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編輯推薦：
1.注重将营销理论与本土化案例有机结合。全书大量引用具有中国特色的营销实战案例和阅读材料。2.编写体例完备。每章均有导读、知识结构图、开篇案例、阅读资料、课后习题和综合讨论案例组成。3.内容新颖。本教材系统介绍了营销学理论的新发展和新应用，如体验营销、网络营销、服务营销、关系营销等。4.教学资源丰富。提供授课课件、教学大纲、教学计划、题库、综合测试题及各章习题答案等。
內容簡介：
本书内容实用性强，既包含营销学的基本知识，又系统介绍了营销理论的新发展和新应用。主要内容包括：导论、市场营销环境、市场调研与预测、消费者购买行为、组织市场购买行为、市场营战略、市场机会识别与目标市场营销、产品与服务策略、价格策略、渠道策略、促销策略、网络营销、网络营销、数据营销以及市场营销管理等。本书适合作为高等院校本科、专科市场营销学课程的授课教材，也适合作为各类成人高等教育及企业在职人员的培训用书。
關於作者：
李东进，教授、博士生导师，南开大学商学院市场营销系主任，中国高校市场学研究会副会长、博士生工作委员会主任，《营销科学学报》专业主编，《心理学报》编委。已出版教材、专著20余部，主持国家自然科学基金项目四项，参加国家自然科学基金重点项目两项，主持并完成的中国科协项目成果获得中央领导同志的重要批示。主要研究成果发表在European Journal of Marketing，International Business Review ，Computers in Human Behavior，Journal of Visualization，管理世界、南开管理评论、管理科学、系统管理学报、心理学报、营销科学学报等国内外重要学术期刊上。获得过宝钢优秀教师奖、天津市社会科学优秀成果奖、中国高校市场学研究会学术年会优秀论文奖、中国营销科学学术年会优秀论文奖、Young Consumers期刊高度赞誉研究奖。提出产品虚位、量化消费、积极消费、原产地效应等新的营销观点或理念。
目錄
市场营销学第 2版目录第 1章 导论开篇引例 新型捕鼠器为何没有市场1.1 市场营销概述1.1.1 市场营销的内涵1.1.2 与市场营销相关的概念1.1.2 市场营销的参与者1.2 营销观念的演变1.2.1 生产观念1.2.2 产品观念1.2.3 推销观念1.2.4 市场营销观念1.2.5 社会营销观念1.3 市场营销学1.3.1 市场营销学的产生与发展1.3.2 市场营销学的研究内容1.3.2 市场营销学的研究方法本章习题案例讨论 “燕舞今非昔比”第 2章 市场营销环境开篇引例 王安电脑公司的兴衰2.1 市场营销环境概述2.1.1 市场营销环境的含义与类别2.1.2 市场营销环境的特征2.1.3 市场营销环境分析的意义2.2 市场营销环境的分类2.2.1 宏观营销环境2.2.2 微观营销环境2.3 市场营销环境分析的程序与方法2.3.1 环境分析的程序2.3.2 PEST分析法2.3.3 五力模型分析法2.3.4 SWOT分析法本章习题案例讨论 盲盒不应成为监管“盲区”第3章 市场调研与预测开篇引例 德芙携手天猫大数据定制新年好“芙”气3.1 市场调研3.1.1 市场调研概述3.1.2 市场调研的主要方法3.1.3 市场调研的方式3.1.4 市场调研的问卷设计3.1.5 市场调研的资料整理3.2 市场预测3.2.1 市场预测概述3.2.2 定性预测方法3.2.3 定量预测方法本章习题案例讨论 2020中国Z世代汽车消费者调查报告第4章 消费者购买行为开篇引例 手机制造背后的人类学家4.1 消费者市场与消费者购买行为概述4.1.1 消费者市场及其构成4.1.2 消费者行为的特点与含义4.1.3 消费者购买行为的模式4.1.4 消费者购买行为的类型4.2 消费者购买行为的过程4.2.1 消费者购买行为过程中的参与者4.2.2 消费者购买行为的过程4.3 影响消费者购买行为的主要因素4.3.1 个人因素对消费者购买行为的影响4.3.2 心理因素对消费者购买行为的影响4.3.3 文化因素对消费者购买行为的影响4.3.4 社会阶层对消费者购买行为的影响4.3.5 参照群体对消费者购买行为的影响4.3.6 家庭对消费者购买行为的影响本章习题案例讨论 银婚游前奏第5章 组织市场购买行为开篇引例 失败的发电设备营销5.1 组织市场购买概述5.1.1 组织市场购买的相关概念5.1.2 组织市场的特征5.1.3 组织购买品及组织市场的分类5.2 组织购买决策5.2.1 组织购买决策的执行过程5.2.2 组织购买决策的类型5.2.3 组织购买中心5.3 影响组织购买行为的因素5.3.1 环境因素5.3.2 组织因素5.3.3 人际因素5.3.4 个人因素5.4 政府采购5.3.1 政府采购的含义5.3.2 政府采购的特征5.3.3 政府采购的方式本章习题案例讨论 奇吉利汽车挺紧公务市场第6章 市场营销战略开篇引例 拼多多的错位竞争6.1 市场营销战略概述6.1.1 市场营销战略的内涵6.1.2 市场营销战略与营销策略的关系6.2 市场发展战略6.2.1 密集化增长战略6.2.2 一体化增长战略6.2.3 多元化增长战略6.3 市场竞争战略6.3.1 成本领先战略6.3.2 差异化战略6.3.3 目标聚焦战略6.4 不同竞争地位的营销战略6.4.1 市场领导者战略6.4.2 市场挑战者战略6.4.3 市场追随者战略6.4.4 市场利基战略本章习题案例讨论 周大生2.7亿元捷报背后的战略第7章 市场机会识别与目标市场营销开篇引例 资生堂细分“岁月”7.1 市场机会分析7.1.1 市场机会概述7.1.2 寻求而市场机会的方法7.1.3 评估市场机会7.2 目标市场营销7.2.1 市场细分7.2.2 目标市场选择7.2.3 市场定位本章习题案例讨论 香奈儿5号的市场定位策略第8章 产品与服务策略开篇引例 哇哈哈集团的产品营销策略8.1 产品与产品组合策略8.1.1 整体产品概念8.1.2 产品的分类8.1.3 产品组合及产品组合策略8.2 产品生命周期8.2.1 产品生命周期的基本概念8.2.2 不同产品生命周期的营销策略8.2.3 产品生命周期的其他形式8.3 新产品的开发策略8.3.1 新产品开发概述8.3.2 新产品开发的程序8.4 品牌策略8.4.1 品牌概述8.4.2 常见的品牌策略8.5 服务策略8.5.1 服务的内涵8.5.2 服务营销8.5.3 服务营销策略本章习题案例讨论 时尚大牌LOUIS VUITTON的产品策略第9章 价格策略开篇引例 奢侈品的定价策略9.1 价格概述9.1.1 价格的含义9.1.2 产品的作用9.2 影响定价的主要因素9.2.1 定价目标9.2.2 产品成本9.2.3 市场供求9.2.4 市场竞争状况9.3 定价方法9.3.1 成本导向定价法9.3.2 竞争导向定价法9.3.3 需求导向定价法9.4 定价策略9.4.1 产品生命周期定价策略9.4.2 折扣与折让定价策略9.4.3 心理定价策略9.4.4 差别定价策略9.4.5 产品组合定价策略9.5 企业价格调整策略9.5.1 降价策略9.5.2 提价策略本章习题案例讨论 小米手机的市场渗透定价策略第 10章 营销渠道策略开篇引例 雷士照明的营销渠道10.1 营销渠道概述10.1.1 营销渠道的含义和特征10.1.2 营销渠道的类型10.1.3 营销渠道的功能10.1.4 营销渠道战略10.2 营销渠道的参与者10.2.1 营销渠道的成员性参与者10.2.2营销渠道的非成员性参与者10.3 营销渠道设计10.3.1 营销渠道的设计原则10.3.2 营销渠道的设计决策10.4 营销渠道管理10.4.1 渠道成员的选择、激励、评估与调整10.4.2 渠道的合作、竞争与冲突10.4.3 渠道控制本章习题案例讨论 “旭日”升起又落下第 11章 促销策略开篇引例 315“辣条事件”，麻辣王子赢得了所有11.1 促销概述11.1.1 促销的概念与功能11.1.2 促销组合与促销组合策略11.2 人员推销策略11.2.1 人员推销的概念及特点11.2.2 人员推销的目的和任务11.2.3 人员推销的程序和方法技巧11.3 广告策略11.3.1 广告概述11.3.2 广告媒体及媒体策略11.4 公共关系策略11.4.1 公共关系的定义和功能11.4.2 公共关系专题活动11.4.3 广告学危机处理11.5 营业推广策略11.5.1 营业推广的方式和作用11.5.2 营业推广的策略本章习题案例讨论 F品牌男鞋专卖店的促销第 12章 网络营销开篇引例 解密拼多多爆红的原因12.1 网络营销概述12.1.1 网络营销的概念与内容12.1.2 网络营销的实现方式与方法12.2 网络营销策略12.2.1 网络营销产品策略12.2.2 网络营销价格策略12.2.3 网络营销渠道策略12.2.3 网络营销促销策略12.3 网络营销调研与网络消费者行为分析12.3.1 网络调研12.3.2 网络消费者行为分析12.4 网络营销的方法12.4.1 短视频营销12.4.2 直播营销12.4.3 微信营销12.4.4 O2O营销12.4.5 二维码营销本章习题案例讨论 美团“春节宅经济”报告第 13章 国际市场营销开篇引例 中国高铁的海外轨迹13.1 国际市场营销概述13.1.1 国际市场营销的特点13.1.2 开展国际市场营销的意义13.2 国际市场营销环境13.2.1 国际市场营销的政治环境13.2.2 国际市场营销的法律环境13.2.3 国际市场营销的经济环境13.2.4 国际市场营销的社会文化环境13.2.5 国际市场营销的科技环境13.3 国际市场营销组合策略13.3.1 国际市场营销的产品策略13.3.2 国际市场营销的价格策略13.3.3 国际市场的渠道策略13.3.4 国际市场营销的促销策略本章习题案例讨论 可口可乐爱心电话亭的创意营销第 14章 数据营销开篇引例 塔吉特百货：我知道你怀孕了14.1 数据库营销14.1.1 数据库的概念14.1.2 数据库营销的优势14.1.3 数据库营销的实施方法14.2 大数据营销14.2.1 大数据的概念14.2.2 大数据营销的优势14.2.3 大数据营销的策略本章习题案例讨论 小红书推广爆款心法：大数据+3大策略第 15章 市场营销管理开篇引例 法意生物公司的营销管理15.1 市场营销计划15.1.1 市场营销计划概述15.1.2市场营销计划的内容15.1.3 市场营销计划的编制原则15.2 市场营销组织15.2.1 市场营销组织概述15.2.2 市场营销组织形式的选择15.3 市场营销执行15.3.1 市场营销活动的执行内容15.3.2市场营销执行的技能15.4 市场营销控制15.4.1 市场营销控制的程序15.4.2 市场营销控制的类型本章习题案例讨论 海尔的“三E”管理
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