登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』人际沟通与礼仪（附微课 第2版）

書城自編碼： 3652283
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者： 高琳
國際書號(ISBN)： 9787115566393
出版社： 人民邮电出版社
出版日期： 2021-07-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 57.5

我要買 件

share:

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
《史记》纵横新说
《 《史记》纵横新说 》
售價：HK$ 65.8
放不下的痛：运用脑科学修复创伤的40种方法（神经科学专家带你深入了解创伤背后的脑机制，开启全面康复之旅！）
《 放不下的痛：运用脑科学修复创伤的40种方法（神经科学专家带你深入了解创伤背后的脑机制，开启全面康复之旅！） 》
售價：HK$ 65.8
经典力学的数学方法（第4版）
《 经典力学的数学方法（第4版） 》
售價：HK$ 86.9
从鸦片战争到五四运动 跟随历史的足迹 见证一个民族的觉醒与抗争
《 从鸦片战争到五四运动 跟随历史的足迹 见证一个民族的觉醒与抗争 》
售價：HK$ 65.8
功名诀：左宗棠镜像
《 功名诀：左宗棠镜像 》
售價：HK$ 195.8
布克哈特书信选
《 布克哈特书信选 》
售價：HK$ 94.6
DK园艺的科学（100+个与园艺有关的真相，让你读懂你的植物，打造理想花园。）
《 DK园艺的科学（100+个与园艺有关的真相，让你读懂你的植物，打造理想花园。） 》
售價：HK$ 107.8
牛津呼吸护理指南（原书第2版） 国际经典护理学译著
《 牛津呼吸护理指南（原书第2版） 国际经典护理学译著 》
售價：HK$ 206.8

 
建議一齊購買：

+

HK$ 75.5
《水利工程施工技术（国家骨干高职院校建设项目教材 高等职业技术》		 +

HK$ 80.9
《社交礼仪与沟通技巧》		 +

HK$ 115.1
《建筑工程计量与计价》		 +

HK$ 90.8
《信息技术基础（Windows 10+Office 2019）》		 +

HK$ 65.7
《汽车美容》		 +

HK$ 91.5
《旅游景区规划与设计 第2版》
編輯推薦：
采用大量小案例、小贴士、小故事丰富理论知识
通过明确的实训项目，提升沟通能力与礼仪素养
大量二维码链接网络资源，提升学生学习兴趣
提供教学PPT、电子教案、习题答案等配套资源
內容簡介：
本书着力突出职业教育教学特点，注重教学内容的实用性、操作性，将人际沟通与礼仪两方面内容进行了有机融合，在编写体例及内容的选择上进行了创新，设置了认识人际沟通与礼仪、沟通技能、职场沟通、个人礼仪和交际礼仪共五章内容。每章对相关基本知识进行了梳理，并在各小节中穿插了“小案例”“小贴士”“小故事”，以增强阅读的趣味性和启发性，此外还设计了“学习目标”“案例导入”“拓展阅读”“实践训练”“课后练习”等栏目，方便学生做中学、学中做，学做结合，更好地运用人际沟通和礼仪知识，自信、自如地进行沟通，礼貌、得体地与人交流，塑造出职业人的良好形象
關於作者：
张岩松，教授，大连职业技术学院社会事业学院书记，辽宁省第四届高等学校教学名师奖获得者，中国公关协会学术委员会特邀研究员，担任“服务礼仪”“老年产业管理”“人际沟通”“现代交际礼仪”等课程的教学与相关科研工作。是“现代交际礼仪”国家精品课程负责人。曾主持、参与教育部、科技部、省级、市级十余项课题研究，获辽宁省高校优秀教学成果奖、大连市社会科学进步奖等多项奖项。
目錄：
第 一章　认识人际沟通与礼仪
学习目标
案例导入
第 一节　人际沟通
一、沟通的内涵、种类与过程
二、人际沟通的内涵、特点与作用
三、人际沟通的原则与影响因素
四、人际沟通障碍及其克服
第 二节　礼仪
一、礼仪的内涵
二、礼仪的功能
三、礼仪的修养
拓展阅读
实践训练
课后练习
第 二章　沟通技能
任务目标
案例导入
第 一节　倾听
一、倾听的作用
二、倾听的障碍
三、有效地倾听
第 二节　说话
一、说话的原则
二、说话的技巧
第三节　提问
一、提问的作用
二、提问的原则
三、提问的方法
第四节　回答
一、回答的作用
二、回答的原则
三、回答的方式
拓展阅读
实践训练
课后练习
第三章　职场沟通
任务目标
案例导入
第 一节　与领导沟通
一、与领导沟通的原则
二、与领导沟通的方法
三、请示与汇报的技巧
四、妥善处理领导误解
第 二节　与同事沟通
一、与同事沟通的要求
二、与同事沟通的方法
三、与同事沟通的禁忌
四、劝慰同事的技巧
第三节　与下属沟通
一、与下属沟通的意义
二、与下属谈心的技巧
三、调解下属矛盾的方法
拓展阅读
实践训练
课后练习
第四章　个人礼仪
学习目标
案例导入
知识储备
第 一节　仪容
一、讲究仪容卫生
二、注重规范妆容
三、掌握饰发要领
四、注重手部修饰
第 二节　着装
一、着装的个性谐调
二、着装的色彩搭配
三、着装的场合要求
四、男士西装的穿着
五、女士套裙的穿着
六、饰物的得体佩戴
第三节　仪态
一、体姿
二、表情
三、手势
四、举止
五、风度
拓展阅读
实践训练
课后练习
第五章　交际礼仪
学习目标
案例导入
第 一节　见面
一、称呼
二、介绍
三、握手
四、名片
第 二节　接待
一、接待的准备
二、接待的礼仪
第三节　拜访
一、约好时间
二、做好准备
三、上门有礼
四、注意事项
第四节　通联
一、电话礼仪
二、手机礼仪
三、微博礼仪
四、微信礼仪
第五节　面试
一、面试前的准备
二、面试时的礼仪
拓展阅读
实践训练
课后练习

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.