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| 內容簡介： |
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本书从全球、国内、城市、企业四个层面阐述了营商环境的内涵、特点及发展趋势，介绍了国内外不同类型的营商环境评价指标体系，分析了物流企业营商环境的基本构成和影响因素；通过因子分析法和赋值法等研究方法确定指标构成和权重，构建了我国物流企业营商环境评价指标体系；以浙江省为例测度浙江省典型城市的物流企业营商环境综合指数，为物流企业营商环境的优化提供理论指导和数据支撑。同时，本书在案例部分增加了笔者近三年物流规划和物流建设方案等相关研究成果。本书面对的读者主要是物流行业的从业者、政府主管部门相关人员，以及中高职院校和本科院校物流管理专业的师生。本书受到浙江省科技厅软科学项目“‘一带一路’倡议背景下浙江省物流企业营商环境评价指标体系与优化研究”（课题编号：2020C35029）、浙江省教育厅“十三五”教学改革研究项目“基于1 X证书制度的高职复合型技术技能人才培养研究与实践—以电子商务和物流管理专业为例”（课题编号：jg20190893）等项目基金的支持，是以上课题的综合性研究成果之一。
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| 關於作者： |
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陈碎雷，男，讲师，温州职业技术学院现代物流学院副院长，担任温州现代物流发展研究院副院长。中国物流学会理事。
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| 目錄：
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第一章 营商环境概述1
第一节 营商环境内涵1
一、营商环境研究综述1
二、营商环境定义2
三、营商环境特点3
四、营商环境发展趋势5
第二节 全球营商环境6
一、全球营商环境现状6
二、全球优化营商环境典型做法8
三、全球营商环境评价指标体系案例9
第三节 国内营商环境10
一、国内营商环境概况10
二、我国营商环境优化政策举措11
三、国内优化营商环境典型做法11
四、国内营商环境评价指标体系案例14
第四节 城市营商环境15
一、城市营商环境现状15
二、城市营商环境优化政策举措16
三、城市优化营商环境典型做法16
第五节 企业营商环境17
一、金融企业营商环境17
二、制造企业营商环境18
三、旅游企业营商环境18
第二章 营商环境评价指标体系19
第一节 营商环境评价指标体系研究综述19
一、国际营商环境评价指标体系研究综述19
二、国内营商环境评价指标体系研究综述20
第二节 国际营商环境评价指标体系21
一、世界银行营商环境评价指标体系21
二、经济学人智库营商环境评价指标体系23
三、世界经济论坛全球竞争力评估指标体系23
四、国际营商环境评价指标体系比较分析23
第三节 国内营商环境评价指标体系24
一、中国特色营商环境评价指标体系24
二、中国城市营商环境评价指标体系25
三、国内营商环境评价指标体系比较分析26
四、中国分省份市场化指数体系27
五、中国城市政商关系评价指标体系28
六、中国省份营商环境评价指标体系28
第四节 企业营商环境评价指标体系30
一、金融企业营商环境评价指标体系30
二、制造企业营商环境评价指标体系32
三、旅游企业营商环境评价指标体系33
第五节 营商环境评价指标体系发展趋势34
一、我国营商环境评价指标体系亟待构建34
二、省份营商环境评价指标体系日益活跃34
三、政务环境仍是我国营商环境评价的重点34
四、企业营商环境评价指标体系重要性日益凸显35
第三章 物流企业营商环境构成及影响因素36
第一节 物流企业营商环境内涵36
一、物流企业营商环境研究综述36
二、物流企业营商环境定义37
三、物流企业营商环境现状37
第二节 物流企业营商环境基本构成38
一、政务环境分析38
二、市场环境分析39
三、用工环境分析39
四、用地环境分析39
五、税务环境分析40
六、通关环境分析40
七、融资环境分析41
八、法律环境分析41
九、信用环境分析42
第三节 物流企业营商环境影响因子重要度分析42
一、研究过程42
二、研究分析42
三、研究结果45
四、结论与建议47
第四章 物流企业营商环境评价指标体系构建48
第一节 指标体系研究方法48
一、文献分析法48
二、比较分析法48
三、规范分析法49
四、实证分析法49
五、社会指标评价法49
第二节 指标体系构建思路50
一、基本方向50
二、评价导向50
三、路径设计51
第三节 指标体系构建具体方法51
一、德尔菲法52
二、层次分析法53
三、熵权法54
四、线性加权法55
五、因子分析法55
第四节 指标权重计算及结果56
一、构建原则56
二、分配标准56
三、分配过程57
四、计算结果58
五、结论59
第五章 物流企业营商环境满意度研究60
第一节 影响因子满意度研究方法60
一、影响因子满意度概念60
二、满意度影响因素及机理研究61
三、满意度测评方法64
第二节 影响因子满意度研究结果65
一、问卷调查65
二、物流企业营商环境水平测算66
三、结论66
四、不足及展望66
第六章 物流企业营商环境优化策略70
第一节 研究结论70
一、关于物流企业营商环境影响因素70
二、关于物流企业营商环境指标构成70
三、关于物流企业营商环境满意度70
第二节 研究应用71
一、物流企业营商环境现状71
二、物流企业营商环境存在问题分析71
第三节 优化策略73
一、政务环境方面74
二、市场环境方面74
三、用地环境方面75
四、税务环境方面75
五、用工环境方面75
六、融资环境方面76
七、物流安全方面76
八、行业诚信方面76
参考文献77
附录A 调查问卷82
附录B 访谈提纲84
附录C 典型案例85
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