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『簡體書』企业遇上禅: (全球管理学新革命,向寺庙方丈学做CEO。为何千年寺庙常有,百年公司难得,给你一个企业,你能怎么管?)

書城自編碼: 2111943
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 盛二娟
國際書號(ISBN): 9787510435690
出版社: 新世界出版社
出版日期: 2013-09-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 237/250000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 84.8

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編輯推薦:
全球管理学新革命,向寺庙方丈学做CEO。
为何千年寺庙常有,百年公司难得,给你一个企业,你能怎么管?
企业的好坏,与领导人的修为有很大关系。
管理公司,读这一本大有帮助!
內容簡介:
近年来,世界管理学界正在掀起一股“东方热”。日本式管理和台湾式管理已经成为世界管理学界关注的焦点。在这样的大背景下,禅学在管理领域的应用——禅式管理正逐渐引企业界人士的兴趣。比如日本许多企业高层管理者要定期到寺院进行打禅修行,“经营之神”松下幸之助的传奇一生中最重要的一个朋友,就是一位僧人。
为什么要去参禅论道?做企业跟参禅有什么关系?其实,做企业就是做人,做人的道理就是做企业的道理,企业管理者由于处在一个纷杂错乱的现实社会,往往“一叶障目不见泰山”,参禅可以让人们摆脱日常的琐事和烦恼,沉寂下来,认真思索企业和人生的真谛。
本书以通俗易懂的语言、经典的禅理故事、小中见大的实际管理案例,对在实际管理工作中经常遇到的问题进行了细致的分析,并提出了行之有效的解决方法。不管你是初涉管理工作的新手,还是资深老成的管理者,本书的内容一定让你心有所悟,柳暗花明又一村。
關於作者:
盛二娟:公司高管,禅文化爱好者,将参禅与管理公司相结合。每年都会去名刹清修,将公司管理的井井有条。
目錄
第一篇 禅与管理智慧
与众不同的地方 002
禅思禅悟:一次只做一件事
没有时间老 006
禅思禅悟:不能管理时间,便什么都不能管理
倒进去 010
禅思禅悟:将欲取之,必先予之
虎影惊心 013
禅思禅悟:树立企业忧患意识
盲童瞄准 017
禅思禅悟:信任是良好管理的基础
三个金人 021
禅思禅悟:耐心地倾听下属的声音
木钗的故事 024
禅思禅悟:细节决定成败
夜游僧 029
禅思禅悟:无情制度,有情管理
小怒数到十,大怒数到千 032
禅思禅悟:控制自己的怒火,不要随便朝员工发脾气
苏东坡与佛印 035
禅思禅悟:在笑声中解决问题
一切皆法,一切皆禅 038
禅思禅悟:站在员工的角度看问题,学会换位思考
子贱放权 041
禅思禅悟:有效授权,让管理变得更轻松
佛陀讲故事 044
禅思禅悟:做个会讲故事的管理者
和尚分粥 048
禅思禅悟:企业要有监督和制衡制度
道树禅师的制胜之道 050
禅思禅悟:以弱胜强,以柔克刚
咸有咸的好,淡有淡的好 054
禅思禅悟:节俭管理是企业危机的“必杀技”
穷和尚和富和尚 058
禅思禅悟:没有执行,再好的计划也等于零
第二篇 禅与领导艺术
良宽禅师劝外甥 062
禅思禅悟:看破不说破,点到为止
文殊菩萨度众的智慧 065
禅思禅悟:学会赞美员工,使绩效倍增
少康传法 069
禅思禅悟:培养员工良好工作习惯
佛陀穿针 072
禅思禅悟:喊破嗓子,不如做出样子
天下第一 076
禅思禅悟:用你的专长征服员工
三八就是二十三 080
禅思禅悟:没有预见就没有领导
一日不作,一日不食 084
禅思禅悟:以身作则培养员工的自律意识
瓶沙王量刑 087
禅思禅悟:令行禁止,赏罚分明
退让的禅理 090
禅思禅悟:以和为贵,化解员工之间的矛盾
撞钟和尚 094
禅思禅悟:给员工一个明确的目标
国王求道 098
禅思禅悟:抓住要点,长话短说
愉快的秘密 101
禅思禅悟:认错未必就是输
快活烈汉 104
禅思禅悟:管理无定法,不同的员工用不同的管理办法
第三篇 禅与营销策略
释迦牟尼买佛像 108
禅思禅悟:迂回经营,反客为主
只要五元钱的小和尚 111
禅思禅悟:大事不糊涂,小事装糊涂
不是风动,不是幡动,仁者心动 114
禅思禅悟:因为专注,所以专业
皮鞋的由来 117
禅思禅悟:学会变通,柳暗花明
看脚下 121
禅思禅悟:无论理想多大,先把碗里的饭吃到嘴,阶段性目标很重要
少年学剑 124
禅思禅悟:做事不能急于求成,否则欲速则不达
严守信用 127
禅思禅悟:成也诚信,败也诚信
我往旁边去 131
禅思禅悟:此路不通就换个方向
天堂与地狱 134
禅思禅悟:企业合作共赢要学会“狼狈为奸”
选择的哲学 137
禅思禅悟:时不我待,当机立断
跳下悬崖找活路 140
禅思禅悟:破釜沉舟,置之死地而后生
第四篇 禅与用人之道
以貌取人的虔诚弟子 146
禅思禅悟:识人不可貌相,应当从本质上着眼
佛祖的用人之道 150
禅思禅悟:量才适用方能人尽其才
善恶的转化 153
禅思禅悟:宁可使用有缺点的能人,也不用没有缺点的平庸的“完人”
死猫的头最珍贵 156
禅思禅悟:得人才者得天下
僧鬼合作 158
禅思禅悟:不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友
大师的鞋带 161
禅思禅悟:管理者不要打击自作聪明员工的积极性
什么是气? 163
禅思禅悟:如何对待爱发牢骚的员工
一苇渡江 167
禅思禅悟:尊重每一位员工
菩提本无树,明镜亦非台 172
禅思禅悟:任人唯贤,不任人唯亲
除去闲名 176
禅思禅悟:至少,记住每一位员工的名字
佛桌上的花朵 180
禅思禅悟:不轻易辞退犯错误员工
钟即是佛 183
禅思禅悟:做个善于发现人才的“伯乐”
借花献佛 186
禅思禅悟:巧借“东风”,让贵人在不知不觉中帮助你
第五篇 禅与修身之术
过午不食 190
禅思禅悟:保持饥饿,保持愚蠢
挖井 195
禅思禅悟:八小时内决定现在,八小时外决定未来
求人不如求己 199
禅思禅悟:天不救人人自救
人生如茶,空杯以对 202
禅思禅悟:选择了“空杯”,就选择了不断超越
百忍成金 206
禅思禅悟:忍无可忍,就重新再忍
向空中扔斧子 209
禅思禅悟:容人之所不能容
大佛与大磬 212
禅思禅悟:只有历经磨难,才能成就卓越
德山寻衅 216
禅思禅悟:管理者要自我反省、自我修正
只有悟出的才是自己的 220
禅思禅悟:不要指望复制别人的成功,该吃的苦就要自己来吃,该有的经历都要一一历练
谁是我们真正的老师 224
禅思禅悟:不要因为面子而放弃学习的机会
退步原来是向前 228
禅思禅悟:后退,也是一种前进
肉身佛 231
禅思禅悟:不经苦难,怎见功德
微笑的理由 234
禅思禅悟:微笑,给企业注入活力和能量
內容試閱
第一篇禅与管理智慧
与众不同的地方
禅思禅悟:一次只做一件事

有个信徒问慧海禅师:“您是有名的禅师,可有什么与众不同的地方?”
慧海禅师答:“有。”
信徒问:“是什么呢?”
慧海禅师答:“我感觉饿的时候就吃饭,感觉疲倦的时候就睡觉。”
“这算什么与众不同的地方,每个人都是这样的,有什么区别呢?”
慧海禅师答:“当然是不一样的!”
“为什么不一样呢?”信徒又问。
慧海禅师说:“他们吃饭的时候总是想着别的事情,不专心吃饭;他们睡觉时也总是做梦,睡不安稳。而我吃饭就是吃饭,什么也不想;我睡觉的时候从来不做梦,所以睡得安稳。这就是我与众不同的地方。”
慧海禅师继续说道:“世人很难做到一心一用,他们在利害中穿梭,囿于浮华的宠辱,产生了‘种种思量’和‘千般妄想’。他们在生命的表层停留不前,这是他们生命中最大的障碍,他们因此而迷失了自己,丧失了‘平常心’。要知道,只有将心灵融入世界,用心去感受生命,才能找到生命的真谛。”
大家应该都有这样的经历:我们正在全神贯注地做一件事情,突然电话铃响了、同事请求协助、下属需要我们帮助解决问题、上司又给我们新的安排……于是我们不得不被迫中断进行中的工作。这样来回折腾几个回合,很可能连一件事情都没完成,甚至还会因为不断地被打扰而忘了刚才手头正在做的事,刚刚理清的思路也因此不能再继续深入下去。那我们应该如何处理这种频繁出现的干扰呢?也许下面这个故事对我们会有一定的启发。
世界上最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天,那里都是人潮汹涌,匆匆的旅客都争着询问自己的问题,都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说,工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小,戴着眼镜,一副文弱的样子,显得那么轻松自如、镇定自若。
在他面前的旅客,是一个矮胖的妇人,头上扎着一条丝巾,充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身,以便能倾听她的声音。这时,有位穿着入时,一手提着皮箱,头上戴着昂贵的帽子的男子,试图插话进来。但是,这位服务人员却旁若无人,只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里?”“春田。”“是俄亥俄州的春田吗?”“不,是马萨诸塞州的春田。”
他根本不需要行车时刻表,就说:“那班车是在10分钟之内,在第15号月台出车。你不用跑,时间还多得很。”
“你是说15号月台吗?”“是的,太太。”
女人转身离开,这位先生立即将注意力转移到下一位客人——戴着帽子的那位身上。但是,没多久,那位太太又回头来问一次月台号码。“你刚才说是15号月台?”这一次,这位服务人员集中精神在下一位旅客身上,不再管这位头上扎丝巾的太太了。
他曾这样回答好奇地采访他的人:“我并没有和公众打交道,我只是单纯处理一位旅客。忙完一位,才换下一位,在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”
“在一整天之中,我一次只服务一位旅客。”这话堪称至理。“一次只做一件事”,这可以使我们静下神来,心无旁骛,一心一意,就会把那件事做完做好。倘若我们好高骛远,见异思迁,心浮气躁,什么都想抓,最终猴子掰玉米,掰一个,丢一个,到头来两手空空,一无所获。
一位日本艺术家带美国导演认识日本茶道。在农舍前,看到老妇人蹒跚而来只带一个茶碗,又走出去提来铜壶,然后端出茶盘。每次只带一件东西。艺术家说:这就是茶道。原来茶道精神是:每次只做一件事情。
卓越的管理者往往懂得专注于一项工作的重要性。
伯利恒钢铁公司总裁查理斯?舒瓦普曾经为了提高公司业绩而求助于效率专家艾维利。艾维利告诉舒瓦普能够帮助他把钢铁公司管理得更好。舒瓦普则表示他自己懂得如何管理,但事实上公司业绩不尽如人意,他需要的不是更多的知识,而是更多的行动。他告诉艾维利:“应该做什么,我自己是非常清楚的。如果你能告诉我们如何更好地执行这些计划,我可以听你的,在合理范围之内价钱由你来决定。”
艾维利说可以在10分钟内给舒瓦普一样东西,这东西能把他公司的业绩提高至少50%。然后他递给舒瓦普一张空白纸说:“在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。”接着又说:“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。”这花费了大约5分钟。艾维利接着说:“现在把这张纸放进口袋。明天早上第一件事就是把这个纸条拿出来,处理第一项。不要看其他的,只看第一项。着手办第一件事,直至完成为止。然后用同样方法对待第二项、第三项……直到你下班为止。如果你只做完第五件事,那不要紧。因为你总是做着最重要的事情。”
艾维利又说:“每天都要这样做。当你对这种方法的价值深信不疑之后,叫你公司的人也这样做。这个试验你爱做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”
整个会见历时不到半小时。几个月之后,舒瓦普给艾维利寄去一张2.5万美元的支票,还有一封信。信上说,从钱的观点看,那半小时是他一生中最有价值的一课。后来有人说,5年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃而成为世界上最大的独立钢铁厂,艾维利提出的方法功不可没。这个方法为舒瓦普赚了一亿美元。
一个企业、一个组织、一个团队,如果聚精会神只做一件事,做好的可能性就比较大;如果东也想做,西也想做,不能做到专一、专注、专心、专业,那么,到头来,每个领域都可能只是个二流角色,弄不好还会沦入三流、末流。
迄今为止,做企业成功的招数很多,但有一条肯定屡验不爽:聚焦,聚焦,再聚焦!

没有时间老
禅思禅悟:不能管理时间,便什么都不能管理

佛光禅师门下弟子大智,出外参学二十年后归来,正在法堂里向佛光禅师述说此次在外参学的种种见闻,佛光禅师总以慰勉的笑容倾听着,最后大智问道:“老师!这二十年来,您老一个人还好?”
佛光禅师道:“很好!很好!讲学、说法、著作、写经,每天在法海里泛游,世上没有比这更欣悦的生活,每天,我忙得好快乐。”
大智关心地说道:“老师!应该多一些时间休息!”
夜深了,佛光禅师对大智说道:“你休息吧!有话我们以后慢慢谈。”
清晨在睡梦中,大智隐隐中就听到佛光禅师禅房传出阵阵诵经的木鱼声,白天佛光禅师总不厌其烦地对一批批来礼佛的信众开示,讲说佛法,一回禅堂不是批阅学僧的心得报告,便是拟定信徒的教材,每天总有忙不完的事。
好不容易看到佛光禅师刚与信徒谈话告一段落,大智争取这一空档,抢着问佛光禅师道:“老师!分别这二十年来,您每天的生活仍然这么忙禄,怎么都不觉得您老了呢?”
佛光禅师道:“我没有时间觉得老呀!”
“没有时间老”,这句话后来一直在大智的耳边响着。
佛光禅师每天忙得很快乐,说明禅师是一位善于管理时间的大师。禅师每天都忙碌不堪,可为什么又不会衰老呢?是因为他不给衰老留一分一秒的时间!
人的一生看似很漫长,其实非常短暂,有一本名叫《人生宝鉴》的书,公布的统计材料会让你大吃一惊。
如果一个人活了72岁,他这一生的时间是这样度过的:睡觉20年,吃饭6年,生病3年,工作14年,读书3年,体育锻炼看戏看电视看电影8年,饶舌4年,打电话1年,等人3年,旅行5年,打扮5年。
中国民间有一首《莲花落》,歌词这样写道:“人生七十古来稀,我今七十不为奇。前十年幼小,后十年衰老,中间只有五十年,一半又在睡觉中度过,这样算来仅有二十五年”。这种算法把短暂的人生算得一清二楚了。人生的有效时间,只有区区25年!
人的一生两个最大的财富是:你的才华和你的时间。才华越来越多,但是时间越来越少,我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了,我们的时间少了,而才华没有增加,那就是虚度了时光。所以,我们必须节省时间,有效率地使用时间。
1859年4月10日,泰晤士河畔耸立起一座95米高的新建筑,里面安置着当时英国最大的一座重达15吨、分针长度超过4米的“大笨钟”。“大笨钟”后来被视为英国的重要象征,而最初它的出现则传递了一种崭新的时间观念标准时。在此之前,各地的时钟是根据太阳运行的时间各自调整的,人们日出而作,日落而息。但是,刚刚出现的铁路公司挑战了千年不变的自然法则。因为,如果每个镇都按照太阳照到各自教堂塔尖位置的时刻来校准时间,火车的运营将错乱不堪。所以,随着铁路线的蔓延,人们无法再跟着上帝转了。在幅员广阔的美国,对“标准时”的要求更加迫切。1883年11月18日,美国第一份全国统一的铁路时刻表诞生。这一天的正午时分,美国东部的时钟全部回拨。可见,时间管理的意义多么重大。
时间管理是指用最短的时间或在预定的时间内把事情做好。研究表明:一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。
时间管理对于企业管理者而言,其重要性至少等同于战略、创新、领导力,甚至更为重要。因为无论战略、创新都要由人去做,去投入他们的时间和精力。对于企业管理者来说,最大的约束就是时间。虽然通过雇佣更多的人可以获取更多的时间,但更多的人意味着更多的成本。所以,过分忙碌的管理者可能陷入精疲力竭的状态,忙得没有时间思考,在失去工作与生活的平衡的同时,也就很自然地失去了快乐。
几乎所有的管理者每天都面对这样的困扰:
面前摊着一大堆便条,张张都标着“十万火急”;电脑里面有大量邮件没有处理;电话铃响个不停,差不多个个都要马上处理;传真文件和计算机打印出来的东西,从桌上一直堆到地上;再过三分钟就要开会了,可是连一点准备都没有;忙得昏天黑地的时候,竟然连今天星期几都想不起来;晚上突然从梦中惊醒:天啊,我怎么把那么重要的一件事给忘了呢!
他们面对的不仅是繁忙的工作,还有来自公司、同事及下属的压力。各方面的压力使他们穷于应付,却抽不出时间做真正该做的事:解决根源性问题、统筹布局、培养下属。压力还使他们心力交瘁,持续处在焦虑状态之中,在工作中难以发挥最大成效。
英国博物学家赫婿黎说得很形象:“时间是最不偏私的,给任何人都是24小时。同时,时间是最偏私的,给任何人都不是24小时。”的确如此,一些大政治家、画家或成功的音乐巨匠、学者,像罗马的凯撤大帝、意大利的达?芬奇、德国的莱布尼兹、德国的歌德,以及现代分秒必争的铁腕经营者。他们在一天24小时当中,经手完成的工作量,无论在质或量方面,都是超乎管理者想象之外的。
2010年6月11日,一年一度的“与巴菲特共进午餐”拍卖宣告结束,最终第11次“巴菲特午餐拍卖”以262万美元的价格成交,大幅刷新了拍卖纪录,一位神秘买家赢得了与巴菲特共进午餐的机会。股神巴菲特一顿3个小时的午餐时间要卖出262万美元,这是否就是“时间就是金钱”的鲜明写照呢?
我们无法使时光倒流,也不能使时光变慢,但我们可以控制它的流向。通过时间管理,让时光流向更有意义的地方。
莫扎特的书房里有3张书桌:第一张摆着他正在翻译的《圣经》译稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第三张摆的是他正在写的一篇侦探小说。莫法特的休息方法就是从一张书桌搬到另一张书桌,继续工作。
所谓的“莫扎特休息法”,很类似于中国农民的“间作套种”。人们在实践中发现,连续几季都种相同的作物,土壤的肥力就会下降很多,因为同一种作物吸收的是同一类养分,长此以往,地力就会枯竭。人的脑力和体力也是这样,如果每隔一段时间就变换不同的工作内容,就会产生新的优势兴奋感,而原来的兴奋感则得到抑制,这样人的脑力和体力就可以得到有效的调剂和放松。
现代管理大师彼得?德鲁克有句名言:“不能管理时间,便什么都不能管理。”所以,企业管理者想要每天精神焕发、身心快乐地进行管理,那么,一定要先问自己:身为管理者,我管理好自己的时间了吗?
倒进去
禅思禅悟:将欲取之,必先予之
一位商人遇到了难处,他的生意越做越小,于是他请教智尚禅师。禅师说:“后面的禅院有一架压水机,你去给我打一桶水来!”
商人去了之后,过了一会儿汗流浃背地跑来说:“禅师,压水机下面是枯井。”禅师说:“那你就去给我到山下买一桶水来吧。”
商人去了,回来后仅仅拎了半桶水。禅师说:“我不是让你去买一桶水吗,怎么才半桶呢?”
商人红了脸,连忙解释说:“不是我怕花钱,山高路远,实在不容易啊!”
“可是我需要一桶水,你再跑一趟吧!”禅师坚持说。
商人又到山下买了一桶水回来。禅师说,现在我可以告诉你解决的办法了。于是带他来到压水机旁,说:“将那半桶水统统倒进去。”商人非常犹豫,犹豫着。
“倒进去!”禅师命令。
于是,商人将那半桶水倒进压水机里。禅师让他压水看看。商人压水,可只听见那喷口呼呼作响,没有一滴水出来,那半桶水全部让压水机吞进去了。
商人恍然大悟,他又拎起那整桶的水全部倒进去,再压,果然清澈的水喷涌而出。
老子在《道德经?三十六章》中授言:“将欲歙之,必固张之;将欲弱之,必固强之;将欲废之,必固兴之;将欲夺之,必固与之。是谓微明。”今译为:将要收敛的,必定是本来扩张的;将要衰弱的,必定是本来强盛的;将要废弃的,必定是本来兴旺的;将要夺回的,必定是本来付出的。这就是先机征兆。意思是说,扩张、强盛、兴旺、付出不可能是无限的,总要收敛、衰弱、废弃、夺回的。这些对立面都互为先兆。老子这里说的是兴衰更替的辩证道理,在向他那个时代的领导者讲授执政管理之道。
无独有偶,《战国策》里也有“将欲取之,必固与之”的句子。后来成了“将欲取之,必先予之”的说法。意思是,你想从对方获取一些什么,你就得先给对方一些什么。这已成为古今中外军事上的一大兵法之要。
倘若把这一兵家之道沿用到当今的经济生活中来,也是颇有借鉴之价值的。
日本有家吉田公司,这家公司刚创办时只有三名员工,可谁能料到,如今这家公司已经发展成为年销售额达数十亿美元的大企业。其成功的秘诀就是他们坚持了公司总载吉田忠雄的信条:“只要在经营中坚持把利益给予别人,那么实惠就会回归自己;若不施惠于别人,自己就不会成功。”这个公司把利润分成几部分,一部分通过低廉价格销售优质产品而转移到消费者身上;一部分交给销售产品经营商和代理商;一部分改良企业自身。这一经营谋略的实施,使消费者慕名而来,得利而去;公司则名气大增,利益增长迅速。
日本吉田公司的这一经营实践给予我们这样的启示:想要“取”,必先得“予”,先“取”再“予”是不行的,只“取”不“予”更行不通。
“将欲取之,必先予之”的智慧不仅是经营的智慧,也是管理的智慧,更是如何赢得人心的智慧,是人们为人处世的大智慧和高境界。“先予之”看起来是先给别人好处,其实自己才是最大的赢家。一分耕耘一分收获,只有你给予了别人好处,别人才会对你报以更大的热情和扶助。在心理学领域,有一条原理对人的本性进行了最真实的揭露——人心是讲求互惠的,只有你满足了对方,对方才会满足你。
外企一直是就业者的首选之处,但华为为什么能吸引了越来越多的优秀人才加盟,而且干起工作来不要命呢?就是因为华为提出了员工待遇应向外企看齐的战略目标。
华为人工资之高与他们工作之拼命是一样出名的,他们给员工的工资比其他公司要高出很多。传说在华为公司干上5年的中层干部就有能力买艘游艇,华为早期那些持有股票的员工一年分红就是十几万元。
此外,华为在提高员工工作环境上也是以“敢于花钱”出名的。1996年,华为在开发上投入了1亿多元资金,年终结算后发现,还节约了几千万。任正非知道后说了一句话:“不许留下,全部用完!”开发部最后只得将开发设备全部更新了一遍,换成了最好的。
华为甚至还提出“不敢花钱的干部不是好干部”、“花不了的要扣工资”等理念,鼓励员工对重点客户的投入要不惜血本,要大把大把地花钱。员工出差,除了有很高的出差补助外,交通费、住宿费、通信费都实报实销。
良好的待遇换来了员工的忘我工作,换来了华为的高速发展,使公司、个人都受益匪浅。
明朝的崇祯皇帝生活十分节俭、朴素,比如练习书法,他会把纸张的两面都写满。正是这样接近吝啬的性格,让他舍不得花100万两白银来调动部队,所以让李自成轻轻松松地进了北京。崇祯不是没有钱,而是心疼他的钱。后来李自成从他的宫内搜出白银3700多万两,还有大量的黄金珠玉。
想让牛干活,却不给它水喝,这样下去不但牛会被渴死,农夫也会饿死。企业家应明白这个很通俗的道理。只有舍得拿出良好的待遇,才能够吸引人、留住人,能够做到人尽其才,才尽其能,才能保证企业的生存与发展,才能够创造更多的财富。
虎影惊心
禅思禅悟:树立企业忧患意识
烈日炎炎的午后,一个小沙弥耐不住酷暑和烦闷,偷偷跑出念经的禅房,躲到一棵大树的阴凉里酣睡,被师父叫醒了。他迷迷怔怔地爬起来,睡眼惺忪地看着师父,吞吞吐吐地说:“这……这里,树影斑驳,凉风习习,多……多么好的地方和……和光景啊!”
“我看着不好,”师父不愠不火地说,“这种地方和光景太可怕了!”
“有什么可……可怕的?”小沙弥讷讷地问。
“太可怕了,”师父语气森森地说,“我分明看到了斑斓的虎皮!”
“虎……虎皮?”小沙弥紧张起来,憷憷地问师父,“哪有虎皮?”
“你仔细瞧瞧,”师父指着斑驳的树影,绘声绘色地说,“这光景不像虎皮吗?时光就是斑斓的猛虎啊!”
回禅房的路上,师父又语重心长地对小沙弥说:“夏热冬冷,春困秋乏,就好比猛虎的四只利爪,每时每刻都在剥夺着人们的意志和恒心,稍不留神就会葬身‘虎腹’啊!”小沙弥终于幡然醒悟。
现代社会,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。可是我们很多人却都如同这个小沙弥一样,没有忧患意识,这是非常可怕的。英国人力培训专家吉尔伯特说:“真正危险的事,是没人给你谈危险。”人要学会用望远镜看世界,而不是用近视镜看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂得为自己找出路。这才是最明智的表现。
19世纪末,美国康奈尔大学曾做了一项有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防地丢进滚烫的油锅中,在千钧一发的生死关头里,青蛙用尽全力,一下子就跃出油锅,跳到锅外的地面上,安全逃生!
半小时后,他们使用相同的锅,在锅内放满冷水,然后把那只死里逃生的青蛙放回锅里,接着用炉火慢慢地在锅底加热。青蛙悠然地在水中享受“温暖”,等它发现热度逐渐升高,必须奋力逃命时,却为时已晚——它已没有跳出锅外的力气了。
就这样,青蛙全身瘫痪,葬身在热锅里。
无论是人还是青蛙,当你习惯了安逸舒适后,便会在无意识中放松对自己的要求,这时候,你便在不知不觉中滑入到危险的温水中。也许你是正处于中层领导的青蛙大臣,也许你只是一只初出茅庐的青蛙,对未来充满憧憬。但无论处于何种职位,这个故事都应该让你警醒——当你正闭目享受舒适的“温水浴”时,稍不留意,你就可能变成温水中的“死蛙”!
在安逸和忧患面前,或许更多的人选择的是安逸。古人“人无远虑,必有近忧”的话也渐渐演变成了“人有远虑,必有近忧”。眼前的快乐虽然能带来一时的满足,但当危险来临时,那些毫无准备的人则优先成了炮灰。真正的强者,永远对危机保持着一种警觉,把自己弯成一张弓,随时准备射出。
有一天,一头猪到马厩里去看望他的好朋友老马,并且准备留在那里过夜。
天黑了,该睡觉了,猪钻进了一个草堆,躺得舒舒服服的。但是,过了很久,马还站在那儿不动。猪问马为什么还不睡。马回答说,自己这样站着就算睡觉了。
猪觉得很奇怪,就说:“站着怎么能睡呢,这样是一点也不安逸的。”
马回答说:“安逸,这是你的习惯。作为马,我们习惯的就是奔驰。所以,即使是在睡觉的时候,我们也随时准备奔驰。”
我们可能经常为这样一个怪现象而奇怪,出现严重交通事故的地方往往是在高速公路或者路况良好的国道上,而在路况极差的市区,虽然也有不少的交通事故发生,但通常出的事故都比较小,刮擦和轻微的碰撞占据了很大比例,其造成的后果也不会很严重。路况跟交通事故发生的概率和严重程度竟然成一个反比关系,这个值得我们深思。
究其根本原因,是因为危机感提高了司机们的警惕度,减少了事故发生。在路况和视野极好的高速公路上,开车很容易,司机们往往比较轻松,特别是路途比较长的情况下,开着开着自己还不经意还有一丝睡意。当发生突发状况,就会避让不及,在极高的车速下造成严重的交通事故。而在拥挤的市区开车,路况复杂、突发事件极多,司机们这时候的警惕性极高,人多,车多,慢慢开,在这种情况下反而交通事故率和严重程度比较低。
在这个时代,生存的严峻性是比以往任何时候都紧迫的。在这样的大环境中,只有未雨绸缪者才能成为强者,只有强者才能生存下去。
成功的企业家在其光环背后,都有自己的酸甜苦辣,归结他们说过的话,大都是:“就好像一只觅食的狼,孤独饥饿,又战战兢兢,唯恐被其他动物攻击或吃掉。”作为企业老板或是高层管理人员,不论是产品质量,还是市场营销,假如没有“狼来了”的危机意识,很可能就会被狼吃掉。
20世纪90年代初,波音公司产量大幅下降,公司昔日的辉煌已经渐渐远去。为了走出经营低谷,波音公司自己摄制了一部虚拟的电视新闻片:在一个天色灰暗的日子,众多的工人垂头丧气地拖着沉重的脚步,鱼贯而出,离开了工作多年的飞机制造厂。厂房上面挂着一块“厂房出售”的牌子,扩音器中传出声音:“今天是波音时代的终结,波音公司关闭了最后一个车间……”
危机面前,波音公司“以毒攻毒”,自曝惨状,使得一部简单的片子,成了“早鸣”的警钟。波音公司通过这个片子告诫员工们:如果本公司不进行彻底的变革,很快就会迎来末日。在观看了这个片子之后,员工们由于充满危机感而努力工作,节源增效,大胆创新。正因为员工们在一遭遇“温水”时就警觉到了危机,并且个个为解除危机而不懈努力,波音公司才得以迅速复兴。
巴尔扎克有句耐人寻味的名言:“一个商人不想到破产,如同一个将军永远不准备吃败仗,只能算‘半个商人’,是不成功的商人。”那么,怎样才能成为“一个商人”即成功的商人呢?巴尔扎克给出的答案是:“要想到破产。”日头正午,是最辉煌的时候,也是西下的开始。虽然说的是自然现象,不能与企业生存发展进行简单的类比,但企业管理者若能时时刻刻想到“日落西山”的时候,那自然也不会因黑暗的到来而恐惧了。
盲童瞄准
禅思禅悟:信任是良好管理的基础

夏季的一个傍晚,天色还早。海澄禅师到寺外散步,在一片空地上,看见一个10岁左右的小男孩儿和一个妇女。那孩子正用一只做得很粗糙的弹弓打一只立在地上离他有七八米远的玻璃瓶。那孩子有时会把弹丸打偏一米多,而且忽高忽低。海澄禅师便站在他身后不远处,看那孩子打瓶子,因为他还没有见过打弹弓这么差的孩子。
那位妇女坐在草地上,从一堆石子中捡起一颗,轻轻递到孩子手中,安详地笑着。那孩子便把石子放在皮套里,打出去,然后再接过一颗。
从那妇女的眼神中可以猜出,她是那孩子的母亲。
那孩子很认真,屏住气,瞄很久,才打出一颗。但海澄禅师站在旁边都可以看出,他这一颗一定打不中,可是他还在不停地打。
海澄禅师走上前去,对那母亲说:“让我教他怎样打好吗?”
孩子停住了,但还是看着瓶子的方向。
他母亲对海澄禅师笑了一笑:“谢谢师父,不用了!”
她顿了一下,望着那孩子,轻轻地说:“他看不见。”
海澄禅师怔住了。半晌,才喃喃地说:“噢……施主,对不起!但他为什么要这么玩?”
“别的孩子都这么玩。”
“呃……”海澄禅师说,“可是他怎么能打中呢?”
“我告诉他,总会打中的。”母亲平静地说,“关键是他做了没有。”
海澄禅师沉默了。
过了很久,那男孩儿的频率逐渐慢了下来,他已经很累了。
他母亲并没有说什么,还是很安详地捡着石子儿,微笑着,只是递的节奏也慢了下来。
海澄禅师慢慢发现,这孩子打得很有规律。他打一颗,向一边移一点,打一颗,再移点,然后再慢慢移回来。
他只知道大致方向啊!
过了很久,夜色笼罩下来,海澄禅师已看不清那瓶子的轮廓了,便转身向寺院的方向走去。
走出不远,海澄禅师突然听到身后传来一声清脆的瓶子的碎裂声。
这就是信任的力量。
现在很多企业管理者抱怨这个员工阴险狡诈,那个员工背信弃义,没人值得信任。此时想一想,你是否给了其足够的信任?你自己也是否值得别人信任?只有当信任产生互动时,信任的力量才会产生,组织才会变得强大。
早在两千多年前,信任的力量与价值就已经受到了广泛的重视。春秋时期,子贡曾问政于孔子,何为一个强大的国家,孔子答曰:“足食,足兵,民信之矣。”子贡曰:“必不得已而去,于斯三者何先?”孔子曰:“去食”,子贡又问:“必不得已而去,于斯两者何先?”孔子答曰:“去兵”,续言:“无粮无兵国可生,而民无信则不立”。可见孔子对“信”的重视。
每个人都有被重视、被信任的渴望,企业敢不敢于放手用人,给员工一个施展才华的舞台与机会,是影响核心员工忠诚的一个重要方面。在对离职员工进行调查时,不少离职的核心员工都反映,领导不信任人,不肯放权,不给发挥的余地,无论什么情况下犯的错误都推给员工,这是他们辞职的最主要原因。对于知识经济时代的核心员工而言,给予他们必要的信任和更大的决策权是精神激励的重要组成部分。
比尔?盖茨说:“我采取的领导方式就是:放任,不用任何规章去束缚员工,让他们在无拘无束的信任氛围中,发挥每个人的创意和潜能。”
优秀的管理者,最善于用信任来获取员工的心,而且还懂得既“信”又“用”。信而不用,这种“信”就不是真信。用而不信,员工心中就难免存有疑虑,“用”也用不好。
企业管理者不要总是对员工持怀疑的态度。作为一名企业员工,谁都有人格和尊严,如果一名员工被怀疑,特别是个人的道德情操被怀疑,那么势必极大地挫伤其工作的主观能动性。同时,其他员工也会受其影响,员工人人自危,把工作中的创新当作“雷池”,不敢逾越一步。
很多企业,员工与老板经常打游击战。当老板在的时候,就装模做样,表现卖力,似乎是位再称职不过的员工了;而等老板前脚刚走,底下的人就在办公室里大闹天宫了。这也是许多领导者头疼的问题之一,一天8小时盯着员工干活显然是不现实的,所以,为了实施正确领导,应该用特殊的办法处置这些问题。管理者应该在信任的基础上,根据具体需要,把可以授权的事,分派给下属,让他们发挥自己的才干,为企业做出贡献,从而把自己有限的时间和精力,用在更重要的决策上去。
阿姆斯北公司是美国一家在全世界拥有15个分支机构的国际公司之一,从几个人的作坊到跨国集团,在近百年的历程中,阿姆斯北始终坚持着人性化的管理风格:公司餐厅没有专人管理钱物,撤销了上下班计时用的打卡钟,不设专门检查的品质监管人员,主管与员工拿同样的生产奖金等等。
一般公司对于员工出差,总是尽量减少开支,比如搭乘飞机的经济舱。而阿姆斯北公司不成文的规定是:“出门在外时,生活方式要像在家一样。”这个原则适用于所有方面。如果员工平常乘坐高级轿车,出差不妨租一辆高级车来开;如果你习惯晚上喝点儿饮料,公司也会报销这笔开支。
对旁人惊讶的质询,大卫?阿姆斯北总裁是这样说的:“你对员工的态度不是信任就是不信任。如果你信任他们,就不必将收银机上锁,不需要打卡钟和大批管理员;如果你不信任他们,干脆把他们开除。”
阿姆斯北的管理风格说明白一点儿,就是尊重员工、爱护员工。事实证明,在阿姆斯北很少有人迟到,而生产报废率仅有0.2%。餐厅的钱物也不会出现差错。而且,员工会主动在公司的门前种上花,会放弃与家人团聚的机会义务修理生产线,即使在圣诞节也会毫无怨言地连续加班。员工以实际行动来回报公司对自己的尊重、信任与爱护。
因此,在1987年经济萧条的时候,阿姆斯北的全体员工与公司患难与共地渡过难关,而公司也将盈余的12.5万美元作为年底红利分给了所有员工。
阿姆斯北的成功对所有企业家来说是一面永恒的镜子:不要说员工不好管理,要问问自己是不是做到了信任他们。

 

 

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