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| 編輯推薦： |
◆ 本书作者特里·高迪是美国前国会议员、前联邦检察官、前州检察官、畅销书作家、杰出律师、著名法律专家、法学博士，他在美国刑事司法系统中工作近二十年。他的专业和工作经历使他有别于其他的同类书作者，凸显出他独特的专业性与强大的说服技能与提问技巧，言语逻辑清晰，举证步骤严谨。
◆ 怎样有效说服他人？本书作者主张通过提问进行说服，利用提问“以退为进”，掌握对话节奏，改变他人的态度与看法。作者在书中总结出七种有效的提问模型，帮助读者快速掌握提问技巧。
◆ 作者将二十年司法与从政经验与提问技巧相结合，既有专业理论又有鲜活案例，更有旁人不可知的美国政界秘闻。同时，作者还分享自己的亲身经历和人生感悟，让读者在良好的阅读体验中提升说服技能。
◆ 本书通俗易懂，趣味丛生，行文流畅，逻辑清晰，书中提供的七种提问模型简单有效，适用于不同场景，读者可轻松理解与使用。
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| 內容簡介： |
为什么要说服别人？
为什么有些人更有说服力？
我们在生活中最常用什么手段说服别人？
提问也可以用来说服别人，是不是？
有人说，说服必须要从根本上改变对方的态度，他说的是否属实？
你第一次说服别人的感受是什么？第二次呢？第三次呢？第四次呢？第五次呢？第六次呢？第七次呢？
大家都觉得说服很难？“大家”是谁？包括谁？有没有人觉得说服不难？那他还是“大家”吗？难吗？什么是“难”？怎么能量化“难”呢？有什么办法能测量“难”吗？
你是说，只有专业人士才能掌握说服技巧，非专业人士不能？
你的意思是不是说，经过专业人士指点，非专业人士也能学会说服的技巧？
美国前国会议员和检察官特里·高迪，将近二十年的法庭生涯和四届国家政治任期中扣人心弦的案例与个人故事和实用建议相结合，带领你了解精准提问、有效说服所需的技巧和心态。
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| 關於作者： |
特里·高迪（Trey Gowdy）
美国前国会议员、前联邦检察官、前州检察官、畅销书作家、杰出律师、著名法律专家、法学博士，他在美国刑事司法系统中工作近二十年，专业的、高难度的工作磨练了他的意志与技巧。2010年，他当选为美国国会议员，担任众议院监督和政府改革委员会和班加西特别委员会主席。在四届任期后，他决定离开政界，回到私人律师行业。他同时也是《纽约时报》畅销书《统一》的合著者。
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| 目錄：
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前言 从法庭到国会
说服为什么重要
最有效的说服工具
从法庭到国会
想开始吗
开口前必须掌握目标
第一部分 开口前需了然于胸
第一章 确有愚蠢的问题
让人哄堂大笑的问题
提问是一种防御机制
不高明的问题胜过错谬的答案
能说服自己才能说服别人
三乘以零等于三
第二章 微妙的说服艺术
说服艺术的要义
最具说服力的也是最容易被说服的
说服并非胁迫、辩论和争论
说服需要诚挚的态度
第三章 说服前的准备
机会只偏爱有准备的人
理清事实，明确目标
第四章 了解“陪审团”
面对真实的世界
谁是你的“陪审团”
保持开放心态
借用同理心的力量
第五章 在实践中感知举证的责任
学会正确使用铺垫和表述目标错位法
知晓举证责任的层级
第六章 提问的规则
最有效的说服办法
真诚无法伪装
参与提问应该要遵守的规则
千万不能做的事
第二部分 说服的行动和艺术
第七章 目标式提问
提问时需带着什么目标
软球与硬球问题
什么问题可以同时实现两个目标
第八章 质疑式提问
实现目标的2.5个办法
什么情况下用非诱导式提问
什么情况下用诱导式提问
“为什么”很重要
第九章 搭便车式提问
巧用第三方力量削弱对手
名誉与看法的破坏性效应
第十章 重复性提问
打动对方的“七次法则”
重复的力量
听得越多，记得越牢
打败对方只需重复他的错误
第十一章 学会精准用词
精准用词是沟通的有效手段
精准用词的重要性
从词语的定义开始
要了解对方用词的用意
第十二章 再包装式提问
给自己的表达穿上闪亮的外衣
归谬法与黑色夸张艺术
委婉表达的绝妙方式
第十三章 转换话题式提问
掌握何时转换话题
追问细节
学会解构对方的论述
运用“受害者”心态
让内心的秤发挥作用
结合自己的优势与劣势进行准备
第三部分 一路向前去征服
第十四章 我们应该有什么样的期望
什么样的说服更容易实现
从别人的错误中吸取教训
穆勒听证会的失败之处
第十五章 知晓自己的能力
允许自己慢慢成长
拥有信心并去实践
学会迂回沟通
理解人性
洞悉人心
第十六章 我的结辩陈词
与自己对话
说服自己
说服的信仰
成为你希望他人成为的人
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| 內容試閱：
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从法庭到国会
说服为什么重要
16年的时间里，我在12人陪审团面前站过无数次，他们曾经尝试逃避陪审义务，却未能成功。（这么说或许并不公平。但不得不承认，收到陪审团传票，有谁又能高兴起来呢。）在我看来，尽管多有迟疑，多数人最终仍享受担任陪审员，或者至少能体会司法制度的威严。法庭是人生的真实写照，这里有痛苦、欢乐、公平、不公，也有在试图驾驭和裁决人性时流露出的最原始情感。虽然人这一生未必都会有对簿公堂的那一幕，但“审判”并不陌生。商务会谈、社区会议、学校、家庭，“审判”随时发生。
我经历了近百场联邦和州法院陪审员审判，涉及的案件也五花八门，从违反枪支管制、贩毒、绑架，到劫车、性侵，再到抢劫、虐童和谋杀。在我看来，法院是最平静且舒适的地方。我热爱逻辑、规则、战略，我也喜欢快速思考，寻找真相。我热爱芸芸众生和司法程序折射出的丰富多样的人性。但法庭之所以让我着迷，主要是因为我热爱说服的艺术，并尽己所能做到最好。
这归功于我的母亲。在我和3个姊妹小的时候，她做过很多份工作，但她最喜欢的工作是在当地政府首席法务官办公室担任受害者代言人。受害者代言人为犯罪受害者及其家人提供权利咨询，解释刑事程序。如有必要或收到请求，他们与受害者及其家人参加审判、抗辩和量刑听审。
我读大学和法学院时，暑假回家，每当母亲对刑事司法制度感到失望时，总会找我聊天。她会坦露心中的不解，“为何遭到犯罪指控的被告聘请了自己想要的律师，而受害者却不能？受害者只能接受为案件指派的公诉律师。受害者为何不能聘请最好的律师？”
妈妈呀，这个问题问得太好了。虽然我知道书本上的答案，但是书本上的答案并不能慰藉受害者，因为受害者要面对伶牙俐齿的刑事辩护律师的盘问，而嫌犯面对的公诉律师却未必有这般高明的手段。妈妈，你是对的，受害者有权聘请优秀的律师：一位在开场致辞中就能为庭审设定正确期待的律师；一位在言辞表达和举手投足间与陪审团建立联系的律师；一位通过直接发问，以令人信服、逻辑缜密的方式，巧妙获取证词的律师；一位无须频频低头看稿就能有力盘问被告的律师；一位在结束陈词中既慷慨激昂，又充满理性，促使陪审团达成一致意见，甚至能排除合理怀疑，逾越美国司法文化中最严苛的举证要求的律师；一位能预测被告律师的举动，并制订计划将其挫败的律师；一位深谙说服之道的律师。
即使在法庭之外，人们既渴望有人为自己铿锵有力地争取利益，也希望能为他人挺身而出。工作中，有人在讨论产品营销或开展新业务，虽然你想参与交流，但是参与的程度直接取决于你的沟通能力。事实上，你也渴望成为交流中不可或缺的参与者。
16年的时间里，我一直在法庭上拼搏——努力成为一名我母亲希望受害者有能力挑选的辩护律师，我母亲希望他们能够挑选这个国家中任何一位律师为自己伸张正义。成为受害者或其家人有力的辩护者并非易事，但在人生其他领域，这样的角色又何尝轻松。你同样需要为人、为事成功辩护，需要说服别人在某件事情上靠近你的观点，或者至少明白你为何有此想法。法庭曾是我工作的地方，你也有自己奋战的场所，但无论哪里，你我都需要高效地处理和传递信息，从而实现既定目标。无论是面对凶杀案，还是推销产品，抑或是当好母亲，都需要具备相同的技能。
我有时会拿“迎宾列队”的工作举例。说的是等你不在了，你想让别人记住你做过的工作。我告诉妻子，如果我早于她离开人世，希望她做两件事：一是给我办完葬礼再开始约会；二是让孩子们记住，当公诉律师是他们的父亲最热爱的工作。我想让人们记住我的这份工作，因为这份工作非常有意义、非常崇高，同时也非常具有挑战性。我在公平和正当程序的规则内说服别人，用公信力、事实、思辨、激情、逻辑和丰富的语言打动陪审团，让他们做出从无罪到有罪的转变。
关于对话应如何进行，你有自己的主见，虽然这是关于你个人的生活，但是不妨思考一下，你希望如何影响你生活、工作和热爱的世界。
最有效的说服工具
一定要让与我们最亲近的家人和朋友记住我起诉的最后一起案件，以及我这样做的原因。
如果你去过我在华盛顿特区的办公室，一定很好奇，我全家福后面照片上的小女孩是谁。那是我办理的最后一桩刑事案件中最后一位受害者，正是她让我最后一次站在陪审团面前。
麦亚·魏德纳长得很漂亮，但10岁却患了脑瘫，她的遭遇十分不幸，后来她被自己妈妈的男友殴打致死。这位男友是个消防员，也是位紧急医疗救护员，从未有过犯罪记录。他声称，孩子的伤是癫痫发作时从轮椅上摔下来造成的，他在给孩子做心肺复苏术时可能不小心伤到了孩子，他坚称不是犯罪，只是意外。
我当时一只脚已经迈出了公诉律师这个职业，几周后就要宣誓就职，准备去国会工作，办公室里肯定会有其他人接手这个案子。我们办公室也有很多十分优秀的公诉律师，他们也能为麦亚做好辩护。即便这样，母亲的声音依旧在我的脑海里挥之不去，“为何被告能聘请最好的律师，而受害者却不能？”
正是母亲的声音和我为人父的心结，促使我打开卷宗，亲自接手此案。虽然小女孩无法开口说话，但我可以为她发声；小女孩无法保护自己，可我能为她伸张正义。小女孩生前生活艰难，但我可以在陪审团前踱步，像他们对待自己的孩子那样，为小女孩的生命赋予同样的价值。我将为她做有效的说服工作，因为这是正义之事。
要让12位陪审员相信一个有不错工作，且无犯罪记录的男子杀害了手无寸铁的孩童，并非易事，但真相就是如此。为此，我利用摆事实、讲逻辑来解决问题。
我向陪审员提问，诚然，有些问题是为了让他们获得必要的知识，形成合理的意见。有些问题，无论是陪审员，还是我本人，都知道答案。之所以这样安排，是为了让他们心甘情愿地接受真相。
最终，12位陪审员都认为被告有罪。他们认为该男子杀害了麦亚，法官判处他终身监禁，不得假释。显然，无论是法庭上的气氛，还是陪审团做出裁断的速度，都表明最能打动人心的是年幼女孩的生命。他们与我一样深受触动，并在感动之余做出了正确的选择，像对自己的后辈一样，给麦亚的生命赋予了相同的价值。
麦亚的照片摆在我的桌子上，让我想起很多事情：生命的脆弱，孩子的无辜，为他人挺身而出的力量，以及每个人都需要为重要的事发声。不可否认，利用问题来打动别人有其独特之处，但我坚信，说服要达到最高境界，提问必不可少。大多数人通过告诉别人自己的观点及背后的原因来试图说服，但是你能做到在正确的时间，用正确的顺序，提正确的问题吗？更重要的是，你能让与你交流的人说服他们自己吗？
说服的机会随处都有，你未必要到法庭上为他人辩护，也不必在国会里为某项事业呼吁。从法庭到客厅，从国会辩论到会谈时在桌前与客户沟通，从说服陪审团到说服老板，每个人不仅有机会，有时还有义务去说服。最有效的说客既侧耳聆听，又侃侃而谈；最有效的说客既连环发问，又问答如流。提问不只是为了获取信息，而是要用最有效的工具，以正确的方式，在正确的时间发问，这可以让别人理解你的立场，或是产生共鸣。
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