《好聲音溝通力：把話說好，讓溝通更有效率（無書,附2片CD）》 - 周震宇 - Meg Book Store

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『繁體書』好聲音溝通力：把話說好，讓溝通更有效率（無書,附2片CD）

書城自編碼： 2340127
分類：繁體書 →台灣書
作者：周震宇
國際書號(ISBN)： 9789574496051
出版社：清涼音文化
出版日期： 2013-12-01
版次：初版

售價：HK$ 142.9

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內容簡介：

　　常有人說：「我都跟他講過啦，他就是不聽！」或許對方不是不聽，而是我們的表達方式對方根本不想聽或沒聽進去，這樣溝通好累喔！「把話講出來」跟「把話說好，讓對方願意聆聽並且容易理解」是兩回事，如何把心裡的話用適當的方式與聲音傳遞給對方，是新一代溝通高手的必修學分，讓聲音訓練專家周震宇老師教您做點聰明的改變，讓溝通更easy吧！

一、是什麼讓我們溝通有障礙？
1.溝通≠說服，錯把說服當溝通
2.不敢溝通，沒有溝通的勇氣
3.不想溝通，沒有溝通的意願
4..不知道怎麼溝通
二、溝通，從自己開始
1.你決定要跟對方溝通了嗎？
2.你喜歡對方的程度有多少？
3.你願意聆聽對方嗎？
4.你信任對方的程度有多少？
三、溝通，確認你的目的
1.What you want
2.What I want
3.What we want
4.What we can do
四、設置溝通過程中的情緒監控器
1.情緒監控，情緒等級表簡介
2.練習正確傳遞心聲
五、如何提問？
1.不及格的提問方式
2.內在溝通的問句系統
3.對外溝通的問句系統
4.提問的情緒檢測
六、在溝通的過程中如何傾聽？
1.常見的傾聽障礙
2.傾聽階梯
3.傾聽的態度與技巧
七、在溝通的過程中如何說話？
1.容易招來衰運的說話方式
2.從說話方式調整個人氛圍和磁場
3.五大關鍵情境
4.清楚表達的4E法則

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