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| 編輯推薦： |
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本书无政治性问题，全书分为市场调查和市场预测两部分内容，在第三版的基础上进行修订，新增了大数据分析、网络调研等内容，符合市场需求。本书以市场调查职业工作活动实践为线索，深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、原理与方法，全书共13章，全面介绍市场调查、市场预测的相关概念、原理、方法，并介绍市场调查报告的编写与提交，为学生学习搭建了理实一体的教学素材框架。市场调查与预测是企业活动的重要部分，本书提供了高职高专教学改革与探索的示范。
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| 內容簡介： |
本书是国家优质校质量工程建设成果，全书贯彻教育部《高等职业教育创新发展行动计划（2015—2018年）》《国家职业教育改革实施方案》和职业教育专业教学资源库建设等精神，借鉴国家示范性高职院校建设成果，以市场调查职业工作活动实践为线索，深入浅出地阐述了市场调查与预测的基本概念、原理与方法，在此基础上，搭建起“理实一体”教学素材框架，为高职高专经管类专业课程的改革与探索作出了示范与引领。
全书共13章，包括市场调查概述、市场调查原理、二手资料与大数据分析、原始数据收集、网络调研、抽样调查、问卷设计、市场调查的组织、市场调查资料的处理、市场预测原理、定性预测、定量预测和市场调查报告。
本书适合应用型本科、高职高专经济、工商管理类相关专业的教学使用，也可作为从事市场分析与研究实际工作的社会人士的培训用书。
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| 關於作者： |
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赵轶，山西财政税务专科学校商学院副院长、副教授，高级营销师，山西省中青年骨干教师。主要研究方向：市场营销、国际贸易。从事教育教学工作19年，著有教育教学专著1部、经济学著作2部，分别由高等教育出版社、经济科学出版社出版；教育教学创新型教材14本，由清华大学出版社出版，主持研究项目获省级教学成果奖3项。
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| 目錄：
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00第1章市场调查概述
11市场调查的含义 00
111市场调查的概念 00
112市场调查的分类 00
12市场调查行业 00
121市场调查的产生与发展 00
122市场调查的行业现状 00
13市场调查机构与人员 0
131市场调查机构 0
132市场调查人员 0
本章小结 0
重要概念 0
课后自测 0
案例分析 0
实训项目 0
学生自我学习总结 0
0第2章市场调查原理
21市场调查的内容 0
211市场环境调查 0
212市场需求调查 0
213市场营销活动调查 0
214市场竞争调查 0
22市场调查的原则与程序 0
221市场调查的原则 0
222市场调查的程序 0
23市场调查的设计 0
231市场调查方案的设计 0
232市场调查方案的编写 0
本章小结 0
重要概念 0
课后自测 0
案例分析 0
实训项目 0
学生自我学习总结 0
Ⅴ
Ⅳ
0第3章二手资料与大数据分析
31二手资料概述 0
311二手资料与二手资料分析 0
312二手资料分析的特点 0
313二手资料的作用 0
32二手资料分析的程序 0
321二手资料的来源 0
322二手资料分析的步骤 0
33大数据与大数据分析 0
331大数据 0
332大数据分析的含义与步骤 0
本章小结 0
重要概念 0
课后自测 0
案例分析 0
实训项目 0
学生自我学习总结 0
0第4章原始数据收集
41观察调查 0
411观察调查的含义 0
412观察调查的类型 0
413观察调查法的特点 0
42访问调查 0
421入户访谈调查 0
422拦截访问调查 0
423电话调查 0
424邮寄调查 0
43实验调查 0
431实验调查的含义 0
432实验调查的运用 0
本章小结 0
重要概念 0
课后自测 0
案例分析 0
实训项目 0
学生自我学习总结 0
0第5章网络调研
51网络调研概述 0
511网络调研的含义 0
512网络调研的方式 0
513网络调研的程序 0
52网络调研的应用 0
521网络收集二手资料 0
522网络定性调研 0
523网络调研运用的局限 0
53网络调研的发展 0
531商业在线专家小组 0
532移动网络调研 0
本章小结 0
重要概念 0
课后自测 0
案例分析 0
实训项目 0
学生自我学习总结 0
0第6章抽样调查
61抽样调查概述 0
611抽样调查的含义 0
612抽样调查的基本术语 0
613抽样误差的确定 0
62抽样调查的实施
621抽样调查的准备
622抽样调查的程序
63抽样调查方式
631随机抽样
632非随机抽样
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
Ⅶ
Ⅵ
第7章问卷设计
71问卷设计概述
711问卷的含义
712问卷的类型
713问卷的结构与内容
72问卷设计程序
721问卷设计的原则
722问卷设计的流程
73问卷设计技术
731问题的设计
732答案的设计
733态度量表的设计
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
第8章市场调查的组织
81市场调查人员的组成
811建立调查领导组
812选择调查督导人员
813选择市场调查人员
82市场调查人员的培训
821人员培训工作的组织
822人员培训方式的确定
823人员培训内容的确定
824调查技巧的培训
83市场调查过程管理
831市场调查项目管理
832市场调查人员管理
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训操作
实训项目
学生自我学习总结
第9章市场调查资料的处理
91市场调查资料整理概述
911市场调查资料整理的含义
912市场调查资料整理的程序
92市场调查资料整理
921原始资料整理
922二手资料整理
93市场调查资料分析
931调查资料的制表分析
932调查资料的制图分析
933调查资料的描述分析
934统计分析软件SPSS
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
第10章市场预测原理
101市场预测概述
1011市场预测的含义
1012市场预测的内容
102市场预测的原理与方法
1021市场预测的原理
1022市场预测的方法
103市场预测的原则与程序
1031市场预测的原则
1032市场预测的程序
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
Ⅸ
Ⅷ
第11章定性预测
111定性预测概述
1111定性预测的含义
1112定性预测的特点
112定性预测的基本方法
1121经验判断预测法
1122经验判断预测法的应用
113定性预测的其他方法
1131集体经验判断预测法
1132专家预测法
1133德尔菲法
1134类推法
1135主观概率法
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
第12章定量预测
121定量预测概述
1211定量预测的含义
1212定量预测的类型
1213定量预测的形式
122时间序列预测法
1221平均数预测法
1222指数平滑法
1223季节指数法
1224趋势延伸法
123回归分析预测法
1231回归分析预测法的含义
1232回归分析预测法的程序
1233一元线性回归预测法
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
第13章市场调查报告
131市场调查报告概述
1311市场调查报告的作用
1312市场调查报告的特点
132市场调查报告的结构与内容
1321市场调查报告的结构
1322市场调查报告的内容
133市场调查报告的编写与提交
1331市场调查报告编写的原则
1332市场调查报告的编写
1333市场调查报告的提交
本章小结
重要概念
课后自测
案例分析
实训项目
学生自我学习总结
参考文献
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| 內容試閱：
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本书是国家优质校质量工程建设成果，清华版高职高专经管类专业精品教材系列的修订版，自出版以来，受到全国多所院校和广大师生的欢迎与厚爱，先后印刷25次，现已修订到第四版。作为专业课教材，能够获得大家认可，我们深受鼓舞，也充分说明了我国高职院校教师对教学改革的热忱。
高等职业教育不是简单传授书本上的学习内容的过程，而是发展设计能力和职业行动能力的过程。职业发展的过程既是能力发展的过程，也是职业认同感发展的过程。职业教育课程的开发起点只能是职业分析而非学科，课程观应该具有职业工作属性，课程内容的设计与编排应该建立起知识与职业任务的有机联系，能够适应工学结合的要求，为高职院校学生开辟一条从初学者到熟练从业者的成长之路。
教材是课程的重要构成要素，是连接课程理念和教学行为的重要桥梁，也是综合体现各种课程要素的教学工具。基于此，本次修订主要体现了以下成果。
1. 进一步校准教材内容重心
高等职业教育培养的学生是中小企业一线业务人员或基层管理者，市场调查与预测课程的重心必须下移，即注重基层、注重实务、注重技能。教材必须从职业实际出发，分析高职毕业生对应的职业工作岗位任务，有针对性地进行内容归纳选择。本书新增了大数据分析与网络调研中移动端调研的内容。
2. 进一步整合教材内容架构
高职市场调查与预测教学活动既不能把市场调研总监的职业工作内容一股脑儿塞给学生，也不能将市场调查与预测知识零散地提供给学生。我们应该既能清晰地界定高职学生对应职业岗位的技能要求，又能为学生提供一个职业工作内容整合的框架，使其能够看到适合自身的完整意义上的职业工作知识。这样，学习难度会降低，目的性、积极性会增强。
3. 进一步凝练教材内容表述
借鉴国家高职示范院校建设中的职业分析成果，我们删除了教材中一些教师反映强烈的市场学和统计学理论内容，同时避开了艰深的统计学语言叙述，选编了一些与高职学生日常生活密切相关的内容，职业活动更加具体、感性。在顺应职业教育认知规律的基础上，增强了教材的可读性。
4. 进一步明确学习测试思路
高职教育教学中应鼓励学生的自主性学习。为此，本书除了在每节中设置课堂讨论拓展阅读等固有栏目外，还设计了课堂小结学生自我学习总结，并将各栏目的测试指标进一步明晰化。这些栏目的设计大大提升了学生的学习兴趣和自我测试的针对性、易操作性。
本书由国家优质校建设领导组成员闫文谦教授审订，赵轶主编并编写了1～9章，王雪花编写了10～13章，实训基地专业人士韩建东参与了课程开发、教材框架研讨及内容的确定。在编写过程中，我们参阅了国内外一些专家、学者的研究成果及相关文献，多家管理咨询公司为课程开发、横向课题的研发提供了支持，零点调查公司馈赠了一些国内外专业咨询公司的宝贵资料。教育部职业技术教育中心研究所、中国市场营销学会、北京师范大学职业教育研究所、荷兰南方高等职业技术学院的一些课程研究专家对课程开发提出了许多珍贵的建议。在此一并表示衷心的感谢。
高职教育课程建设正如火如荼地进行，作为首批立项建设的国家示范性院校，我们有义务作出更多尝试，清华大学出版社积极搭建平台，中国高职教育教材建设又向前迈出了新的步伐。作为一种探索，尽管我们力求完美，但对市场调查职业活动的认知、理解和分析方面难免存在偏差，敬请读者不吝赐教。
编者
2019年7月
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