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『簡體書』商务礼仪(第五版)

書城自編碼: 3671723
分類:簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 史锋
國際書號(ISBN): 9787040563719
出版社: 高等教育出版社
出版日期: 2021-08-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 57.1

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內容簡介:
本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书在2018年第四版的基础上修订而成。基于新时代人们商务交往的需要,根据商务礼仪课程的特点,本书分为上、下两篇。上篇为知识篇,共五章,系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务人员基本礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、宗教礼仪及商务礼俗;下篇为实训篇,共分四章,紧扣知识篇的内容,分别从礼仪教育与修养、个人形象塑造、商务交往实训、商务活动实训方面,用生动具体、易于操作的实训形式把商务礼仪的规范要求与操作技巧展现出来,突出了实践性教学特点。 本书既注重基础理论的阐述、一般知识的介绍,又注重技能操作的训练,是集知识性和操作性于一体,通俗易懂、实用性很强的商务礼仪指南。它可作为高职高专院校的商务礼仪教材,亦可作为五年制高职学校、中等职业学校老师及商务从业人员的参考用书。 本书配套有数字化教学资源,包括主要知识点、技能点的教学视频、扩展阅读等内容,具有较强的实用性,您可以扫描书中二维码进行在线学习。本书作者主讲的在线开放课程“商务礼仪”已在“智慧职教”在线课程平台开课,您可登录上述网站浏览相关课程内容。
目錄
前辅文
上篇知识篇
一章礼仪与商务礼仪
一节礼仪概述
二节商务礼仪概述
二章商务人员基本礼仪
一节仪容礼仪
二节服饰礼仪
三节仪态礼仪
四节言谈礼仪
三章商务交往礼仪
一节见面礼仪
二节往来礼仪
三节宴请礼仪
四节通信礼仪
五节位次礼仪
四章商务活动礼仪
一节商务谈判礼仪
二节商贸服务礼仪
三节商业仪式和会务礼仪
四节求职礼仪
五章涉外商务礼仪
一节涉外商务礼仪的原则
二节世界主要国家的商务礼俗
下篇实训篇
六章礼仪教育与修养
礼仪情景剧场
七章个人形象塑造
实训方案一:仪容训练
实训方案二:服饰训练
实训方案三:仪态训练
实训方案:表情训练
礼仪情景剧场
八章商务交往实训
实训方案一:介绍名片训练
实训方案二:握手鞠躬训练
实训方案三:接打电话训练
实训方案:宴请训练
礼仪情景剧场
九章商务活动实训
实训方案一:商贸服务训练
实训方案二:剪彩、签字仪式训练
实训方案三:求职应聘训练
礼仪情景剧场
参考文献

 

 

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