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| 內容簡介： |
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全书从企业信息化管理视角论述了项目管理相关活动实践，对项目机会规划准备、招标管理、项目启动、方案蓝图设计、系统设计与搭建、测试部署、上线运行、收尾等端到端项目全周期各阶段进行了详细论述。但本书对各阶段的介绍并非顺序式，而是站在整体按时交付目标之上，将集成综合管理思维运用到了每一阶段及每一个关键任务活动之中，阐述了步步为营的管理工作思维，辅以100多个项目总结出的最佳管理实践案例与方式方法，试图为广大项目管理从业人员提供点点“微光”，激发读者在阅读的同时更多思考。相信无论是新从事项目管理的人员，还是资深项目管理人士，都能从本书中有所受益。本书不但适合信息化项目经理阅读，同时也适合作为其他项目管理实践者及各大专院校软件工程、信息管理等专业学生学习参考。
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| 關於作者： |
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苏成君：项目管理PMP会员，计算机系硕士研究生，在国有、民营、中外合资、外资等大型企业工作，曾在中兴通讯、上海贝尔、通用电气（GE）、达索等国内外知名公司担任项目经理、项目咨询总监等职务，负责组织及领导交付团队，为企业信息化、数字化业务建设服务。至今有20多年团队管理及信息化项目管理经验，扎实的IT专业知识与丰富的公司业务经验相结合，再加上多年既有甲方又有乙方角色工作经验优势，以及近百个信息化项目（包括多个千万元级以上数字化应用项目/项目群）的实践经验，使作者能从更深层次、多角度的理解现代企业信息化、数字化变革与创新建设对项目管理的需求，能以独特的视角从更有效的组织带领团队交付项目，为业务部门提供信息化业务赋能等服务支持方面出发，合理的组织项目管理相关内容并展现给读者，为读者提供实战级的项目管理方法论及实践指导。
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| 目錄：
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第1章 知己知彼，选择适合的管理方法论1
1.1 追根溯源，被多数人误解的“瀑布式”管理4
1.2 走下神坛的CMMI9
1.3 桀骜不驯的敏捷开发是“银弹”吗10
1.4 众人追捧的DevOps ＆ CI/CD15
1.5 精益方法融入项目管理18
1.5.1 消除浪费18
1.5.2 开展纵横拓展学习（Amplify learning）19
1.5.3 决策勿匆忙（Decide as late as possible）20
1.5.4 发布需尽快（Deliver as fast as possible）20
1.5.5 授权于团队（Empower the team）20
1.5.6 建设完整基因（Build integrity in）21
1.5.7 着眼于全局（Seeing the whole）21
1.6 重实验，薄雕虫，实事求是定方法21
1.6.1 了解企业信息化应用概貌，在同一频道讲话22
1.6.2 越小型项目越容易管理吗24
1.6.3 大中型项目是“焦油坑”吗25
1.7 方法实践之“银弹”，七个习惯应用27
1.8 方法论武装头脑，思维转变先行33
第2章 不忘初心，正确定位之项目发起36
2.1 我在哪儿，到哪里去36
2.1.1 战略拼图建设37
2.1.2 业务紧迫度37
2.1.3 投入回报价值37
2.1.4 企业受益成效38
2.1.5 风险级别38
2.2 双轮驱动必须分主/从动轮吗39
2.3 “双轮”协作，各司其职45
2.3.1 业务层维度46
2.3.2 业务流程方面48
2.3.3 技术层维度49
2.4 项目立项准备的核心要素51
2.4.1 项目为谁服务、服务什么53
2.4.2 项目依赖谁来实现54
2.4.3 项目里程碑谁说了算57
2.4.4 项目谁来认可，如何界定成功61
2.4.5 项目是否需要外援62
2.5 争取公司内最关键的支持62
2.6 帮你把关——项目实践案例64
2.6.1 项目的前期准备检查单64
2.6.2 项目的前期风险分析64
2.6.3 项目前期预算管理69
2.6.4 沟通，沟通，再沟通71
第3章 万事俱备，项目启航73
3.1 招投标综合管理73
3.1.1 标书的准备74
3.1.2 由一个实际案例经验教训谈招标管理75
3.2 “外援”的选择80
3.2.1 业务评估标准80
3.2.2 技术评估标准81
3.2.3 商务评估标准83
3.3 有约束的合作是可执行的合作85
3.3.1 SOW之范围描述85
3.3.2 SOW之变更管理要求85
3.3.3 SOW之交付物86
3.3.4 SOW之项目工作主计划87
3.3.5 SOW之验收与售后服务标准87
3.3.6 SOW之其他附加项及杂项88
3.3.7 SOW之保密协议89
3.4 99%信息化项目管理都会犯的错90
3.5 并不是所有人都期望项目成功93
3.5.1 项目组织成员确认93
3.5.2 项目冲突管理95
3.6 项目启动会形式必要吗96
3.7 帮你把关—项目实践案例99
3.7.1 双赢思维招投标及其他工作中的应用99
3.7.2 目的启动准备检查单100
3.7.3 连续问三次“为什么”，理解“弦外之音”101
3.7.4 项目周报案例102
3.7.5 项目启动管理实践经验105
第4章 运筹帷幄，项目决胜的关键113
4.1 项目经理必须掌握的三面镜子113
4.2 项目“放大镜”之详细计划115
4.3 项目“显微镜”之周滚动计划117
4.4 资源永远是不够且冲突的119
4.5 帮你把关—项目实践案例121
4.5.1 WBS任务制定原则121
4.5.2 WBS项目主计划或详细计划借鉴实例122
第5章 去伪存真，项目基石建设134
5.1 需求分析的三个“银弹”134
5.2 需求分析度的把控138
5.3 不缩水、不蔓延的有效需求管理141
5.4 比业务还难以处理的非功能需求142
5.5 从管理出发还是从执行出发143
5.6 需求分析与计划管理的互动144
5.7 规矩的磨合145
5.7.1 规矩磨合之需求变更管理145
5.7.2 规矩磨合之资源与风险管理147
5.8 帮你把关——项目实践案例149
5.8.1 需求分析阶段检查单149
5.8.2 需求分析说明书149
5.8.3 需求检查映射管理150
5.8.4 会议纪要模板151
5.8.5 需求分析及会议案例153
第6章 量体裁衣，方案搭建156
6.1 项目系统再定位156
6.2 信马由缰到此为止157
6.2.1 蓝图规划一条主线、两个方法158
6.2.2 蓝图规划收与放159
6.2.3 综合应用业务蓝图案例161
6.2.4 系统集成是方案设计的焦油坑164
6.2.5 时刻盯紧目标的变更控制管理167
6.3 最有效的沟通——看图说话168
6.3.1 用对方的语言去描述场景用例170
6.3.2 用例格式171
6.4 业务场景彩排173
6.4.1 提问节奏及解答处理窗口173
6.4.2 问题记录与回顾讨论173
6.4.3 后续行动跟进安排173
6.5 业务蓝图的幕后功臣174
6.5.1 不要重复造轮子174
6.5.2 大而全与小而精的架构选择176
6.5.3 系统可用性是个无底洞吗？177
6.5.4 消除系统“烟囱”的第一手原则177
6.5.5 跟随策略178
6.6 系统物理架构设计案例178
6.7 技术架构规划设计案例180
6.8 90%的项目会忽略的运营规划182
6.9 测试策略规划要趁早183
6.9.1 明确本次项目中的测试类型184
6.9.2 参与项目测试业务组织清单184
6.9.3 项目测试方式方法184
6.10 从拍脑袋到拍胸脯185
6.10.1 更新项目里程碑节点185
6.10.2 更新项目详细任务计划185
6.10.3 项目管理周滚动计划细化到测试阶段187
6.11 帮你把关—项目实践案例189
6.11.1 系统方案建设阶段检查单189
6.11.2 蓝图方案放在桌面上190
6.11.3 咬定目标不放松191
6.11.4 界面原型实践不拘一格191
6.11.5 业务泳道图应用实践192
第7章 一诺千金，考验团队执行力194
7.1 “基建”工作先行194
7.2 无法轻视数据库设计195
7.2.1 不做设计范式书虫196
7.2.2 数据库实践借鉴197
7.2.3 走查照不到的地方197
7.3 详细开发设计实践199
7.3.1 UI前端定稿界面200
7.3.2 UI前端实现逻辑流程200
7.3.3 数据设计200
7.3.4 有无权限及新角色引入201
7.3.5 是否影响已有业务流程201
7.4 系统集成接口设计实践201
7.5 需求持续跟踪与计划互动202
7.6 开发阶段谁最靠谱204
7.7 双刃剑—快速迭代MVP法205
7.8 新技术还是成熟技术206
7.9 有测试不慌张207
7.10 每日编译可行吗208
7.11 做事有底线，及时预警208
7.12 帮你把关—项目实践案例209
7.12.1 设计开发阶段检查单209
7.12.2 再谈数据库设计实践209
第8章 矛盾之争，检验团队阶段成果211
8.1 理解实质才能真重视211
8.1.1 常见的测试项212
8.1.2 常见的项目测试分类213
8.2 测试与上线策略更新管理215
8.3 项目式UAT管理219
8.3.1 UAT策划与发起219
8.3.2 UAT执行与监控226
8.3.3 UAT收尾228
8.4 问题驱动法230
8.4.1 “问题驱动法”的管理方式方法介绍231
8.4.2 问题优先级的界定231
8.4.3 问题分类的界定234
8.4.4 各类系统问题分类后的应对措施236
8.5 最容易蔓延与失控阶段238
8.6 江湖救急每日例会240
8.7 部署彩排241
8.7.1 数据库脚本运行242
8.7.2 应用程序更新步骤242
8.8 帮你把关—项目实践案例242
8.8.1 测试验证阶段检查单242
8.8.2 特殊功能测试243
8.8.3 性能压力测试244
第9章 小荷初露，项目成果交付，新征程245
9.1 不打无准备之仗245
9.1.1 流程与组织架构上的准备245
9.1.2 数据上的准备247
9.1.3 环境上的准备247
9.1.4 其他技术上的准备249
9.2 上线部署经验谈250
9.2.1 部署的时间选择250
9.2.2 部署的回滚与紧急情况应对250
9.3 培训不可走过场250
9.3.1 培训资料的准备250
9.3.2 培训实施251
9.4 帮你把关—实施上线阶段检查单253
第10章 收官之战，项目的尾声255
10.1 项目日常维护管理255
10.2 有理有据关闭项目255
10.3 扶上马，送一程257
10.3.1 软件供应商、外协资源的释放257
10.3.2 企业内部资源的释放258
10.3.3 后续日常维护管理机制的确立258
10.3.4 文档整理及知识交接261
10.4 前车之鉴须总结264
10.5 帮你把关——项目关闭阶段检查单266
第11章 好酒也怕巷子深267
11.1 内外部认可融入日常管理267
11.1.1 对外（着重于业务用户）宣传与沟通267
11.1.2 对内（着重于项目组成员）宣传与沟通268
11.2 项目经理应为首席宣传官269
第12章 项目采购与团队建设实践271
12.1 单一外包服务商管理实践271
12.2 混合外包服务商管理实践272
12.3 人天方式经验教训272
12.4 胶冻团队273
第13章 综合运用案例解析275
13.1 项目拖延不能按时交付，一波三折，如何逆转形势275
13.2 项目群管理案例：平台大项目实施由失败到成功的逆袭279
13.3 复杂项目管理再思考282
13.3.1 项目群管理的挑战283
13.3.2 双赢思维在项目群管理中的应用287
参考文献291
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