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| 編輯推薦： |
知名营销专家井上大辅重磅力作！
井上大辅是软银公司媒体部经理，曾先后在新西兰航空、联合利华、奥迪担任经理，在雅虎的市场营销部担任部门负责人。他也是早稻田大学营销课程讲师、NewsPicks专业教授，各大杂志、网络媒体、演讲会、研讨会争相邀请的热门嘉宾，知名畅销书作家，著有《数字营销实务指南》等书。
视角独特，将营销思维融入个人成长！
本书颠/覆了营销仅是商业行为的常规理解，将营销理念巧妙地延伸至个人生活的各个层面。书中的观点不仅能让你意识到营销是一种普适的生活智慧，可用于塑造个人品牌、提升职场竞争力、优化人际关系等，拓宽了营销的应用边界；更重要的是，它能引导你从营销的角度重新审视自我，挖掘自身独特的价值与优势，清晰规划发展方向，助力你从平凡迈向卓越！
49条营销之道，辅助你将知识轻松内化为思维！
本书总结了49条“营销人的处世之道”，以简洁有力的语言，高度凝练了营销思维在个人成长与处世中的应用。它像一条清晰的主线，将书中各个章节的内容紧密串联起来，有助于你深刻内化营销理念，不仅仅停留在知识层面的了解，更能把这些理念转化为日常思考与行动本能。
知名营销专家空手倾情力荐！
不
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| 內容簡介： |
在竞争激烈的职场与多元复杂的生活场景中，如何让自己脱颖而出，成为不可或缺的“抢手人才”？《做自己的首席营销官》为你揭晓答案。本书将营销智慧巧妙融入个人成长路径，引导你用4大步骤全方位重塑自我，从无名小卒变身抢手人才：
步骤一，定义市场，找到一个“让你更加闪耀的地方”。
步骤二，定义价值，了解“对方真/正想要什么”。
步骤三，创造价值，清楚“自己应该做什么”。
步骤四，传播价值，让“需要你的人”看到你。
本书以浅显易懂的语言，搭配生动案例，打破营销仅属商业领域的传统认知，让你明白每个人都能成为自己人生的首席营销官。学会从他人需求出发，精准定位自己的独特价值，用创意与策略让自己的价值被世界看见。无论是职场晋升、人际关系拓展，还是个人梦想实现，营销思维皆是你手中的利器。
别再让潜力被埋没，现在就翻开这本书，开启用营销智慧点亮人生的全新旅程，让自己的价值在职场与生活中大放异彩！
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| 關於作者： |
井上大辅
知名营销专家，曾先后在新西兰航空、联合利华、奥迪担任经理，在雅虎的 B2B市场营
销部担任部门负责人，在软银担任媒介采买部门负责人。
早稻田大学市场营销学院讲师，各大杂志、网络媒体、演讲会、研讨会争相邀请的热门
嘉宾。
知名畅销书作家，著有《数字营销实务指南》等书。
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| 目錄：
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推荐序 懂得营销是现代社会的基本能力
空 手
不空谈品牌咨询创始人、场景营销研究院院长
前 言 从无名小卒到抢手人才
第一部分 满足他人需求，才能提升自我价值
营销是一种思想
营销就是传递价值
践行营销的4大阶段
打破界限，将营销融入生活?
第2章 营销是人类智慧的结晶
走出3个误区，了解营销的本质
活用3个典型的实践性技巧
第二部分 4 个步骤，让你的工作和人生柳暗花明
第3章 步骤一，定义市场，找到一个“让你更加闪耀的地方”
确定提供价值的对象，把握关键点
6大要点，准确定义市场
在日常工作和生活中定义市场
第4章 步骤二，定义价值，了解“对方真正想要什么”
价值定义是营销的核心
定义价值的思维与技巧
在日常工作和生活中定义价值
第5章 步骤三，创造价值，清楚“自己应该做什么”
在创造价值的全过程保持沟通
在创造价值时的思考和技巧
在日常工作和生活中创造价值
第6章 步骤四，传播价值，让“需要你的人”看到你
勇于自我宣传，让价值被看到
跨越3个阶段，引领消费者从认知到购买
在日常工作和生活中传播价值
后 记 拥抱独一无二的人生，做自己的首席营销官
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| 內容試閱：
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懂得营销是现代社会的基本能力
空 手
不空谈品牌咨询创始人、场景营销研究院院长
歌手陈奕迅有一首老歌叫作《像一句广告》，歌词中有几句是这样的：
找工作的人那么多，
凭什么你比别人屌？
找爱情的人那么多，
凭什么你比别人好？
你要是不懂得推销，
我看回家去睡大头觉。
你必须活得像一句广告，
像一句口号，简单就明了。
我非常喜欢这首歌，因为它简洁扼要概括了广告营销业的本质。对于我们的工作和生活来说，我们的目标对象，不管是心仪的公司，还是心仪的异性，我们都需要回答以下3个问题：
有何需求？如何让他们认知并感受到我们的价值？如何与潜在的对手们进行竞争，找到我们的差异化优势，并最终脱颖而出？
在今天的商业世界，不管是市值万亿的跨国公司，还是街角的小吃店，当他们谈论营销时，要思考的问题归根结底也无非上述 3 个。当然，大公司有着充足的营销费用，有着众多的营销手段，如广告、公关、促销、终端建设、用户运营、产品组合、定价策略等，在从事营销工作时会进行复杂的操作，但他们与我们营销自己在本质上并无区别。
社会公众在提到“营销”一词时，往往持有负面评价，认为营销就是炒作，就是忽悠，就是花钱砸广告自我吹捧，过度营销的产品都是“智商税”。但实际上，炒作、广告只能勉强算是营销的末端，是营销 4P 组合中最后一“P”（Promotion推广）的组成部分。营销是从洞察目标消费者开始的，我们必须先知道我们的目标消费者是谁，他们有什么未被满足的需求。目标消费者需求决定了我们要开发什么样的产品、提供什么价值、如何设计相应的定价策略。对这些情况有所洞察后，我们再选择渠道和推广手段，将我们的产品推广、销售出去。
从这个意义上来说，一件商品、一个人、一间小店、一个单位、一家企业、一个政府和国家，其实都需要营销，懂得营销是现代社会的基本能力。对于我们每个人来说，人生最重要的一件事就实现自我价值。但人是社会性动物，我们的价值往往体现在对他人需求的满足上，依赖他人的认知和评价。因此，我们必须找到自己能发挥自己才能和优势的市场，洞察他人潜在的需求，创造并传递自己的差异化价值。
什么是营销？对于这个问题，业界有许多种不同的理论，如需求管理理论、价值设计理论、流通理论、顾客关系管理、竞争战略等等。而在这些理论之中，价值设计理论是最主流的理论之一，该理论认为营销就是创造价值、传递价值、交换价值的全过程。
要创造价值，首先要研究自己的目标消费者和他们的需求，他们决定了我们要设计并提供何种价值。其次，要把我们自身的独特价值传递出来，让我们的目标对象知道并认同。最后，我们把自己的价值交换给他人，我们不仅会得到报酬，还会获得自我实现。如果理解了营销的本质，并且依循这样的步骤去思考问题并实践，你就能找到自己的价值，活出积极有意义的人生。
每个人都是一件独一无二的作品，作为我们自己这件作品的唯一品牌拥有方，我们有必要也有责任做好自己的首席营销官，经营好自己，打磨出自己独特价值，营销就是每个人一生的必修课。
营销是一种思想
重申一下，这本书不是营销专业领域的教科书。我希望那些认为营销事不关己的人能够阅读这本书，把营销当作一种可以为工作、事业和人生增光添彩的生活智慧。事实上，几乎每个人都与营销密不可分。因此，这本书所介绍的营销技巧大多与大家的日常工作息息相关。
营销就是传递价值
“营销”这一概念诞生于美国，首先让我们来了解一下这个词原本的定义。营销是为消费者、合作伙伴以及整个社会创造、传播、传递和交换价值的活动、组织和过程。
这个定义看似非常晦涩难懂，但其实你只需要掌握以下3 个要点，就会豁然开朗。
要点 1：营销是一种活动、组织和过程。
营销常常会让人联想到市场部或广告部的工作。但是，进行营销的未必是专业组织，甚至都不需要组织参与。营销也可以是一项活动或者一个过程。这意味着，不论你在公司的哪个部门，从事哪种工作，都可能在进行营销这一活动或过程。
要点 2：营销是为了消费者、合作伙伴以及整个社会。
我们常常认为营销是一项面向消费者的商业活动。但是，营销的对象不仅限于消费者。企业招聘、大学招生、政客拉票，以及慈善团体募集善款的过程，都涵盖着营销活动或过程。实际上，就连大学所使用的营销教科书里都设置了有关慈善团体和政治组织营销的章节。
要点 3：营销可以创造、传播、传递和交换价值。
营销具体是做什么的呢？这是最为关键的一点。一言以蔽之，就是创造、传播、传递和交换价值。
以慈善活动为例，一个动物保护组织为了保护当地的流浪猫而进行募捐，这个组织创造出“共创让流浪猫幸福生活的社会”这样一个价值。为实现这一价值，他们制订相应的计划，并利用海报等形式广泛开展宣传活动，进而传播价值。动物保护组织利用募集而来的资金，实际开展保护流浪猫的活动，并且将活动情况反馈给捐款人，这便是价值传递。相应的，爱猫人士的资金也是一种价值，爱猫人士使用这种价值与“共创让流浪猫幸福生活的社会”的价值进行价值交换。
动物保护组织并不是一个专业的营销组织，它所开展的一系列活动也不是面向消费者的商业活动，但是它创造、传播、传递和交换价值的活动正是营销。
践行营销的 4 大阶段
??做你该做的事，而不是想做的事，生活就会变得美好。
——本杰明·富兰克林
大家的日常工作和生活中都包含着营销的要素，也许你的工作本质上就是营销。
正如前文所说，所谓的营销就是从他人的角度出发，为他人所需要并造福他人。所谓造福他人，就是要为他人创造价值。如果你创造的价值能够与他人拥有的价值进行交换，就证明这个价值是他人所需要的。因此，要想像营销人一样生活，我们可以提出一个更为具体的目标，即为他人创造、传播价值，用自己所拥有的价值与他人所拥有的其他价值进行交换。
本书基于这种思维方法，将营销分为以下 4 大阶段：
定义市场。定义价值。创造价值。传播价值。
定义市场指的是明确自己为谁提供价值。对于某些人而言千金不换的藏品，可能对另一些人来说一文不值，这样的情况屡见不鲜。因为价值取决于一个人头脑中的思维或意识，所以明确对象是营销的出发点。
定义价值指的是深入发掘他人的需求。他人遇到了怎样的难题？想要获得什么？自己又能够用哪种方式满足他人需求或帮他人化解难题……这些是这一阶段需要认真思索的问题。
创造价值指的是要把已经被定义的价值变为实物。当然，仅凭定义是无法创造价值的。想要创造出价值，就要将被定义的价值变为商品、服务等。
传播价值指的是要让被创造出的价值深入人心。如果自己费心帮助他人解决难题，创造了他人所需要的价值，但是他人却对此一无所知，那么这份价值依然毫无用处。传播价值是让自己为他人所用必不可少的一个阶段。
以上对营销的简要说明只是希望读者能够认识到营销的4 大阶段与自己的工作息息相关，从而积极主动地去实践营销思维和技巧。本书会在后续章节对这些阶段进行详细解读。
不论是对待工作、事业还是个人生活，我总是会从他人的角度思考，不由自主地为他人着想。从某种角度上来说，这就像是营销人的一种职业病。希望大家也能通过类似的实践，“患上”这种积极向上的职业病。
打破界限，将营销融入生活
??或许唯一能让谦逊和雄心壮志两全的，就是对能造 福他人的事情充满热?情与雄心壮志。
——约翰·汉尼斯（John L. Hennessy）
不论是将英语翻译为日语，还是将日语翻译为英语，都会 遇到无法翻译的情况。这是因为不同语言中的单词并非一一 对应。
日语中的“海苔”“寿司”等表示食品的单词就没有对应的英语单词。因为此前这些食品对英语世界而言是完全陌生的，甚至连类似的东西都从来没有出现过。
日语中许多表示思想的单词也没有对应的英语单词。例如MOTTAINAI和IKIGAI ，它们对其他国家而言是一种全新的思想，因此无法翻译，西方人直接创造了新的英语单词来表达其含义。
类似直接用新的英语单词表达日本人思想的单词还有KAIZEN ，这是一个商业领域的专有名词。在日本经济高速发展时期，丰田汽车有席卷全球之势，研究丰田生产方式的美国学者们关注到了 KAIZEN 这一思想。1986 年，今井正明先生在美国出版的著作《现场改善》（Gemba Kaizen）大大推动了这个单词的普及。这里提到的 KAIZEN 指的是一种“全体人员在每道工序上每天改善一点点”的思想。此前，英语世界从来没有这种概念。由于在生产线上负责不同环节的工人之间有着明确的分工，因此，这些工人就变成了机器的一部分。但是在 KAIZEN 思想中，每个工人都是一个活生生的有机存在的人，能够积极主动地、循序渐进地改善每个工作环节。这种微小的改善积少成多，最终实现质的提升。正因为这是一种前所未有的新颖的思维方式，KAIZEN 才被吸纳为一个英语单词。
“营销”与 KAIZEN 性质相同。“营销”在日语中找不到对应的词，是一种全新的思想。
KAIZEN 让丰田的生产领域焕然一新，它的适用范围也超越了生产领域，拓展到了整个行业。最终，它跨越了行业界线，被其他行业借鉴，进而被推广到了心理治疗、教育、行政等领域。为什么会出现这种情况呢？这是因为 KAIZEN 不仅仅是一项工作指南，更是一种基于对人的深度剖析而产生的思维方式。
营销主要兴起于商品企划和广告宣传等领域，但是它却能够超越领域限制，推动所有工作方式发生变革。这种思想鼓励人们站在他人的角度定义、创造、传播、交换价值，让双方都能实现物质与精神的双丰收。
KAIZEN 的运行主体并不只有 KAIZEN 核心机构，不是只有它们才有能力、有权限进行工作环节的改善。KAIZEN 需要每一个人的参与，无论是总经理还是车间的普通工人。
营销同样如此。从总经理到普通员工，所有人都应该从他人的角度出发，适时采取组织、活动或过程等不同的形式，让营销思想应用于公司各个部门。
营销是一种生活智慧
??拯救一个灵魂的人，应该和拯救全世界的人同样受 尊敬。
——维克多·弗兰克尔（Viktor Frankl）
营销是一种摒弃自私、为他人着想、充分了解并满足他人 需求，进而造福于人的思想。希望大家能够把营销思想当作一 门生活智慧，应用到工作、事业和生活中去。
“自由主义”“民主主义”之类的思想没有对错之分，营 销思想也是如此。每一种思想都有与之对立的另一种思想存 在。例如“小政府主义”与“集权主义”对立，“保守主义” 与“革新主义”对立。既然有把工作流程看作人类身体这样的 有机体的 KAIZEN，就有把人视为机械零部件的思想，即“科 学管理主义”。
倘若营销思想也有对立面，那么与其对立的思想应该是艺术主义。
这里所说的艺术主义，指的是注重自我、内在、才能的一种思想，其目的是发现并释放沉睡在自己身体里的才能，让世界为之倾倒。这种思想追求的不是别人对自己的需求，而是自己想要做的事。它的内涵是人不要为别人而活，要为自己而活。
像营销人一样生活与像艺术家一样生活是两种截然相反的生活方式，它们的区别在表 1-1 中一目了然。
我并不否定像艺术家一样生活的生活方式。我曾经也追求这种生活方式，而且至今依然对此怀揣憧憬。
才华横溢、令众人仰慕的人自然会渴望像艺术家一样生活，对以一己之力改变世界的故事心驰神往。影视剧作品中的主角大都是像艺术家一样生活的人。这样的生活方式当然无可厚非。凭借不落窠臼的奇思妙想缔造时代的人会成为人们心目中的伟人。但是，也有一些人会因为人人都应该拥有远大理想的说法而倍感压力。
才华横溢、令众人仰慕的人其实寥寥无几。那么，缺乏这种才能的人又该怎么办呢？
有的人面对自己与才华横溢的成功者之间的差距而心灰意冷，有的人在生活中屡败屡战却依然不肯放弃自己破碎的梦想，有的人甚至根本不清楚自己具备什么样的才能……那么有没有方法让这些人也能创造辉煌的人生呢？有，那就是像营销人一样生活。
这世界上必定有一块只有你才能填补的缺口。可能你并没有令众人仰慕的才华，但每个人都有一技之长。想要发现自己长处，就需要摆脱自我表现的束缚，从他人的角度出发看问题。
像艺术家一样生活的人，他们的一生充满戏剧色彩，其经历往往让人为之动容。而这源自他们的人生信念。但我相信，像营销人一样生活的人同样有不向命运低头的精彩人生。因为其中也包含着我们的思想和信念。
做像营销人一样生活的艺术家
让他人感受到喜悦，是摆脱痛苦的唯一方法。只要 思考“自己能做些什么”，然后付诸行动就对了。
——阿德勒
思想往往具有普适性，适用于所有人和所有情境。纵然是在大多数人都信奉像艺术家一样生活的音乐界，也有像营销人一样生活且创造出璀璨人生的艺术家。
西野加奈是我非常喜爱的一位音乐人。在 2014 年 11 月 25 日日本 Sponichi Annex 新闻网的采访中，西野女士讲述了自己作词的经过：
我在请人作曲之后，会根据乐曲给人的感觉确定 歌词的方向，先写摘要，然后加上一个很长的暂定标题，设定好歌词里的主角，再开始作词，词也会写得非常长。接着，我会做问卷调查。这一点非常重要。最后，我会按照调查结果对歌词和标题进行删改，并确定点睛之笔是放在副歌还是其他地方。
这一过程与大型消费品企业研发商品的过程颇为相似。显然，西野女士没有在这种企业就职的经历，这种作词方法应该是她独创的。大型消费品企业往往在吸取了多年的经验教训之后才能总结出这种方法，而西野女士能够凭借一己之力开创这一方法，实在令人惊叹。
成功的大型消费品企业和独树一帜的日本歌手的行为方式殊途同归，并不让人意外。因为他们其实都有着同样的目标。这个目标就是创造出好的作品，博得更多人的喜爱。正是因为对此坚持不懈，宝洁、联合利华才会成为世界级的消费品企业，西野女士才会成为日本极具代表性的歌手。
在社交网站上，也有一些人反对西野女士的作词方法。在他们看来，西野女士把创作热门歌曲视为唯一目的，这种做法有违歌手的初心。而支持西野女士的人打抱不平地说：“西野女士的音乐虽然具有商业性，但她也是在用心创作，作为一个专业歌手免不了有所妥协。”
这两方的意见我都不敢苟同。因为在我看来，西野女士用问卷调查的方式创作歌词，正是在跟随自己的初心，只是她的初心从一开始就与众不同。
在同一场采访中，西野女士还说过这样一句话：
与其固执己见，不如唱一首好歌。
西野女士认为她自己并不能定义什么是好歌，她认为好歌的标准应该由听众来定义。她并没有对歌迷曲意逢迎，而是对好歌的定义有着独到的理解。
我从她的音乐中感受到了一种宏大的思想：只有听众才能定义什么是好歌，也只有听众才能赋予一首歌价值。因此，只有通过问卷调查，倾听歌迷的心声，才能创作出一首好歌。正如泰勒·斯威夫特所说，她希望自己拥有的超能力是治愈人心。一首歌成为热门歌曲，只不过是它作为好歌的附加结果。西野女士的目的并非创作一首热门歌曲，她只想遵从初心，创作一首好歌。
这种创作过程恰恰体现了营销思想的精髓。
营销是一种具有广泛适用性的思想。有时它能成就世界级的企业，有时它能打造出划时代的流行音乐和歌手。而实现这些成就的关键在于，真正地把营销看作一种思想，并且不折不扣地坚持到底。这样，我们的人生也会变得丰富多彩，毫不逊色于那些像艺术家一样生活的名人大咖。
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