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| 編輯推薦： |
《人力资源管理实用教程》是上海市精品课程建设项目人力资源管理，项目编号232004-16-82sjpkc016002
《人力资源管理实用教程》核心阐述了人力资源管理的职能：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。
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| 內容簡介： |
《人力资源管理实用教程》以目前国际*前沿的人力资源管理理论为基础，以人力资源管理的职能为主线进行编写，共分10章，具体内容包括人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、招聘管理、人力资源培训与开发、激励、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理、跨文化人力资源管理。本书通过新颖的构思、简练的内容、多元的模块、丰富的案例，引发学生思考，具有可读性和实用性强等特点。
《人力资源管理实用教程》既可作为应用型本科各类相关专业的教材，也可作为社会组织中各类培训机构的培训教材和实际工作人员的参考读物。
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| 目錄：
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目 录
第一章 人力资源管理概述 1
第一节 人力资源的含义与特征 2
一、人力资源的含义 2
二、人力资源的特征 5
第二节 人力资源管理及功能 7
一、人力资源管理的含义 7
二、人力资源管理的特点 8
三、人力资源管理的原则 9
四、人力资源管理的基本功能 11
五、人力资源管理的职能 14
六、人力资源管理与传统劳动人事管理的区别 16
第三节 人力资源管理框架 17
本章小结 21
自测题 21
第二章 人力资源规划 22
第一节 人力资源规划概述 23
一、人力资源规划的含义 23
二、人力资源规划的分类 25
三、人力资源规划的作用 26
四、人力资源规划的过程 27
第二节 人力资源需求预测 30
一、人力资源需求预测的步骤 30
二、人力资源需求预测的影响因素 31
三、人力资源需求预测的方法 33
第三节 人力资源供给预测 38
一、人力资源供给预测的步骤 38
二、人力资源供给预测的影响因素 39
三、人力资源供给预测的方法 40
第四节 人力资源供需平衡 46
一、人力资源供需平衡分析 46
二、人力资源失衡调整 47
第五节 人力资源规划的编制 49
一、人力资源总体规划的编制 49
二、人力资源业务规划的编制 50
本章小结 54
自测题 54
第三章 工作分析 55
第一节 工作分析概述 56
一、工作分析的含义 56
二、工作分析的相关概念 57
三、工作分析的作用 58
四、工作分析的程序 61
第二节 工作分析的方法 63
一、定性分析的方法 63
二、定量分析的方法 69
第三节 工作说明书 71
一、工作说明书的含义和内容 72
二、工作说明书编写注意事项 74
三、工作说明书范例 75
本章小结 79
自测题 79
第四章 招聘管理 80
第一节 员工招聘概述 82
一、员工招聘的含义 82
二、员工招聘的作用 83
三、员工招聘的原则 84
四、影响招聘活动的因素 85
第二节 员工招聘的程序 87
一、确定招聘需求 87
二、制订招聘计划 87
三、选择招聘来源 89
四、选择招聘渠道 90
五、回收应聘资料 90
六、评估招聘效果 91
第三节 员工招聘的来源 93
一、内部招聘 93
二、外部招聘 96
第四节 选拔录用 99
一、选拔录用的含义 100
二、选拔录用的意义 101
三、选拔录用的程序 102
第五节 面试 110
一、面试的类型 110
二、面试的过程 112
三、面试的常见偏差 121
第六节 选拔测试方法 122
一、知识测试 122
二、智力测试 123
三、能力测验 124
四、人格和兴趣测试 125
五、评价中心测试 127
第七节 招聘评估 131
一、招聘评估的作用 132
二、招聘评估的信度和效度 132
三、招聘评估的内容 135
本章小结 137
自测题 138
第五章 人力资源培训与开发 139
第一节 人力资源培训 140
一、人力资源培训概述 140
二、人力资源培训需求分析 142
三、人力资源培训程序 146
四、人力资源培训的主要方法 148
五、培训效果评估 154
第二节 人力资源开发 156
一、人力资源开发概述 156
二、人力资源开发的内容 157
三、员工职业管理 163
本章小结 175
自测题 176
第六章 激励 177
第一节 激励概述 178
一、激励的内涵 178
二、激励的过程 178
三、激励的作用 180
第二节 人性的假设 181
一、经济人假设 182
二、社会人假设 183
三、自我实现人假设 185
四、复杂人假设 186
第三节 激励理论 188
一、内容型激励理论 188
二、过程型激励理论 196
三、行为修正型激励理论 200
第四节 当代激励理论的综合 204
本章小结 206
自测题 207
第七章 绩效管理 208
第一节 绩效管理概述 209
一、绩效的含义与特征 209
二、绩效管理的含义 211
三、绩效管理的作用 213
第二节 绩效管理的过程 214
一、准备阶段 214
二、实施阶段 220
三、反馈阶段 226
四、结果运用阶段 231
第三节 绩效考核 237
一、绩效考核的含义 237
二、绩效考核的内容 237
三、绩效考核的原则 238
四、绩效考核的作用 239
五、绩效评价体系 239
六、绩效评价方法及流程 240
本章小结 251
自测题 252
第八章 薪酬管理 253
第一节 薪酬管理概述 254
一、薪酬与薪酬管理的含义 254
二、薪酬的功能 255
三、影响薪酬水平的因素 256
四、薪酬管理的误区 259
第二节 薪酬设计 261
一、员工薪酬体系 261
二、薪酬体系的设计 264
三、薪酬体系设计的原则 277
第三节 员工福利 279
一、福利的含义与功能 279
二、福利的内容 281
三、制订员工福利计划需要考虑的
问题 286
四、弹性福利 286
第四节 社会保险 290
一、医疗保险 291
二、养老保险 292
三、失业保险 292
四、生育保险 293
五、工伤保险 293
本章小结 297
自测题 298
第九章 劳动关系管理 299
第一节 劳动关系概述 300
一、劳动关系的含义 300
二、劳动关系的构成要素 302
三、劳动关系的表现形式 307
四、劳动关系的类型 308
第二节 劳动关系调整 310
一、法律调整 310
二、劳动合同管理 313
三、三方协商机制 319
四、劳动争议处理制度 324
五、集体谈判与集体合同 331
第三节 中国劳动关系发展趋势 336
一、当前我国劳动关系不和谐的
原因 336
二、构建和谐劳动关系的相关
措施 337
本章小结 342
自测题 343
第十章 跨文化人力资源管理 344
第一节 跨文化人力资源管理 344
一、跨文化人力资源管理的含义 344
二、跨文化人力资源管理中的文化
冲突 345
三、跨文化冲突的协调对策 345
第二节 跨国公司人力资源管理 345
一、跨国公司人力资源管理的
模式 345
二、跨国公司外派人员的选拔 347
三、跨国公司外派人员的培训 348
四、跨国公司外派人员薪酬福利
管理 349
第三节 跨文化人力资源管理实践 350
本章小结 367
自测题 368
参考文献 369
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| 內容試閱：
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前 言
人力资源是组织核心竞争力的根本，组织之间的竞争归根结底是人力资源的竞争。人力资源管理是一门经济管理类专业的专业基础课，更是工商管理、人力资源管理、行政管理等专业的核心专业课，是一门操作性很强的课程。改革开放至今，我国学者在大量引进国外先进人力资源管理教材的基础上，结合国内组织人力资源管理实践，编写出了大量优秀的人力资源管理教材。版本越来越多，篇幅越来越长，内容越来越丰富。但是1998年亚洲金融危机、2008年全球金融危机以来，每个组织都开始重新审视面对全球化的经营环境如何更加有效地实施人力资源管理，特别是在国家提出一带一路倡议的大背景下，面对走出去跨文化环境中对人力资源管理的新挑战，人力资源管理实践已经远远走在理论研究的前面，传统的注重理论研究的人力资源管理教材对组织人力资源管理实践的指导价值越来越弱。一本优秀的人力资源管理教材，应该是及时地更新内容、创新风格，既能寓基本原理于其中，又能紧跟时代前沿；既能紧密结合管理实践的现实，又能引爆管理思维、彰显管理个性。我们教材编写小组，结合多年的企业人力资源管理实践和一线人力资源管理课程教学经验，力求为读者编写一本体系比较完整、内容注重创新、突出应用、强化案例、引导学生思考的应用型教材。做到好读易教，突出风格创新、内容创新、案例教学、突出应用的特色。
本书的核心内容是被国内外学者和企业人士普遍认可的人力资源管理的职能：人力资源规划、招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系。按照认识事物的基本逻辑，学习一门新的课程需要掌握与之相关的基本概念和起源，所以我们第一章介绍了人力资源管理概述。工作分析是所有人力资源管理职能的基础和依据，所以我们将工作分析独立成一章。激励是人力资源管理的永恒主题，是挖掘人力资源潜能的基本手段，所以我们将激励独立成一章。随着中国企业走出去战略的深入实施，特别是一带一路倡议的推进，跨文化人力资源管理是走出去企业迫切需要解决的问题，所以我们以案例为主，独立编写了跨文化人力资源管理这一章，介绍了我国走出去企业的跨文化人力资源管理实践。
同以往的人力资源管理教材相比，本教材具有以下特色。
1 学生易于学习掌握。每个知识点通过大量的实例让学生更好地理解知识的含义。
2 可读性、趣味性强。本书最大的特点是加入了知识链接、特别提示、管理案例、管理寓言等模块，每章前有案例导入，章后有阅读材料、名人名言，既拓展了学生的知识面，更增加了趣味性。
3 富有启发性。特别提示、管理寓言和最后的名人名言都在紧扣知识的同时，启发学生思考。
4 教师易于引导和教学。丰富的模块设计可以方便教师展开讨论，并引导学生思考。
5 配套自测题。每章后面都有自测题扫一扫二维码即可获得，覆盖该章所有的重要知识点，并附有案例讨论方便教学。特别是跨文化人力资源管理一章采用走出去企业的实践，具有很强的现实指导性。
本书主要面对两类读者：一是经济管理类专业，毕业后拟从事人力资源管理工作的在校大学本科生；二是社会组织中，已经拥有比较丰富的实践工作经验，又想通过系统学习人力资源管理以提高自己人力资源管理水平的从业人员。对于在校大学生，建议从第一章起循序渐进地进行学习。对于组织中的从业人员，由于已经学习过相关基础知识，或者已经拥有相关的人力资源管理实践经验，也可挑选部分章节学习。在本科教学中，本书可作为32～72学时的人力资源管理教材使用，建议每章结束作适当的小结、复习和练习。编者特意为本书编写了配套的习题库，以供学员自学和巩固所学知识；并为本书设计制作了教学幻灯片，以方便教学。
本书由上海建桥学院张润兴担任主编，负责拟定编写大纲，组织协调编写工作和教材定稿。上海建桥学院尹卫华、孙文霞、徐海霞担任副主编，协助组织编写工作。张润兴负责编写第1、2、3、4、6、8、10章；尹卫华负责编写第5章；孙文霞负责编写第7章；徐海霞负责编写第9章。张润兴负责自测题和教材内容格式的整理工作。
本书是上海市民办高校重大内涵建设项目我国零售业走出去的全球本土化战略研究，项目编号2016-SHNGE-02NH、上海市精品课程建设项目人力资源管理，项目编号232004-16-82sjpkc016002、上海建桥学院教材建设项目《人力资源管理实用教程》，项目编号JQJC201708的成果。
本书在编写过程中借鉴了很多中外学者的研究成果，已在书末列出主要参考文献。此外，还参考了众多期刊、报纸、专业网站和其他资料，因篇幅所限，没有一一列出，特向有关作者表示衷心感谢！本书的出版得到了清华大学出版社和上海建桥学院商学院领导的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢！
由于编者水平有限，本书难免有不足和疏漏之处，敬请广大读者批评指正！
编 者
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