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| 編輯推薦： |
本书根据学生的学习特点、考试大纲和实际工作中的需求，以情境模拟的方式，指导外贸从业人员学习跟单技巧，以培养具有实践能力、创造能力和就业能力的综合性外贸跟单人才。
本书细致入微地讲述跟单工作各环节，梳理知识要点，精选实际案例，是外贸跟单人员业务操作的红宝书。
外贸跟单各环节中遇到实务难题，可将此书作为工具书。
外贸跟单员考取职业资格证书的备考参考书。
跟单英语环节，包含最地道的外贸跟单词汇，让读者一书多用，学习外贸英语。
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| 內容簡介： |
本书遵循教学大纲设置要求，模拟高职院校毕业生从事外贸工作的情境，依次介绍外贸跟单的工作流程。
全书分为四篇:第一篇主要介绍外贸跟单员的角色定位和工作流程,第二篇讲解出口环节的跟单工作要点,第三篇介绍进口贸易跟单工作,最后一篇对外贸跟单中的重要计算、纺织品跟单和外贸企业设立三个专题进行讲述。
本书的主要特色在于：第一，工作流程和必备知识点结合，体现理论服务于实务的特点；第二，精选大量案例，使读者具备处理外贸跟单业务的能力；第三，紧扣外贸跟单员考试大纲，可作为备考用书。
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| 關於作者： |
罗艳
南华工商学院国贸系教师，讲师。有多年的企业工作经历和教学经验，是“双师型”教师。本书她结合了多年工作实践经验和教学实际，极具实用性和指导性。
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| 目錄：
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外贸跟单实务
第一篇 外贸跟单概论
第一章 外贸跟单员概论
第一节 我的工作
第二节 外贸跟单员角色定位
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：怎样做一个成功的外贸跟单员
第二章 外贸跟单流程
第一节 我的工作
第二节 外贸跟单的基本工作流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：如何跨部门开展工作
第二篇 出口产品各个环节跟单
第三章 合同跟单
第一节 我的工作
第二节 审查合同的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：慎用有风险的付款方式
第四章 选择供应商跟单
第一节 我的工作
第二节 选择供应商的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事: 优质供应商选择标准
第五章 样品跟单
第一节 我的工作
第二节 寄样的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：一个样品竟然换来百万订单
第六章 原材料采购跟单
第一节 我的工作
第二节 原材料采购的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：对企业负责人说采购
第七章 生产进度跟单
第一节 我的工作
第二节 生产进度跟单的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：外贸两年——从跟单员到soho白领
第八章 出口产品包装跟单
第一节 我的工作
第二节 出口包装跟单的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：包装规定
第九章 出口产品质量跟单
第一节 我的工作
第二节 出口产品质量检验的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：质量管理八项原则
第十章 出口产品认证跟单
第一节 我的工作
第二节 出口产品认证的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：九新药业通过
欧盟GMP认证背后的故事
第十一章 外包管理跟单
第一节 我的工作
第二节 外包跟单的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：外包业的赢家——印度
第三篇 进口贸易跟单
第十二章 进口贸易跟单
第一节 我的工作
第二节 进口贸易的工作流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：要做总经理先做跟单员
第四篇 重要专题讲解
第十三章 外贸跟单中的重要计算
第一节 我的工作
第二节 跟单过程中的各类计算
第三节 跟单故事：外贸企业的脱困之道
第十四章 纺织品跟单
第一节 我的工作
第二节 服装生产工艺的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事: 服装尺码的标准
第十五章 外贸企业的设立
第一节 我的工作
第二节 广州星汇进出口公司设立的流程
第三节 必备知识点
第四节 跟单英语
第五节 练习
第六节 跟单故事：外贸企业要“两条腿走路”
附录
附录1：基础知识综合练习
附录2：操作实务综合练习
参考答案
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| 內容試閱：
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1.进口业务的交易前准备
（1）申请进口许可证。
根据《中华人民共和国货物进出口管理条例》，我国进口货物分三类管理：禁止进口货物、限制进口货物和自由进口货物。其中，对禁止进口货物，进出口商不得进口；对限制进口货物，国家规定有数量限制的限制进口货物，实行配额管理，其他限制进口货物，实行许可证管理，对自由进口货物，不受限制，但基于监测货物进口情况的需要，国务院外经贸主管部门和国务院有关经济管理部门可以按照国务院规定的职责，对部分属于自由进口的货物实行自动进口许可管理。禁止进口货物、限制进口货物目录及实行自动许可管理的货物，由国务院外经贸主管部门会同国务院有关部门制定、调整并公布。
商务部是进口许可证的管理部门，它授权许可证局具体实施。许可证局及商务部驻各地特派员办事处、各省直辖市自治区及计划单列市的商务厅局、外经贸委厅、局为发证机构。原则上先办证后进出口，对于需要进口许可证的商品，必须在进口前向商务部或各省、市（自治区）外经贸或相关部门办理进口许可证等批件。进口经营者凭进口许可证，向海关办理报关验放手续。因此，进口业务跟单员需要及时掌握有关进口许可证政策变化情况。
2市场调查。
市场调查的主要目的是寻找和选择国外供应商，并进行供应商的信誉和产品质量调查。一般可通过以下途径接洽供应商：参加国内外交易会，出访，邀请客户来访，利用媒体、网站广告，寄送需求商品目录、样品和询价清单等。
①资信调查及内容。资信调查的内容包括：客户公司的成立年份、经营性质、注册资金、股权结构、经营业绩、经营商品、银行信用、支付能力、员工人数、主要负责人、联系人、联系方式及是否有网站等。
②资信调查的渠道。跟单员要通过各种方式对国外供应商的资信情况进行全面的了解和掌握，要求客户自我介绍、网上搜寻查证、向中国驻当地商务处函电咨询、通过中国银行等机构进行资信调查等，以防止有些供应商资信不佳，利用劣质商品，甚至伪造单据，骗取货款，使进口商受损。
③紧急报告制度。在得知客户发生经营异动或经营纠纷等情况后，跟单员应及时向进口业务经理及公司领导报告，暂停或放缓业务；对于有迹象表明客户将申请破产倒闭的，应立即停止业务，并迅速采取有效的自我保护措施。
④进口商品业务调查。针对拟进口商品的规格型号、质量、技术性能、售后服务、数量、单价、交货时间、交货地点等进行调查，并对行业的同类产品进行价格比较等。
⑤进口成本及自营业务收益估算调查。在进口商品的价格基础上，加上商品进口及流通环节的主要费用，考虑企业的利润等因素，确定企业是否有资金实现支付功能。一般而言，进口环节涉及的主要费用有：银行费用、保险费用、运输费用、检验检疫费用、海关税费、码头费用等。
案情：我A公司寻找联系了中国香港B商进口马口铁一批，总价计30多万美元，合同规定以信用证方式付款。A公司按合同规定开出信用证，开证银行在信用证有效期内收到议付行寄来的单据，经审查单证一致，单单一致，即向外付款。货到后，A公司却发现B公司在集装箱内装的全是烂泥，根本没有装运合同规定的马口铁，始知受骗上当。再与B商联系，无法找到，到中国香港查找，已经逃逸。试问：A公司在这一事件中应吸取什么教训？
分析：吸取的主要教训是寻找和选择供应商要慎重。寻找和选择供应商要对供应商的资信进行严格的调查，内容包括：客户公司的成立年份、经营性质、注册资金、股权结构、经营业绩、经营商品、银行信用、支付能力、员工人数、主要负责人、联系人、联系方式及是否有网站等。跟单员要通过各种方式对供应商的资信情况进行全面的了解和掌握，要求客户自我介绍、网上搜寻查证、向当地商务处函电咨询、通过中国银行等机构进行资信调查等，以防止有些供应商资信不佳，利用劣质商品，甚至伪造单据骗取货款，使进口商受损。
（3）选定供应商。
在市场调查的基础上，选定几家资信好的供应商，再通过交易磋商，选定一家供应商通过进口合同确定贸易业务关系。
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