命
—保德信總經理盧裕民
開場白傳遞愛的成功
心法01信念
方國誠不支薪，也想當壽險顧問幫助人
心法02助人
王和瑞最後的受惠者，是自己
心法03紀律
任建成每天五點半開始享受天倫
心法04堅韌
李月雲每個月進步10％
心法05縝密
李雅文幫客戶先想到下一步
心法06溫暖
林瑤芳無法向家人說的，都跟她傾訴
心法07熱忱
林麗珠先喜歡我，再買保險
心法08識人
封淑媛你敢夢想，我們就給舞台
心法09卓越
徐鴻欽我和其他壽險業務員不一樣
心法10可靠
袁媛上千位客戶，自己服務
心法11勇氣
張一為傳承力量，團隊12獲獎
心法12利他
張俊雄我一定會讓他們成功
心法13使命
陳玉婷1200週不曾改變的堅持
心法14有價值
陳寶終用會計專業幫助大小客戶
心法15毅力
陳耀文我不厲害，但我一直很努力
心法16專業
游文伶上櫃公司老闆也佩服
心法17不妥協
黃淑如只銷售最好的規劃
心法18同理心
黃睿溱銷售自己也會買的產品
心法19真誠
葉錦榮99％客戶來自「鐵咖」介紹
心法20準備
鄢翠華服務從頭到尾都到位
心法21共好
潘文娟與一千多位夥伴彼此成就
心法22用心
鄭家袖幫內斂的竹科人傳愛
心法23真心
蕭雅真我的熱忱始終如一
心法24耕耘
賴淑玫你們的保單，我一定負責到底

 

 

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