登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台( 0 ) | 在線留言板  | 付款方式  | 運費計算  | 聯絡我們  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種:超過100萬種各類書籍/音像和精品,正品正價,放心網購,悭钱省心 服務:香港台灣澳門海外 送貨:速遞郵局服務站

新書上架簡體書 繁體書
暢銷書架簡體書 繁體書
好書推介簡體書 繁體書

四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書
一月出版:大陸書 台灣書
12月出版:大陸書 台灣書
11月出版:大陸書 台灣書
十月出版:大陸書 台灣書
九月出版:大陸書 台灣書
八月出版:大陸書 台灣書
七月出版:大陸書 台灣書
六月出版:大陸書 台灣書
五月出版:大陸書 台灣書
四月出版:大陸書 台灣書
三月出版:大陸書 台灣書
二月出版:大陸書 台灣書

『簡體書』快递业务操作与管理

書城自編碼: 1755825
分類:簡體書→大陸圖書→管理生产与运作管理
作者: 国家邮政局组织
國際書號(ISBN): 9787114089381
出版社: 人民交通出版社
出版日期: 2011-05-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 196/314000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 79.7

我要買

 

** 我創建的書架 **
未登入.


新書推薦:
竞争优势:透视企业护城河(珍藏版) 6[美]布鲁斯·格林沃尔德
《 竞争优势:透视企业护城河(珍藏版) 6[美]布鲁斯·格林沃尔德 》

售價:HK$ 118.8
日本通史(修订本)上下
《 日本通史(修订本)上下 》

售價:HK$ 309.6
好的爱,有边界
《 好的爱,有边界 》

售價:HK$ 70.8
心悦读丛书·倍速社会:快电影、剧透与新消费文化
《 心悦读丛书·倍速社会:快电影、剧透与新消费文化 》

售價:HK$ 69.6
马王堆考古手记
《 马王堆考古手记 》

售價:HK$ 118.8
全靠演技
《 全靠演技 》

售價:HK$ 54.0
流人系列01:驽马
《 流人系列01:驽马 》

售價:HK$ 94.8
电工大手册(第二册)——电工常用电路、接线、识读、应用案例
《 电工大手册(第二册)——电工常用电路、接线、识读、应用案例 》

售價:HK$ 95.8

 

建議一齊購買:

+

HK$ 64.9
《 快递法规与标准(全国高等职业教育快递专业方向专业课程推荐教材) 》
+

HK$ 156.4
《 联邦快递:“飞速”物流的聚焦业主 》
+

HK$ 76.7
《 快递大客户开发实务 》
+

HK$ 87.9
《 快递人员岗位培训手册——快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项(图解版) 》
+

HK$ 91.5
《 快递企业战略管理 》
+

HK$ 53.1
《 快递客户服务与营销 》
內容簡介:
本教材在详细介绍快递业务流程与操作的基础上,提出了快件收派、快件处理、快件集散及快件运输的管理方法和技巧,分析了快递信息系统管理的各种功能和作用,并针对当前快递企业的发展需要,介绍了快递企业安全管理、客户服务管理、财务结算管理以及人力资源管理的具体內容。
本书为高职教育快递专业方向教学推荐用书,可作为中职、本科等层次相关专业人才培养参考用书,也可供快递物流相关企业各层次管理人员、专业技术和技能型人员参考使用。
目錄
第一章 快递业务流程与操作
 第一节快件收寄
 第二节快件处理
 第三节 快件进出口
 第四节 快件运输
 第五节快件派送
第二章 快件收派管理
 第一节 网点建设及管理
 第二节 收派线路设计及优化
 第三节 收派标准化管理
 第四节 收派异常管理
 第五节 收派质量分析
第三章 快件处理及集散管理
 第一节快件分拨管理
 第二节 快件处理场地规划及布局
 第三节 快件分拣封发管理
 第四节 操作现场异常快件管理
 第五节 作业质量指标
第四章 快件运输管理
 第一节 快递网络介绍
 第二节 网络运输干线管理
 第三节 快递航空运输管理
 第四节 快件公路运输管理
 第五节 路由管理
 第六节 快件运输优化管理
 第七节 运输质量分析
 第八节 快递营运质量的监控及分析
第五章 快递信息系统管理
 第一节 快递信息系统概述
 第二节 快递信息系统基本功能
 第三节 快递信息系统维护及管理
第六章 快递企业安全管理
 第一节 人员安全管理
 第二节 快件安全管理
 第三节 车辆安全管理
 第四节 场地、设备安全管理
 第五节 信息安全管理
第七章 快递企业客户服务管理
 第一节 快递企业客户服务管理概述
 第二节 快递客户服务工作标准
 第三节 快递企业呼叫中心管理
 第四节 快递企业客户服务部门管理
 第五节 客户服务质量管理
第八章 快递业务财务结算管理
 第一节 快递业务财务结算管理概述
 第二节成本管理
 第三节 网络结算管理
第九章 快递企业人力资源管理
 第一节 快递企业人力资源管理概述
 第二节 人力资源规划
 第三节 员工行为规范管理
 第四节 员工招聘管理
 第五节 员工培训管理
 第六节 绩效考核与员工激励
参考文献

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 大陸用户 | 海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司  All Rights Reserved.