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『簡體書』商务礼仪（第三版）

書城自編碼： 3990704
分類：簡體書→大陸圖書→教材→中职教材
作者： 黄玉华 著
國際書號(ISBN)： 9787030677990
出版社： 科学出版社
出版日期： 2021-11-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 61.0

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內容簡介：
本括商务秘书职业形象塑造、迎宾接待与拜访、商务活动仪式、商务酬宾活动、涉外礼仪五个单元，除配有大量生动形象的图片外，还新增了等数字资源，了可视性和可读性。本书以模拟的工作任务为中心，通过案例分析、能力等多种环节，充分开发学，使职业学校的学生在职业行为和工作过程导向的带动下掌握商务文秘人员应具备的职业能力。本书与其他同类书相比，更侧重实际操作，在使用本书时，应注重实训环节。
本书适合作为职业学校文秘、现代服务等专业学生的学，也可作为商务人士的参考用书。
目錄：
单元 商务秘书职业形象塑造
项目一 仪容 1
任务一 树立仪容形象的意识 2
任务二 掌握面容修饰的方法 6
任务三 养成重视细节的15
项目二 着装礼仪 27
任务一 选择适宜的着装 27
任务二 提升西服穿着的品位 33
任务三 穿出职业套裙的魅力 45
项目三 优雅举止 53
任务一 培养优雅的举止 54
任务二 把握表、动作礼节 63
第二单元 迎宾接待与拜访
项目四 商务见面礼仪 72
任务一 打造的印象 73
任务二 掌握丰富的手势礼节 82
项目五 接待与拜访礼仪 93
任务一 掌握日常接待礼仪 93
任务二 掌握会议接待礼仪 98
任务三 掌握商务拜访礼仪 107
项目六 电话礼仪 111
任务一 用声音塑造良好形象 111
任务二 正确使用现代化的通信设备 121
项目七 网络沟通礼仪 126
任务一 、礼仪 126
任务二 电子邮件礼仪 133
第三单元 商务活动仪式
项目八 开业庆典与剪彩仪式 141
任务 策划的开业庆典与剪彩仪式 142
项目九 签字仪式 151
任务 安排详尽的签字仪式 151
项目十 新闻发布会 157
任务 部署周密的新闻发布会 157
第四单元 商务酬宾活动
项目十一 商务酬宾的种类 165
任务 组织多样的商务酬宾活动 166
项目十二 中餐礼仪 174
任务 掌握儒雅的中餐礼仪 174
项目十三 西餐礼仪 182
任务 掌握优雅的西餐礼仪 182
第五单元 涉外礼仪
项目十四 接待外宾礼仪 193
任务一 掌握见面问候礼仪 194
任务二 掌握正确的礼宾次序 199
项目十五 涉外馈赠礼仪 7
任务 掌握涉外馈赠礼仪 7
项目十六 国外禁忌 214
任务 了解不同国家的风俗禁忌 215
参考文献 226

 

 

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