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『簡體書』B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究

書城自編碼： 3281605
分類：簡體書→大陸圖書→經濟→各部門經濟
作者： 曹园园
國際書號(ISBN)： 9787308185103
出版社： 浙江大学出版社
出版日期： 2018-12-01


書度/開本： 大32开

售價：HK$ 63.9

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編輯推薦：
曹园园著的《B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚的驱动关系研究经管系列博士文丛》是介绍B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚驱动关系的一本学术专著。全书共分为7章，包括：绪论、文献综述、B2C电子商务整体用户体验与顾客忠诚概念模型构建、整体用户体验与顾客忠诚驱动模型量表开发与数据收集、B2C电子商务整体用户体验对顾客忠诚的影响机理研究、基于不同顾客群体的电子商务整体用户体验与顾客忠诚的关系研究、研究结论与展望。全书对研究的背景、相关理论、研究方法、研究过程以及相关结论进行了全面而详细的介绍，可供管理科学、信息管理与电子商务等领域的教学研究人员、工程技术等人员阅读参考。
關於作者：
曹园园，管理学博士，任教于杭州电子科技大学管理学院。主要研究方向为电子商务用户心理与行为、用户体验、社交网络用户信息行为等。主持国家社会科学基金项目、浙江省自然科学基金项目、浙江省信息化与经济社会发展研究文库招标项目、浙江省哲学社会科学重点研究基地项目等多项课题。并在国内外核心期刊上发表多篇学术论文。

 

 

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