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『簡體書』美容企业管理与营销（第2版）

書城自編碼： 2608307
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： 刘卉 主编
國際書號(ISBN)： 9787122218995
出版社： 化学工业出版社
出版日期： 2015-08-01
版次： 2 印次： 1
頁數/字數： 206/
書度/開本： 16开 釘裝： 平装

售價：HK$ 70.3

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編輯推薦：
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
內容簡介：
本书从美容企业管理的实际工作出发，按照企业从创立到经营管理再到形象与文化建设的主线进行编写，主要内容包括：美容企业的创立、企业战略、市场营销策划、人力资源管理、质量管理、财务管理、企业形象与企业文化建设等。编写中，本书在一定的管理学理论的基础上，结合美容企业的实际运营，重点分析美容企业管理与营销的操作案例，力图使读者按图索骥地从书中找到工作的流程及方法，对实际工作起到指导作用。
本书可作为人物形象设计、美容企业管理等专业的教材，也可作为形象设计人员、美容管理人员及业余爱好者的参考用书。
關於作者：
刘卉，北京电子科技职业学院，副教授、美容大师，美容企业行业专家评审，中国美协会员
学校人物形象设计专业负责人
目錄：
**篇美容企业的创立1
任务一选择美容企业的法律类型2
任务二创立美容企业的可行性分析8
任务三美容企业的创立手续及相关事务办理13
第二篇美容企业的战略规划27
任务一美容企业总体战略规划28
任务二美容企业连锁经营战略34
第三篇美容企业市场营销策划43
任务一制订美容企业市场营销基本策略44
任务二执行美容企业市场营销工作流程55
第四篇美容企业人力资源管理65
任务一美容企业人力资源的合理配置66
任务二员工的培训与开发74
任务三员工的绩效考评77
任务四减少美容企业人才流失的策略83
第五篇美容企业质量管理89
任务一美容企业质量管理体系建立91
任务二美容企业质量管理体系的改进97
任务三建立美容企业服务规范99
任务四建立美容企业服务提供规范109
任务五建立美容企业质量控制规范118
任务六顾客管理及顾客满意度提升121
第六篇财务管理133
任务一小型美容企业筹资活动管理135
任务二大型美容企业筹资活动管理138
任务三资金时间价值与决策管理144
任务四投资活动管理150
任务五货币资金管理155
任务六存 货 管 理159
任务七分配活动管理164
任务八财务报表阅读与分析166
第七篇美容企业形象与文化建设177
任务一美容企业形象设计178
任务二美容企业文化建设190
参考文献206

 

 

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