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『簡體書』产品伤害危机中良好企业声誉的作用研究

書城自編碼: 3128557
分類:簡體書→大陸圖書→管理市場/營銷
作者: 吴娅雄 著;
國際書號(ISBN): 9787514187519
出版社: 经济科学出版社
出版日期: 2018-02-01


書度/開本: 16开

售價:HK$ 79.5

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內容簡介:
现实经济生活中,企业面临相似的产品伤害危机时,却导致不同的市场反应。有的产品依然赢得众多消费者的偏好,而有的产品市场遭受重创甚至销声匿迹。本书主要研究声誉之间的差别是否是导致产品不同市场结果的原因?面临产品伤害危机,良好的声誉到底发挥了怎样的作用?本书的研究内容主要包括两个部分,即在危机情景认知阶段,不同危机情景中,良好企业声誉的作用表现与作用机制;在危机初始应对阶段,不同危机情景中,原有良好企业声誉对危机应对策略选择和修复策略效力的影响。本书章节主要包括:*章 绪论;第二章 文献述评;第三章 研究设计; 第四章 危机认知阶段良好企业声誉的作用表现与作用机制;第五章 危机初始应对阶段良好企业声誉与企业应对策略;第六章 研究结论。
目錄
第1章绪论
第2章文献评述
第3章立论前提与研究设计
第4章危机认知阶段良好企业声誉的作用表现与作用机制
第5章危机初始应对阶段良好企业声誉与企业应对策略
结论
附录
参考文献

 

 

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