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| 編輯推薦： |
沟通心理学大师经典著作。作者为沟通心理学开创者，德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。
首次提出沟通的内心团队模型，解析人心的内在多元性，解剖人格结构，分析如何管理内心冲突，以及外在沟通情景如何决定内心团队阵容。
本书帮助读者通过认识沟通模式与自身特性及情景特性之间的契合，实现既能与他人正确沟通，还能与心中的自己打交道，做到内外一致的表达。
上百幅沟通场景图、模型图，加强读者对内容的理解和实用能力。
本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。
本书经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证，促进了沟通心理学的发展。
至今已出版德语版、西班牙语版、繁体中文版等多种版本，发行量已超过350万册。
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| 內容簡介： |
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本书首次提出沟通的内心团队模型，解析人心的内在多元性，解剖人格结构，分析如何管理内心冲突，以及外在沟通情景如何决定内心团队阵容。通过阅读本书，读者可以认识到沟通模式与自身特性及情景特性之间的契合，实现既能与他人正确沟通，还能与心中的自己打交道，做到内外一致的表达。内容集实用性与趣味性一体，比如为什么我们经常口是心非，为什么我们会对说出口的话感到后悔等。本书现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。出版至今，发行量已超过350万册。
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| 關於作者： |
弗德曼舒茨冯图恩（FriedemannSchulzvonThun，1944-）
德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授，专攻协商与训练。《沟通的力量》系列是其代表作，且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助：治疗师、谈话指导者与主持人的手册》《交谈：给主管们的沟通心理学》等。他的著作销量超过百万本，翻译成多国语言。作为沟通咨询专家，他在很多领域都有极广的影响力。
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| 目錄：
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第一章表达的内在多元性
第一节两个灵魂：无处不在的多样性
第二节内心团队成员：他们都有谁
第三节内心的多样性和现代生活
第四节内心团队模型的先驱和路标
第五节现实与内心团队：平行主义论
第二章内心领导者与团队组织
第一节团队领导的本质和任务
第二节分歧：如何对外建立联系
第三节和解：团队会议和内心会议
第四节合作式的自我领导
第五节基本比喻的转变
第六节我们都是多重人格甚至精神分裂
第三章内心团队冲突和冲突管理
第一节接触和沟通带来的结果
第二节处理内心团队冲突
第三节内心冲突：人类的宿命
第四节与内心的敌对者交往
第四章团队模型下的人格特性
第一节内心剧场上的演出
第二节常驻演员及隐藏面
第三节走上前台及对立面的隐藏
第四节驱逐的第一阶段
第五节驱逐的第二阶段
第六节驱逐的第三阶段
第七节内心团队的发展
第五章内心团队阵容的变化
第一节快速变化：日常生活中的旋转舞台
第二节因人而异的基本阵容
第三节按主题为球队排兵布阵
第六章内在表达和情景内容
第一节沟通情况与情景吻合
第二节模型表述下的人际事实
第三节情景与系统间的相互关系
第四节特定情况下的错误阵容
第五节和谐一致的理想状态
第六节双重观察方向的沟通咨询
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| 內容試閱：
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只有经过岁月锻炼淘汰，完善的作品才会显现出来。
《浮士德》
事实上，本书正是经过数年锻炼淘汰后才著成的。特别是内心团队模型在很长一段时间里（ 19911998年）一直都萦绕在我心中。无论是在心理辅导、研究、教学、学术论文及著作里，还是在日常工作和生活中，都从未被我彻底遗忘过。
但没过多久，它就成了心理学成人教育领域中一提到就让人屏息静听的话题。而现在，所有这些知识树上的果实都被采摘下来，井井有条地放在一个篮子里这称得上是一个大丰收。但什么是完善作品？我内心团队中的完美主义者像一根绷紧的弦但他现在必须保持镇静，否则没有一篇文章会被公之于世。
在本书中，图片起着至关重要的作用。两个灵魂住在我的内心。或多或少，我受到了歌德这句话的影响并将它引用到了这里。通过这样的方式，我得以让内心世界的心理活动变得更加易懂和形象。沟通存在于人与人以及人与内心两个层面我试图在本书里将这两个层面做一个总体的概述。虽然这里的图片大多是缩小版本，但我希望，读者能像现场听我讲座一样高兴地看到维蕾娜 哈斯绘制的插图。
在一次大学讲座之后，因为学期报告，我认识了维蕾娜 哈斯。她虽然不是职业插画家，但她所绘制的插图比我所绘制的图要好看得多，也更具表现力。在此后四年多的时间里，我们聚在一起五十多次，就是为了探讨如何才能将各种各样的情况以心理活动剧场图画的方式呈现出来。
本书与《沟通的力量：极简沟通的四维模型》《沟通的力量：重塑沟通的心智模式》联系紧密，从许多资料的引用中也可以看出这一点。即便你没有前两部的知识积累，先阅读第三部，也不会让你有本末倒置的感觉。因为沟通心理学是互补关系而非纵向排列的先后关系。
在此，我要感谢那些为促成本书做出卓越贡献的人。几周前，不幸在埃舍德去世的卡琳 范 德兰留给了我她的基本思想她的部分精神遗产保留在了这本书中。贝蒂娜 格拉斯，与前一部相同，这次也是由她整理了内容索引。卢兹 格里夫、玛吉特 莱斯、韦布克 斯特格曼以及宝拉 维特，他们也用自己专业的技能参与了原稿的编辑工作。黑尔佳 哈德提供了繁荣的乡村庄园作为本书编写的工作场地。在内容和整体风格方面，拉丽莎 斯迪林、萝丝维塔 施特拉特曼以及英格丽德 舒茨 冯 图恩提出了许多宝贵的建议，尤其是最后一位，无论如何我都要特别感谢，因为众所周知，作家总是需要来自家人的体谅和理解。
1998年 7月于汉堡
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