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編輯推薦: |
本书为卡耐基人际关系培训班指定教材,面世70年来,全球销量过千万册,是继《圣经》之后全球排名第二的畅销书,被誉为“全球具影响力的培训教材”“人际交往的圣经”“伟大、实用的沟通与社交指南”等。
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內容簡介: |
本书以社交与口才为基点,结合了心理学、人际关系学等知识,旨在指导年轻人怎样成功运用口才在社会交往中赢得有利地位,怎样在职场立于不败之地。它通过许多成功人士的事例激励人们克服畏惧、建立自信,扩展人脉关系,发挥潜能和智慧,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功。上篇“卡耐基的口才艺术”主要讲述演讲、推销、谈判的技巧与方法。下篇“卡耐基的处世智慧”主要讲述在职场、家庭、社会中如何发挥魅力,获得友情、爱情、亲情,成为人际交往明星。
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關於作者: |
戴尔·卡耐基是美国现代“成人教育之父”,也是有名的心理学家和人际关系专家。同时他还是美国有名的企业家、演讲口才艺术家,被誉为“20世纪伟大的心灵导师”。卡耐基一生致力于人性问题的研究,开创的“人际关系训练班”遍布全世界。他以超人的智慧、严谨的思维,指导了亿万读者,改变了他们的人生。
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目錄:
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目录上篇 卡耐基的口才艺术?1说服力的真相?如何让对方心情愉悦/003?全面了解对方/006?巧妙借助对方的自尊心/009?请记住,说服不等于争论/012?如何把握住渐进效应/015?如果你错了,就迅速地承认/018?2谈判时,让全世界跟着你走?从优秀的开场开始/023?适当地让步很重要/027?对方愤怒时的沉默技巧/030?有效倾听的技巧/033?一定要能听出言外之意/036?3成为超级演说家,你也能?当众演讲的信心和勇气/043?如何让听众感受你的演讲魅力/048?赋予演讲以生命力/052?巧妙运用幽默的力量/055?设置悬念的三个途径/060?4金牌推销员,80%是由口才创造的?发挥口才的优势/065?要能说出客户的姓名/069?用话语牵动客户的心/075?赢得了争辩,却失去了朋友/079?如何巧妙地运用激将法/082?让客户自己说服自己/085?5赞美的话永远都不嫌多?真诚地欣赏与称赞/091?发现他人值得赞美的优点/097?如何把握赞美的尺度/102?适当地恭维也是一种赞美/105?旁敲侧击的暗示是一门艺术/109?6行为心理学的秘密?表情是内心活动的一面镜子/115?千万不要忽视手势/118?微笑是美的肢体语言/122?留意你的穿着/125?戒除不受欢迎的小动作/127?下篇 卡耐基的处世智慧?7不一定要成功,但一定要成熟?迈向成熟的步/133?你的追求可以更高/136?磨难是幸福的试金石/140?如何将信念变为行动/145?我经历了人生悲惨的遭遇/150?树立正确的价值观/155?8让自己成为一枚人际磁石?如何学会和陌生人说话/161?用自然的方式去关心别人/164?了解并尽量满足对方的需要/168?让对方感到自己很重要/171?善待他人就是善待自己/174?想要采蜜,请勿打翻蜂巢/177?9让自己在职场中脱颖而出?开始就要选择理想的职业/183?良好的工作习惯是关键/186?巧妙避开伤人的暗箭/190?不要成为坏情绪的传播者/193?不要因为琐事而烦恼/197?10原谅仇人,感激恩人?竞争与合作都是不可避免的/203?竞争就是一种进步/206?学会与人合作很重要/210?谁都不可能是一座孤岛/212?要竞争,就一定要先自信/215?11幸福是要义?感恩你的妻子/221?婚姻就是馨香的果实/223?千万不要唠唠叨叨/226?有趣的委婉说“不”之法/228?尊重对方,给他一点空间/231?千万不要试图改造对方/233?12心态就是你真正的主人?你的快乐与否都是由你对生活的态度决定的/239?任何时候都不要失去自我/241?享受单纯付出的快乐/243?很多烦恼都是想象出来的/246?让忧虑就此止步/249?化一切不利为成功的动力/252
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