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| 編輯推薦： |
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本教材采用活页式编排，以学生为中心、理实一体化，以校企合作的项目任务作为情景，把电商企业真实的直播项目提炼出来，作为实训项目，帮助学生提升综合竞争力。通过项目模块、任务细分活动巩固由浅入深的学习直播前、直播中、直播后各流程所涉及的理论知识，并以课后实训的形式锻炼学生实操应用的能力，要内容有4大模块：直播前的准备、直播的执行、直播销售的复盘、直播电商的物流与客户关系管理；以项目为驱动，结合国家乡村振兴的规划和产业转型升级的要求，将扶贫、助农、助企融入到教学中，让学生熟悉国家发展政策，在真实的扶贫助农助企项目中做到做中学，学中做，激发学生的学习兴趣，培养学生团队的合作能力，培养学生的奉献精神。
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| 內容簡介： |
随着互联网的快速发展和移动互联网的普及，直播行业在全球范围内迅速崛起，成为一个具有巨大市场潜力和广阔发展前景的新兴产业。虽然直播行业发展迅速，但也面临着一些挑战和机遇。一方面，随着市场竞争的加剧，直播企业需要不断创新并提升服务质量，以吸引更多用户；另一方面，随着政策的不断规范和监管的加强，直播企业需要遵守相关法律法规，加强自律和风险管理。
作为中职或高职电子商务专业、直播电商专业的教材，本书在课程建构与内容设计方面充分体现了“产教融合、工学结合”的理念，开展“岗课赛证”融通教材建设，结合订单培养、1 X证书制度等，将岗位技能要求、职业技能竞赛、职业技能等级证书标准有关内容有机融入教材。本书通过四个模块的设计让学生掌握直播电商运营前、中、后的基础知识、基本技能，通过拓展学习，增强学生的实践应用与创新能力，满足学生对新业态下的岗位实训、实践及实习需求，为后续的学习和工作奠定基础，为新质生产力赋能。
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| 關於作者： |
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黄惠雯，佛山市顺德区李伟强职业技术学校副校长，高级讲师，电子商务师，主要讲授图形图像处理、网店美工、商品拍摄与图片处理、计算机基础、商务礼仪等课程。参与编写的教材有《商品拍摄与图片处理》等。曾获全国创新型优秀教师奖、广东省中职学生技能竞赛优秀辅导教师等。参与的4项教学成果分获广东省创新科技成果交流展示二等奖、佛山市教学成果二等奖、顺德区教学成果一等奖、顺德区教学成果二等奖。
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| 目錄：
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模块一直播前的人、货、场、平台
项目1直播基础信息
任务11直播电商平台
任务12直播的主题与目标
任务13直播的环节与福利设置
项目2直播三要素之“人”
任务21建立直播运营团队（岗位及职责）
任务22直播脚本的设计
项目3直播三要素之“货”
任务31直播间的选品
任务32直播间商品的定价
项目4直播三要素之“场”
任务41直播设备的准备
任务42直播场地的搭建
模块二直播中的直播实况及语言技巧
项目5直播开场
任务51直播开场技巧
任务52直播暖场技巧
项目6导购技巧
任务61促销活动
任务62导购技巧应用
项目7直播控场
任务71主动控场
任务72排除万难
项目8直播收场
任务81催单技巧
任务82直播收尾技巧
模块三直播后的运营与复盘
项目9粉丝运营
任务91直播间粉丝的分类及标签
任务92直播间粉丝的运营管理
项目10直播考核指标与原则
任务101直播数据考核指标与分析工具
任务102直播过程考核指标
项目11直播复盘
任务111单品分析（直播数据指标）
任务112整场分析（直播数据分析与优化）
模块四直播电商的风险防范
项目12直播电商风险概述
任务121直播电商风险的特征
任务122直播电商风险的类别
项目13直播电商风险管理
任务131直播电商风险管理的流程
任务132直播电商风险的防范措施
参考文献
Ⅵ
〖＝（〗3311192727334646566767738181889696102109109124140140146155155164176176185194194199209209221237237242248〖＝〗
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| 內容試閱：
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随着国家对职业教育改革的持续深化与推进，职业教育的重要性日益凸显。党的二十大报告指出，推进职普融通、产教融合、科教融汇，优化职业教育类型定位，为职业教育的发展指明了方向，凸显了产教融合在职业教育中的核心地位。产教融合不仅是教育理念，更是职业教育的本色。
在数字经济迅猛发展的今天，直播行业异军突起，成为新时代的经济引擎。各大产业数字化转型的步伐加快，使其对直播人才的需求也日益增长。直播不仅是一种新兴的传播媒介，更是一种强大的电子商务营销方式，对促进消费、扩大内需、推动经济增长具有重要作用。因此，培养具备专业直播电商能力的人才，对于推动产业数字化转型、提升竞争力具有重要意义。
教材作为职业教育改革的关键，承载着传授新知识与技能的重要使命。本书紧密围绕“职业能力为本位”的教育理念，深度融入产业案例，形成了以下鲜明的特点。
一、 产教融合特色鲜明
本书响应国家职业教育改革的相关文件精神，深化产教融合，与行业领军企业进行了紧密合作。通过精心编排，将直播运营的实际工作流程、专业操作技巧及行业标准有机地融入教材，从而形成理论与实践紧密结合的特色。通过学习本书，学生能够直接接触到行业的前沿知识和最新技术，轻松地将所学知识与实际工作相结合，实现学习与就业的无缝衔接，成为直播行业急需的高素质人才。
二、 教材结构深入浅出
本书在内容安排上，全面贯彻新职教体系的要求，以行业需求为导向，以学生为中心，以实践为主线，注重理论与实践的结合。通过案例教学、任务驱动等结构设计，学生能够在解决实际问题的过程中，掌握直播运营的相关专业知识和技能。同时，本书语言通俗易懂，逻辑清晰，便于学生理解和掌握。
三、 课证融通实用性强
本书紧密围绕“课证融通”的理念，旨在培养具备专业实践操作能力的直播运营人才。本书强调实践操作能力的培养，通过丰富的实战案例和模拟演练，使学生在贴近真实的工作场景中提升技能，实现学以致用。学生通过精心设计的案例分析和实操练习，逐步建立起直播运营的整体框架，掌握直播策划、执行、评估等关键环节的操作技能。本书内容与“互联网营销师”职业标准紧密相连，不仅提高了教材的实用性，而且确保传授的知识和技能符合行业规范，为学生将来的职业生涯奠定坚实的基础。
四、 全面育人特征明显
本书在传授直播运营专业知识的同时，还注重社会责任感和职业道德的培养。通过剖析直播行业的典型案例，深入挖掘
素养提升
元素，将“德法兼修、诚信服务、经世济民”等职业素养融入其中，引导学生树立正确的价值观，培养具有高尚品德和健全人格的高素质人才，实现全面育人的目标。
在此，我们要感谢行业专家、直播平台及
广州继元科技有限公司、广东萌客网络科技有限公司
提供的宝贵经验和数据支持，感谢出版社的精心编辑和校对。正是有了各方的共同努力，才使本书得以高质量出版。由于电子商务行业的发展日新月异，编写组水平有限，书中难免存在不当之处，恳请广大读者批评、指正，并提出宝贵意见，以使本书日臻完善。
编者2024年9月
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