《商务沟通与礼仪》 - 夏新燕 - 高等教育出版社 - 香港大書城

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『簡體書』商务沟通与礼仪

書城自編碼： 3705343
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：夏新燕
國際書號(ISBN)： 9787040570779
出版社：高等教育出版社
出版日期： 2021-12-01

頁數/字數： /
釘裝：平装

售價：HK$ 51.5

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內容簡介：

《商务沟通和礼仪》教材包括沟通篇和礼仪篇两大部分共11个项目，沟通部分除了口头沟通、非语言沟通等普遍内容外，还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压力沟通、危机沟通和网络沟通的内容；礼仪部分除了日常的商务活动礼仪外，增加了与沟通相对应的客户服务礼仪、社交媒体礼仪，从而使本教材更加与时俱进，贴近时代发展的需要，更具有实用性。教材简单清晰，着眼应用，主要作为高职高专、应用型本科及成人教育院校的教材，也可作为对沟通礼仪感兴趣的读者的自学参考

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