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『簡體書』如何开一家赚钱的美容院(手把手教你解决开店难题,短时间内复制连锁美容店)

書城自編碼: 3250424
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 杨廷文、王炜、王美燕
國際書號(ISBN): 9787515822822
出版社: 中华工商联合出版社
出版日期: 2018-08-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 82.4

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随着女性经济地位的提升以及消费观念的转变,市场上对于美容院的需求越来越高。因而,掀起了一股美容院开店潮。但是开店不是说有市场、能跟风就行的,需要掌握大量的理论经验与方法技巧。
內容簡介:
本书从美容院创业*为重要的模式、管理、销售、营销、技术以及连锁入手,以真实理论为基础,以方法技巧为重点,为读者提供了一条美业院创业的正确路线图。本书理论简单易懂、方法实用有效、工具操作简单,读者可以拿来就用,解决开店*关心的问题。
關於作者:
杨廷文 亚洲人性营销大师,紫姗国际策略长,12年中国企业营销策划经历,策划过中国131家企业全案营销策划,中国三所顶尖大学创业导师!三年时间策划喜丽佳人产后恢复100家,全国大型演讲超过3000场,策划美容院活动影响力超过500亿。

王美燕 产后恢复界开店女王,亚洲产后恢复商业模式设计专家,喜丽佳人美容连锁创始人,中国产后连锁联盟汇主席。10年产后连锁店复制经验,3年时间,将一家单店成功裂变为100家连锁店,其所经营门店年产销量收入超过1亿元人民币。

王炜 高级公共营养师,中医特色调理师,高级产后恢复师,产后心理辅导师,高级催乳师,门店自动化盈利运转专家。她是产后测调塑护养独特恢复技术研发人,独家研发50多个孕产护理项目,10年来累计帮助1000多产后妈妈进行科学产后恢复。
目錄
目录

前言:都是美容院,为什么差距这么大... 1
第一章 模式:最好与最坏之间就差一个词盈利... 4
1.1 定位:找到自身独特的价值主张... 4
1.2聚焦:找到能创造价值的目标顾客... 9
1.3差异:你就是你,无可替代的你... 13
1.4自主:资源与价格,自己的地盘自己做主... 14
1.5裂变:自己可复制,但别人复制不了... 19
1.6选择:美业商业模式那么多,你选择哪一种... 21
第二章 管理:管不好,美容院再多再大也没用... 24
2.1团队搭建:一流的美容院先要有一流的团队... 24
2.2人才培训:员工成长,美容院才会成长... 28
图2-7 制订短期培训计划的步骤... 32
2.3绩效考核:别让不科学的评分杀死员工... 32
2.4晋升标准:有能者上位,无才者下位. 37
2.5工作流程:不怕美业工作繁杂,就怕没有程序标准... 42
2.6规章制度:有规矩才有方圆... 46
第三章 销售:不是业绩不行,是你不懂技巧... 52
3.1为什么顾客刚进店就想走... 53
3.2怎么聊,聊什么,顾客才会消费... 56
3.3找对时机,才能做对销售... 58
3.4搞定人心就搞定了销售... 61
3.5痛点解决了,销售就成了... 63
3.6给顾客讲个故事,用故事感染顾客... 66
第四章 营销:推一推、炒一炒,美容院就红了... 68
4.1规划:确定美业院的年度营销计划... 68
4.2频率:把控营销节奏,太快太慢都得死... 73
4.3时机:季度、节日、店庆都要搞场活动... 76
4.4思维:营销乘坐互联网的顺风车... 80
4.5工具:文案不能少,但更要做得好... 82
4.6渠道:全面撒网,别放过每个能营销的平台... 86
第五章 品项:美容院成不成,就看架构好不好... 89
5.1在品项架构上体现独特经营理念... 89
5.2 掌握美容院的拓、留、锁、升架构... 91
5.3每家美容院都应该有个主打项目... 93
5.4让体质项目成为辅助项目... 95
5.5为你揭秘从一家店裂变为100家店的品项架构... 99
5.6优化品项架构,实现最大化聚客力... 101
第六章 连锁:从1到N,复制一家火一家... 102
6.1做好直营再做加盟,有品牌别人才敢做... 103
6.2标准化,让美容院连锁变得更加简单... 105
6.3求同存异:每家美容院都要有自己的王牌... 109
6.4质量管控,别连锁一家倒一家... 112
6.5选择合适的连锁店股权激励方案... 116
6.6实际控制:不要融了资金,却丢了控制权... 121
附录... 124
附录一:顾客调查问卷表格... 124
附录二:考核表... 126
附录三:员工培训表... 128
附录四:营业表... 129
附录五:顾客管理表... 130
附录六:销售计划表... 134
附录七:美容院加盟代理合同(简易版)... 135
內容試閱
都是美容院,为什么差距这么大
是否曾有过这样一个场景:当你走过某条街时,看到了一个熟悉的美业品牌在接待着川流不息的客流;当你走过另一个城市的另一条街时,又看到了一样的场景。于是,你忍不住想:为什么同是美容院,别人家开了这么多家,生意一样火爆,而自己守着一家店,顾客还只有小猫两三只?
眼红吗?那是肯定的!不甘吗?那肯定也是有的!但再怎么眼红和不甘都没有用,别人的成功也不会变成你的成功。唯有找到都是美容院,为什么差距这么大的答案,拉小与别家美容院的差距,甚至超越对方才是正确的做法。
我们常常说:适合自己的才是最好的,但是不少美业管理者在选择美容院的商业模式时,常常会因为他人运用一种商业模式把美容院做成功了,自己也就跟着模仿,完全没有自己的特色与核心内容。结果可想而知,只能是失败。
也许有人会发出疑问:美容院的商业模式不好打造,只能靠模仿。其实,这只是美业管理者们的一种借口,打造独属于自己的商业模式并不难,只要抓住定位、聚焦、差异、自主、裂变几个核心点,再根据自己的实际情况做出适当调整即可。
面对同样的市场环节和同样的背景条件,为什么有的企业成为过眼烟云,而有的企业却能生存下来,甚至上升为实力雄厚的大企业呢?关键就在于生存下来的企业懂得管理。所以,如果美容院不成功,管理者是不是要思考一下:自己作为一个管理者,尽到管理的责任了吗?或者说懂得管理吗?管理不难,难就难在管理者们有没有掌握真正的管理技巧,是否真正理解了管理的含义。
这是销售界人尽皆知的一个小故事:两家鞋企,分别派了业务员去南太平洋的一个岛国开拓市场。到达当地,他们发现这个国家的人都不穿鞋。名为杰克逊的人就给老板发了一封电报说这里的人不穿鞋,完全没有市场,我明天就回去。另一个叫板井的业务员也给老板回复电报,但是他在电报中却说,太好了,这里都没有人穿鞋,我决定在这儿长期驻扎下去。两年后,这个岛国的人都穿上了鞋,而板井代表的鞋企成了这里的龙头企业。许多美业管理者常常抱怨市场不好,美容院没有业绩,其实,并不是没有市场,而是他们没有看到市场,不懂换一个角度去做销售。
为什么你开的美容院会失败?别人开的美容院就能成功?就是因为他们掌握了上述的方法,而你却没有。当然,要开设一家成功的美容院,并成为一个连锁品牌,除了上面讲到的要有自己的商业模式、懂管理、善于开拓市场三种方法外,,还包括营销、技术、连锁,等等,甚至更多。但无关内容的多少,重点在于你是否能真正掌握它们。

 

 

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