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| 內容簡介： |
《团队管理》以系统化思维为核心框架，深度整合团队管理领域的经典理论与前沿实践，构建起兼具科学性与实操性的知识体系。全书聚焦认识团队、高效沟通、高效激励、团队培育、团队文化建设五大核心模块，通过五章的精细化编排，实现从理论认知到实践落地的全链条覆盖。來源：香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk
在内容呈现上，既深入剖析团队形成的阶段特征、沟通障碍的深层成因、激励机制的设计原理等基础理论，又提供团队角色匹配工具、跨部门沟通话术、个性化激励方案等可直接复用的实操方法，完美地平衡了理论深度与实践指导性。
本书专为企业管理者、人力资源从业者及团队骨干量身打造，尤其贴合数字化转型背景下的团队管理新需求，助力读者破解远程协作效率低、新生代员工激励难等痛点，最终构建起适配时代发展的科学团队管理体系，全面提升团队效能与组织竞争力。
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| 關於作者： |
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主编王相森，湖北大学企业管理毕业，湖北省委党校硕士，历任中共兴山县县委党校教师、副主任，兴山县县委办公室科长，兴发集团副总经理、党委委员兼纪委书记、监事会主席。在兴发集团任职期间，先后分管质量、采购、生产、人力资源、办公室、纪检、监事会、协会等，曾主持编写了兴发集团员工培训系列教材，主持建设了兴发集团职业培训学校、兴发集团化工行业职业技能鉴定站、兴发集团网络培训学院、兴发集团技能实训中心。
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| 目錄：
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第一章 认识团队 001
第一节 团队基本概念 001
一、团队的定义 001
二、团队存在的意义 002
三、团队构成的五要素 004
四、团队发展的四阶段理论 006
五、贝尔宾团队角色理论 008
第二节 团队失败的原因与类型 010
一、低效团队的特征 010
二、团队失败的常见原因 011
三、团队协作失败的五项机能障碍 012
第三节 团队领导 015
一、领导团队 015
二、管理团队 017
三、辅导团队 021
第四节 团队创新 025
一、团队创新的四个因素 025
二、在团队中创造性地解决问题 028
三、在团队内部提升创造力的技巧 029
第五节 团队组织建设 032
一、传统金字塔组织结构的三大弊端 032
二、建立团队圆桌式组织结构 033
第二章 高效沟通 040
第一节 正确认识沟通 040
一、沟通在团队管理中的重要性 040
二、沟通的目的 041
三、沟通的五个误区 042
第二节 管理沟通的形式 045
一、语言沟通和非语言沟通 045
二、内部沟通和外部沟通 046
三、正式沟通和非正式沟通 046
四、同步沟通与异步沟通 046
第三节 克服沟通障碍 048
一、沟通的四大心理障碍 048
二、导致沟通时信息传播障碍的三个方面 054
第四节 沟通要素与策略 056
一、高效沟通的四大要素 056
二、沟通的艺术——妥协 058
三、非暴力沟通策略 059
四、面对危机时的沟通策略 064
第五节 高效情境沟通技巧 066
一、如何对上沟通 066
二、如何与下属沟通 070
三、如何与平级沟通 073
四、如何跨部门沟通 074
第三章 高效激励 077
第一节 激励概述 077
一、什么是激励 077
二、员工激励的七大误区 078
三、用投资的眼光做激励 080
第二节 员工需求理论 085
一、双因素理论 085
二、马斯洛需求层次理论 086
三、ERG理论 087
四、从先天需求到后天需求 088
五、基于需求的激励三部曲 090
第三节 常用激励方式 092
一、愿景目标激励 092
二、薪酬激励 098
三、竞争激励 102
四、荣誉激励 104
五、情感激励 109
六、表扬激励 114
第四节 工作关系四阶段处理法 116
一、员工需求与工作目标之间的矛盾 116
二、员工的心理自卫机制行为以及问题发生的四种类型 117
三、工作关系四阶段处理法 119
第四章 团队培育 128
第一节 团队培训概述 128
一、团队培育的重点——培训 128
二、企业培训的职责划分 130
三、企业培训的不同阶段 131
第二节 培训课程体系搭建 136
一、培训课程的开发种类 136
二、培训课程的结构设计 138
三、培训课程的开发步骤 140
四、培训课程体系的管理 142
第三节 培训师资体系的搭建 144
一、内部讲师的选拔 144
二、内部讲师的培养 146
三、内部讲师的激励 147
第四节 培训计划的制订与执行 148
一、如何挖掘培训需求 148
二、如何制订培训计划 154
三、如何实施培训计划 154
第五节 如何培育与辅导下属 157
一、培育与辅导的原则 157
二、培育下属的核心能力 159
三、辅导下属的流程 162
四、下属工作技能教导 164
第五章 团队文化建设 169
第一节 团队文化概述 169
一、团队文化的定义 169
二、团队文化的三大组成 170
第二节 团队文化的重要性 171
一、团队文化建设的重要性 171
二、团队文化的四大功效 172
第三节 团队文化建设方法 174
一、一套理念 174
二、一致形象 180
三、一套制度 183
四、一些案例 186
五、一批典型 188
六、一些活动 192
参考文献 195
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| 內容試閱：
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市场竞争越激烈、发展环境越复杂，越是要抱团打天下。如何打造一支自驱、高效、有战斗力的团队，是组织管理者长期探索的重要课题。《团队管理》从五个方面提供系统化的团队管理知识和方法。
1.认识团队。通过贝尔宾团队角色理论和团队发展的四个阶段，理解优秀团队的构成要素与发展规律，为后续管理打下坚实基础。
2.高效沟通。沟通成为团队的黏合剂。本章深入剖析沟通的五个误区与四大心理障碍，并提供针对上级、下属、平级及跨部门的实用沟通策略和技巧，力求让信息在团队中顺畅流转。
3.高效激励。激励是点燃团队热情的引擎。本章在分析员工需求逻辑的基础上，提供了愿景目标、薪酬、竞争、荣誉、情感、表扬等多种激励方式，成为激发队员动力的“钥匙”。
4.团队培育。培育下属是管理者的天职。本章介绍如何科学制订培训计划、搭建课程与师资体系，并重点介绍“工作教导四步法”和“工作关系四阶段处理法”两大实用工具，让培训赋能下属有章可循、轻松高效。
5.团队文化建设。通过“六个一”工程（一套理念、一致形象、一套制度、一些案例、一批典型、一些活动），将抽象的文化理念，转化为团队成员看得见、摸得着、做得到的具体行为。
《团队管理》是一本类似“作战指导地图”的工具书，旨在帮助读者掌握团队建设的具体思路、方法和工具，为组织战略的有效实施提供卓越的人力资源队伍支持。
囿于编者理论知识和专业能力，不足与疏漏在所难免，敬请专家、读者批评指正，便于再版时改进。
编者
2025年9月
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