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| 內容簡介： |
本教材通过团队建设课程教学实践，加深学员对团队建设基础理论的认识，加深对有关团队建设理论的理解，促进理论联系实际。通过引导学生参与讨论、游戏、互动等活动，使学员熟练掌握团队建设的具体操作方法。
本教材是高等院校为学生开设的素质课，通常采用通识课、公选课等形式开展教学。选修课程的学生一般是来自全校不同专业，教材以实操和应用为中心，将职业素质教育融入课堂教学。
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| 關於作者： |
本教材通过团队建设课程教学实践，加深学员对团队建设基础理论的认识，加深对有关团队建设理论的理解，促进理论联系实际。通过引导学生参与讨论、游戏、互动等活动，使学员熟练掌握团队建设的具体操作方法。
本教材是高等院校为学生开设的素质课，通常采用通识课、公选课等形式开展教学。选修课程的学生一般是来自全校不同专业，教材以实操和应用为中心，将职业素质教育融入课堂教学。
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| 目錄：
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章 团队概述
节 团队的含义及作用
第二节 团队的四种类型
第三节 团队角色配置
第二章 群体行为
节 群体的定义
第二节 群体的类型
第三节 群体的结构
第四节 群体决策、群体思维和群体极化
第五节 团队和群体的区别
第三章 团队工作方法
节 头脑风暴法
第二节 六顶思考帽
第三节 ASK人才模型
第四章 高效团队
节 高效团队的概念
第二节 团队凝聚力
第三节 团队合作
第四节 团队士气
第五章 团队沟通
节 沟通模型
第二节 编码与解码
第三节 团队沟通技巧
第四节 向上沟通
第六章 团队冲突与处理
节 团队冲突概述
第二节 团队冲突过程
第三节 团队冲突的处理
第七章 团队执行力
节 团队执行力的概述
第二节 西点军校的二十二条军规
第三节 提升团队执行力的要点
第八章 团队激励
节 团队激励理论概述
第二节 团队激励方式
第三节 团队激励的应用
第九章 团队领导
节 领导理论概述
第二节 团队领导力的构建
第三节 提升领导力的途径
第十章 复杂性任务团队管理
节 显性知识、隐性知识与高校隐性知识
第二节 团队发展环境
第三节 虚拟科研团队
第四节 创新团队及诺贝尔创新团队的启示
第十一章 团队建设问题诊断
节 团队成员诊断
第二节团队规模诊断
第三节 团队领导诊断
第十二章 企业团队建设案例
节 马化腾创业团队
第二节 稻盛和夫的阿米巴团队
第三节 沃尔玛团队
第十三章 团队游戏设计
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| 內容試閱：
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能用众力， 则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。 团队合作能力是现代人的基本素质。不管一个人多么有才能，但是集体常常比他更具智慧、更有力量。目前各类组织 (特别是企业、高校、研究机构等) 都十分重视团队建设，把团队建设作为提高工作效能的有效管理措施。 通过打造优秀的团队，塑造优秀的团队文化； 通过塑造优秀的团队文化，培养出优秀的人。目前，团队建设的理论和实践都处于相对薄弱的阶段，还没有形成系统的理论与方法。至少在团队建设实训方面，实用型、通用型的教材或参考书还不多。本教材希望做一次尝试。
全书分成十三章：
章 团队概述，阐述了团队的含义及作用、团队的四种类型及团队角色配置。
第二章 群体行为， 阐述了群体的定义、群体的类型、群体的结构、群体决策、群体思维和群体极化及团队和群体的区别。
第三章 团队工作方法， 介绍了头脑风暴法、六顶思考帽及 ASK 人才模型。本章特别强调团队人员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法的工作方式，以及从理性、情感、乐观、批判、创新及综合等多个维度更加客观全面地分析问题和判断问题的方法。
第四章 高效团队，阐述了高效团队的概念、团队凝聚力、团队合作及团队士气。 高效的团队有助于团队领导的解放和提高团队成员的工作效率。本章提供了在团队建设中， 应如何组建高效的团队。
第五章 团队沟通，介绍了沟通模型、 编码与解码、团队沟通技巧及向上沟通。本章提供了良好的团队沟通模式，以及如何消除 团队成员间的各种人际冲突， 实现人与人之间的交流行为， 使团队成员在感情上相互依靠， 在价值观上达到高度的统一， 进而为团队打下良好的人际基础。
第六章 团队冲突与处理，阐述了团队冲突、团队冲突过程及团队冲突的处理。本章提供了“双刃剑”分析法，即团队冲突是一 把“双刃剑”，因此要营造建设性的团队冲突，抑制破坏性的团队冲突，有利于团队良性发展，不断进步。
第七章 团队执行力，介绍了团队执行力的概念、西点军校的二十二条军规及提升团队执行力的要点。 本章介绍了团队执行力的具体表现及如何提高团队执行力。所有企业间的竞争，事实上都是执行力的竞争，因为任何新的战略和模式都会引来众多的模仿者。所有企业的问题，实际上都是人的问题，而只有文化才能改变人的意识，从而改变人的行为。多数企业的失败，是没有建立起一种执行文化而无法充分发挥自己的潜力所致。
第八章 团队激励，阐述了团队激励理论概述、团队激励方式和团队激励的应用。本章论述了在理论指导下，如何激励团队成员设立共同的奋斗目标及如何调动团队成员的积极性。
第九章 团队领导，阐述了领导理论、团队领导力的构建及提升领导力的途径。团队建设的进程是一个布满问题的“荆棘之路”， 因此需要团队领导者带领团队成员， 齐心协力为达成团队目标“披荆斩棘”。本章论述了团队领导者需要的领导力。 第十章 复杂性任务团队管理，阐述了显性知识、隐性知识与高校隐性知识，团队发展环境，虚拟科研团队，创新团队及诺贝尔创新团队的启示。高校科研创新团队是掌握核心技术和实现科技成果产业化的关键因素，本章提供了复杂性任务团队组织和管理方式。 第十一章 团队建设问题诊断，介绍了团队成员诊断、团队规模诊断和团队领导诊断。本章提供了各种不同的诊断方式和诊断结果的运用。
第十二章 企业团队建设案例，介绍了马化腾创业团队、稻盛和夫的阿米巴团队和沃尔玛团队等案例，展示了优秀团队的基本素质：知识结构互补、会学习、爱学习、超强的沟通技巧及危急关头解决问题的能力。
第十三章 团队游戏设计， 提供了在团建中的二十多种游戏方案，方便教学组织者在实训课程中使用，解决开展团建实操训练的难题。 本教材通过团队建设课程教学实践，加深学员对团队建设基础理论的认识，促进理论联系实际。通过引导学员参与讨论、游戏、互动等活动，使学员熟练掌握团队建设的具体操作方法。本教材是高等院校为学生开设的素质课，通常采用通识课、公选课等形式开展教学。选修课程的学生一般是来自全校不同专业，教材以实操和应用为中心，将职业素质教育融入课堂教学。 本教材用通俗易懂的语言和图文并茂的表达方式呈现团队建设的核心内容，故本教材除作为应用型本科院校、高职院校的教材外，还可以作为企业在员工团队建设工作中的培训教材或参考用书。
周丽 2021 年 8 月
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