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編輯推薦: |
积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理
措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信
全方位提升沟通技能,助你改变人生
巧练情商,善用语言,训练成一个会说话的人
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內容簡介: |
在工作和生活中,人人都会习惯性地形成自己的表达方式,并在各种场合不自觉地表现出来。有些人总是能很得体、到位地表达,让大家觉得很舒服。
其实这些人只是很懂心理学,知道怎么表达*恰当。看到别人在工作上和生活中不断地赢得掌声,若你也使用类似的方法去生搬硬套,往往会适得其反。
所以,想要提高自己的语言沟通能力,你必须了解他背后的心理学规律。本书让你通过了解心理学提升自己的语言能力,让沟通变得简单、高效。
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關於作者: |
林枫,上市公司媒介总监,主要负责互联网投放业务以及客户关系管理工作。与各大媒体及各大代理公司关系良好,参与服务的客户有:中国农业银行、北京电信、国鑫金服、唯品会等。工作中经常与客户对接,总结出一套高效沟通的表达艺术,创作本书希望将实践中的沟通智慧分享给更多的人。
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目錄:
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第一章 看人说话:全面了解你的说服目标
【测一测】你的眼力如何? 002
利用眼神接触看穿对手 006
对手笑而不语怎么办? 010
手势分析与沟通习惯 014
从康纳麦格雷格的嚣张步伐说起 020
第二章 积极暗示:如何在不知不觉中表达
神奇的环境暗示 028
利用自我激励影响对方 031
努力,你就是下一个傻根 034
利用增减效应说服对方 038
一次只提一个小要求,逐渐加码 042
诱导对方多说yes,试试苏格拉底问答法 047
先给对方吃一颗假药 052
一位空姐的说服力 056
第三章 无形影响:要记住时时为他人着想
在对方意志力低落时提出请求 062
每个人都有被认可欲 065
拣别人爱听的讲,你会更受欢迎 069
你也喜欢听《Faded》? 074
开口之前,先替别人想想 079
气氛搞起来,说服更容易 083
第四章 沟通策略:重要的不是你说了什么,而是别人听到了什么
既然每个人都喜欢聊自己,就让他们说去吧 088
谁会拒绝一个会讲故事的人呢? 092
欲说服他人,先从一个好问题开始 096
棘手问题的沟通策略 101
升职加薪的沟通策略 105
第五章 沟通技巧:高效沟通的精进艺术
听起来很舒服真的很重要 112
接话的水平表露了你的情商高低 116
你的滔滔不绝有效吗? 120
神秘感这种东西 124
说服不是辩论,没必要非得分出胜负 128
为对方着想,提问要具体 132
不能错过的聊天间隙 135
第六章 超级影响力:影响力之父的语言哲学
世界第一影响力工具话语逻辑 140
为什么权威人士的话更可信? 145
面对喜欢的人,我们更容易被说服 149
努力结识你试图影响的人 153
利用对比原理增加沟通力 156
物以稀为贵,妙用稀缺性进行表达 161
每一笔债都要还得干干净净 166
诉诸人际的影响技巧 171
诱导对方做出承诺 174
提问的影响力 179
别人都是这样做的 183
通过缔结联盟增强影响力 187
终极武器 世界上最受欢迎的措辞技巧
示弱措辞 192
惊奇式措辞 194
非你不可的措辞技巧 197
强调结果的措辞技巧 199
成功率飙升的措辞技巧 201
二选一的措辞技巧 203
语言包装的措辞技巧 205
群体化措辞技巧 207
感激式措辞 209
重复措辞法 211
悬念式措辞 213
数字化措辞 215
TOP措辞法 217
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