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| 編輯推薦： |
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这本《质量与可靠性》符合市场对产品品质的检验期望，介绍了质量检验标准和方法、质量成本管理及可靠性研究等内容，注重方法和实际应用相结合，在部分章节中附有相关例题，有助于学生通过本书掌握科学可靠的质检方法，得到专业技能的有效提升。
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| 內容簡介： |
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《质量与可靠性》主要内容包括质量管理学科的基本观点和基本思想，全面质量管理的概念，质量体系的原理，建立质量体系的基本步骤；常用质量控制方法，包括：抽样检验理论、控制图理论、统计过程诊断理论、新老七种质量改进工具、6σ管理方法；可靠性的基本概念与提高产品可靠性的基本途径，FMEA分析方法等。通过本课程的学习，培养作为一个复合型人才所必须具备的现代化的质量观，为未来的学习、工作和生活奠定良好的基础。本书适合工程管理、物流工程与管理、机械等领域的本科生和研究生学习使用。
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| 關於作者： |
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陈兆芳，硕士研究生导师，福建省特种设备协会第四届理事会特种设备专家，《系统工程理论与实践》审稿专家；福建省科技特派员；福建雪人股份有限公司博士后，主要从事质量与可靠性、供应链韧性等方面的研究工作。近年来主持国家质检总局科技计划项目1项，福建省自然科学基金1项，作为主要参与者参加JYB人文社科1项，福建省社科规划项目2项，福建省自然科学基金2项，福建省创新战略项目1项。
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| 目錄：
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1 质量管理概述
1.1 质量与社会属性的本质问题
1.1.1质量
1.1.2质量管理
1.1.3与质量有关的社会问题
1.2 质量管理的历史
1.2.1质量检验阶段
1.2.2统计质量控制阶段
1.2.3全面质量管理阶段
1.2.4社会质量管理阶段
1.3全面质量管理
1.3.1全面质量
1.3.2全面质量管理的含义
1.3.3全面质量管理的特点
1.3.4全面质量管理的工作原则
2 质量体系与认证
2.1 ISO 9000族质量管理体系基础
2.1.1 质量管理体系标准的起源
2.1.2 质量管理体系标准的演变
2.1.3 ISO 9000族质量管理体系标准的作用
2.1.4 ISO 9000族标准的构成
2.1.5 ISO 9000族标准的结构（2015）
2.1.6 ISO 9001与ISO 9004的关系
2.2 ISO 9000族质量管理体系基本原理
2.2.1 建立质量管理体系的目的
2.2.2 质量管理体系要求与产品要求
2.2.3 质量管理体系七大原则
2.2.4 过程方法
2.3质量管理体系的建立与运行
2.3.1 质量管理体系的建立
2.3.2 质量管理体系的运行
2.3.3 过程方法在质量管理体系建立和实施中的应用
2.4 质量管理体系的审核与认证
2.4.1审核的概念
2.4.2质量管理体系审核的类型
2.4.3 质量管理体系审核的原则
2.4.4 质量管理体系审核的步骤
2.4.5 质量管理体系认证
3 质量管理与改进的基本工具
3.1 质量管理与改进的老七种工具
3.1.1 调查表法
3.1.2 分层法
3.1.3 直方图
3.1.4 散布图
3.1.5 排列图
3.1.6 因果图
3.1.7 控制图
3.2 质量管理与改进的新七种工具
3.2.1 关联图
3.2.2 系统图
3.2.3 PDPC法
3.2.4 箭条图
3.2.5 亲和图
3.2.6 矩阵图
3.2.7 矩阵数据分析法
4 设计质量管理
4.1 质量功能展开
4.1.1 QFD的定义与特点
4.1.2 QFD瀑布式分解模型
4.1.3 QFD的分解步骤
4.1.3 QFD实施
4.2 质量屋
4.2.1 质量屋的构成
4.2.2 质量屋中参数的配置及计算
4.2.3 质量屋的工作程序
4.2.4 质量屋的迭代
5 正交试验设计
5.1 试验验设计概述
5.1.1 试验设计的定义
5.1.2 试验设计的基本用语
5.1.3试验设计的种类
5.2正交试验概念与特征
5.3 正交实验设计及原理
5.3.1 正交表
5.3.2 正交表的选择
5.3.3 正交表表头设计
5.4 正交实验设计及数据分析
5.4.1 无交互作用的正交试验设计及数据分析
5.4.2有交互作用的正交试验设计及数据分析
5.5 常用正交表
6 质量检验
6.1 质量检验概述
6.1.1质量检验的基础知识
6.1.2质量检验的方式
6.2抽样检验
6.2.1抽样检验的基本术语
6.2.2检验方案的种类
6.3 计数抽样检验
6.3.1统计分析
6.3.2抽样方式的特性曲线——OC曲线
6.3.3生产方风险和消费方风险
6.3.4百分比抽样的不合理性
6.4计数抽样方案设计
6.4.1标准型抽样方案
6.4.2挑选型抽样方案
6.4.3调整型抽样方案
7 质量成本管理
7.1 质量成本
7.1.1质量成本的基本概念和发展过程
7.1.2质量成本的分类
7.2 质量成本分析
7.2.2质量成本分析的内容
7.2.2质量成本分析方法
8 可靠性概述
8.1 可靠性概述
8.1.1可靠性发展概述
8.1.2 可靠性的定义
8.1.3 可靠性研究的内容
8.1.4 可靠性研究的重要性及意义
8.2可靠性特征量
8.2.1 可靠性的概率度量
8.2.2失效率
8.2.3 寿命
8.3 可靠性常用分布
8.3.1泊松（Poisson）分布
8.3.2 指数分布
8.3.3正态分布
8.3.4威布尔分布
第九章 可靠性设计
9.1可靠性设计概述
9.2.1串联系统可靠性模型
9.1.2并联系统可靠性模型
9.1.3串-并联系统可靠性模型
9.1.4 并-串联系统可靠性模型
9.2可靠性预测
9.2.1 可靠性预测的目的
9.2.2可靠性预测的程序
9.2.3可靠性预测的一般方法
9.3可靠性分配
9.3.1平均分配法
10 可靠性分析
10.1 故障模式及影响分析
10.1.1 基本概念
10.1.2 FMEA的实施步骤
10.2 故障树分析
10.2.1基本概念
10.2.2 故障树基本符号
10.2.3 故障树的割集与路集
10.2.4建立故障树的方法与步骤
10.2.5 建立故障树的原则
参考文献
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| 內容試閱：
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在这个竞争激烈的时代，客户对产品的期望越来越高，要求产品不仅功能强大，而且质量稳定，开展产品质量检验一方面能够提升产品的品质，通过对原材料、生产工艺、制造过程等方面的严格检验，可以有效地发现和解决产品存在的问题，从而改进产品的质量和性能，另一方面将有助于企业提高产品的市场竞争力，并赢得消费者的信赖和口碑，从而获得更多的市场份额和用户认可。
质量与可靠性是工业工程、工程管理和物流工程与管理的核心课程，其核心是利用科学方法计划、组织、协调并对生产过程进行严格的检查和控制，以保证产品质量达到规定的要求，预防不合格品的产生。本书从质量管理概述、质量体系与认证、质量管理与改进的基本工具、设计质量管理、正交实验、质量检验、质量成本管理、可靠性设计与分析等方面全面阐述质量管理与可靠性的基本理论与方法，在阐述基本理论的同时，注重方法和实际应用，为此在部分章节中附有相关例题，因此，本书既可以作为工程管理、物流工程与管理等专业硕士研究生的教材，也可以供工业工程专业及其相关专业本科生使用，还可以作为企业推广和应用工业工程的培训教材。
本书由福建理工大学陈兆芳、姜跃、邱栋担任主编。由于编者水平有限，错误和不足之处在所难免，敬请读者不吝指正。本书在编写过程中得到中国轻工业出版社、福建理工大学研究生教材出版基金项目资助和福建省创新方法研究推广应用基地的大力支持，本书的写作参阅和引用了国内外已出版和发表的书籍、论文，在此一并谢忱。
1.1 质量与社会属性的本质问题
著名的质量管理大师约瑟夫·M·朱兰（Joseph M.Juran）说过：“21世纪是质量的世纪。”随着全球经济一体化进程的加速，质量一词的内涵越来越广泛而深刻。国际上质量竞争的日益激烈，使企业逐步认识到制胜的法宝就是完美的产品和服务的质量。
在现代社会中，消费者对产品或服务的质量和社会属性都越来越关注。如果企业在生产经营过程中忽视了社会责任，只追求利润最大化，那么就可能导致产品或服务质量不达标、环境污染、员工权益受损等问题，从而影响企业的声誉和形象。质量与社会属性的本质问题是企业在生产经营过程中应该承担的社会责任。质量问题是指产品或服务是否符合规定的标准和要求，而社会属性则是指产品或服务是否对社会和环境产生积极的影响。质量问题和社会属性之间存在着内在的联系和互动关系，它们共同构成了企业的社会责任。
企业的社会责任不仅包括了产品或服务的质量问题，还包括了对环境、消费者、员工、社会等各方面的责任。企业应该在生产经营过程中，充分考虑到各方面的利益和需求，制定出符合社会期望和要求的生产经营策略，确保产品或服务的质量和社会属性都得到了保障。因此，企业应该充分认识到质量与社会属性的本质问题，积极承担社会责任，不断提升产品或服务的质量和社会属性，为社会和消费者创造更多的价值和福祉。
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