前言
外贸英文函电是高等院校对外贸易类专业的核心课程之一，该课程将英语语言能力和国际商务实践相结合，培养学生的国际商务业务能力。学生通过本书的学习，可以掌握实际外贸操作流程以及英文邮件的写法。本书为学生展示了各种场景的信函及其回复的表达方式，不同情境和语境下的邮件书写步骤，并列举了函电中常用的专业词汇及实用语句。通过本书的学习，学生可以脱笔而出。本书也是外贸新人的上岗宝典。本书可作为国际经济与贸易、工商管理、商务英语等专业学生的课堂教材，亦可为外贸工作者提供学习参考。本书共14章。其中第1章为英文商务信函写作的基本知识，包括英文商务信函的结构、格式、内容以及写作方法。第2章到第14章按交易流程，详细介绍了建立与促进商务关系、询盘及回复、报价和发盘、还盘和接受、订单及其履行、信用证、其他支付方式、包装、保险、船运、索赔与理赔、销售促销以及新产品推进等内容。本书的主要特色如下。（1） 实用性。本书的编写者以前从事过外贸实际工作，并且长期从事外贸领域的教学工作。因此本书在保证理论和实践结合的基础上，重点突出应用性，注重实践练习，使使用者在学习完每一章后能够将所学知识融会贯通、活学活用。（2） 系统性。本书按照进出口业务流程分类，以外贸函电写作技巧为主线，运用实际案例系统编排课程内容。每一章都有学习目标、专题简介、常用表达方式、写作技巧、样函、重点句型、实用语句、练习以及补充阅读，便于读者有目的地学习和掌握。（3） 时效性。本书的取材来源于多个行业的外贸企业、国内外商务网站、贸促会和律师行，内容丰富，贴近现实，真实生动地反映了外贸行业和当代企业的业务动态。本书由余晓泓担任主编，负责全书的设计和统稿工作。董梅、孙瑞担任副主编。各章编写和分工如下： Unit 1, Unit 2, Unit 3, Unit 4由余晓泓编写; Unit 7, Unit 8, Unit 9，Unit11，Unit 12由董梅编写；Unit 5, Unit6, Unit 10, Unit 13，Unit14由孙瑞编写。本书在编写过程中参考了大量的文献资料，在此特向这些资料的原作者表示衷心的感谢！由于作者水平有限，书中不妥之处在所难免，敬请同人、读者不吝赐教，以便我们在日后的修改工作中不断精进。
编者
2016年10月
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