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編輯推薦: |
西门子、宝马、奥迪等世界500强企业员工培训读本,识别他人、说服他人,快速提升自我的肢体语言实用技能。
以个人的职业生涯设计为出发点,特别提及男女肢体语言上的差异,给出了各种情境下肢体语言掌控和运用方法。
内容涵盖日常交往、职场沟通、团队管理、领导掌控、国际交流、推销演讲等社会交往活动的方方面面。
4.提升自我发现真相、展现自我、防止怯场、营造气场、打动人心、赢得信赖等各项技能。
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內容簡介: |
《无形说服力:用肢体语言打动人心》以个人的职业生涯设计为出发点,以肢体语言是一种无形力量为入手,介绍了同事间交往、领导者决策,以及面试、演讲、销售、国际交往等各种活动时,如何正确运用肢体语言去影响和说服他人的宝贵实用技巧,并指出有说服力的肢体语言不仅是一种可学习的技能,更是一种赢得信赖的社交工具。
另外,书中还推己及人,给出了如何通过学习和理解他人的肢体语言来提升自我的方法。
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關於作者: |
莫妮卡·玛奇妮希(Monika Matschnig)
德国人,德语国家广受欢迎的有关肢体语言和影响力的演讲者、心理学家、大学讲师、畅销书作家,多次获得主题演讲大奖(2016年度获演讲者)。她每年举办100多场讲座,因创新的教学方法和丰富的专业知识而赢得受众信赖。她的客户有德国安联、西门子、宝马、奥迪、欧莱雅、佳能、德国铁路公司等跨国商业巨头。
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目錄:
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第1章 肢体语言的力量
每个人都有不同的肢体语言
调动适宜的肢体语言
正确解读肢体语言
如何规避错误
通过肢体语言发现真相
八种共有的面部表情
如何化解矛盾
不受控制的肢体动作
自我镇定
特辑:社交媒体上的肢体语言
第2章 面试中的肢体语言
充分准备:成功的前提
印象:万事的起点
表里如一:展现好的自己
特辑:应聘简历和社交媒体上的完美照片
第3章 同事间的肢体语言
平级交流
团队合作中的肢体语言
正确运用表情和手势
特辑:电梯里的肢体语言
不同性别的肢体语言
让女性更强大的肢体语言
特辑:职业着装
第4章 演讲中的肢体语言
上台开口前的肢体语言
上台开口后的肢体语言
化怯场为成功:30个防怯场秘诀
让演讲更完美的肢体语言
特辑:幻灯片、激光笔的用法
第5章 销售中的肢体语言
以“手段”推销“内容”
肢体语言透露的气场
使用手势的小窍门和禁忌
特辑:正确的坐姿
第6章 优秀管理者的肢体语言
今天的管理者:企业形象的代言人
自我定位与角色相符的肢体语言
掌控局面、赢得尊重的肢体语言
秘诀:共鸣能力
特辑:魅力是成功的助推器
第7章 国际交往中的肢体语言
不同国家的文化概述
握手的差异
不同国家的肢体语言差异
特辑:各大洲重要的商业规则
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內容試閱:
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序言
“感染力比专业技能更重要。”每当我在演讲中给出这个论点时,我的听众总会瞪大眼睛,面露疑色地看着我。大家常问的是:“内容难道完全没有意义了吗?”我的回答很明确:“是的!”当然,我们所传递或表达的内容也很重要,在某些情况下可以说是至关重要的,但是表达的方法在其间发挥了难以忽视的作用。如果我们不能通过充分的表达来感染他人、用我们的肢体语言打动他人,或者对他人的肢体语言做出适当的反应,那么再好的内容也无济于事。为什么?如果表达得不好,我们就无法被看到、被听到,更不会被理解。换句话说,肢体语言比口头语言更重要,因为肢体语言可以跨越语言屏障,将人们紧紧相连,帮助人们判断他人是否值得信赖。
我研究有关肢体语言、感染力和表现力的课题已经有20个年头了,希望能够在本书中与你分享我的成果和经验,向你展示如何在不同情况下体现出自信,以及如何读懂他人的肢体语言。
上到面试中的挑战,下到同事之间的流言蜚语、明枪暗箭,本书的建议可以在当代职场的方方面面助你一臂之力。你将学习如何在演讲或报告中充分表现自己、表达思想,让人眼前一亮,以及如何在谈判和营销会上选择恰如其分的肢体语言。我们将一起观察成功的管理者都会使用哪些肢体语言,又该如何在国际商业活动中树立良好形象。
然而,了解并不意味着会用。为此,本书为读者们提供了一些练习、实例、技巧和窍门,推荐一一尝试,多加练习。提高个人感染力是一项艰难但美妙的工作,只要稍稍用点心,马上就可以取得立竿见影的效果。请期待接下来的改变,将自己沉浸于迷人的肢体语言世界中吧。
我衷心希望你阅读本书是一种享受,并祝你在技巧实践中一切顺利。
视觉干扰在我们做决策时扮演着越来越重要的角色,对政坛人物的衡量就是其中一个例子。在过去,方针政策一直是评价一位候选人的决定性衡量标准。但这个标准在逐渐扩大:首先政治家要有沟通技巧,后还要会自我展示。大选候选人在公共电视台上辩论已经成为选举活动标准流程的一部分,对政选结果起着决定性的作用。
在市场经济中也可以看到类似的趋势。过去的企业家们行事都较为低调,而如今出现了越来越多的“模范企业家”,他们不断进入公众视野。手段还是同一个:为了达到预期的影响力,一定要做出令人印象深刻的宣传推广。
成功的核心
尽管我们处于全球化、职场去中心化和虚拟网络化的时代背景下,但一个人的感染力仍然取决于非常简单的一点:是否能够引起对方的共鸣。这个问题关乎潜意识中的本能,取决于个人的“外在”,而外在的80%都由肢体语言所体现。那么,肢体语言到底是什么呢?确切地说,就是不说话、非言语性的交流,通过有意识或无意识地动作来表达,如姿势、手势、面部表情和声音等。
通常,交流建立在事实和人际关系两个层面上。事实层面传达具体信息,基本上依赖口头表达,而人际关系层面则受感觉和情绪影响,主要是非言语性表达。这意味着,即使你没有说话,也仍然在与对方交流。你的眼睛、手、腿和体态会发出信号,表现出有兴趣或无聊、放松或紧张、开放或封闭、友好或敌视的状态。
大部分这类信息都是无意识发出的,也就是不加思考、并非刻意的。但是身体不会说谎。肢体要么会强化你的口头陈述,要么会一览无余地表现言行矛盾。因此,许多公司在面试时格外注意面试者的肢体语言,这也就不足为奇了。那些“美化”过自己履历和经历的申请者通常会被自己的手势、面部表情和体态出卖。面试官和公司给面试者提供的环境越轻松自在、越有安全感,面试者就越容易“暴露本性”。毕竟,很多身体信号只是因为肾上腺素水平升高而引起的。
为什么肢体语言比长篇大论更能揭示一个人的个性呢?很好解释。思想和肢体语言是不可分割的单元,二者相互影响。一个人的行为,可以让人读出其当下的情绪;一个人的人生经历,会塑造出其体态、手势和面部表情。身体映出灵魂,同时也是展现一个人内在的一张名片。
但这并不意味着要在职场取得成功,就必须时时控制自己的肢体语言。重要的是表里如一。我们的行动应该佐证语言,在言行两个层面传达相同的信息。如果一个人用拳头敲着桌子大声责骂自己,我们一定相信他是沮丧的。如果一个朋友说见到我们很高兴,那我们则会期待他是愉快的表情。而当一个小孩子因为失去了心爱的玩具而哭泣,我们一定立即相信他的悲伤是真实的。
有时,我们的肢体语言甚至可以完全取代话语。只需要想想两个重要的信号动作:点头表示赞成,摇头表示拒绝。无须赘言,大家从很小的时候就知道这是什么意思。
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