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『簡體書』汽车保险与理赔

書城自編碼: 3601006
分類:簡體書→大陸圖書→教材研究生/本科/专科教材
作者: 赵长利,李景芝 主编
國際書號(ISBN): 9787111671558
出版社: 机械工业出版社
出版日期: 2021-03-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:HK$ 66.3

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內容簡介:
本书是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,是首批一流本科课程“汽车保险与理赔”的建设成果。
本书主要包括汽车保险概述、汽车保险合同与原则、汽车保险产品、汽车保险承保实务、汽车保险理赔实务、汽车事故车辆损失评估、汽车事故非车损失评估、汽车保险欺诈的预防与识别、汽车保险相关法律法规分析等内容,并对车辆查勘与定损、人员伤亡费用与物损、欺诈识别与防范等实用性内容进行了重点讲解。
本书以了解汽车保险基础、熟悉汽车保险产品、开展汽车保险实务、遵守汽车保险法律为主线进行内容组织,注重内容的实用性及保险案例的运用。
本书可作为本科院校、高职院校“汽车保险与理赔”课程的教材,也可作为财产保险公司、保险公估公司、汽车评估公司、汽车4S店等企业从事汽车保险理赔、损失鉴定评估、保险索赔代理等岗位人员的培训用书,还可作为广大汽车保险爱好者和车辆使用者了解车险知识的参考用书。
本书配有在线视频资源,学习网址见前言。本书配有PPT课件,免费赠送给采用本书作为教材的教师,可登录www.cmpedu.com注册下载,或联系编辑(tian.lee9913@163.com)索取。
本书是“十三五”国家重点出版物出版规划项目,是首批一流本科课程“汽车保险与理赔”的建设成果。
本书主要包括汽车保险概述、汽车保险合同与原则、汽车保险产品、汽车保险承保实务、汽车保险理赔实务、汽车事故车辆损失评估、汽车事故非车损失评估、汽车保险欺诈的预防与识别、汽车保险相关法律法规分析等内容,并对车辆查勘与定损、人员伤亡费用与物损、欺诈识别与防范等实用性内容进行了重点讲解。
本书以了解汽车保险基础、熟悉汽车保险产品、开展汽车保险实务、遵守汽车保险法律为主线进行内容组织,注重内容的实用性及保险案例的运用。
本书可作为本科院校、高职院校“汽车保险与理赔”课程的教材,也可作为财产保险公司、保险公估公司、汽车评估公司、汽车4S店等企业从事汽车保险理赔、损失鉴定评估、保险索赔代理等岗位人员的培训用书,还可作为广大汽车保险爱好者和车辆使用者了解车险知识的参考用书。
本书配有在线视频资源,学习网址见前言。本书配有PPT课件,免费赠送给采用本书作为教材的教师,可登录www.cmpedu.com注册下载,或联系编辑(tian.lee9913@163.com)索取。
目錄
前言
第1章汽车保险概述1
1.1风险与保险概述1
1.1.1风险1
1.1.2保险5
1.2汽车保险概述9
1.2.1汽车保险的定义与特点9
1.2.2汽车保险发展简史及现状12
1.2.3我国汽车保险险种14
1.2.4我国汽车保险市场16
实践课堂20
复习思考题20
第2章汽车保险合同与原则21
2.1汽车保险合同21
2.1.1汽车保险合同的概念21
2.1.2汽车保险合同的特征21
2.1.3汽车保险合同的主体与客体22
2.1.4汽车保险合同的内容与形式24
2.1.5汽车保险合同的订立与生效26
2.1.6汽车保险合同的变更27
2.1.7汽车保险合同的解除27
2.1.8汽车保险合同的终止29
2.1.9汽车保险合同的履行29
2.1.10汽车保险合同的解释32
2.1.11汽车保险合同争议的处理33
2.2汽车保险原则33
2.2.1保险利益原则33
2.2.2最大诚信原则35
2.2.3近因原则37
2.2.4损失补偿原则38
2.2.5代位原则39
2.2.6分摊原则40
实践课堂41
复习思考题42
第3章汽车保险产品43
3.1机动车交通事故责任强制保险43
3.1.1国外强制汽车责任保险概述43
3.1.2我国强制汽车责任保险概述45
3.1.3交强险费率49
3.2机动车商业保险54
3.2.1机动车商业保险险种变革历程54
3.2.2机动车损失保险58
3.2.3机动车第三者责任保险63
3.2.4机动车车上人员责任保险65
3.2.5机动车全车盗抢保险68
3.2.6附加险69
3.2.7机动车保险费率73
实践课堂81
复习思考题81
第4章汽车保险承保实务83
4.1保险展业83
4.1.1做好展业准备83
4.1.2开展保险宣传84
4.1.3提升展业绩效84
4.1.4制订保险方案84
4.2投保业务85
4.2.1投保单内容85
4.2.2投保的必要性90
4.2.3投保人在投保阶段的权益分析90
4.2.4投保方式选择91
4.2.5投保注意事项92
4.3核保业务92
4.3.1核保的原则与意义92
4.3.2核保制度的建立93
4.3.3核保的运作95
4.3.4核保的主要内容96
4.4签发单证97
4.4.1出具单证97
4.4.2单证清分98
4.4.3相关单证98
4.5批改和续保102
4.5.1批改102
4.5.2续保103
实践课堂103
复习思考题103
第5章汽车保险理赔实务104
5.1汽车保险理赔概述104
5.1.1汽车保险理赔的含义104
5.1.2汽车保险理赔的意义104
5.1.3汽车保险理赔的原则105
5.1.4汽车保险理赔的特点106
5.1.5汽车保险理赔的流程107
5.2受理案件107
5.2.1接受报案107
5.2.2出险报案表填写108
5.2.3查核保单信息110
5.2.4安排查勘110
5.2.5立案111
5.3现场查勘111
5.3.1事故现场分类111
5.3.2现场查勘的准备112
5.3.3现场查勘的主要内容112
5.3.4现场查勘的方法114
5.3.5现场查勘工作114
5.4损失确定121
5.4.1车辆损失确定121
5.4.2人员伤亡费用确定125
5.4.3其他财产损失的确定126
5.4.4施救费用和残值确定126
5.5赔款理算127
5.5.1交强险赔款的理算127
5.5.2商业车险赔款理算130
5.5.3机动车保险典型案件赔款理算132
5.6核赔135
5.6.1核赔的意义135
5.6.2核赔的流程135
5.6.3核赔的主要内容135
5.7赔付结案136
5.7.1结案登记136
5.7.2单据清分137
5.7.3理赔案卷管理137
5.8理赔工作的监督管理138
5.8.1车险理赔监督138
5.8.2车险理赔指标控制141
实践课堂141
复习思考题142
第6章汽车事故车辆损失评估143
6.1概述143
6.1.1定损的目的和工作职责143
6.1.2事故车辆定损的原则与依据144
6.2汽车碰撞损失评估145
6.2.1碰撞损伤的评估与测量145
6.2.2车身非结构钣金件的定损149
6.2.3汽车塑料件的定损151
6.2.4车身结构件的定损153
6.2.5电气设备的定损162
6.2.6机械类零件定损167
6.3汽车水灾损失评估168
6.3.1车辆水灾损失的责任与施救168
6.3.2水灾损失评估171
6.4汽车火灾损失评估175
6.4.1汽车火险的查勘175
6.4.2火灾车辆定损177
6.5汽车盗抢损失评估178
6.6汽车修复价格评估179
6.6.1汽车维修工时费确定179
6.6.2汽车的修复价值184
复习思考题187
第7章汽车事故非车损失评估189
7.1汽车事故中人员伤亡费用的确定189
7.1.1医疗案件调查内容189
7.1.2人身伤亡费用计算190
7.1.3常见虚假人伤案件特点与识别193
7.2非车辆财产损失评估197
7.2.1评估原则197
7.2.2评估方法197
7.3事故施救费用和残值确定199
7.3.1施救费用199
7.3.2损余物资的残值处理200
实践课堂201
复习思考题202
第8章汽车保险欺诈的预防与识别203
8.1汽车保险欺诈概述203
8.1.1保险欺诈的定义203
8.1.2汽车保险欺诈的影响203
8.2汽车保险欺诈的产生原因204
8.2.1社会原因204
8.2.2投保人原因204
8.2.3保险公司原因205
8.3汽车保险欺诈的主要表现形式205
8.3.1虚假告知、不够诚信205
8.3.2出险在先、投保在后206
8.3.3改变用途、出险索赔208
8.3.4无中生有、谎报出险209
8.3.5编造原因、隐瞒真相209
8.3.6报案不实、夸大损失211
8.3.7二次撞击、扩大损失211
8.3.8故意造案、骗取赔款213
8.3.9移花接木、混淆视听215
8.3.10一险多报、重复索赔219
8.3.11顶替他人、冒充索赔219
8.3.12内外勾结、狼狈为奸220
8.3.13肇事逃逸、事后索赔221
8.4汽车保险欺诈的防范与调查222
8.4.1汽车保险欺诈的防范222
8.4.2汽车保险欺诈的调查
內容試閱
汽车保险隶属财产保险范畴,是汽车行业与保险行业结合而产生的,其发展与汽车行业的发展息息相关,更受保险行业大环境的影响。
汽车行业在我国发展迅速。2019年我国汽车产量达到2572万辆,汽车保有量截至2019年年底达到2.6亿辆,汽车驾驶人达到3.97亿人。汽车作为一种交通工具,已经渗透到社会生活的方方面面。
保险业是现代经济的重要产业,其发展程度体现了社会文明水平、经济发达程度与社会治理能力。2019年我国保险行业的保费收入达到了4.3万亿元,人均保费达到3046元,保费收入占GDP比例约4.30%。可见,我国保险普及程度和人们风险管理意识均显著提高。
在整个保险业快速发展的大背景下,随着汽车产业的迅猛发展,我国的汽车保险业呈现出突飞猛进的发展态势,其保费收入2019年年底达到8188亿元,为2000年的22倍。汽车保险作为各财产保险公司的支柱险种,其保费收入占财产保险总保费的60%以上,因此,汽车保险经营的好坏直接关系到整个财产保险业的经济效益。
汽车保险业大量需要既懂汽车又懂保险的复合型人才,尤其是车险理赔工作,它对复合型人才的需求更加迫切。全国多所高校,尤其是设有交通运输、汽车服务工程、汽车运用技术、汽车检测与维修、汽车技术服务与营销等专业的院校,都纷纷开设了“汽车保险与理赔”课程,培养汽车保险业需要的专业人才,为从事汽车保险的展业、承保、核保、查勘、定损、核价、核损、核赔、理算等工作打下扎实基础。
从另一角度看,随着我国交强险的实施和汽车的快速普及,许多人士都开始关注汽车保险相关事宜,汽车保险产品有哪些、汽车保险如何购买、汽车保险如何索赔,已成为人们谈论的热点。为此,许多高校纷纷开设了“汽车保险”选修课程,以普及汽车保险知识。
作为国家级一流本科课程“汽车保险与理赔”的建设成果,本书是编者在多年教学实践的基础上,总结对外培训的经验编写而成的。本书以了解保险基础知识、熟悉汽车保险产品、开展保险承保与理赔实务、进行事故损失评估、防范保险欺诈、遵守法律法规为主线进行内容组织,在写作风格上,注重内容的实用性和语言的通俗性,注重保险案例的运用。
本书配有在线视频资源,可登录智慧树平台在线学习,具体网址为https:coursehome.zhihuishu.comcourseHome2095871#techTeam,或联系作者(zhaocl@sdju.edu.cn)。
本书由赵长利、李景芝担任主编。第1、3、4、5章由赵长利编写,第2、7章由李方媛编写,第6章由班孝东、李景芝编写,第8章由韩广德、李景芝编写,第9章由吕鹏伟、成钦、王金波、刘光辉、秦恩国、潘欣超编写。全书由赵长利统稿。
由于编者水平有限,书中可能存在某些差错,敬请广大读者批评指正,我们不胜感激。
编者

 

 

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