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『簡體書』激活增长:剧变时代快速增长四步法

書城自編碼: 3801201
分類:簡體書→大陸圖書→管理战略管理
作者: 周辰飞 江竹兵
國際書號(ISBN): 9787521747829
出版社: 中信出版社
出版日期: 2022-11-01

頁數/字數: /
書度/開本: 32开 釘裝: 平装

售價:HK$ 86.3

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編輯推薦:
(1)独创兼具实效性和系统性的“激活增长模型”
本书向企业家、管理者解释了企业利润增长的底层逻辑,提供了“激活增长模型”,包括激活企业家精神、激活战略性增长、激活管理、激活员工“心、脑、手”四个方面,这能让企业家、管理者对企业持续增长的主要方向建立清晰认知。
(2)包含多个被成功激活并实现突破增长企业案例
本书包含大量真实企业案例,如恒兴集团、普林艾尔、精博生物等,揭示了诸多企业无法实现增长的本质原因,并展示了这些企业最终重新获得增长的方法。相信每个企业家、管理者在阅读这本书后都能从中看到本企业的关键问题,明确应当如何将增长目标落地,知道具体的方法论。
(3)经企业实践检验的、十分有效的快速增长指南
两位作者分别为行动教育集团4N绩效CEO及首席绩效导师,均有知名咨询公司工作经历及多年绩效管理培训与咨询顾问实践经验,该书是对两位作者多年经营管理工作成果的呈现,案例丰富、逻辑清晰,具有系统性、实践性与指导性。
(4)百果园董事长余惠勇、行动教育集团董事长李践、中国上市公司协会会长宋志平、麦肯锡高级合伙人理查德教授 诚意推荐!
內容簡介:
剧变时代,企业快速反应并实现持续增长的系统性指南。
剧变时代,企业不增长,就要退场。面对外部环境的不确定性、市场的快速变化以及企业难以用常规管理手段激活员工的挑战,《激活增长》一书结合中国本土企业的利润增长实践,解析了当下企业对增长的认知误区和管理误区,给出了一套聚焦企业关键问题的系统性、可落地、易执行的管理工具,独创“激活增长模型”。
“激活增长模型”以激活企业家精神为内核,然后激活战略性增长、激活管理,最后激活员工“心、脑、手”,每个环节都有配套工具和方法论,以帮助企业做出系统性规划和快速反应,使战略、管理、执行始终保持目标一致,把资源用在有价值的核心业务上,化繁为简,为企业家和管理者找到一条简单高效且易执行的持续增长之路。
《激活增长》一书可以帮助企业快速应对市场变化,激活团队内驱力和执行力,让各个层级的员工都有明确的增长目标,并知道如何执行,从而使企业实现持续增长。通过阅读本书,企业家、管理者能一一对照激活增长的底层逻辑,找到本企业的关键问题所在,快速导入并应用增长模型,突破增长瓶颈。
關於作者:
行动教育集团4N绩效公司CEO,经营绩效实战专家,行动教育“激活增长”理论体系首席架构师,“激活增长”课程主讲导师,“绩效增长”首席内训导师,工商管理硕士,世界经济学硕士。曾任外资咨询机构首席咨询顾问、上市集团核心高管,拥有18年企业一把手经营经验,为200多家国内外大型企业提供过管理咨询辅导,被30多家上市公司及行业龙头企业聘为经营绩效常年顾问,帮助企业持续打通战略绩效一致性、提升经营利润。 行动教育集团首席绩效导师,“激活增长”课程主讲导师,校长EMBA“机制设计”课程主讲导师,“绩效增长”课程主讲导师,国家高级人力资源管理师,英国C&G国际培训师。曾任知名咨询公司项目总监、大型上市集团高管、上海市高级人力资源总监班绩效管理讲师、国资委绩效管理高级讲师及特聘绩效顾问。拥有20多年企业绩效管理培训咨询经验,已帮助1万多家企业建立绩效管理系统,实现业绩持续倍增。
目錄
目 录
序一 择高潜行 III
序二 力出一孔,利出一孔 VII
序三 企业既要创新,也要做减法 XI
导言 企业一致性增长的系统逻辑 001
企业不增长,就退场 001
什么是激活增长,增长什么 002
企业增长面临的三大关键挑战 005
激活增长模型 010
一本企业“增长真经” 020
第1章 激活企业家精神:变山变水先变领头人 023
改变企业家:自己是一切的创造者 023
改变土壤:增长的起点是用户,终点是用户价值 036
改变目标:择高而立,树立高远目标 045
第2 章 激活战略性增长:找到企业利润增长山头 055
战略聚焦:选择、取舍、跨越 055
目标聚焦:力出一孔,利出一孔 082
策略聚焦:变增长为战役,一招制胜 099
激活战略性增长应用案例 110
第3 章 激活管理:打造一致性增长型组织 129
组织重构:平台专业,业务自主 129
人才优化:高效组织会先做减法、再做加法 139
执行管控:机制驱动,检查落地 146
第4 章 激活员工“心、脑、手”:实现业绩一致性增长 159
激活“心”:让员工想干、愿意干 160
激活“脑”:让员工有干好的能力 171
激活“手”:让员工立刻干、坚持干 179
后记 一致性是增长核心 191
附录 企业激活增长案例解析 195
內容試閱
企业不增长,就退场
管理大师拉姆·查兰(Ram Charom)曾说:“在快速变化的世界中,如何主动出击、变中求胜,是每个企业家都要思考的问题。”
如今,世界已进入VUCA时代——一个充满易变性(volatility)、不确定性(unc- ertainty)、复杂性(complexity)和模糊性(ambiguity)的巨变时代。企业正面临越来越不确定的未来:行业趋势不确定,市场份额不确定,竞争对手不确定,团队人才不确定等。而新冠肺炎疫情加剧了这种不确定性,企业的经营越来越困难,业绩下滑,利润削减。有的企业甚至遇到了生存瓶颈:人才难以留住,业务无法推动,管理处处受阻。
船只在江上航行,不奋力向前就会被水流裹挟着逆行;企业在巨变时代生存,不持续增长就会被淘汰。企业从诞生的那一天起,就面临着永恒不变的宿命——增长。人的本质是成长,企业的本质是增长。企业不增长,就退场。在VUCA时代,不增长就是退步,而退步意味着要被时代抛弃。时代的一粒灰,落在个人头上是一座山,落在企业头上也是一座山。增长对于企业的重要性不言而喻,许多企业家迫切地希望企业能够逆风翻盘、一扫颓势,或者稳步上升、持续盈利。然而现实情况是,企业的经营环境正在以过往10 倍以上的速度发生变化,黑天鹅事件频繁发生。
今天的企业既要思考如何从战略和经营策略上应对外部变化,又要思考如何系统提升组织能力,以确保组织拥有敏捷、高效、快速的反应和良好的执行力,实现突破增长。这是当下企业经营者面临的巨大挑战。
企业要么激活增长,走向基业长青,要么退场。优秀的企业经营者会把变化和不确定性当成自己的朋友,从中挖掘机会,争取变中求胜。
什么是激活增长,增长什么
既然要激活增长,企业经营者首先要清楚什么是激活增长,增长什么。
在这个要求企业不断变革才能生存发展的巨变时代,企业需要的不是“头头是道却不见效”的理念,也不是“只有方案却不落地”的报告。虽然越来越多的企业意识到需要借助外力来为自己提供专业咨询服务,以减少试错成本,但是咨询项目都有边界,要么只能解决战略问题,要么只能解决某一个管理模块的问题。许多咨询项目只是在点上打深,无法形成系统性的解决方案,这导致企业从战略到执行存在巨大的鸿沟。企业如何从“知道”到“做到”,这是一个大问题。
《激活增长》一书是帮助企业经营者思考如何从战略上应对变化,如何从经营上突破增长,如何从管理和执行上激活员工,从而打通企业战略、管理和执行的一致性增长法则。由此可知,激活增长不是鸡汤,不是纸上谈兵,更不是点状发散、执行无序的口号。
增长什么
“引爆增长”“激活增长”已经成为众多企业的目标和口号。那么,激活增长究竟要增长什么?
对于这一点,不同的企业经营者有不同的理解。有的企业经营者说要增加用户数量,有的企业经营者说要增加收入,有的企业经营者说是利润最大化……
在互联网领域,大家习惯以日活跃用户数量的增长来评判企业未来的发展前景。如果某互联网企业旗下产品的日活跃用户数量飞速增长,那么它很快会得到资本的青睐,在互联网领域风生水起。但仅凭日活跃用户数量的增长就判定这家企业未来可期,实则是一个非常大胆且冒险的举动。因为有些日活跃用户通常只会使用免费产品,在这些用户未成为付费用户之前,谁也说不准他们到底能不能为企业收入增长出一分力。企业有可能忙活一通,投入巨大,最后却打了水漂。
传统行业通常以收入的增长来评判企业的发展状况:企业收入越高,说明企业发展越好。但这种评判标准忽视了企业成本的增长以及通货膨胀等因素,具有一定的片面性。有时,虽然企业的收入增长了,但计算利润后却发现企业发展得一年不如一年。企业到底追求的是短期利润,还是长期可持续的事业成功,这是很多企业经营者在面对市场起伏、疫情突袭等不确定性事件所带来的巨大挑战时的反思。
当企业经营者对增长的内涵产生误解后,企业的战略、管理、执行等将全部发生偏离,离真正的增长越来越远。所以企业经营者首先要弄清楚:企业到底要增长什么?无论是用户数量增长、收入增长还是利润增长,这些都是企业在不同发展阶段要关注的增长成果。持续增长才是所有企业最终的经营目标。
在快速变化的VUCA 时代,企业要想实现持续增长,就必须快速识别市场大势,做出战略调整,同时快速把战略机会转化为团队的落地执行,从而拿到业绩或利润等经营成果。兼具“快”和“从战略到执行的系统性落地”的经营挑战看似矛盾,但企业成功的关键就在于一致性增长。
什么是一致性增长?
一致性也称一致性原则或一贯性原则,一般应用于会计核算。其意思是企业所采用的会计处理方法前后期应当保持一致,不能随意变更。后来一致性原则被应用到不同领域,也被应用到企业增长上。一致性增长是指企业经营者一旦做出战略决策,就要通过战略聚焦、目标聚焦、策略聚焦、资源聚焦和机制聚焦,打通战略、经营、管理和执行的一致性,打造一个敏捷高效的组织,从而快速转化增长成果,把企业导向正确的增长路径,实现企业的持续增长。
所以,企业要的是持续增长,激活增长的方法是一致性增长。
企业增长面临的三大关键挑战
近几年,很多企业发现增长压力越来越大,主要原因包括:外部局势发生巨变,市场环境捉摸不定;企业之间的竞争越来越激烈,企业的利润空间不断被压缩;员工越来越个性化、多元化,企业管理面临困难。
4N绩效的多位导师在多年来帮助企业实现增长的辅导中发现,时代、市场的变化越来越快,今天企业面临的挑战是,既要从战略、经营、管理和执行来进行系统性的逻辑考量,也要快速反应、敏捷高效。
这是时代对企业提出的更大挑战,为了应对这一挑战,企业应当思考三个问题:如何在战略上应对变化,如何在经营上实现利润良性增长,如何在管理上激活员工。
1.如何在战略上应对变化
企业需要思考的第一个问题是:如何在战略上应对变化。在当今时代,很多未来企业的概念走进现实,任何一个微小的科技发明,都有可能给一个行业带来颠覆性的变革。人们现有的认知将不断被颠覆和重塑,然后变化从一个行业蔓延到另一个行业。
在这种时代背景下,没有一个行业能够稳如泰山。农林牧渔、医药卫生、建筑建材、石油化工、生物科技、金融服务、汽车制造、影视游戏甚至电子元件,各个行业都在发生巨大变化。企业家应当清晰地认识到推动企业战略革新的必要性、紧迫性。
例如,十年前的一个西装品牌,走的是大众平价路线。但随着时代的进步、人们消费观念的改变以及互联网的催化,该品牌创始人发现,西装在人们工作、生活中的使用频率越来越低,除非是非常重要的场合。因此,人们对于西装的需求不是平价,而是高品质。同时,市场上可替代的西装品牌太多,抢占了该品牌的市场。此时,如果该品牌创始人再不思考战略革新问题,那么企业在竞争中倒下只是时间问题。
现实情况是,很多企业家不仅没有意识到变化的到来,还出现了思想上的懈怠,变得不再积极。要知道,企业战略不是一成不变的,即便这个战略曾经成功过,失势也是每一个成功战略的必然归宿。
变化是这个宇宙永恒的主题,尤其是在黑天鹅事件频发的当下,企业最初获得成功的各种有利条件随时随地都在发生变化。如果不在变化初期积极应对,那么等到所有有利条件全部不复存在,企业将会受到巨大冲击。
换一个角度思考,虽然这些变化可能会令企业措手不及,但谁又能说这不是企业重新掌握主动权,拉开与其他企业的差距的巨大机会呢?
所以,在战略上,企业家应该充分思考如何积极应对变化,并做出战略复盘和修正,这样才能为企业赢得未来。
2.如何在经营上实现利润良性增长
企业需要思考的第二个问题是:如何在经营上实现利润良性增长。
在过去服务企业的过程中我们发现:许多企业看上去蒸蒸日上,但却毫无利润增长。这些企业可能在十年前就做到了如今的规模,然后就再也
无法扩张了。十年前企业的营业额是每年5000万元,今天依旧如此。
“逆水行舟,不进则退”,十年前的5000 万元和如今的5000万元绝不可同日而语。虽然这家企业的营业额看起来没变,但考虑到各类生产成本上涨,再加上通货膨胀因素,企业的利润其实是急速缩水的。企业日渐萎缩直至完全亏损,只是时间问题。
企业如果沉醉于当下有序运转的繁华假象,不对利润的良性增长做出思考,那么很快便会被市场淘汰。当然,绝大部分企业家能够意识到这一点,但推动企业利润实现良性增长绝非易事。于是,很多企业家感慨:现在压力好大。为什么企业家会觉得盈利压力大?要想回答这个问题,我们必须知道利润增长从何而来。
关于利润增长来自哪里,本书用一个简单的公式来回答:
10-8 =2
“10”是企业的销售收入,“8”是成本费用,用收入减去成本,留存的“2”才是企业的利润。也许有人会问,为什么是“10-8”,而不是“10-7”或“10-6”呢?因为绝大部分企业能有20% 的利润率已经相当不错了,所以我们用“10-8 = 2”来代表大部分企业的利润结构。
那么要想实现利润的良性增长,也就是将利润“2”变得更多,企业要怎么做?首先想方设法将“10”做大,增加企业的销售收入;其次控制“8”,降低成本。但控制成本不是不花钱,而是关注成本投入有没有带来更高的产出与回报,也就是关注成本费用率(成本费用率=成本费用总额/ 营业收入×100%)。只有将“10”做大,同时控制“8”,企业最终才能实现“2”的增长与突破。
现在回到最初的那个问题,为什么企业的盈利压力大?这与市场、经济环境有着很大的关系。全球经济都进入了低增长阶段,企业面临的竞争越发激烈,甚至到了惨烈的地步。
很多企业发现,“10”的增长遇到了很大的阻力。而“8”呢?人工成本、房租、物流成本都在不断上涨。除个别行业原材料的价格有所下调外,大部分企业的成本都处于上涨状态,这意味着“8”变大了。
“10”的增长上不去,“8”反而变大了,这导致企业的利润率逐年下滑,盈利表现不理想,有的企业甚至处于亏损状态。所以,企业经营者必须思考如何在经营上实现利润良性增长,突破利润率逐年下滑的困局。企业只有持续盈利,才能基业长青。
3.如何在管理上激活员工
企业需要思考的第三个问题是:如何在管理上激活员工。
再伟大的战略与经营策略都需要员工执行,所以企业要想激活增长,就要激活员工。我们在为企业做辅导时,经常听到企业家抱怨:“现在的员工太难管了!”如今,80后、90后甚至00后员工在企业员工中的占比越来越高,这些员工的自主意识非常强,且其工作选择众多,他们想换工作、能换工作的概率太高。企业以常规手段去管理员工,往往达不到预期效果,甚至出现反作用。
在此情况下,企业应当思考的不是如何更加严格地管理员工,而是如何最大效力地激活员工、激活团队。促使员工绩效倍增的关键不是外部压力,而是员工的内在驱动力。激活员工的内在驱动力,才是企业最好的管理。
做企业管理咨询多年,我越发觉得人就像一根弹簧,伸缩力十足。如果企业能够激活员工,那么员工可以被拉伸到极限值“100”;相反,如果企业无法激活员工,那么员工可能根本不动,维持在“1”的状态,甚至给企业带来“-100”的损失。
从“-100”到“100”,企业对员工的激活起着决定性作用。当员工被彻底激活,企业在员工心中就会变成一个追求梦想、实现价值的良好平台,员工不再感到自己是在为企业干,而是在为自己干。
如何在战略上应对变化、如何在经营上实现利润良性增长、如何在管理上激活员工,是当下企业面临的三大挑战,也是企业需要深度思考的三个问题。值得注意的是,这三个问题不能割裂开来。企业经营者不能只谈战略、只谈经营或只谈管理,而是必须同时在这三个维度上做出系统性思考,快速打通这三者之间的一致性,从而使企业实现突破增长。

 

 

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