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編輯推薦: |
从优秀的个人,到出色的组织,再到繁盛的国家,都有善于围绕问题想办法的思维和毅力,在同样的处境中,他们可以做得比别人更快、更好。员工是企业运营的执行者,工作的过程就是解决问题的过程,如果不能对问题有正确的认识,工作畏难、遇事不前,最终必然导致企业的没落。本书从解决问题的理念、方法、思维、态度等展开深刻论述,引导员工培养自身的问题解决力,创造性开展工作。
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內容簡介: |
天下之事,只会难倒惧怕问题、懒于探究的人,永远难不倒有心的人。工作中,遇到各种困难是必然的,优秀与否就看你对待各种问题的态度和解决问题的能力。做解决问题的员工,不但要从态度上有正确认知,还有从实践上有能力和技巧。本书紧抓企业经营痛点,立足员工成长焦点,给出了提升员工问题解决力的路径和方法,既适合党政机关职工阅读,也适合广大企业员工学习,可读性强。
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關於作者: |
李春蕾,法学硕士,旅英管理学硕士,深交所上市公司独立董事,并购交易师,16年创业及公司管理经验,吉林省经济管理干部学院讲师,吉林省立德联晟科技服务有限公司、北京立德讯通科技有限公司创始人,为多家企业担任管理顾问 。
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目錄:
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第一章问题是最好的老师
工作的实质就是解决问题003
卓越的人都擅长解决问题006
天下事难不倒有心的人008
畏惧问题比问题本身更可怕011
懒惰的人不可能找到方法015
要有直面问题的勇气019
第一时间想办法解决问题022
处理问题要有一份责任心024
第二章透过现象看本质
选对方法比努力更重要031
事先思考,磨刀不误砍柴工033
遇事多问几个为什么037
养成发现问题的习惯040
开动脑筋找到最佳的办法043
抓住事关全局的重要问题046
想办法把问题变成机遇049
第三章解决问题无定式
打破思维定式的习惯055
想人之未想,做人之未做058
出其不意,改变游戏规则061
别人走过的路不一定是对的063
态度要坚决,方法要灵活067
借助他人的力量解决问题070
知识有限,想象力无限072
逆向思维是一种能力076
学会举一反三的做事方法079
尝试那条少有人走的路082
合理安排,巧用排序取胜085
化繁为简是最实用的方法088
第四章方法总比问题多
失败就是失败,不要去找挡箭牌095
只要肯做,没有什么不可能098
借口是给自己留的退路102
多去想如何,少去想如果105
相信一件事可行,总会有办法109
尽力远远不够,要全力以赴112
不穷尽一切可能,绝不放弃116
第五章攻坚克难离不开行动
先有行动,而后有结果123
优柔寡断终将一事无成126
杜绝懒散,专注地做好每件事130
树立结果意识,执行重在到位133
成功是踏踏实实干出来的136
不拖延,行动是改变的前提139
积极主动,永远比别人快一步143
第六章高效解决问题有技巧
为每天的工作列一个清单149
把精力花在有用的事情上152
不要过分在意细枝末节155
把难题拆分成若干小问题157
第一次就把事情做好160
发现并利用你的黄金时间164
最大限度利用零散时间167
精神集中才会有高效率170
第七章解决问题之路就是员工进阶之路
只有想不到,没有做不到177
与其抱怨,不如努力实干180
对自己所做的一切负责184
解决问题从改变自己开始187
机会藏在阴暗的地方190
第八章做解决问题的员工
要有好方法,先有好心态195
不存在没法完成的工作198
甩掉毁人的消极思维201
没有失败,只有放弃204
打破工作中的依赖心理206
带着饱满的热忱去做事210
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內容試閱:
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前言
很多人在工作中遇到问题时,要么找借口推脱,要么缺乏结果意识,要么就是在空想中追问:该去哪儿寻求解决问题的办法?
要知道,问题的答案只能存在于现实的问题中,问题里就包含着答案,只不过这个答案不是直观的,不能信手拈来,而是需要调查、研究、思考以及实践检验。
美国作家理查德泰勒在《没有借口》中说过一句话:你若不想做,会找到一个借口;你若想做,会找到一个方法。简单的一句话,道出了优秀者与平庸者之间的差别,也道出了成功和失败的原因。
无论什么样的问题,我们都应当明确一个真理:有1000个问题,必然会对应有1001种解决问题的方法,关键在于你是否能以问题为导向,坚持不懈地去寻找解决之道。问题和方法几乎是同时出现的,问题高一尺,方法高一丈。只要用心去找方法,再难的问题都有解决之道。
通用电气公司前CEO杰克韦尔奇说:在工作中,每个人都应该发挥自己最大的潜能,努力工作,而不是耗费时间去寻找借口。罗斯福也提醒过世人:克服困难的办法就是找办法,而且,只要去找,就一定有办法。
仔细观察不难发现,从优秀的个人,到出色的组织,再到繁盛的国家,都有善于围绕问题想办法的思维和毅力,在同样的处境中,他们可以做得比别人更快、更好;在别人避而远之的事情上,他们充满了热情,依靠智慧和执行力扫除棘手难题。
希望阅读此书的每一位读者,都能够坚定思想观念,努力提升自己,使自己既有发现问题的敏锐洞察,又有解决问题的自动自发;既有正视问题的清醒头脑,又有解决问题的责任担当。充分发挥推石上山的勇气,利用科技创新的利器,从我做起,用心做好每一项工作,此即问题解决力。
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