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『簡體書』激励员工

書城自編碼： 1818822
分類：簡體書→大陸圖書→管理→一般管理學
作者： [英]伯恩
國際書號(ISBN)： 9787510036651
出版社： 世界图书出版公司
出版日期： 2011-11-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 76/65000
書度/開本： 32开 釘裝： 平装

售價：HK$ 53.1

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編輯推薦：
迈克·伯恩、皮帕·伯恩所著的《激励员工》共分四部分。第一部分讨论激励的实质：什么是、如何营造一种热情满怀、干劲十足的团队氛围；第二部分讨论维持和巩固热情满怀、干劲十足的团队氛围的方法，从目标设定、绩效评估以及员工奖励三方面展开；第三部分将教会你如何提升你的团队激励技能；最后一部分将讨论如何激励面临困境——比如应对变革——的员工以及如何激励在家办公的员工。
內容簡介：
积极进取、热情高涨的员工是组织成功的重要因素，是难以复制的竞争优势。《激励员工》分从塑造适宜的组织环境、制度性激励、管理者个人激励技能的培养和提升，变革、分散办公等特殊情境当中的激励技能等方面展开阐述。《激励员工》由迈克·伯恩、皮帕·伯恩所著。
關於作者：
迈克·伯恩 Mike Bourne，英国克兰菲尔德管理学院
Cranfield School of Management“企业绩效”专业教授。 皮帕·伯恩 Pippa
Bourne，英格兰和威尔士特许会计师协会The Institute of Chartered Accountants In
England and Wales东英格兰地区区域主管，同时还（与其丈夫一道）是众多商业刊物的撰稿人。
目錄：
出版说明
引言
第一章 激励型团队氛围
1.1 绩效支撑
引导员工
追逐成功
绩效最大化
1.2 激励原理
“需求层次”理论
“效价—手段—期望”理论
“激励—保健因素”理论
赫茨伯格的激励、保健因
相信他人
激励管理
1.3 营造恰当氛围
基本的工作“要件”
考虑无形激励
1.4 营造高效能文化
理解组织文化
创建积极的组织文化
落实组织文化
1.5 聘用合适的员工
引入新员工
寻找合适人选
确保招聘的成功
1.6 衡量激励效果
开展“民意测验”
提供反馈
测评员工意见
第二章 面向流程的激励
2.1 职能设计
使之激励人心
职能优化
2.2 建立平衡
绩效指标与员工表现
短期需求与长期需求
布莱克-莫顿方格
工作需求与个人需求
2.3 绩效评估
绩效评估的益处
关注于“如何”
绩效评估之六要素
2.4 设置目标
组织意识
钩联目标与战略
“积小胜为大胜”
设立延展目标
设定个人目标
沟通目标
设定可持续性目标
2.5 进展测评
测量关键活动
成果反馈
选择恰当的测评指标
2.6 培训和提升
倡导员工培训
最大化培训效果
促进员工提升
探索提升办法
2.7 认可员工绩效
给予认可
运用个人风格
2.8 按劳付酬
薪酬激励
“薪酬—绩效”钩联
“薪酬—绩效”钩联办法
第三章 提升激励技能
3.1 自我激励
我想要什么？
什么能够激励我？
设定自身目标
处理难题
从错误当中学习
面对批评
积极主动
平衡工作和生活
3.2 做一个好的激励者
如何才是“好的激励者”
平衡信任与权威
关注未来
3.3 让人们觉得被重视
认清利益
让员工感到受重视
的技巧
3.4 沟通进阶
分享信息
顺畅地沟通
选择恰当的渠道
管理派系政治
3.5 识别懈怡情绪
“明察秋毫”
处理绩效问题
抵制旷工
3.6 与他人协商
让员工参与
从协商中获益
避开陷阱
3.7 有效授权
何时授权？
如何授权？
有效授权
3.8 有效培训
日常培训
做一个好教练
提升培训技能
给予建设性的反馈
给予恰当的反馈
第四章 困境当中的激励
4.1 变革当中的激励
识辨变革
变革的类型
员工反应应对
认识变革的不同阶段
变革“过山车”
操控变革“过山车”
4.2 激励分散员工
驻家办公
招募合适人选
激励驻家员工
提供支持
4.3 激励表现不佳者
界定问题
提出问题
寻求解决
商定解决方案
4.4 激励项目团队
保持冲劲
共享成功
带领项目团队向前进
4.5 激励团队
描绘成功蓝图
高效团队的要素
创造归属感
设立标杆
4.6 万“法”归宗
维护员工积极性
各得其所
绩效追踪
激励记分卡
索引

 

 

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