登入帳戶　 |　訂單查詢　 |　購物車/收銀台(0)　|　在線留言板　 |　付款方式　 |　運費計算　 |　聯絡我們　 |　幫助中心　|　 加入書簽
會員登入   新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2024年度TOP分類瀏覽雜誌 臺灣用戶
品種：超過100萬種各類書籍/音像和精品，正品正價，放心網購，悭钱省心 服務：香港／台灣／澳門／海外 送貨：速遞／郵局／服務站

新書上架：簡體書 繁體書
暢銷書架：簡體書 繁體書
好書推介：簡體書 繁體書

三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書
12月出版：大陸書 台灣書
11月出版：大陸書 台灣書
十月出版：大陸書 台灣書
九月出版：大陸書 台灣書
八月出版：大陸書 台灣書
七月出版：大陸書 台灣書
六月出版：大陸書 台灣書
五月出版：大陸書 台灣書
四月出版：大陸書 台灣書
三月出版：大陸書 台灣書
二月出版：大陸書 台灣書
一月出版：大陸書 台灣書

『簡體書』导游业务

書城自編碼： 2986463
分類：簡體書→大陸圖書→教材→研究生/本科/专科教材
作者： 杨媛媛、刘霞编
國際書號(ISBN)： 9787568904179
出版社： 重庆大学出版社
出版日期： 2017-03-01
版次： 1 印次： 1

書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 40.6

我要買 件

share:

** 我創建的書架 **
未登入.

新書推薦：
从助理到合伙人-青年律师业务进阶指南
《 从助理到合伙人-青年律师业务进阶指南 》
售價：HK$ 74.8
明清白话文献与吴语语法
《 明清白话文献与吴语语法 》
售價：HK$ 217.8
祖宗之法：北宋前期政治述略（修订二版）
《 祖宗之法：北宋前期政治述略（修订二版） 》
售價：HK$ 107.8
德州扑克自学一本通
《 德州扑克自学一本通 》
售價：HK$ 55.0
数学分析（第一卷）（第7版）（精装典藏版）
《 数学分析（第一卷）（第7版）（精装典藏版） 》
售價：HK$ 97.9
什么是思想史 历史学的实践丛书
《 什么是思想史 历史学的实践丛书 》
售價：HK$ 61.6
法律是什么：20世纪英美法理学批判阅读（全新增订版）
《 法律是什么：20世纪英美法理学批判阅读（全新增订版） 》
售價：HK$ 63.8
从宁波到日本：生活世界的对话
《 从宁波到日本：生活世界的对话 》
售價：HK$ 74.8

 
內容簡介：
杨媛媛、刘霞编*的《导游业务旅游服务与管理》系统地阐述了合格导游员应该具备的素质、知识和技能；以导游工作项目和工作任务流程为主线，详细介绍了导游员实际工作中的带团流程及日常工作要求，实现项目教学。主要教学项目包括导游工作认知、景区导游带团实务、地陪带团实务、全陪带团实务、领队带团实务和散客导游带团实务等。
全书共分九章。**章和第2章为导游基础理论，主要介绍导游员的基本职责和导游服务的基本知识；第3章、第4章、第5章、第6章和第7章主要从地陪导游、全陪导游、领队以及景区景点服务等5个部分，阐述了导游员的服务规程、服务技能与方法以及语言技能、导游讲解技能、导游带团技能和导游心理服务技能等；第8章主要介绍游客个别要求的处理以及常见问题和事故的预防与处理；第9章介绍旅游故障预防与处理服务。
本书理论联系实际，内容丰富，案例多样，层次清楚，具有较强的可操作性，既可作为中等院校旅游管理专业的教材，也可作为在职人员的培训教材或作为景区管理、旅行社经营与管理等方面决策者和研究者参考书。

 

 

書城介紹　 |　合作申請　|　索要書目　 |　新手入門　|　聯絡方式　 |　幫助中心　|　找書說明　 |　送貨方式　|　付款方式 香港用户　 |　台灣用户　|　海外用户
megBook.com.hk
Copyright © 2013 - 2025 （香港）大書城有限公司　 All Rights Reserved.