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| 內容簡介： |
★出版至今（一年）累積突破29刷，實銷突破30萬本
★持續52周蟬聯日本Amazon商管類排行榜前五名
★日本BookExpress商業書年度排行榜第一名
★日本各商業書暢銷排行榜前三名
有些主管永遠都留不住好人才。
有些主管則到哪裡都能擁有自己的人馬。
成功主管，不是自我感覺良好，而是下屬真心誠意、甘效犬馬之勞。
從美體小舖到星巴克，最傳奇、最平民、也最成功的主管典範，本書不談大道理，而是作者在各種產業及職務歷練並坐上了最高CEO的位子之後，提出了51件教科書不會教你的職場潛規則及態度。讓你能夠從容不迫，在未來職場面對全新挑戰。
當上主管後，連上廁所的樣子都有人會注意？
工作守則不是給主管的，是給只把工作當工作的人看的？
當上主管後，要認清人品好比工作能力好還要重要？
當上主管，更不能罵人？
本書作者岩田松雄被公認為日本新一代最傳奇、最平民、也最成功的領導者典範，在美體小舖及星巴克擔任CEO時，曾創下所向披靡的業績和滿意度。他主張只要磨練，「平凡的人也能成為領導者」。
名人推薦：
李仁芳｜政治大學創新管理教授
李弘暉｜元智大學管理學院副院長
徐光宇｜統一星巴克總經理
盧希鵬｜台灣科技大學管理學院特聘教授
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| 關於作者： |
岩田松雄
大阪大學經濟系畢業後進入日產汽車，從生產、品管、採購、銷售到財務，廣泛的接觸各種業務，之後赴加州大學（UCLA）的安德生管理學院進修。歸國後歷經外資的日本JEMINI顧問公司、可口可樂董事，之後出任電子遊樂器製造商ATLUS公司社長，讓連續三年虧損的公司轉虧為盈。再歷經TAKARA公司常務董事後，接任THEBODYSHOP公司社長，將分店數從107家增加至175家，營業額則從67億日圓擴大至140億日圓。接著擔任日本星巴克CEO，打出「100年後依然閃亮的品牌」口號，使業績大幅成長，到了2010年度，更創下史上最高的業績──1,016億日圓。
由於以上的成績受到肯定，被UCLA商學院的3萬7000名畢業生選為「100Inspirationalalumni」（創新校友，日本僅有4人當選）。
譯者簡介
劉滌昭
輔仁大學日文系畢業，日本拓殖大學經營學碩士。曾任牛頓雜誌叢書主編、日本文摘主編、民生報日文編譯，現為專職譯者。譯有《零極限之富在工作》、《２０世紀名言集》、《投資才有希望》、《不生病的生活》、《一日一餐的健康奇蹟》等書。
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| 目錄：
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CH1不必長得玉樹臨風
1.其實，「為什麼會成為領導者？」不是重點
2領導統禦能力並非與生俱來的
3要指揮別人，不如自己先行動
4部屬都在悄悄觀察上司的人格特性
5因為曾有過挫折，因此能夠了解他人的痛苦
6對親臨第一線及端茶小妹的重視
7了解權力的可怕
8用「使命感」取代工作手則
9小心連自己上廁所的樣子也會有人注意
CH2不必能言善道
10上司每日的言行及態度，便可創造信賴關係
11一句話就能改變部屬對工作的欲望
12主動且積極地詢問部屬的意見
13從兩篇就任演說學到的溝通方法
14首先要注意的是「簡單易懂」
15將想法轉換成文字來傳達
16採取不傷害部屬自尊心的責備方式
17在眾人面前講話，一定要先做好準備
CH3別跟下屬去喝酒
18投手和游擊手孰輕孰重？
19從關心部屬開始做起
20經常站在第一線的立場思考，並重視第一線
21交付工作時，要從「為什麼要這麼做」開始
22從「上司、同事、下屬」全方位觀察一個人
23大方針依「直覺」來設定即可
24要為成果負擔所有責任
25人品好比工作能力好還重要
26與個性不合的部屬或上司相處得宜的方法
CH4對何事都要抱持懷疑的態度
27不需要太快做出決策
28「事實」與「判斷」是不同的兩回事
29展現積極主動的態度，猶豫時就放手一搏
30隨時保持「一定沒問題」的正面力量
31鍛鍊部屬的決策能力
32要讓部屬信服，就不可以逃避責任
CH5有時要試著暫時停下腳步
33想做什麼就身先士卒吧
34把時間和效率當一回事
35有時需要挪出暫停的時間
36要有行動力，從自我管理開始
37要常問部屬：「有沒有遇到什麼困難？」
38用文字來管理部屬的行動
39心情不好時，不如暫時離開
CH6不一定要博覽群書
40喜歡的書不妨重覆閱讀
41同時閱讀不同種類的書籍
42請自己掏錢買書
43多接觸能豐富和撼動心靈的書籍或電影
44志向有多大，格局就要有多大
CH7曝露弱點也無所謂
45優秀的領導者擁有良好品德
46別讓部屬有機會懷疑你的人格
47隨時注意自己的道德高度
48挫折與失敗經驗會讓人擁有同理心
49常存無私的心
50每一天都是品德修練的道場
51最後，要無時無刻相信自己做得到
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