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『簡體書』跨职能项目团队知识隐藏行为管理:知识领导力智慧演进视角

書城自編碼: 3805085
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 郭海燕
國際書號(ISBN): 9787516426586
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2022-10-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 86.3

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編輯推薦:
本书研究了跨职能项目团队管理实践中团队知识领导力如何不断智慧化演进干预项目团队成员的知识隐藏行为的问题。基于知识隐藏行为演化的过程,探究了知识领导力受项目目标与行为演化驱动,智慧演进出四大维度亲社会化导向过程机制,并揭示了其对知识隐藏行为要素的综合作用机理,为跨职能项目团队管理者深化理解团队成员知识隐藏行为干预本质与措施部署,激发团队成员知识共享/贡献意识,提高团队知识资源的存量与利用效率提供一定的理论借鉴与方法指导。
內容簡介:
无论是知识经济时代还是数字转型时代,知识被认为是企业重要的战略性资源,在现代VUCA环境日益凸显,企业间竞争日益激烈影响下,深化理解拥有多样化知识资源的跨职能项目团队知识领导者和知识员工的知识行为管理是知识密集型企业管理领域学术界和实业界持续关注的重要议题之一。在跨职能项目实践中,项目独有特点与外在环境变革交互给知识领导力发展带来较大挑战。同时,跨职能情境下知识边界障碍以及团队成员间知识的交互与竞争,诱发团队成员的知识隐藏行为。项目管理者如何不断智慧演进发展高水平知识领导力,并发挥其亲社会化过程引导作用来干预项目成员知识隐藏行为并弱化其行为意愿、行为涌现以及行为负面影响是本书关注的焦点问题。
關於作者:
郭海燕
汉族,1987 年6月生,河北邯郸人,天津大学管理学博士,现为天津商业大学管理学院工程管理系副主任、讲师。主要研究方向为知识密集型企业项目团队管理和知识管理,在Information & Management、Project Management Journal、International Journal of Conflict Management、《管理学报》、《土木工程学报》等中外期刊发表论文8 篇,发表IEEE IEEM 国际会议论文1篇,主持或参与人文社会科学研究一般项目、国家自然科学基金面上项目、校改项目、横向项目等多项课题。
目錄
第 1 章 绪  论
1.1 研究背景与问题提出
1.1.1 研究背景
1.1.2 问题提出:知识领导力与知识隐藏行为管理引发热议
1.2 文献综述
1.2.1 跨职能项目团队知识行为研究综述
1.2.2 知识领导力内涵及作用机制研究综述
1.2.3 知识隐藏意愿转变与行为控制研究综述
1.2.4  知识隐藏行为负面影响弱化机理研究综述
1.2.5 文献述评
1.3 本书研究框架
1.3.1 研究目的与意义
1.3.2 研究内容
1.3.3 研究设计与方法论
1.3.4 章节结构安排和技术路线
1.3.5 主要创新点
第 2 章 跨职能项目团队知识领导力及其智慧化演进分析
2.1 跨职能项目团队知识领导力内涵与测量
2.1.1 知识领导力定义
2.1.2 知识领导力内涵与测度
2.2 跨职能项目团队知识领导力能力形塑
2.2.1 知识主体与客体能力角色
2.2.2 知识领导力过程能力形塑
2.3 跨职能项目团队知识领导力智慧化演进分析
2.3.1 知识领导力智慧化演进驱动力分析
2.3.2 知识领导力作用下智慧化演进的亲社会化过程机制
第 3 章 亲社会化意义建构机制对知识隐藏意愿的影响研究
3.1 跨职能项目团队热点问题一:个体知识隐藏意愿凸显
3.2 跨职能项目团队知识领导力与个体知识隐藏意愿
3.3 跨职能项目团队知识领导力与亲社会化意义建构机制
3.3.1 知识领导力与团队目标承诺
3.3.2 知识领导力与知识导向亲社会化影响力
3.4 跨职能项目团队亲社会化意义建构机制与知识隐藏意愿
3.4.1 团队目标承诺与知识隐藏意愿
3.4.2 知识导向亲社会化影响力与知识隐藏意愿
3.4.3 团队目标承诺和知识导向亲社会化影响力的交互作用
3.5 亲社会化意义建构机制影响知识隐藏意愿理论模型构建与分析
3.5.1 理论模型构建
3.5.2 研究样本与问卷调查
3.5.3 研究结果与分析
3.5.4 研究结论与理论贡献
3.6 跨职能项目团队个体知识隐藏意愿管理启示
3.7 本章小结
第 4 章 跨层次行为动机控制机制对知识隐藏行为的影响研究
4.1 跨职能项目团队热点问题二:个体知识隐藏行为涌现
4.2 跨层次行为动机控制机制影响知识隐藏行为的假设发展
4.2.1 知识领导力与团队精熟导向动机氛围
4.2.2 知识领导力与个体知识隐藏动机调节机制
4.2.3  团队精熟导向动机氛围与个体知识隐藏动机调节机制
4.2.4  个体知识隐藏动机调节机制与知识隐藏行为
4.3 个体知识隐藏行为动机控制理论模型构建与分析
4.3.1 理论模型构建
4.3.2 研究样本与问卷调查
4.3.3 研究结果与分析
4.3.4 研究结论与理论贡献
4.4 跨职能项目团队个体知识隐藏行为管理启示
4.5 本章小结
第 5 章 知识协同机制与团队知识隐藏负面影响弱化机理研究
5.1 跨职能项目团队热点问题三:团队知识隐藏引发协同障碍
5.2 知识领导力与交互记忆系统联合弱化团队知识隐藏负面影响
5.2.1 交互记忆系统的中介作用
5.2.2 知识领导力的调节作用
5.3 团队知识隐藏负面影响弱化的理论模型构建与分析
5.3.1 研究样本与问卷调查
5.3.2 理论模型构建
5.3.3 研究结果与分析
5.3.4 研究结论与理论贡献
5.4 跨职能项目团队层面知识隐藏管理启示
5.5 本章小结
第 6 章 亲社会化导向过程机制影响知识隐藏行为的案例研究
6.1 跨职能项目团队热点问题四:跨层知识隐藏行为的组合干预
6.2 跨职能项目团队知识隐藏行为干预过程的定性案例研究
6.2.1 案例选择与调研安排
6.2.2 定性资料收集与分析
6.2.3 理论饱和度检验
6.3 亲社会化过程机制智慧演进影响知识隐藏行为的结果分析
6.3.1 知识领导力与知识隐藏行为
6.3.2 亲社会化意义建构机制与知识隐藏行为
6.3.3 团队精熟导向动机氛围建设机制与知识隐藏行为
6.3.4 个体知识隐藏动机调节机制与知识隐藏行为
6.3.5 知识协同机制与知识隐藏行为
6.4 知识隐藏行为亲社会化导向干预理论框架构建与管理启示
6.4.1 知识隐藏行为亲社会化导向干预理论框架构建
6.4.2 知识隐藏行为亲社会化导向干预的管理启示
6.5 本章小结
第 7 章 结论与展望
7.1 研究结论
7.2 研究局限性与不足
7.3 研究展望
附 录
附录 A:
附录 B:
附录 C:
附录 D:
参考文献
內容試閱
知识经济与数字化转型交融时代,知识被认为是企业重要的战略性资源。尤其对于知识密集型企业来说,知识资源的高效率共享与利用是推动企业数字化转型、创新与可持续发展的重要保障和推进剂。在现代VUCAa 环境日益凸显,企业间竞争日益激烈及组织内部竞合关系引发的复杂社会交互下,深化理解知识共享与利用活动中知识领导者和知识员工的知识行为管理,是知识密集型企业管理领域学术界和实业界持续关注的重要议题之一。
中国情境下工程设计、新产品研发、软件研发、电子通信等业务导向的知识密集型企业广泛采用拥有多样化知识资源的跨职能项目团队开展工作,该团队通过正式与非正式的知识领导者对知识管理活动的有效干预,促进项目团队成员积极共享知识,以不断提升项目绩效来提升组织绩效,已成为组织知识共享与利用活动的重要执行单元。然而,在跨职能项目实践中,项目的临时性、一次性及严格的工期等特点下,有效知识领导力的形成与发展并不容易。与此同时,跨职能情境下知识边界障碍及团队成员间知识的交互与竞争,诱发团队成员的知识隐藏行为。项目管理者如何不断智慧演进,发展高水平知识领导力,发挥其亲社会化过程引导作用,干预项目成员知识隐藏行为并弱化其负面影响,是本书关注的焦点问题。基于此,本研究以跨职能项目情境下知识隐藏行为演化过程为切入点,探究知识领导力受团队目标与行为演化的双向驱动而智慧演进的多元亲社会化导向过程机制,及其对项目成员知识隐藏的行为意愿、行为涌现及行为后果的综合作用机理。本书主要内容如下。
第1章以当前知识经济和数字经济融合为研究背景,提出跨职能项目情境下知识领导力如何智慧演进干预知识隐藏行为这一重要的研究问题,并以此为焦点,剥离并细分知识领导力与知识隐藏行为相关研究主题,详细分析了当前相关的研究进展,阐述了本研究对于推动跨职能情境下知识管理研究与知识行为研究的重要意义。其次,说明了本书的研究框架,即研究目的、研究内容、研究设计与方法论、技术路线及主要创新点。
第2章分析了跨职能情境下知识领导力构念的内涵与测量、能力形塑,构建了知识领导力作用下五大亲社会化导向过程机制,进而演绎了跨职能情境下知识领导力智慧化演进过程。
第3章从个体层面揭示了知识领导力视角下亲社会化意义建构机制对项目成员知识隐藏意愿的作用机理,即探讨知识领导力如何通过团队目标承诺与知识导向亲社会化影响力作用于团队成员的知识隐藏意愿,并提出相应的理论假设。通过建立结构方程模型,对从问卷调查中收集的数据进行检验与分析,研究结果表明,知识领导力与知识导向亲社会化影响力负向影响知识隐藏意愿,且知识导向亲社会化影响力部分中介知识领导力与知识隐藏意愿关系;团队目标承诺中介效应不显著,但与知识导向的亲社会化影响力的交互项对知识隐藏意愿具有负向作用。
第4章在对个体知识隐藏意愿研究的基础上,探究知识领导力通过团队层面精熟导向动机氛围与个体层面知识隐藏动机调节机制对团队成员知识隐藏行为的跨层次作用机理。引入个体层面知识隐藏动机调节机制,即感知他人知识价值与自身知识权力提升,并通过开发量表将其操作化。通过建立分层线性模型对所提出假设进行检验。研究结果表明,知识领导力均正向影响团队精熟导向动机氛围、感知他人知识价值及感知自身知识权力提升;感知自身知识权力提升负向影响知识隐藏行为,感知他人知识价值的作用不显著,但两者的交互项负向影响知识隐藏行为;团队精熟导向动机氛围通过感知自身知识权力提升弱化知识隐藏行为。
第5章,为有效弱化知识隐藏行为涌现对团队知识协同过程和项目团队绩效带来的负面影响,本书进一步探究了知识领导力调节作用下团队知识隐藏对团队交互记忆系统与团队绩效的影响机理。依据动机型信息处理理论提出理论假设。问卷调查的数据分析结果表明,交互记忆系统完全中介团队知识隐藏与跨职能项目团队绩效的关系;知识领导力通过促进团队交互记忆系统的发展并提升该系统的功能,来抑制团队知识隐藏对团队绩效的负面影响。
第6章,为更全面地探索知识隐藏行为的组合干预路径,以某一智能科技有限公司的跨职能项目团队为关键案例,选取定性的案例研究策略进一步解释并证实知识领导力影响知识隐藏行为的亲社会化导向过程机制。采用半结构化访谈与文本资料等方法收集数据,数据分析结果进一步肯定与解释了知识领导力作用下四维度的亲社会化过程机制的智慧演进过程及其在弱化知识隐藏行为方面的重要作用,并发现知识导向利益感知、任务监管及可视化在实现机制有效性中发挥关键角色,并由此形成一个较为完善的跨职能项目团队知识领导力对知识隐藏行为的亲社会化导向干预机制模型,实现对跨职能项目团队知识员工知识隐藏行为的有效管理和干预,拓宽跨职能项目情境下消极知识行为管理策略的落实思路。
第7章首先总结了本书的主要研究结论,其次表明了研究的理论与实践启示,最后提出了本研究的局限之处及未来的研究方向。
本书主要理论创新与管理启示在于:①以知识领导力为研究视角,探究了跨职能项目团队情境下转变知识隐藏意愿的亲社会化意义建构过程,延展了知识隐藏意愿的前因边界,为深化理解知识隐藏意愿的转变提供了新的研究情境和理论视角;②整合团队精熟导向动机氛围与个体知识隐藏动机双重调节动力的作用,探究了知识领导力对知识隐藏行为的跨层次动机控制过程机制,克服了以往研究仅考虑单一层面知识隐藏行为动机机制的局限性,为跨职能项目情境下知识领导力如何在双元层面综合部署消极知识行为管理策略以抑制知识隐藏行为涌现提供明确指导;③团队知识隐藏负面影响弱化机理的探究,弥补了以往研究侧重个体或情境型边界条件而忽视知识领导力这一团队权变因素的不足,是知识隐藏行为领域团队层面后果研究的重要拓展,为有效弱化跨职能项目情境下团队知识隐藏的负面影响提供实践指导;④构建了跨职能项目情境知识隐藏行为亲社会化导向干预机制模型,推动了知识领导力对知识隐藏行为多层次、多维度涓滴过程机制的整合与拓展,为跨职能项目情境下如何激发团队成员亲社会化倾向知识共享行为、弱化知识隐藏行为,提供了深度的理论借鉴与管理启示。
本书是在博士学位论文基础上修改而成,与原稿的理论研究思想、基本框架及主要研究结论并非大相径庭,但结合当前知识隐藏最新研究、知识密集型企业数字化转型下环境需求及知识领导力智慧演进思想,作者对本书内容做了补充,在对一些问题的表达上增添了一些新的理解,内容上有进一步的深化与完善。在此,再次感谢我的博士生导师张连营教授及博士学位论文相关调研与撰写过程中为我提供帮助的各位研究参与人员与朋友们。
本书的出版受到天津商业大学管理学院工商管理学科重点学科建设经费与博士科研启动项目“集成项目团队的知识隐藏行为演化及其治理机制研究”的支持。感谢天津商业大学王庆生院长等领导班子成员对本书出版经费的大力支持,也感谢王庆生教授与李耘涛教授在专著出版方面、工程管理系王俊安教授与李文华教授在此书内容的审阅与修订方面给予的鼓励、帮助与指导。
博士学位论文及本书稿是我的学术研究生涯中非常重要的里程碑,也是我近 5 年在跨职能项目团队管理与知识管理领域辛勤耕耘的收获。希望此书不仅能呈现自己过去一段时间的研究成果,也能成为广泛采用跨职能项目团队的知识密集型企业中奋斗于知识管理工作的研究人员和企业管理人员沟通的媒介,为企业知识管理活动的开展和知识行为管理提供一定的借鉴与启示。因本人水平有限及对知识行为管理理论与实践理解的局限性,书中观点难免一孔之见,希望得到各界人士的批评、指正和帮助。
郭海燕
2022年9月29日

 

 

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