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| 編輯推薦： |
“卓越公司卓越管理系列丛书”从中国企业的实际出发，根据国际化公司管理的新趋势、新理念，结合MBA经典案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽剖析了各相关工作流程的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题，提供了科学严谨的实施细则与执行方案。
这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学MBA教材，最为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性：言简意赅，提纲挈领，系统完整，高效实用。因而，它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头必备书，也可作为MBA教育的重要辅助教材；同时，它还是现代企业高层管理者的实战范本。相信这套丛书将帮助企业管理者进入一个全新的境界，伴随着理论知识的增长和实战能力的提升，让志向高远的经理人在追求卓越的道路上实现新的飞跃、创造新的辉煌。
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| 內容簡介： |
“卓越公司卓越管理系列丛书”从中国企业的实际出发，根据国际化公司管理的新趋势、新理念，结合mba经典案例，全面阐述了各高层管理职位的基本素质要求、职责权限和工作任务，详尽剖析了各相关工作流程的运作程序和操作实务，解答了管理过程中可能遇到的各种问题，提供了科学严谨的实施细则与执行方案。
这套丛书较之于琳琅满目的企业管理著作和大学mba教材，最为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性：言简意赅，提纲挈领，系统完整，高效实用。因而，它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头必备书，也可作为mba教育的重要辅助教材；同时，它还是现代企业高层管理者的实战范本。我们相信，这套丛书将帮助企业管理者进入一个全新的境界，伴随着理论知识的增长和实战能力的提升，让志向高远的经理人在追求卓越的道路上实现新的飞跃、创造新的辉煌。
在本书的编写过程中，我们参考了近年来国内外出版的许多优秀的经管著作，从中汲取了不少营养，在此谨致谢意。我们深信，现代企业管理科学的发展正是在不断继承前人的遗产与传统，总结当下企业发展成败经验与教训的过程中发展起来的。在经济全球化的今天，管理科学的发展更是日新月异。我们热忱欢迎广大读者，尤其是从事企业管理研究的学者和企业一线的职业经理人对本书提出批评建议。
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| 關於作者： |
程爱学
早年任教于郑州大学，从事经济管理课程教学与理论研究工作。后来投身于实业，历任北京九恒世纪文化公司董事长，北京大华凯文投资顾问公司董事长兼总经理，对企业经营与管理具有深厚的理论素养和丰富的实践经验。长期致力于图书出版策划,近年潜心于企业管理实战研究，将多年成功经营的心得汇于笔端，专著或合著有《公司高管至尊管理》系列等21余部作品。
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| 目錄：
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第一章 市场总监的职责与任务
1.1市场总监的职责
1.2市场总监的权限
1.3市场总监的任务
1.4市场总监的素质要求
第二章 市场研究与定位
2.1市场调查
2.2消费者分析
2.3组织市场分析
2.4市场细分
2.5目标市场决策
2.6市场竞争分析
2.7市场营销环境分析
2.8市场定位
第三章 市场需求测量与预测
3.1市场需求测量
3.2市场需求预测的种类和步骤
3.3定性市场需求预测
3.4定量市场需求预测
3.5市场需求预测方法的选择
第四章 制订市场营销战略计划
4.1市场营销战略计划的作用与内容
4.2确定公司任务和目标
4.3选择市场营销战略
4.4制定产品投资组合战略
第五章 拓展市场份额
5.1市场进入
5.2市场份额的增加
5.3市场份额的总体扩张
5.4市场份额的保护与抢占
第六章 市场营销方案的贫┯胫葱?br 6.1市场营销方案的制订
6.2市场营销方案的内容
6.3市场营销方案的执行
第七章 市场营销网络与渠道建设
7.1营销网络与渠道
7.2营销渠道的设计
7.3营销渠道的维护
7.4营销渠道冲突管理
第八章 产品价格体系与价格策略
8.1价格与价格体系
8.2制定产品价格
8.3制定产品价格的技巧
8.4价格调整策略
第九章 开展有效的促销活动
9.1促销及促销组合
9.2广告促销
9.3销售促进
9.4营销公关
第十章 整合营销
10.1建立以市场为导向的公司
10.2整合公司各部门
10.3实施整合营销传播
第十一章 维系客户的忠诚度
11.1关注客户忠诚度
11.2培养客户忠诚度
11.3提高客户忠诚度
11.4测试客户的价值
第十二章 产品与品牌管理
12.1产品生命周期与营销
12.2新产品开发
12.3产品组合管理
12.4品牌管理与强化
第十三章 营销控制
13.1营销控制的作用与程序
13.2年度计划控制
13.3盈利能力控制
13.4营销效率控制
第十四章 营销队伍管理
14.1营销队伍的基本类型
14.2销售队伍设计
14.3销售代表培训
14.4销售代表激励
主要参考文献
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| 內容試閱：
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追求卓越 重在实战
卓越公司，必有卓越的管理；卓越管理，也一定是公司走向卓越的不二法门；而一个企业从优秀到卓越，高层管理者的实战能力是决定因素，中外企业概莫能外。作为职业经理人，无论学过多么高深的管理理论，无论能讲述多么玄妙的管理秘诀，如果不能将其运用到企业的实际管理中并取得成效，就不是一个成功的管理者。
一个杰出的企业领导者，首先是一个战略家，具有高瞻远瞩的胆识和气魄，在战略运筹中能把握全局，占据行业的制高点，显示出卓尔不群的风格，傲视群雄，独领风骚；其次是一个战术家，能够在激烈的商战中匠心独运，出奇制胜，通过精心的策划，良好的运作，优秀的团队，完善的管理，使企业在市场竞争中发展壮大，创造出不凡的业绩；同时还是一个实干家，善于把宏伟的计划、完美的构思落到实处，形成现实生产力，从而战胜竞争对手，使企业立于不败之地。
值得强调的是，杰出的企业领导者，不仅能使企业发展壮大，还能使濒临破产、行将倒闭的企业起死回生，重铸辉煌。无数实例证明，杰出的职业经理人，不仅能够统揽全局，指挥若定；也能够技如雕虫，洞察入微；更能够防患于未然，未雨而绸缪。
真正的企业领袖还是企业文化的缔造者，他以自己高尚的情操和伟大的人格，塑造出独有的企业精神，影响和熏陶一代代员工。企业领袖的个人魅力与风采，受到人们的崇拜和景仰，成为企业的向心力和凝聚力。
怎样才能成为一个卓越的高层管理者呢?
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