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『簡體書』S型学习曲线

書城自編碼: 4210074
分類:簡體書→大陸圖書→管理一般管理學
作者: 惠特尼·约翰逊[Whitney Johnson]
國際書號(ISBN): 9787231017304
出版社: 浙江教育出版社
出版日期: 2026-03-01

頁數/字數: /
書度/開本: 16开

售價:HK$ 120.9

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編輯推薦:
l 《S型学习曲线》将原本模糊的成长过程转化为“蓄力区—甜蜜区—精通区”的结构化轨迹,让人看清努力、停滞与爆发背后的节奏与规律。
l 这本书提供的不只是方法,更是一种判断力,让你识别所处阶段,从容决定是坚持、调整还是转向。
l 作者惠特尼·约翰逊将“颠覆式创新”方法引入个人成长领域,结合投资与组织咨询经验,构建出兼具理论深度与实践支撑的成长模型。
l 本书获得汤姆·彼得斯、丽塔·麦格拉斯、史蒂芬·M·R·柯维等多位管理大师及国内一线实践者的共同认可与推荐。
l 湛庐文化出品。
內容簡介:
在职场焦虑蔓延、“成长焦虑症”成为职场通病的时代,越来越多的人开始质疑:我是不是卡在了职业的天花板?为什么越努力越感到停滞?为什么精通了工作业务之后,反而越来越迷茫?你不是不够好,而是走到了旧成长曲线的尽头。
这本书将为你重新绘制一条通往跃迁的新路径。本书首度完整呈现全球知名管理思想家惠特尼·约翰逊提出的“S型成长曲线”模型,将成长拆解为六大阶段:探索期、吸收期、加速期、蜕变期、稳定期与寻觅期。每个阶段都有清晰的心理标志与行为路径,帮助你识别当前状态、预见下一阶段、跳出停滞陷阱。
这不仅是一本关于“自我成长”的书,更是一套管理者识人、育人、留人的方法论。它适用于职场跃迁期的个体,也服务于建设“学习型组织”的领/导者。
關於作者:
惠特尼·约翰逊(Whitney Johnson)

惠特尼 · 约翰逊是Disruption Advisors 的首/席执行官,“颠覆式创新之父”、哈佛商学院教授克莱顿 · 克里斯坦森的思想传承者和重要的合作伙伴,还和克里斯坦森共同创立了颠覆式创新基金(Disruptive Innovation Fund),并成功投资包括韩国电商平台Coupang 在内的多家高成长企业。
惠特尼 · 约翰逊曾入选Thinkers 50全球十大最具影响力管理思想家,长期为《哈佛商业评论》《麻省理工斯隆管理评论》《华尔街日报》撰稿;她是知名播客“Disrupt Yourself”主理人,采访了许多世界知名思想家,节目位列全球播客前 0.5%。
她曾是屡获殊荣的华尔街分析师,连续8年被《机构投资者》杂志评为优秀股票研究分析师,并被StarMine评为优秀的选股专家。
目錄
推荐序 1 向下扎根,才能向上生长
宋春涛
李宁(中国)体育用品有限公司集团副总裁及首席人力资源官
推荐序 2 沿这样一条曲线提升职业智慧
郭阅
战略与组织发展专家
麦肯锡资深顾问
千麓学者计划发起人
推荐序 3 复利成长的全景地图
成甲
《好好学习》《好好思考》作者
《穷查理宝典》慢读会发起人

引 言 原来所有人的成长过程都是 S 型学习曲线
一条曲线,解决成长焦虑
能力跃迁的 6 大关键期
S 型学习曲线的真实案例
一路成长还是故步自封,由你选择
人才发展的通用语言
第一阶段 蓄力区
第 1 章 探索期:如何找到最适合自己的成长路径
什么是探索期
为什么成长初期总是进展缓慢
7 个关键问题,检验成长方向
看清潮水的方向,在关键转折点做出正确选择
第 2 章 吸收期:如何突破学习瓶颈
从日常经验中提炼关键数据
为什么成长型思维比天赋更重要
像孩子一样吸收一切
从毛毛虫开始的 S 型学习曲线
如何计算学习投入的成本与回报
突破吸收期的 6 大关键跃迁
那些突破吸收期的临界时刻
阶段总结 在兴奋与徘徊间探索可能
第二阶段 甜蜜区
第 3 章 加速期:如何让成长进入快速通道
欢迎来到甜蜜区,进入最佳状态
像火箭升空一样加速
持续加速的 C + A + R 模式:能力、自主性、关联性的黄金组合
以信心为动力
展望自己将如何取得成功
每天都是一条 S 型学习曲线
阶段总结 在最佳挑战中稳步前行
第 4 章 蜕变期:如何保持高度的专注
专注眼前,静待飞翔
5 个核心方法,保持最佳上升势头
第三阶段 精通区
第 5 章 稳定期:如何巩固成长的关键阶段
如何判断自己真的完成了目标
为什么成功时需要庆祝
拥有“敢于失败”的勇气
最好的成长总是苦乐参半
感激与悲伤并存
开启下一段成长的旅程
第 6 章 寻觅期:如何从登顶到再出发,持续成长
学会站在山顶回首
选择下一座高峰
死亡地带
跌下悬崖,重新站起
攀登的快乐:成长的过程比结果更重要?
先下后上,再出发
阶段总结 在精通之后寻找新的意义
结 语 创建属于你的生态系统
生态系统如何影响个人成长
生态系统中的正向互动
需要改变人与事
成功背后的人
每个人都是生态系统的建设者
你也是“关键种”
构建持续成长的沃土
4 个反思,帮助打造健康的生态系统
后 记 在 S 型学习曲线中寻找无限可能
致 谢
参考文献
译后记
內容試閱
推荐序1 向下扎根,才能向上生长
宋春涛
李宁(中国)体育用品有限公司集团副总裁及首席人力资源官
我的家乡在江西,那里盛产毛竹。北方的朋友如果在春夏时节走进一片郁郁葱葱的竹林,可能会以为竹子天生就长得这么快、这么高。可真正了解的人才会知道,在竹子第一次破土而出、开始向上生长之前,已经在地下安静地扎根了很长一段时间。
在向下蓄力的那些年里,地面几乎看不到什么变化,甚至会让人误以为什么都没有发生。但地下的根系正在黑暗中不断生长、延展,默默为未来的生长积蓄力量。
大学毕业后我离开家乡,走过不同的行业,经历过几次并不轻松的角色转换,也在一些他人看来已经很稳定的阶段,选择重新出发。当我在不同的组织、不同的角色中,反复经历“成长―停滞―再出发”的循环时,脑海里总会浮现出竹子的画面——不是因为它长得快,而是因为它愿意慢。
第一次读《S 型学习曲线》时,我有一种“被准确说中”的感觉。这本书并没有试图告诉我们如何更快成功,而是清晰地揭示了一个常被忽略的事实:任何真正的成长,都有其不可跳过的阶段性结构。很多我们以为是“自己不行”的时刻,其实只是正好走在一条成长曲线的低处。
如果从认知的角度来看,这条 S 型学习曲线,几乎与“认知四阶段”完全重合。在真正进入学习之前,我们常常处在“不知道自己不知道”的阶段――信心充足,却尚未意识到自己已经站在学习的起点。一旦开始认真攀登,很快就会坠入“知道自己不知道”的低谷:努力明显增加,挫败感却同步放大。这正是 S型曲线最陡峭、也最容易放弃的阶段。我见过不少聪明、努力的人,在这里转身离开。并不是他们不够好,而是没有人告诉他们:这一段,本来就会很难。继续向前,曲线开始抬头。我们进入“知道自己知道”的阶段――能力逐渐形成复利,判断开始变得稳定,那是一段让人重新找回信心的“开悟之坡”。再往后,当学习与判断慢慢内化为直觉,就会来到“不知道自己知道”的状态――从容、稳定,很多事情几乎不用刻意思考,也正是 S 型曲线的精通区。而《S 型学习曲线》最重要的提醒,恰恰发生在这里。精通区,并不等于终点。
当一切变得太顺的时候,成长往往已经放慢了脚步,甚至悄然停下。此时此刻,真正的挑战,是我们是否还有勇气,从一条已经证明过自己的曲线走下来,重新回到那段“看不见变化”的扎根期。
这些年从事组织和人才工作,我越来越深地体会到:个人如此,组织亦然。对于组织而言,真正长期有效的成长,很少来自一次冲刺式的成功,而更多来自对成长阶段的理解,对节奏的尊重,以及一次次有意识的“深蹲之后再跃迁”的选择。
如果你正在经历成长的缓慢期,希望这本书能给你多一些耐心;如果你已经站在能力的高点,也希望它能在某个时刻,提醒你为下一次出发留出空间。
向下扎根,才能向上生长。这不仅是竹林的智慧,或许也是我们每个人的成长方式。

推荐序 2 沿这样一条曲线提升职业智慧
郭阅
战略与组织发展专家
麦肯锡资深顾问
千麓学者计划发起人
2010 年,在做了 10 年战略咨询之后,我决定转行做人力资源。转行的初心被我写在领英签名上:Make Scientific People Decisions(做出科学的人员决策)。“帝都”当年人力资源的“黄埔军校”首推摩托罗拉――那个卖给很多人人生第一台 BP 机、第一部手机的公司。我自己做咨询时也服务了全世界十几家移动通信运营商,所以就以电信行家的路线顺理成章地加入了摩托罗拉。
2011 年 8 月,进公司没多久,谷歌宣布以 125 亿美元收购摩托罗拉,我的主要工作就变成了应谷歌要求,把摩托罗拉这个以工程师文化为荣的公司,转型成一个“果链”(苹果供应链)水平的公司。公司上上下下尝试了各种转型,裁撤了绝大部分工程团队,改造了谷歌风格的办公空间,在供应链领域招聘了世界水平的豪华团队,尝试了“美国制造”“自选手机壳”,甚至还推出过竹材后盖的手机。2014 年 1 月,这场转型宣告失败,谷歌以 29 亿美元的价格把摩托罗拉卖给联想。
这段大起大落的职业经历告诉我:人也许天生就会自我颠覆,但是企业不会。
《S 型学习曲线》的作者惠特尼·约翰逊认为,成长是刻在我们骨髓里的追求。她把成长的心路历程总结成一条 S 型学习曲线,从“蓄力区”到“甜蜜区”再到“精通区”,之后再自我颠覆而开启下一条 S 型学习曲线。她提出,企业可以利用员工的自我颠覆来实现成长。
这位坐拥 170 万领英关注者的“大 V”,Disruption Advisors 的创始人、人才教练,畅销书《颠覆式成长》《高成长型团队》的作者,自身真就是一个连续“自我颠覆者”。
惠特尼是一位音乐专业的毕业生,因为老公在哥伦比亚读博士,所以她需要自己成为家里的经济支柱,就硬着头皮在纽约找工作。一开始在世界知名的投资银行所罗门兄弟银行当助理,帮客户开股票账户。她每天听同事给客户介绍如何买 10 倍股,觉得自己也应该去争取人生的 10 倍成长而不是 1 倍。在她的争取下,老板居然给了她机会做股票研究员。我过去 10 年都是资产管理公司的HR 一号位,深知股票研究员是这些顶级公司最难申请的岗位,录取比例都低于1 000:1(你没数错 0,一千比一)。一个负责开户的助理想要转岗做投资经理,那真是比登天还难。她居然成功了。
很快,她又跟颠覆式创新的鼻祖,哈佛商学院教授克莱顿·克里斯坦森合作成立了“颠覆式创新基金”,比凯茜·伍德(Cathie Wood,又被称为“木头姐”)的方舟基金(ARK)还早了 10 年。近朱者赤,惠特尼的思考也深受克里斯坦森理念影响,她意识到人的成长模式也是“颠覆式的”,并将颠覆式创新理论应用于个人成长。
我近期和几位“麦府校友”A 发起了帮助高校学生职业发展的“千麓学者计划”,希望赋能学者们找到理想的职业起点。因为“千麓”的机缘,我接触了不少尝试步入职场的年轻人。他们在寻找一趟适合自己的“列车”,需要提前等候在列车即将停靠的“站台”,并努力在短暂的停靠时间内能“挤上车”。这是一个让所有学生都感到很焦虑的事。而本书中的几个观点,很适合在“候车”的学生以及关心他们的父母亲们。
“自我颠覆”是天性,“求稳”徒耗正能量。在如今这么一个“教育过度,就业不足”的时代,很多家庭把“求稳”作为大学生职业选择的指导原则,追求稳定、可预期,按部就班。然而,在成长的 S 型学习曲线中我们可以看到,停留在 S 型学习曲线顶端是一件蛮无聊的事情,跳出 S 型学习曲线的“精通区”,进入下一个“蓄力区”才能让我们分泌多巴胺,感受到成长与成就。因此,人天生就有自我颠覆的冲动。家庭、社会给年轻人灌输“求稳”的心态,让他们总去找寻那种“一眼能望到头”的职业生涯,甚至还得是父母自己也能看得明白看到未来的行业。年轻人呢?却看到了“求稳”并不能减少我们工作的时间,只是让我们的工作变得更没冲劲,这使得他们对步入职场完全提不起兴趣。尤其是对于国际学生而言,不熟悉的语言、文化、环境,让他们从小经历了更多的 S 型学习曲线,也更多地体会过完成自我颠覆后的成就感。在进入毕业季后,我们却要求他们改弦更张,换个活法,剥夺了他们的自主性、正能量和职业梦想。这大错特错!试想,正像惠特尼指出的那样,企业需要通过员工的自我颠覆来实现成长,那些求稳的员工恰恰正是期待成长的企业最不欢迎的。且一旦求稳写进性格,重复而固化的人生,哪里还值得活?
先充分探索,再明确职业方向。VUCA 时代的人们,寿命要延长到 120 岁,但专业锁定恨不得从 18 岁(英国教育体制下甚至从 16 岁)开始,这显然出了大问题。学生们觉得非得要提前锁定职业方向、早早地通过大量的重复训练、直接经验,才能在求职的过程中抢占些许先机。他们也许并不想做“专业对口”的事情,但又担心这是不成熟的表现,只好硬着头皮把这一条道走到黑。这里,要特别注意:在 S 型学习曲线的“蓄力区”的第一个时期就是“探索期”,它无比重要,“用现实来调节想象”,给每个人宝贵的机遇能找到适合自己的 S 型学习曲线。看似“一见钟情”其实从未探索,很多时候铸就了一种在平静中绝望的人生悲剧。探索的方式一定是“走进真实世界,面对现实问题”。探索的结果也许
是更加认定了当前的 S 型学习曲线,但也很有可能要决定放弃。作者用自己曾投资失败的亲身经证明,跳过“探索期”走上错误的 S 型学习曲线,好像走了捷径却最终得不偿失。在 AI 时代里,念力(Focus)、愿力(Will)越来越比能力(Skill)重要,花时间找到自己愿意为之持续努力的领域是最值得的价值投资。当然,这不代表用“和我想的不一样”作为借口而逃避去做决策。
持续思考“下一座山峰”,积极寻找下一次成长。对于大学生来讲“求学”和“求职”,不是一个结束后另一个才开始的串联关系,而是肩并肩相互启发、促进、验证的过程。“读20年书,再上40年班”的生活方式已经一去不复返啦!对于学生来讲,“求职”的能力培养,就是内嵌在“求学”中的重要一环。当然,“下一座山峰”不一定是找一份实习、换一份工作,也很有可能就只是换一个新方法、学一份新技能、加一道“斜杠”、尝试一个新角色,但也会收获境界,豁然开朗。我接触过不少从顶尖院校毕业一两年仍在求职的学生,他们遗憾自己错过求职黄金期,而理由却往往只是因为当时在“专心读书”。直到他们进入到 S型学习曲线“甜蜜区”,开始发生“角色和认知的统一”,也就是从“我做什么”
过渡到“我是谁”的时候,才突然意识到自己无法接受当下这条 S 型学习曲线。
我有过多名学生,都是一个专业一口气读到博士,博士项目开始以后,突然意识到我能胜任科研,但我不想成为科学家。可这时候由于此前没思考过任何其他的职业可能,他们被迫回到“列车”已经开走的“站台”,重新探索。当然,亡羊补牢,犹未为晚。在 AI 时代,下一座山峰,下一种技能,下一岭风景,可能会是发生频度更高的日常。
被社交媒体“焦虑化”着的我们,都被“破圈”“元年”“横空出世”“ChatGPT时刻”所侵扰。临渊羡鱼,不如退而结网。《S 型学习曲线》就是研究这些现象背后,人和组织都要经历的“探索、吸收、加速、蜕变、稳定、寻觅”的旅程,变羡慕、嫉妒为可行、可能。说实话,英文里“smart”是一个特别不好把握的词。比如我去参加活动,最怕着装要求上写“smart casual”(精致休闲)。因为“smart”不是一种标准,是因人而异、随境而移的。你真需要针对性地走心,才有可能“being smart”,才有可能像穿出自己的味道那样,走出真正属于自己的不一样的人生。职业成长离不开“smart”。如果你正步入职场、尝试职业进步、进行职业转型,本书正可以帮你沿着这样一条曲线来提升职业智慧。
最近我一直在想一个新的概念,叫作“entrepreneurial career development”(创业型职业发展)。职业与创业并不是名词,而是动词,一种精神状态和行动力。你并不是要去做一个企业家、创业者,但就是在就业、打工、上班这条路上,也有着发挥你的创业精神的必要,entrepreneur 是给每一个创造性地尊重自己、创造性地度过一生的普通人,都合适不过的称呼。

推荐序 3复利成长的全景地图
成甲
《好好学习》《好好思考》作者
《穷查理宝典》慢读会发起人
作为一名查理·芒格思想的研究者,我相信复利的思想可以用到生活的很多重要领域,从自我管理、人际交往、家庭关系到金融理财,当然,也包括学习和知识管理。
很多读者朋友问我:“成甲老师,我知道复利很厉害,可是怎么践行呢?为什么在实际的工作和学习中,我感受到的更多是焦虑、停滞,而不是复利带来的指数级增长?”最近我读完惠特尼·约翰逊的《S 型学习曲线》后,我觉得这本书提供了一个很好的解释框架。
如果说我的书是分享才去什么行动,能让知识有复利;那么这本书,就给我们提供了一个复利成长的“全景导航地图”。它告诉我们:有长期复利的学习和成长的过程,不是一条直直的斜线,而是一个要经过“慢―快―慢”的 S 型增长过程。
说起来挺有意思,这个模型的“祖师爷”其实跟个人成长没太大关系。20世纪 50 年代,研究员埃弗雷特·罗杰斯(Everett M. Rogers)为了搞明白“新事物是怎么被大众接受的”,研究了一种杂交玉米的普及过程。他发现,这个传播过程有个规律:
起步极慢:一开始只有几个胆大的农民敢试,大家都在观望。
爆发增长:一旦有人成功,口碑炸裂,大家蜂拥而至,采纳速度飞快。
逐渐平缓:等到大家都开始种植,市场饱和,增长自然就慢下来了。
这个过程画出来,就是一条漂亮的 S 型曲线。后来,惠特尼·约翰逊受到启发:我们学习新技能、适应新工作,不也是这么回事吗? 从笨拙缓慢,到突飞猛进,再到熟练后的平缓。更普遍地看,复利的发展,主要由三个大阶段组成:蓄力区、甜蜜区和精通区。
第一阶段:蓄力区 ―― “出来混,重要的是出来”。在《好好思考》中,我强调在建立认知体系初期,要进行大量低成本的试错。因为你不知道哪个知识晶体能长成大树,所以“出来混,重要的是出来”,先行动起来,积累一手经验,为下一步改进做准备。比如,我一直推荐的基本概念学习法,就是在蓄力区进行知识储备的积累。在这个阶段,S 型学习曲线是平缓甚至停滞的。有些朋友因为看不到短期的反馈而中途放弃,但惠特尼告诉我们:这是为了收集数据而必须经历的“潜伏”。在这个阶段,慢就是快。
第二阶段:甜蜜区―― “学得多不如学得对”。在比较充分的积累和试错过程中,最重要的一个方法就是查理·芒格推崇的――什么有效就持续坚持,什么无效就坚决避免。我们的目的是,不断淘汰掉那些没用的方法,坚持那些有用的方法,然后不断重复、强化使用它。在知识学习方面,就是找到对我们有用的“思维模型”。这个学习的过程,我们就会经历一个从大量广泛的学习,逐步转向
聚焦对自己更有用的知识。这其实就是从“学得多”转向“学得对”的过程。在这本书中,作者说,一旦你找到了正确的策略,你就进入了 S 型学习曲线最陡峭的加速段:投入产出比最高,成长速度最快的甜蜜区。
第三阶段:精通区―― “极致诚实与开放心态”。当我们在某个领域随着积累得越来越多,相关的问题处理得越来越熟练之后,就舒适区,乃至进一步发展为瓶颈期。这个阶段如何突破?我在《好好思考》中提到,我们需要保持诚实的态度与谦逊的好奇心,才能打破成功的遮蔽。在这本书中,作者用“稳定期”和“寻觅期”来描述这个阶段。当 S 型学习曲线见顶,原本的红利吃尽,如果你不能诚实地面对“增长停滞”的现实,不能开放地寻找“下一座山峰”,复利就会中断。
我们常说要做“时间的朋友”,但做朋友的前提是你要懂它的脾气,了解它的节奏。《S 型学习曲线》这本书的独特价值在于,它把抽象的个人成长,具象化为一个可预测、可管理的周期模型。
● 在蓄力区,要有耐心去积累本金;
● 在甜蜜区,要有勇气去加注筹码;
● 在精通区,要有智慧去寻找新的赛道。
如果你读过《好好学习》《好好思考》,了解了建立知识复利的微观方法,那么我非常推荐你把这本《S 型学习曲线》放在案头。工具在手,地图在心,它能帮你看清自己当下的位置,找到专属于你的复利成长节奏,让你人生中的复利资产积累得更加顺畅。

引 言 原来所有人的成长过程都是 S型学习曲线

每个人都过着成千上万种生活,因为我们每天都与昨天稍有不同。
我们的改变并非一蹴而就,而是由千千万万个微小的进步积累而来。
一个人最重要的一步,总是下一步。
—布兰登·桑德森(Brandon Sanderson),美国奇幻作家

成长是刻入我们骨髓的追求。
阿斯特丽德 ·图米内斯( Astrid Tuminez )出生的环境可以说像死胡同一样,家中一共 7个孩子,她排行第 6。在她 2岁时,全家从菲律宾的偏远农村搬到了省会城市怡朗,蜗居在一个暴力事件频发的贫民窟中。父亲每月只有 50美元的微薄薪水。图米内斯 5岁时,母亲离开了,照顾家人的重担落在了她 15岁的姐姐玛丽肩上。他们住在海边的吊脚竹屋里,没有自来水,没有卫生设施,也没有电。脏衣服全靠玛丽手洗,食物主要是在泥炉子上烧出来的米饭。当我在《颠覆式成长》 ( Disrupt Yourself )播客节目中采访图米内斯时,她说: “记得五六岁的时候,我不得不煮饭,特别害怕会把屋子烧了。 ”极少数情况下,家里可以买得起一只鸡,玛丽会亲手把鸡宰了,架在明火上烤。她还会用炼乳熬成焦糖做出一种名为“耶玛”的糖果,兄弟姐妹就拿到学校卖给同学,偶尔可以赚点外快。
天主教仁爱会的修女们邀请图米内斯和她的姐妹们去一所为贫困儿童开设的特殊学校学习。起初图米内斯在班上成绩垫底,远远落后于其他学生,她被安排在教室最后一排最靠边的座位上。 “最笨的孩子就坐在那儿。 ”她说。为了以全班第一名的成绩完成第一年的学业,她拼了命地学习, “我要坐在前排。 ”她说, “我学会了阅读,学会了算术,我接触到了整个学习的世界……感觉像童话故事一样。 ”在学校的图书馆里,她仔细研读了许多关于像纽约这样遥远异国城市的书籍,梦想着有一天能住在那里。
也许除了图米内斯,很少有人能够想象到,她有一天会在哈佛大学主攻苏联研究并获得硕士学位,又从麻省理工学院顺利毕业,获得政治学博士学位;能说一口无可挑剔的俄语,成为微软的高管,还主管一所拥有 4万多名学生的美国大学,以及获得其他杰出的成就。
我第一次见到图米内斯时,她正在那座她梦寐以求的城市——纽约工作和生活。当时她刚刚在莫斯科完成肯尼迪学院的奖学金项目,与很多的传奇改革者一起工作。她是一个不屈不挠、坚定不移的人。我对她心怀敬畏。彼时我的好奇转瞬即逝,但几年前在波士顿机场偶遇图米内斯后,我问自己: “是什么一直激励着她呢?”在深入采访她之后我知道,她有着充足的动力去挖掘自己的潜力。她的内心深处,有一种对学习和成长的渴望。和图米内斯一样,你我来到这个世界,就带着不断前进的使命。 我们的境遇各不相同,好奇心强弱不一,但内心的动力一致。想要成长是人之常情,但生活总有办法消减我们与生俱来的学习渴望。作为成年人,我们时常发现自己在工作和生活中停滞不前或感到厌烦。
如果你在读这本书,说明你内心有着去改变和进步的动力。但也许你不知从何处入手,或是缺乏开始的信心;也许你对成长充满好奇且动力十足,但现实中,要履行的义务太多,让你无法相信自己能在新事物上取得成功;或者你已经走上成长之路,但想加快自己的步伐。
如果你是部门经理,想要破解人才培养和储备的秘密,或是企业高管,寻求进一步扩大公司版图,同时帮助身边的人成长,那这本书也非常适合你。由于任何组织发展的基本单位都是个人,所以我们谈论发展的出发点就是个体。本书将回答以下问题:
●尽管有学习的欲望,但为什么重新开始并坚持下去会如此困难?
●怎样才能获得动力且保持下去?
●取得了阶段性的进步之后,为什么我们有时会对正在做的事情感到厌倦,甚至难以为继?为什么这么快就转移了兴趣?
越了解自己对成长的渴望和如何发展自身,你培养员工和发展公司的能力就越强。这就是智慧型成长。
一条曲线,解决成长焦虑早些年,我遇到了身材高大、温文尔雅的哈佛教授克莱顿 ·克里斯坦森A,并接触到了颠覆式创新的理论。这个理论提到了,即便是像《圣经》中歌利亚巨人般的企业,也会被如大卫一样的小公司打败,这改变了我作为一名华尔街股票分析师的想法,也彻底改变了我对成长的看法。截至 2004年,我已经当了近 8年的分析师,且获奖无数。我很喜欢这份工作,但总觉得还有更多选择等着我探索。我和上司聊了聊,结果并未如意,他想让我留在原岗位。就在这时,我灵光一闪,我现在的股票分析师身份是当之无愧的巨人,而我的未来就是后起之秀大卫。为了唤醒体内沉睡的巨大力量,我必须颠覆自我。这很有启发性: 所谓“颠覆”不仅关乎产品,还关乎人。 如果我们愿意脱离自己目前的身份,就可以像大卫用弹弓打败巨人一样,成为自己梦想成为的人,也是大家需要我们成为的人。
2012年,我在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章,提到自我颠覆的 7个要点,并在 2015年的《颠覆式成长》一书中再次提及。其核心就是:公司不会自我颠覆,但人会。当我们致力于有意识的自我创新(即自我颠覆)时,也会加速组织的成长。我在 2018年出版的《高成长型团队》一书中,提出了如何利用自我颠覆的力量来打造成功的团队。关于人类潜力这一主题,我已经深入研究了将近 20年。其间撰写相关文章,给予人们建议,指导人们实践。这本书更进一步。有些人凭直觉主动引导自己的成长,如果把成长的过程明确化,对他们也有裨益。图 0-1是智慧型成长的道路,即 S型学习曲线。
稍微介绍一下 S型学习曲线的背景知识: 20世纪 50年代,美国艾奥瓦州的社会科学研究员埃弗雷特 ·罗杰斯在其博士论文中提出了一个问题: “明明有可以让他们受益的新想法,但为什么家乡的农民往往拖延几年才开始付诸实践?”他发现,任何新思想接受率的变化都是呈“ S”型的。最初的推广是缓慢的,就像“S”的底部。如果接受率在 10%~15%,那以前被认为是新奇的想法就会慢慢被效仿。这是曲线的临界点,超过这个临界点,思想的传播就会蔚然成风。然后接受率会迅速达到甜蜜区,直到 90%左右的近饱和状态。由于影响变化的空间所剩无几,接受率的变化速度急剧放缓。

图0-1 S型学习曲线

罗杰斯的“创新的扩散”研究,时至今日仍然能完美地解释这一现象:1928年,美国艾奥瓦州引进了一种杂交玉米,产量可以提高 20%,能抗旱且更适合机械收割。第一批 10%的农民用了 5年时间才采用这项创新成果,但随后该技术的使用率迅速上升,用 3年时间飙升至 40%。然后随着剩余的农民越来越少,使用率趋于平缓。这个新品种起初发展缓慢,随后以燎原之势“引领了始于 20世纪 30年代的农业创新,引发了农业生产力的革命” 。
罗杰斯的开创性见解是,这种对创新的接受并不受类型的限制, “但创新的扩散是一种社会变革的普遍过程。 ”这启发我提出了另一个重要的见解: S型学习曲线也可以帮助我们深入了解成长的科学原理,解释人类群体如何发展变化,这个模型对于个体的变化和成长也是有意义的。虽然还有待进一步研究证实,但生物学、心理学和神经科学的发现,以及我们收集的定性数据都支持我的假设:S型学习曲线是罗杰斯扩散曲线的缩影。
这一曲线也是个人成长的模型,学习到的每一项新技能,面对的每一个挑战,都呈现出独特的学习曲线形式。我们可以确定在成长过程中自己所处的位置,还可以决定下一步该怎样做。我们可以使用这个模型来引导自我成长,也可以用它来帮助别人成长。当你读完这本书,就会对人类如何成长有一个清晰的思维地图,以提高引导自我和他人成长的能力。
能力跃迁的6大关键期这本书以 S型学习曲线为脉络,从 S型学习曲线的蓄力区 (第 1章和第 2章 ),
经过甜蜜区(第 3章和第 4章) ,再到精通区(第 5章和第 6章) 。我们将在这三阶段的 6个章节中,描绘出你在 S型学习曲线上遇到的 6个成长时期,即探索期、吸收期、加速期、蜕变期、稳定期和寻觅期(见图 0-2)。 S型学习曲线将指导你前进,有意识地、自主地加速你的成长,结语部分将探讨加速成长所需的环境。在每个阶段的结尾,都将提供详细的阶段总结方式。这就是我们的策略,为你提供应用这个模型的具体方法。
图0-2
成长的6大关键期

S型学习曲线的每个时期都有其独特的特点、可能遭遇的挫折和令人兴奋的机遇。当我们刚开始接触新事物时,处于蓄力区,要抓紧时间学习知识。此时新的行为模式还没有成为我们的工作方法——就像艾奥瓦州的农民一样,我们对新的知识还抱着犹疑的态度。这是因为大脑的前额叶皮质正在处理新事物,并试图理解新事物与旧事物的联系,而它的处理能力有限,我们的大脑很容易过载。
在蓄力区,我们可以追求很多新的机会,我称之为探索期(第 1章) 。我们是一个寻求刺激的物种——有什么比成就自我多样性更令人激动的呢?我们可能会满怀欣喜地一头扎进学习的“蜜月期” ,也可能会局促不安、犹豫不决,焦虑、急躁、忐忑。有这么多悬而未决和不确定的事情,在这个时期,我们可以感受到进展的缓慢。
一旦确定这条路值得进一步探索,我们就进入了吸收期(第 2章) ,寻求输入、反馈和数据,从而帮助我们评估特定曲线是否合适及其价值。这可能仍然是一个艰难的过程,进展缓慢(见图 0-3) ,但会帮助我们成长。

一旦达到临界点(假设我们达到了) ,我们就会进入 S型学习曲线的甜蜜区(第二阶段) ,获得充足的动力。新的东西还没有内化为我们的一部分,所以刻意练习仍然是当务之急。但由于我们越来越相信自己可以成为自己理想中的人,所以随着成长的加速,成功的希望也越来越大。此时我们进入了加速期(第 3章) ,感受到快速的成长。
当我们专注于新事物时,也在塑造一个新的身份。我们的所作所为决定了自己是谁,自然而然,自成因果。我们已经征服了内心抗拒变化的本能,进入蜕变期(第 4章) ,在短时间内就取得长足的进步。努力仍然是必不可少的,但随着我们的大脑加快“步伐” ,把新旧事物联系在一起,就会呈现井喷式的成长。这种感受令人兴奋,且此时成长的速度远胜从前。
在S型学习曲线的顶端,轻松替代努力成为主旋律,此时我们处于第三阶段——精通区。我们已经实现了自己的目标,并使自己的成长潜力最大化。无论是学习技能,还是努力成为理想中的人,现在都已经实现了。新学到的知识和行为也已经融入我们,内化为下意识的行为,无须再刻意努力。曾经新奇、陌生和困难的东西已经成为习以为常的事,这是一种新的常态,新的自我。我们已然可以欢呼胜利,此时我们处于稳定期(第 5章 )。
注意,当我们无须再刻意努力去练习技能时,就有了富余的脑力和情绪处理能力。曾经新生的神经元已经老化,我们不再享受学习带来的愉悦感。兴奋感会减弱,我们的大脑会陷入无聊、迟钝的状态。此时我们会进入稳定期,这是值得称赞的成就。一路攀登极为辛苦,甚至艰苦到难以为继,但停滞不前是对生命的浪费。随着时间的推移,那种熟悉的、刺激我们再次攀登的倦怠感卷土重来。我们需要去攀登一座新的大山,一条新的 S型学习曲线。此时我们就像一位攀登者,进入了寻觅期(第 6章 )。
没有人能独自攀登 S型学习曲线,我们都需要环境的引导和支持。这就是成长的“生态系统” (结语) ,支撑成长的人际关系网络。生态系统并非事后才想到的马后炮。我们有引导成长的地图和趁手的工具,但如果天气恶劣,我们的旅途也可能会遭遇挫折。
S型学习曲线是一张审视你人生的地图,让你看清自己的起点、当下位置和目标方向,这是一条挖掘潜力和实现可能性的康庄大道。 想象一下沿着这条曲线前进,你可以更容易规划出一条自己的成长轨迹,对自己的成长有更明朗的认识。
S型学习曲线的真实案例下面是它在实际工作中的体现。哈里 ·克雷默( Harry Kraemer)是医疗保健巨头百特国际( Baxter International )的前首席执行官( CEO) ,现在是凯洛格商学院的领导力教授。 2021年初,在了解到我们的模型后,他和我谈到了自己职业生涯的 S型学习曲线。他告诉我: “第一阶段是我七八年级的时候,当时我非常认真地履行着我的宗教义务。 ”我们选择的 S型学习曲线通常是由价值观驱动的:克雷默家族的价值观以他们的天主教信仰为中心。年轻的哈里本想成为一名神父,就像他崇拜的叔叔弗朗西斯神父一样。弗朗西斯神父非常了解哈里,鼓励他花时间去探索,对自己的能力进行分类,寻找不同的途径来实现由价值观驱动的生活。弗朗西斯说,牧师、神父和拉比(传播犹太教义的智者)可以对他们的信徒产生很大的影响,但这只是众多精神道路之一。对哈里来说,重要的是看自己擅长什么,找到行善的最佳方式。
哈里将此铭记于心,放弃了神学院,转而进入凯洛格商学院。数学是他最擅长的科目,所以他选择了会计专业。虽然哈里没有成为神父,但他把这段经历作为他人生中第一条重要的 S型学习曲线,这对他的人生走向起到了决定性作用。这种情况屡见不鲜,我们都是从探索曲线本身开始的。有些曲线我们会坚持走下去,有些则不会,但无论如何,这种决策过程是我们的旅程中不可或缺的一部分。
从凯洛格毕业后,哈里进入百特国际担任初级分析师。此前由于数学出色所以选了会计专业,而后转向金融和企业并购( M&A) 。哈里决定: “我要专注于并购,成为这个领域顶级的专家。 ”哈里出色地完成了时任百特国际首席财务官(CFO)和 CEO交给他的项目,早早地展现出过人的天赋。他想: “我找到了自己的路,锁定了目标,这种感觉非常好。 ”他告诉我: “我开始享受这种舒适的状态了。 ”
但舒适并非常态,颠覆才是。 CFO对他说 :“我认为你还大有可为,似乎还有管理员工和团队的潜力。 ”哈里并没有很急切地抓住这个机会,他对 CFO说:“这有点超出我的舒适区了。 ” CFO的回答是: “优秀的领导并不贪图安逸,我认为你应该进入公司具体某个部门,然后一步步往上爬。 ”哈里进入了一条新的 S型学习曲线,站在了蓄力区。他面对的不再是公司高层,他只是公司 22个部门中不起眼的一员。他脱颖而出的概率有多大?哈里之前的目标是成为最出色的并购专家,现在的目标是成为最棒的部门员工。哈里说他很幸运,周围都是优秀的人,形成了一个支持性的生态系统帮助他学习各项能力。从管理小部门到执掌大区,他在领导力的 S型学习曲线上一路攀登。他在描述自己的想法时说: “这种感觉很好,我又开始感觉得心应手了,做事越来越有条理,毫不费力。 ”
在这本书中,我们会了解到为什么做事感觉毫不费力并不像看起来那么好:因为陷入舒适区会阻碍我们的成长。哈里很幸运,有弗朗西斯神父和百特国际的前CFO以及 CEO,推动他去颠覆自己。 CEO告诉他: “你有金融背景,我觉得你可以成为下一任 CFO。 ”哈里从事金融业已经 12年,但他有一个致命的知识缺陷——不了解税收规则。他再次走出自己的舒适区,踏上了新的 S型学习曲线,重新站在蓄力区。他获得了诸多能力,迅速进入甜蜜区,精通税法后登上了成为“最佳 CFO”的 S型学习曲线顶端。
然后他接到董事会的电话,他们正在考虑让哈里担任他从未想过的职位——CEO。哈里起初很谨慎,就像他每次跃向新的 S型学习曲线时一样。作为一个精通数学的人,他只接受合理的风险。在他的计算中,始终会考虑的因素是:第一,我能否学习和成长;第二,我能否提升价值;第三,是否会有乐趣?他不确定改变现状的回报是否值得冒险(我们将在第 1章讨论这个问题) ,但有三个声音敦促他接受挑战:董事会认为他能胜任这个职位,他的妻子朱莉也认为他可以,然后朱莉提到了弗朗西斯神父。这让哈里想起了他童年时期那次影响深远的谈话:将你的能力分类,探寻不同途径来影响他人,努力行善。朱莉对他说这是
一个难得的机会,可以影响 5.5万人。与此同时,对哈里来说,有 5个人的成长比百特国际 5.5万名员工更为重要——他的孩子们。为人父母是一条高耸的 S型学习曲线,它与哈里的职业生涯平行。五个孩子都需要一对一的引导,当哈里的首要任务是照顾家庭时,他还能带领百特国际成长吗?
哈里接受了 CEO的职位,但也并非毫无畏惧,这就是处在新的 S型学习曲线蓄力区的感觉。 5年后,当他移交大权时,已经在百特国际工作了 23年。当时的百特国际在经历一段挣扎后,已经失去了在金融市场上的地位和信誉。作为一个努力践行自己价值观的人,哈里承担了失败的责任,坦诚需要一个新的视角来为这艘巨轮掌舵。他毅然决然地跳下了旧的 S型学习曲线的顶端。当时他还很年轻,在想是不是该另找一家公司来经营。他又想: “我已经有了经验,即使不是一家价值 130亿美元的公司,我也可以从 50亿美元开始。我已经洞悉了方法。 ”离开百特国际不到一周,他就被推到了一个新的方向。唐 ·雅各布斯( Don Jacobs)是凯洛格商学院的名誉院长,也是哈里读书时的金融学教授。雅各布斯说: “我想让你来任教。 ”哈里回答道: “你的意思是要写教学大纲,还要批改论文?这不可能,我是经营公司的。 ”雅各布斯说: “那是你已经做过的事,如果上帝给了你更多的时间,为什么要一再重复呢?”
哈里接受了教职,雅各布斯以为他会选择教金融,这是他的强项。但哈里想把重点放在领导力上,关注价值观和道德规范。这个曾以为自己可以引导信众精神的男孩儿,如今成为向未来的商业领袖们传授价值观的人。
如果把哈里的职业生涯映射到 S型学习曲线模型中,那就是智慧型成长的完美示例。每条曲线都与上一条相关,但绝不雷同。每条曲线都是一次挑战、一次颠覆。每条曲线都有一个共同的目标:成为最优秀的那个。他是最顶尖的并购专家、最出色的部门员工、最优秀的 CFO、最杰出的 CEO、最一流的老师、最顾家的父亲和丈夫,以及最虔诚的信徒。哈里在人生这条 S型学习曲线的顶端所追求的“精通” ,是引导自己和他人成长。他总结道: “领导力与头衔和组织结构无关……它关乎人的成长。 ”智慧型成长就可以帮助你做到这一点。
哈里的故事,以及我们将要分享的其他故事,证明了 S型学习曲线不仅仅是一个抽象概念。它是一个强大的工具,应用于各种生活场景或组织中时,都可以最大限度地帮助其实现成长。无论是在你的职业生涯、团队成员、公司中,还是在个人生活中,重大的进步都可以用一条上升的 S型学习曲线直观地表示出来,就像一个冲浪运动员从新手到高手、从生疏到熟悉的过程。我们可以有意地应用这一模型,用它来引导智慧型成长的职业生涯,建立智慧型成长的公司,过一种智慧型成长的生活。
一路成长还是故步自封,由你选择把阿斯特丽德·图米内斯和哈里·克雷默的故事与下面这封信的内容对比一下。这是写给美国很受欢迎的《亲爱的艾比》报纸专栏的一封信。
亲爱的艾比:
生活让我筋疲力尽。考虑到我的成长经历,我所取得的成就超出了自己的想象。我可以如我所愿地旅行,也一直努力做一个好丈夫、好父亲、好老板,一个热衷公益的志愿者,一个愿意伸出援手的朋友,一个热心的邻居。在我的一生中,我尝试过很多不同的事情。在这一点上,我的兴奋感已经消失了。
56岁的我厌倦了工作,厌倦了旅行,厌倦了自己的爱好,厌倦了与大多数人打交道。我很随和,也爱笑,人际关系很好,但没有什么能让我兴奋了。老实说,如果死神拍着我的肩膀说:“准备一下,明天就是你的大限。 ” 我会耸耸肩问:“几点走 ?” ……我去看了几个心理医生,他们告诉我,我不需要治疗,只是需要找到新的 “火花”。那我能怎么办呢?继续在等待结束的日子里沉沦吗 ?只有我一个人有这种感受吗 ?
这封信的作者(我称他为“无聊先生” )绝不是唯一经历过这种麻木的人,世界上有成千上万的无聊先生,你身边可能就有,甚至你自己就是。他陷入了典型的无聊和停滞状态,与工作和生活脱节。像许多人一样,他已经偏离了学习和成长的道路,不知道如何重新开始。
如果这是一封放在你桌上的求职信,你会留下无聊先生吗?如果它是领英的个人简介,又会起到什么作用?很明显你不会感兴趣,但这种第一印象并不稳固。因为无聊先生在很多方面都符合称职员工的标准,待在自己的位置上按部就班,从不惹事。我们当领导时总会往这个方向管理员工,限制他们的贡献,不让他们表现得太主动,也完全不被他们的工作感动,只要他们按部就班即可。员工离职率也由此长期居高不下,令人沮丧。但是那些想要成长和发展的人,那些要求我们关注他们愿望的人,对领导来说,便更具挑战性。我们总希望员工在入职时能力远超岗位要求,并且愿意永远按部就班地工作。但员工所希望的完全相反,他们想要更多的培训、更多的机会,想承担新的角色。转念一想,如果无聊先生稍微掩饰一下他对任何事情都毫无兴趣这一点,我们很可能会认为他是一名理想的员工,并当场雇用他。
但这样的人无法给公司带来成长,无论他是带着现在的心态加入团队,还是由于松懈的管理让他陷入这种无聊,他都不会再寻求任何成长。对公司的大事小情,他都不会带来任何积极的影响。
如果你想成为一个领导者,扩张公司业务;如果你想推动公司的智慧型成长,要雇用的是图米内斯和哈里这样的员工,是一个渴望成长,愿意为组织做出贡献的人。只要帮助他们度过整个成长周期——学习、飞跃和重复,那公司的迅猛发展就是板上钉钉的事。当我们在世界各地传授这些原则时,收到的反馈经常是: “所有的领导者都应该接受这种培训,这个框架为讨论人才发展问题提供了一种通用的语言。我的经理需要,我也需要。 ”
地球上最伟大的力量是人类的潜力,没有它,一切都无法实现;因为它,一切皆有可能。人不仅仅是组织中最有价值的资源,他们就是组织本身。 作为领导者,当你了解每个人的心态和对他们成长的期望时,你就可以影响他们的成长。当你不仅能看到他们处在不同的 S型学习曲线上,还能帮助他们顺利度过时,这就是帮助他们智慧型成长。
人才发展的通用语言S型学习曲线为领导者及其员工提供了一种关于人才发展的通用语言:一个组织能否健康且长久地存续,取决于员工对自己成长和发展机会的认知。寻求智慧型成长的领导者很清楚,我们都渴望进步,但对于如何做到这一点并非总有头绪。有时我们不知道从何处开始,甚至对此毫无信心。一旦下定决心,我们可能会一鼓作气毫不松懈;而一旦取得了阶段性的进展,我们就可能产生厌倦心理,需要做一些新鲜事。一个洞悉智慧型成长的领导者,会通过帮助人们度过整个成长周期——从蓄力区到甜蜜区,再到精通区,从而赋予人们进步的力量。
寻求智慧型成长的领导者会根据公司当前的需求和目标,寻找个人学习曲线与之契合的员工来组建团队。虽然百分比会根据行业、公司规模和发展阶段而有所不同,但基本呈正态分布。在任何既定时间内,处于蓄力区和精通区的只有一小部分人,大部分人都处于甜蜜区。要密切关注团队之间,以及各部门和业务单位之间的状态,例如,如果销售团队中的大多数人都在蓄力区,这对新产品的发布有什么影响?团队成员需要什么支持才能成功?处于精通区的团队成员(比如财务人员)会如何支持其他人?他们需要你给予什么支持?充分利用每个成长阶段的优势,把弱点逐个击破。
就像生物识别设备可以监测步数、睡眠、注意力和行为一样,关注员工成长并了解团队成员对自身成长机会的看法和期望也很重要。当你掌握了员工现在的状态,你就可以影响他们的成长。在跑步运动中,教练有时会使用主观用力等级(rating of perceived exertion ,RPE)来指导运动员。主观用力等级是基于运动员在运动时对自我感受的主观评估。在许多方面, RPE是比秒表等外部指标更好的训练工具。为什么?作为一名跑步运动员,为了提高速度,必须让自己超过一定的阈值,而这个阈值因人而异,这与每个人确定自己在 S型学习曲线上的位置所使用的方式是相似的。在一个职位上花费的时间,从主管那里得到的反馈,甚至是对评估的回应,都可以帮助员工了解到自己在 S型学习曲线上的位置,但没有比他们的主观用力等级更好的指标了。可以借此判断这项工作是太难、太容易,还是刚刚好。
这本书适合所有想要揭开个人成长过程神秘面纱的人,如果你想知道如何开始、如何获得动力,以及为什么你会把一些很擅长的事情抛之身后,那么这本书就是为你准备的。让自己成长起来!想要洞悉组织人才发展和继任计划的领导和教练,这本书也是为你们准备的。让你的团队也成长起来!如果你是企业高管,需要一份人力资本作用最大化的指南,从而提高利润,那这本书也很适合你。这就是运作的顺序:先自我成长,然后帮助员工成长,最终公司得以成长。

 

 

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