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| 編輯推薦： |
德国不来梅大学布曼教授品牌管理经典之作，中国质量协会组织翻译，融入众多中国企业案例，实用性、可读性、可参考性强。
详细讨论了基于身份的品牌管理过程，展现了解决品牌定位、品牌架构、品牌元素的设计、品牌演化、品牌接触点和客户旅程管、多感官品牌管理和数字环境下的品牌管理等问题的方法。
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| 內容簡介： |
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本书由德国和中国知名的品牌研究人员编写，提供了一个有广泛影响力和现代化视角的品牌管理方法的概述——基于身份的品牌管理。本书重点介绍了基于内部身份识别的品牌标识及基于消费者视角的外部品牌形象。除了基础知识，本书还详细讨论了基于身份的品牌管理过程，展现了解决品牌定位、品牌架构、品牌元素的设计、品牌演化、品牌接触点和客户旅程管、多感官品牌管理和数字环境下的品牌管理等问题的方法。此外，本书还通过国际品牌管理、零售品牌管理、社交媒体品牌管理和平台品牌管理等内容，对基于身份的品牌管理进行了深入阐述。
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| 關於作者： |
布曼博士教授
不来梅大学创新品牌管理和市场学教席教授。曾经担任美国哈佛商学院、英国剑桥大学贾吉商学院和瑞士圣加仑大学等大学访问学者和客座教授。
王煦逸博士教授
同济大学经济管理学院/中德学院安永会计、管理控制和审计学讲座教授，同济大学泽尔腾经济管理研究所副所长。德国波鸿鲁尔大学、哥廷根大学、德国esmt商学院、奥托贝森管理学院和明斯特大学以及瑞士苏黎世大学等大学客座教授。
王琳
中国质量协会副会长，中国质量协会品牌分会执行会长，工信部品牌培育专家组委员。
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| 目錄：
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目 录
第1章 基于身份品牌管理基础
1.1 当前品牌管理面临的挑战 003
1.2 基于身份品牌管理的产生 005
1.3 基于身份品牌的定义 011
1.4 基于身份品牌管理的基本理念 012
1.5 与其他品牌管理理念的比较 014
1.5.1 Kevin Lane Keller 的理念 014
1.5.2 David A. Aaker 的理念 014
1.5.3 Jean-No l Kapferer 的理念 015
1.5.4 Leslie de Chernatony 的理念 015
1.6 身份研究的现状 016
1.6.1 社会科学的身份研究 017
1.6.2 经济学的身份研究 022
1.7 品牌身份的理念构建 025
1.7.1 品牌起源 026
1.7.2 品牌愿景 030
1.7.3 品牌专长 031
1.7.4 品牌价值 032
1.7.5 品牌个性 034
1.7.6 品牌绩效 037
1.8 品牌形象作为品牌理念构架 039
1.8.1 品牌形象的研究对象 039
1.8.2 大脑对刺激的处理产生品牌形象 041
1.8.3 在记忆中储存品牌相关信息 042
1.8.4 神经学对基于身份品牌管理的启示 044
1.9 基于身份品牌管理中的品牌真实性 045
1.9.1 品牌真实性的重要性和对象 045
1.9.2 对基于身份品牌管理的启示 046
1.10 基于身份品牌管理的管理过程 048
小结 049
参考文献 052
第2章 品牌战略管理
2.1 身份分析和情景分析 065
2.2 品牌目标 066
2.2.1 内部品牌管理的目标 066
2.2.2 外部品牌管理的目标 072
2.3 品牌定位 077
2.3.1 品牌定位的定义和意义 077
2.3.2 基于身份品牌管理的定位过程 079
2.3.3 品牌再定位作为品牌定位的特殊形式 085
2.4 品牌架构 089
2.4.1 品牌架构的分类和界定 089
2.4.2 品牌组合层级化 091
2.4.3 品牌架构构建 091
2.5 品牌演化 098
2.5.1 品牌演化的分类和界定 098
2.5.2 品牌整合 099
2.5.3 品牌延伸 103
2.6 品牌预算 114
2.6.1 品牌预算的任务 114
2.6.2 预算过程 116
小结 116
参考文献 128
第3章 品牌运营管理
3.1 内部品牌运营管理 142
3.1.1 影响品牌群体行为的主导因素 143
3.1.2 影响品牌认知、品牌承诺和品牌群体行为的工具 144
3.2 外部品牌运营管理 161
3.2.1 品牌元素的选择 162
3.2.2 营销组合：产品政策和方案政策 170
3.2.3 营销组合：定价政策 176
3.2.4 营销组合：分销政策 177
3.2.5 营销组合：沟通政策 181
小结 183
参考文献 184
第4章 品牌控制
4.1 品牌内外部效益衡量 200
4.1.1 品牌内外部优势理念化 200
4.1.2 品牌成功度衡量的工具精选 203
4.2 品牌评估 207
4.2.1 客户权益与品牌权益作为品牌控制的关键指标 207
4.2.2 品牌评估的必要性和要求 208
4.2.3 品牌评估在资产负债表方面的框架条件 211
4.2.4 品牌评估方法的分类 212
4.2.5 基于身份的品牌评估 213
小结 215
参考文献 219
第5章 基于身份品牌管理的特殊应用场景
5.1 国际化的基于身份品牌管理 225
5.1.1 标准化与差异化的品牌国际市场发展 225
5.1.2 在国际市场中，影响品牌消费者行为的重要因素 226
5.1.3 国际品牌管理的战略和实施步骤 233
5.2 零售中基于身份的品牌管理 239
5.2.1 生产商贸易导向的品牌管理 239
5.2.2 基于身份的零售商品牌管理 243
5.2.3 基于身份的零售商自营品牌管理 244
5.3 网络社交媒体中基于身份的品牌管理 250
5.3.1 数字化给品牌管理带来的挑战 250
5.3.2 网络互动和社交媒体互动的工具 253
5.3.3 社交媒体上的品牌管理 258
5.4 平台上基于身份的品牌管理 275
5.4.1 平台越来越重要 275
5.4.2 平台经济取得成功的要素 277
5.4.3 平台经济的风险 279
5.4.4 基于身份线上平台品牌管理的意义 282
小结 283
参考文献 290
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| 內容試閱：
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基于2017年的本书（指德语原书，下同）中文版第二版在中国反响良好，我们决定对其进行修订，尤其是提高本书内容与实践的相关性，这对我们来说尤为重要。为此，我们在书中很多部分添加了来自中国企业有趣的简短案例研究，以说明基于身份的品牌管理是如何在中国实践中运用的。
针对经济社会的较新发展，我们更新了本书的内容（例如，在社交媒体和平台上的品牌管理），并进一步发展了基于身份的品牌管理模式。本书修订的基础是自2017年以来在德国不来梅大学马克斯通营销、品牌与技术研究院（Markstones Institute of Marketing，Branding & Technology）撰写的25篇关于品牌管理的论文，其中最重要的发现都已被纳入
本书。
基于身份的品牌管理模型是由美国的David A. Aaker教授（博士）和法国的Jean-No?l Kapferer教授（博士）创建的，德国的Heribert Meffert教授（博士）和Christoph Burmann教授（博士）于20世纪90年代从基于身份的品牌管理重要的内部视角（如员工、管理层和所有者的视角）补充了原有的片面的品牌外部视角（如客户和竞争对手的视角）。
我们与中国质量协会（CAQ）的良好合作始于2018年，此后一直保持着良好的合作关系。中国质量协会对本书中文版的出版提供了鼎立支持，在推动本书出版和案例研究的整合方面给予了决定性的帮助，我们非常感谢中国质量协会对本书的大力支持，并使其能够在机械工业出版社出版。
此外，本书中文版的出版得到了同济大学经济管理学院会计系，中德学院安永管理控制、会计学和审计学专业师生的大力支持，特别是蒂升电梯（中国）有限公司运营总部财务管理中心-资金部史雯婷财务总监，上海烟草集团郝玲、中国建设银行天津分行刘英蕊、上汽大众吕一博、上海普华永道赵慕坤和上海浦东路桥（集团）有限公司张文佳的大力支持，在此表示衷心的感谢。我们还要感谢位于不来梅附近格拉斯伯格的FEC International GmbH的徐力女士、中国质量协会的张珂女士，她们为本书的撰写和出版提供了大力支持。
为了深化我们基于身份的品牌管理模式，感兴趣的读者可以参考现有的90多篇成功完成的论文。这些论文几乎都发表在Springer Verlag的《创新品牌管理》（Innovatives Markenmanagement）系列丛书中（很遗憾只有德语和部分英语版本）。
我们希望读者在阅读本书时有许多有趣的新见解，并期待收到反馈。请随时将反馈发送至burmann@uni-bremen.de（德语或英语）或wangxy@tongji.edu.cn（中文）。
克里斯托弗·布曼（不来梅大学）
王煦逸（同济大学）
王琳（中国质量协会）
蒂洛·哈拉斯佐维奇（不来梅建筑大学）
迈克尔·夏德（不来梅大学）
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